x

Συντάκτης: Ευγενία Κουτήφαρη

FCB/Gnomi | Hemo | Digital

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η ΙΔΕΑ Η FCB/Gnomi υπογράφει τη νέα σειρά ταινιών του ροφήματος Hemo στο digital περιβάλλον. Σε μια εποχή που όλοι λίγο-πολύ ψάχνουν τη δύναμή τους, είναι σημαντικό να ξέρεις πού μπορείς να τη βρεις, αλλά να έχεις τη διάθεση να τη μοιραστείς και με τους υπόλοιπους.

Εκεί βασίστηκε η ιδέα για τη νέα digital καμπάνια του Hemo, η οποία θέλει να επικοινωνήσει τις αξίες που πρεσβεύει το brand. Εμπνευσμένη από το slogan «Η Δύναμή σου, το Hemo σου», η FCB/Gnomi συστήνει τον Τιμολέοντα, ένα αγόρι γεμάτο ενέργεια και δίψα για μάθηση.

Μέσα από μία σειρά από digital ταινίες, ο μικρός πρωταγωνιστής ανακαλύπτει πως το μυστικό της δύναμης βρίσκεται στο Hemo και αναλαμβάνει να το διαδώσει με κάθε ευκαιρία. Και μπορεί να είναι μόνο ένας, αλλά είναι Τιμολέων. Το project υλοποιήθηκε μαζί με τη Feel Me Films, σε παραγωγή Δημήτρη Παπουτσή και σκηνοθεσία Μαρίας Σκόκα.

Cream, Rascal: «Η δουλειά μας φαίνεται στο αποτέλεσμα!»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Με αφορμή τη διάκριση «Agency of the Year 2021» στα τελευταία Ermis Awards, στελέχη των Cream/Rascal περιγράφουν τη στρατηγική που ακολούθησαν σε μια ιδιαίτερα δύσκολη περίοδο. Κρίνοντας εκ του αποτελέσματος, έκαναν τη σωστή επιλογή! Περισσότερες πληροφορίες μοιράζονται με το MW οι Σωτήρης Παγώνας, Διευθύνων Σύμβουλος, Cream, Εύη Σισαμή, Γενική Διευθύντρια και Χρήστος Κουτσούκος, Executive Creative Director.

MW: «Ad Agency of the Year» στα Ermis. Τι σημαίνει για εσάς η διάκριση αυτή;

Σωτήρης Παγώνας: Η διάκριση ως Agency of the Year 2021 μας δίνει χαρά, μας επιβεβαιώνει και μας δίνει ενέργεια και δύναμη για ακόμα καλύτερα πράγματα στο άμεσο μέλλον. Ήταν μια δύσκολη χρονιά, το ξέρετε και το συζητάμε όλοι μεταξύ μας, αλλά σε τέτοιους καιρούς η επικοινωνία πρέπει να κλείνει δημιουργικά το μάτι στη ζωή και να γίνεται ένας φάρος κανονικότητας. Συγχαρητήρια στους πελάτες μας και στους ανθρώπους μας που δίνουν καθημερινά τον καλύτερό τους εαυτό για να γιορτάζουμε έτσι κάθε μας δουλειά.

Εύη Σισαμή: Είμαστε πολύ χαρούμενοι με τη διάκριση Agency of the Year ειδικά φέτος, που ζούμε σχεδόν δυο χρόνια σε μια πανδημία που δεν λέει να τελειώσει και έχει επηρεάσει αρνητικά όλες τις αγορές και μαζί και τη δική μας. Οι εταιρείες, ειδικά αυτές που δεν ανήκουν σε πολυεθνικά δίκτυα, όπως η Cream και η Rascal έχουν βιώσει όλη αυτή την περίοδο ιδιαίτερα δύσκολα. Αυτές οι δυσκολίες μας οδήγησαν στο να επανεφεύρουμε τον εαυτό μας. Είδαμε ξανά το μοντέλο λειτουργίας μας, τον τρόπο δουλειάς μας και πειραματιστήκαμε εκ νέου. Κι αυτό μας έφερε στο σήμερα και στη φετινή διάκριση που μας γεμίζει ενθουσιασμό, γιατί τελικά αν διακρίνεις τις ευκαιρίες πίσω από τις δυσκολίες μπορείς να ξαναγεννηθείς. Επιχειρηματικά και βεβαίως δημιουργικά.

Προέρχεται δε και από μια ιδιαίτερη χρονιά, με περιορισμούς και αλλαγές στην καθημερινότητα, οι οποίες από ότι αποδείχθηκε δεν κατάφεραν να επηρεάσουν τη δημιουργικότητά σας. Πώς αντιμετωπίσατε όλες τις προκλήσεις του προηγούμενου αυτού διαστήματος;

Ε.Σ.: H αλήθεια είναι ότι η πανδημία αρχικά μας πάγωσε όλους, αλλά γρήγορα καταλάβαμε ότι μέσα σε αυτή την αβεβαιότητα της επόμενης μέρας, ο κόσμος αποζητούσε την αισιοδοξία και τα θετικά συναισθήματα. Παρακινήσαμε τους πελάτες μας να ακούσουν τι θέλει ο καταναλωτής και να αντιμετωπίσουν έτσι, αυτή τη δύσκολη περίοδο. Και οι περισσότεροι συστρατεύθηκαν πίσω από αυτή την ιδέα. Παρόλα αυτά, κάνοντας ένα γρήγορο ζάπινγκ μπορεί κανείς να καταλάβει πόσο στα back to basic έχουμε γυρίσει. Προϊοντικές επικοινωνίες with a twist είναι το καινούργιο trend που κατακλύζει τα breaks. Κατανοώ ότι πριν την πανδημία προηγήθηκε μια δεκαετή οικονομική κρίση στη χώρα μας και άρα όλο αυτό που βλέπουμε στη διαφήμιση του σήμερα είναι απόρροια μεγάλων, δύσκολων και οικονομικά δυσδιαχείριστων περιόδων. Όμως, κάνουμε μια δημιουργική δουλειά και η ελπίδα οφείλει να πεθαίνει τελευταία.

Χρήστος Κουτσούκος: Στην πανδημία είδαμε μια έξαρση της ανθρώπινης απλής καθημερινής δημιουργικότητας, η αισιοδοξία, το χιούμορ, η καλή διάθεση νίκησαν ξεκάθαρα τον τρόμο, τον φόβο και το δόγμα ενός δυστοπικού μέλλοντος. Εμείς μαζί με τους πελάτες μας πρέπει να ακολουθήσουμε, ο κόσμος πλέον δεν ξεχωρίζει ούτε μέσα, ούτε αλγόριθμούς, ούτε διαφημιστικούς κώδικες. Ο κόσμος θέλει να βλέπει από τα brand κάτι το οποίο τον διασκεδάζει, τον παρακινεί, του προκαλεί συναισθήματα.

Ποιο θα λέγατε ότι είναι το USP των Cream, Rascal, το βασικό τους πλεονέκτημα σε μια άκρως ανταγωνιστική διαφημιστική αγορά;

Σ.Π.: Έμφαση στο αποτέλεσμα. Είναι ωραία τα βραβεία και μας δίνουν χαρά και ενέργεια όταν έρχονται, αλλά η δουλειά μας φαίνεται στο αποτέλεσμα κι από αυτό επιθυμούμε να μας κρίνουν οι πελάτες μας. Η κάθε δουλειά μας χαρακτηρίζεται από έμφαση στη στρατηγική, αλλά και στην insightful, δημιουργική απόδοσή της και την πλήρη αξιοποίηση της όποιας επένδυσης στα Μέσα.

Τα περισσότερα βραβεία που αποσπάσατε είναι για την καμπάνια «Το Καλόχαρτο» για την Ευρωχαρτική. Μια λίγο… τολμηρή καμπάνια θα έλεγε κανείς. Θεωρείτε ότι τόσο τα agencies όσο και οι διαφημιζόμενοι της ελληνικής αγοράς παίρνουν εύκολα την απόφαση να βγουν από τα καθιερωμένα και να καινοτομήσουν σε επίπεδο επικοινωνίας; Κατά τη γνώμη σας, ποια χαρακτηριστικά της καμπάνιας την έκαναν να ξεχωρίσει;

Χρ.Κ.: Eδώ και κάποια χρόνια έχουμε επιλέξει σαν εταιρεία τον δύσκολο δρόμο, έχουμε δημιουργήσει μια κουλτούρα ώστε η δουλειά μας να είναι πάντα διαφορετική και κυρίως σύγχρονη, δεν το καταφέρνουμε πάντα, αλλά πάντα το προσπαθούμε. Tα τελευταία χρόνια είμαστε στις πρώτες εταιρείες στα Ermis Awards. Φέτος είχαμε μια ιδέα που αγαπήθηκε καθολικά, τόσο από τον κόσμο όσο και από την αγορά μας.

Το Καλόχαρτο είναι από τις ιδέες που δεν εμφανίζονται συχνά, οπότε όταν τη σκεφτήκαμε γνωρίζαμε πως έχουμε κάτι πολύτιμο και απλά έπρεπε να βάλουμε όλη μας την τέχνη ώστε να υλοποιηθεί όσο πιο σωστά γίνεται. Αυτό από μόνο του ήταν κάτι αρκετά δύσκολο, έπρεπε να κάνουμε τους θεατές να σκεφτούν, να γελάσουν, να συγκινηθούν ταυτόχρονα και όλα αυτά για ένα χαρτί υγείας. Το αποτέλεσμα φυσικά μας δικαίωσε, είναι μια από τις πιο εμβληματικές δουλειές που έχουμε κάνει. Και απ’ ότι φάνηκε και στα βραβεία μια από τις πιο εμβληματικές δουλειές της ελληνικής διαφήμισης.

Παράλληλα με τη δική σας μεγάλη διάκριση, η Ευρωχαρτική αναδείχθηκε «Client of the Year». Ποιο είναι το «κλειδί» για μια επιτυχημένη συνεργασία agency-πελάτη;

Ε.Σ.: Αν έπρεπε να πούμε ότι υπάρχει συνταγή, θα λέγαμε ότι χρειάζεται μια εταιρεία με πολύ όρεξη και ταλέντο, ένας τολμηρός πελάτης και μια αμοιβαία σχέση εμπιστοσύνης. Στις εποχές που διανύουμε, που είναι τόσο προηγμένες τεχνολογικά και δυνητικά, όλοι γίνονται δημιουργικοί στη θέση του δημιουργικού μιας και έχουν πρόσβαση σε ιδέες από όλο τον κόσμο, είναι σπάνιο να σου λέει ο πελάτης «εσύ ξέρεις τι πρέπει να κάνεις, εγώ οφείλω να σε εμπιστευτώ» και να σε σπρώχνει να γίνεσαι ακόμη πιο τολμηρός.

Κλείνοντας, τι να περιμένουμε από τις Cream και Rascal στο μέλλον;

Σ.Π.: H διαφήμιση, ως industry, ανιχνεύει το μέλλον της παντού σε όλο τον κόσμο και τα agencies ψάχνουν πλέον να βρουν μια νέα «θέση στον ήλιο». Έχοντας ολοκληρώσει την αλλαγή του μοντέλου μας θεωρώ ότι είμαστε πιο έτοιμοι από ποτέ να υποδεχτούμε και, γιατί όχι, να διαμορφώσουμε το νέο τοπίο για την επικοινωνία στη χώρα μας, παντρεύοντας τα πλεονεκτήματα του παραδοσιακού agency με τις εξειδικευμένες τεχνικές που μας διαθέτει πλέον η τεχνολογία. Συνεχίζουμε δυνατά και δεν παύουμε να ονειρευόμαστε μαζί με τους πελάτες μας, που μας εμπιστεύονται τόσα χρόνια τώρα.

Ermis Awards 2021: Βραβεύοντας τους… ήρωες της ελληνικής διαφημιστικής αγοράς!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Με μια «επαναστατική» τελετή απονομής ολοκληρώθηκαν την Πέμπτη 21 Οκτωβρίου τα «Ηρωικά» Ermis Awards 2021. Με ευφάνταστα μηνύματα όπως «Καλύτερα ενός bumper ελεύθερη ζωή, παρά 12 seconds cut down TVC», «Πι Αρ με φούντες», «Για τούτες τις καμπάνιες πολεμήσαμε!», «Στου κόσμου την καρδιά ρίξαμε ευθεία βολή, με το direct το κάμαμε χωρίς υπερβολή», η καμπάνια της φετινής διοργάνωσης της ΕΔΕΕ εμπνεύστηκε από την επέτειο των 200 χρόνων από την ελληνική επανάσταση και έβαλε στόχο να αναδείξει όλους τους ήρωες της ελληνικής διαφημιστικής αγοράς. Η φετινή καμπάνια Ermis φέρει την υπογραφή της Wunderman Thompson.

Η διοργάνωση προσαρμόστηκε στις συνθήκες και τις απαιτήσεις της εποχής και ακολούθησε έναν διαφορετικό δρόμο από τις καθιερωμένες live τελετές απονομής, με την ίδια όμως επιτυχία. Συγκεκριμένα, από τη Δευτέρα 18 έως την Πέμπτη 21 Οκτωβρίου, κάθε πρωί στις 11:00 ανακοινώνονταν virtually τα βραβεία Gold, Silver και Bronze των διαφόρων ενοτήτων, ενώ στις 21 Οκτωβρίου στις 17:00 πραγματοποιήθηκε live virtual event για την απονομή των Grand Ermis και των «of the Year» διακρίσεων στο venue Amalias36, παρουσία μόνο των νικητών. Την εκδήλωση επιμελήθηκε η 360o Event.

Παράλληλα, στο πλαίσιο της φετινής διοργάνωσης, πραγματοποιήθηκαν και 3 webinars με δωρεάν παρακολούθηση, με εισηγητές υψηλόβαθμα στελέχη agencies από το εξωτερικό. Συγκεκριμένα, στις 18 Οκτωβρίου, ο Steve Gladdis, Chief Strategy Officer της MediaCom EMEA, πραγματοποίησε webinar με τίτλο «A Culture Of Creativity: How to make sure innovation moves from brainstorm to execution» και στις 19 Οκτωβρίου, οι Daniel Bonner και Bas Korsten, Global Chief Creative Officers της Wunderman Thompson, μίλησαν για το «The Power of Ναι: The courage to say “yes” and the importance for brands», με συντονιστή τον Matt Gerber, Head of Strategic Planning στην Wunderman Thompson Athens. Στις 20 Οκτωβρίου, ο Catalin Dobre, Chief Creative Officer της McCann Worldgroup Romania, υλοποίησε webinar με τίτλο «Will brands still save the world? The importance of purpose driven creativity post-pandemic», με συντονίστρια τη Ναταλία Συμεωνίδου, Head of Strategy της McCann Worldgroup Greece.

Ρένα Νικολοπούλου

«Δημιουργικότητα, ενσυναίσθηση, θάρρος, χιούμορ και ανατροπή»
Την τελετή απονομής άνοιξε με χαιρετισμό της η Ρένα Νικολοπούλου, Πρόεδρος Οργανωτικής Επιτροπής Ermis Awards 2021, η οποία ανέφερε: «Τα Ermis Awards και φέτος, πέρα από την ευκαιρία να γιορτάσουμε το αποτέλεσμα των κόπων μας, έρχονται να μας θυμίσουν ότι στο επίκεντρο της δουλειάς μας είναι και θα είναι πάντα η δημιουργικότητα. Απέναντι σε κάθε αντιξοότητα, κρίση και πρόκληση, παραμένει σταθερή και αδιαπραγμάτευτη. Και αυτό το απέδειξαν τα 215 έργα finalists, τα 252 βραβεία, αλλά και συνολικά οι 1.410 συμμετοχές που υποβλήθηκαν, μετά από μια απρόσμενα δύσκολη διετία που μας δείχνουν ότι ο κλάδος έχει τη δημιουργικότητα στο DNA του και την ικανότητα να προσαρμόζεται και να εξελίσσεται.

Μανόλης Παπαπολύζος

Φέτος, οι δουλειές που αναδείχτηκαν είχαν δημιουργικότητα, ενσυναίσθηση, θάρρος, χιούμορ και ανατροπή και μέσα από τις δυσκολίες γίναμε ακόμα πιο εφευρετικοί και στοχευμένοι. Σε όλη την πορεία της διοργάνωσης δεν ήμασταν σίγουροι για το τι θα είχαμε να αντιμετωπίσουμε και ποιες θα ήταν τελικά οι συνθήκες, παρόλα αυτά δουλέψαμε σκληρά με δύο στόχους: Να αναδείξουμε τη δουλειά μας και να εμπνεύσουμε τους ανθρώπους μας. Εύχομαι πραγματικά το αποτέλεσμα να μας δικαιώσει και να πετύχαμε τους στόχους μας, να σας δώσουμε ενδιαφέρον περιεχόμενο».

Τη σκυτάλη πήρε ο Μανόλης Παπαπολύζος, Πρόεδρος της ΕΔΕΕ, ο οποίος στον σύντομο χαιρετισμό του ευχαρίστησε την αγορά για την εμπιστοσύνη που δείχνει στον θεσμό των Ermis Awards και επεσήμανε, μεταξύ άλλων, ότι τα Ermis έχουν κάτι διαφορετικό από άλλες διοργανώσεις, είναι αξιόπιστα και δίνονται αξιοκρατικά: «Είναι βραβεία τα οποία κερδίζονται, δεν χαρίζονται».

Τα 13 Grand Ermis
Συνολικά απονεμήθηκαν 13 Grand Ermis. Στην ενότητα AD Καταχωρίσεις τη σημαντική αυτή διάκριση απέσπασαν οι Cream / Rascal με το έργο «Καμπάνια του Κ**ου» για την Endless Earth της Ευρωχαρτική ΑΕΒΕ. Οι Cream / Rascal για «Το καλόχαρτο» της Endless Earth απέσπασαν τα Grand Ermis AD Διαφημιστικές Ταινίες, Grand Ermis Campaigns, Grand Ermis Digital και Grand Ermis Branded Entertainment & Content. Στην τελευταία αυτή ενότητα απονεμήθηκε και έτερο Grand, στην Ogilvy για το project «The Real Robokids» για την Cosmote. Το Grand Ermis AD Υπαίθριες Διαφημίσεις απονεμήθηκε στην Ogilvy για το «Δες την αγάπη – Art Installation» για τη Lacta της Mondelez και το Grand Ermis Branding & Design έλαβε η Beetroot για το ΔΕΗ Rebranding.

Η Ogilvy απέσπασε και το Grand Ermis Direct για το «Ένα μικρό, ελάχιστο ευχαριστώ» για την Aegean Airlines, ενώ το Grand Ermis Media δόθηκε στην Tempo OMD η οποία διακρίθηκε με το «Φουλ του άσσου με το Τik Τok!» για τα 2πλογεμιστά Παπαδοπούλου. Στην ενότητα Production, το Grand Ermis Παραγωγή Εκδηλώσεων απονεμήθηκε στην Yard για το «Aegean Airlines Airbus NEO 320 Revelation» της Aegean Airlines, το Grand Παραγωγή Μουσικής στην Bounce για το «Νέα Amita Motion Supermix» της Coca Cola HBC και το Grand Ermis Διαφημιστικών Ταινιών απονεμήθηκε στην Topcut Modiano με το «Proud» των Coffee Island.

Σωτήρης Παγώνας, Διευθύνων Σύμβουλος, Cream

Ad Agency Of The Year
«Σε τέτοιους καιρούς, η επικοινωνία πρέπει να γίνεται φάρος κανονικότητας»
«Η διάκρισή μας ως Agency of the Year 2021 μας δίνει χαρά και δύναμη για ακόμα καλύτερη δουλειά κι ακόμα περισσότερες διακρίσεις. Ήταν μια δύσκολη χρονιά και σε τέτοιους καιρούς η επικοινωνία και πρέπει να κλείνει δημιουργικά το μάτι στη ζωή και να γίνεται ένας φάρος κανονικότητας. Το σημαντικό είναι ότι το μοντέλο της διαφήμισης αλλάζει κι αυτή η επιτυχία μας το επιβεβαιώνει. Τα brand αναζητούν νέες, πιο έξυπνες και πιο ευέλικτες πηγές ενέργειας και εμείς οφείλουμε να προσαρμόσουμε αντίστοιχα τον τρόπο σκέψης και λειτουργίας μας. Μεγάλο ευχαριστώ σε όλους τους πελάτες που, τόσα χρόνια τώρα, εμπιστεύονται σε εμάς τις μάρκες τους και τολμούν να ονειρεύονται μαζί μας το αύριο. Κι ένα τεράστιο ευχαριστώ στους ανθρώπους μας, σε Cream και Rascal, που δίνουν καθημερινά τον καλύτερό τους εαυτό, για να καταφέρνουμε να γιορτάζουμε κάθε μας δουλειά και κάθε διάκριση. Συνεχίζουμε δυνατά».

Direct Agency Of The Year, Digital Agency Of The Year, PR Agency Of The Year

Γιάννης Ευσταθιάδης, Πρόεδρος, Ogilvy

«Οι πολλές και ποικίλες βραβεύσεις σηματοδοτούν τη νέα εποχή της Ogilvy»
«Η μεγάλη επιτυχία και οι πρωτιές αποτελούν παράδοση για μας – ξεκινώντας από το πρώτο χρόνο της λειτουργίας της (τότε) Bold. Φέτος όμως έχει άλλο βάρος γιατί είμαστε πια μια ενιαία εταιρεία, η Ogilvy – και οι πολλές και ποικίλες βραβεύσεις σηματοδοτούν τη νέα εποχή αλλά και τον πολυφωνικό και πολυδιάστατο χαρακτήρα της. Όλα αυτά σε μια δύσκολη χρονιά λόγω πανδημίας, αλλά και ενός δύσκολου περιβάλλοντος λόγω δυνατού και επιτυχημένου ανταγωνισμού. Ένα μεγάλο μπράβο στους ανθρώπους μας και ένα μεγάλο ευχαριστώ στους πελάτες μας που με την έγκρισή τους είναι συνδημιουργοί της επιτυχίας».

Πάνος Σαμπράκος, Chief Creative Officer, Ogilvy

«Οι άνθρωποί μας κατάφεραν να δημιουργήσουν δουλειές με κοινωνικό impact»
«Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που για ακόμα μια χρονιά βγήκαμε Agency of the Year στα Ermis Digital, στα Ermis Direct και στα Ermis PR, ενώ ήμασταν πρώτοι στην κατάταξη των Ermis Branded Entertainment & Content αλλά και πρώτοι σε αριθμό βραβείων σε όλη τη διοργάνωση. Είναι σημαντικό για εμάς, ότι καταφέραμε να κερδίσουμε χρυσά Ermis για ένα μεγάλο εύρος των πελατών μας, όπως την Aegean, την Cosmote, την Eurobank, την Hellmann’s, την Ikea και την Mondelez, και να πάρουμε 38 συνολικά βραβεία σε όλες σχεδόν τις ενότητες των Ermis Awards. Οι άνθρωποί μας, συνδυάζοντας το ταλέντο και τις ικανότητές τους σε όλους τους τομείς, κατάφεραν να δημιουργήσουν δουλειές με κοινωνικό impact, κερδίζοντας Grand Ermis τόσο για την Lacta στα Ermis Ad, όσο και για την Aegean στα Ermis Direct και την Cosmote στα Ermis Branded Entertainment & Content. Η επικοινωνία στις μέρες μας είναι πολυδιάστατη και χαιρόμαστε που και άλλες εταιρείες φέτος κατάφεραν να διακριθούν σε παραπάνω από μια ενότητες. Νομίζουμε πως έχει έρθει ο καιρός πια, τα Ermis Awards να αναγνωρίζουν και επίσημα, ένα Agency of the Year σε όλο το εύρος του Φεστιβάλ».

Νίκος Σύμπουρας, CEO, Tempo OMD

Media Agency οf The Year
«Η διάκριση αυτή είναι αποτέλεσμα σκληρής δουλειάς, αφοσίωσης στους στόχους των πελατών μας και διαρκούς αναζήτησης του extra mile»
«Το να φτάσεις ψηλά είναι δύσκολο. Το να παραμείνεις εκεί είναι δυο φορές πιο δύσκολο. Είμαστε λοιπόν πολύ υπερήφανοι για αυτήν τη διάκριση, που έρχεται για τέταρτη συνεχή χρονιά και είναι αποτέλεσμα σκληρής δουλειάς, αφοσίωσης στους στόχους των brands των πελατών μας και διαρκούς αναζήτησης του extra mile. Ένα μεγάλο ευχαριστώ στην υπέροχη ομάδα της Tempo OMD που συνεχώς εργάζεται για το καλύτερο, στους πελάτες μας που μας εμπιστεύονται και μας εμπνέουν καθημερινά και στα Μέσα και συνεργάτες μας που χωρίς τη συμμετοχή τους τίποτε δε θα μπορούσε να υλοποιηθεί. Τέλος, πολλά συγχαρητήρια σε όλους τους συναδέλφους και τις ανταγωνιστές εταιρείες που συμμετείχαν, για τις εξαιρετικές δουλειές και τις βραβεύσεις τους, σε μια χρονιά που μόνο όσοι εργάζονται σε Media Agency γνωρίζουν πόσο δύσκολη, απαιτητική και στρεσογόνος ήταν».

Μανώλης Φιλαΐτης, Πρόεδρος, Foss Productions

Film Production Company of the Year
«Το πάθος, το σθένος, η επιμονή, η υπομονή και η αγάπη για αυτό που κάνουμε επιβραβεύονται με τον καλύτερο τρόπο»
«Τα τελευταία 5 χρόνια του θεσμού των Ermis Awards η Foss Productions ανακηρύσσεται για 4η φορά, Film Production Company of The Year! Αυτό πλέον περίτρανα αποδεικνύει ότι είναι ένας ζωντανός Οργανισμός που διαθέτει καρδιά, στομάχι, μυαλό και συναισθήματα! Σε μια περίοδο με αντίξοες συνθήκες, το πάθος, το σθένος, η επιμονή, η υπομονή και η αγάπη για αυτό που κάνουμε επιβραβεύονται με τον καλύτερο τρόπο! Αξίζει ένα τεράστιο Ευχαριστώ στους υπέροχους ανθρώπους της Foss και ένα εξίσου τεράστιο Ευχαριστώ σε όλους τους πελάτες μας και στον καθένα ξεχωριστά για την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν!».

Εύα Οικονόμου, Head of Marketing, Ευρωχαρτική

Client Of The Year
«Έχουμε πολλές ιδέες και πάμε για άλλα!»
«Ο τίτλος “πελάτης της χρονιάς” δεν λέει κάτι μόνος του, δεν μπορεί παρά να έχει δίπλα του έναν συνεργάτη με πάθος, ενέργεια και ειλικρίνεια. Το πιστέψαμε ως Ευρωχαρτική και ευχαριστούμε από καρδιάς την Cream & Rascal team για την εμπειρία που ζήσαμε παρέα. Έχουμε πολλές ιδέες και πάμε για άλλα!»


Design Agency of The Year
«Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τον όμιλο ΔΕΗ για τη δημιουργική ελευθερία»
«H τελετή απονομής των Ermis Awards έληξε με μία ευχάριστη έκπληξη, καθώς η ομάδα μας ανακηρύχθηκε Branding & Design Agency of The Year και επιπλέον κατάφερε να αποσπάσει και το Grand Ermis της ενότητας

Beetroot

για ένα από τα σημαντικότερα μέχρι σήμερα έργα μας: το rebranding του ομίλου ΔΕΗ. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τον όμιλο ΔΕΗ για την εμπιστοσύνη που μας έδειξε και για τη δημιουργική ελευθερία που απολαύσαμε ώστε να μπορέσουμε να αναπτύξουμε ένα πλήρες σύστημα οπτικής επικοινωνίας με όλα τα απαραίτητα σχεδιαστικά εργαλεία που δίνουν λύσεις, ψηφιακές και αναλογικές, στην πληθώρα των αναγκών της νέας ενεργειακής εποχής. Τέλος, θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε την πολυσυλλεκτική ομάδα της κριτικής επιτροπής των Ermis Awards που και φέτος, μέσα σε ένα ιδιαίτερο και φορτισμένο κλίμα κατάφερε να φέρει εις πέρας έναν διαγωνισμό υψηλής ποιότητας, που αποτελεί ουσιώδη καταγραφή με θετικό κοινωνικό αντίκτυπο, αναπτύσσει συνεργασίες και προωθεί τη δημιουργική αριστεία».

Μαρίνα Βάλβη, Marketing Director, Aegean

BRAND OF THE YEAR
«Η βράβευση έχει αυτή τη χρονιά ιδιαίτερη σημασία»
«Σε μια δύσκολη περίοδο για τις αερομεταφορές και την εταιρεία μας, η βράβευση της Aegean, για μια ακόμη φορά ως Brand Of The Year, έχει αυτή τη χρονιά ιδιαίτερη σημασία και μας γεμίζει συγκίνηση και υπερηφάνεια. Από την αρχή της πανδημίας που επηρέασε τόσο έντονα την επιχειρησιακή μας δραστηριότητα, βασικό μας μέλημα ήταν να συνδράμουμε με όλη μας τη δύναμη στις προσπάθειες για τη στήριξη της χώρας μας. Και αυτή ήταν η κινητήριος δύναμη όσων εργάστηκαν πάνω στην πρωτοβουλία- καμπάνια “Ένα ελάχιστο ευχαριστώ”. Αυτή η διάκριση, ανήκει σε όλους τους ανθρώπους μας, που εργάζονται καθημερινά και υπό οποιεσδήποτε συνθήκες για να προσφέρουν μια μοναδική εμπειρία ταξιδιού, αλλά και στην ομάδα της Οgilvy που μας στήριξε και σε αυτές τις στιγμές μας. Ένα μεγάλο ευχαριστώ από όλους μας!»

Βαγγέλης Δαβιτίδης, Co-founder, Head of Creative, 4WiseMonkeys

«Δημιουργούμε “nowness” ιστορίες για τα brands βασισμένες σε always on φιλοσοφία»
«Στη 4 Wise Monkeys δεν πιστεύουμε στη δημιουργικότητα για τη δημιουργικότητα. Αλλά σε μια δημιουργικότητα που επικοινωνεί σωστά τις αξίες του Brand λέγοντας μια relevant στο κοινό ιστορία. Τότε ο κόσμος νοιώθει ότι δεν του πλασάρεις μια ακομα διαφήμιση, αλλά βλέπει το υλικό σου ως περιεχόμενο. Ζούμε σε μια κοινωνία πιο γρήγορη από ποτέ, πιο συνδεδεμένη από ποτέ, πιο «θορυβώδη» λόγω των social από ποτέ, πιο αξιακή από ποτέ. Σε αυτό το γεμάτο προκλήσεις περιβάλλον η “always on” φιλοσοφία της 4WiseMonkeys σαν agency δημιουργεί καμπάνιες που σπάνε το clutter και κάνει τον κόσμο να ασχολείται, να σχολιάζει, να μοιράζεται. Είμαι πολύ περήφανος για την ομάδα μας που κάθε χρόνο έχει δουλειές στο YouΤube Ads Leaderboard, έχει δουλειές στο Top10 των βραβείων κοινού στα Ermis, κάνει καμπάνιες που γίνονται όντως viral. Και είμαι ακόμα πιο περήφανος που το πετυχαίνουμε αυτό με σχετικά περιορισμένα μιντιακά budget. Για παράδειγμα όλες οι καμπάνιες που κάναμε για το DUO φέτος χρειάστηκαν ελάχιστη μιντιακή προώθηση για να γίνουν viral. Ούτε είχαν το budget φανταχτερών παραγωγών που θολώνουν το μάτι. Απαιτούνται πολύ γρηγορά δημιουργικά αντανακλαστικά από την πλευρά μας για να απαντάμε κάθε φορά σε αυτό που παίζει εκεί έξω. Και δεν αναφερομαι απλά σε ένα witty ποστάκι αλλά σε ολοκληρωμένες καμπάνιες. Θα ήθελα να ευχαριστήσω την ομάδα της Beiersdorf που ασπάζεται και εκείνη την αξία της always on φιλοσοφίας μας και μας επιτρέπουν να δημιουργήσουμε κατι περισσότερο από καμπάνιες, να δημιουργήσουμε relevant στο κοινό ιστορίες για το brand που θα ακουστούν, θα μοιραστούν, θα σχολιαστούν».

Μίκης Μοδιάνος, Διευθύνων Σύμβουλος και Αντιπρόεδρος, Topcut-Modiano

«Η δημιουργικότητα πρωτοστατεί σε όλα μας τα project»
«Οι φετινές διακρίσεις της Topcut-Modiano στα βραβεία Ermis, με την ταινία “Proud” της Coffee Island να λαμβάνει το Grand Production Award, επιβεβαιώνει μία σταθερή πορεία και μας δίνει τη χαρά να ευχαριστήσουμε τους συνεργάτες μας: Jungle, Ogilvy, Frank & Fame, RockCherry και Admine για την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν. Με συνολικά επτά βραβεία Παραγωγής για τους πελάτες: Coffee Island, Violife, Cosmote, Bwin, Chipita και Ήρων, αλλά και μέσα από ένα μεγάλο ταξίδι συνεργασιών, όπως με τον τρεις φορές βραβευμένο στις Κάννες σκηνοθέτη Rodrigo Valdes, τον οσκαρικό Διευθυντή Φωτογραφίας Φαίδωνα Παπαμιχαήλ και μία νέα συνεργασία με τη διαφημιστική VCCP Νέας Υόρκης, η Topcut-Modiano συνεχίζει να στοχεύει ψηλά, με τη δημιουργικότητα να πρωτοστατεί σε όλα της τα project».

Σήλια Πατσού, Marketing Manager Home & Hygiene SEE, Ελαΐς-Unilever Hellas

«Αποτέλεσμα εξαιρετικής συνεργασίας, αγάπης και αφοσίωσης στη μάρκα»
«Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι και περήφανοι για τη φετινή μας επιτυχία! Η τρυφερή ταινία της Klinex – “Εγώ είμαι εδώ”, δημιουργήθηκε για να αναδείξει το “παρών” της μάρκας στις ανάγκες των παιδιών για υγιεινή προστασία και την τεράστια προσφορά της σε σχολεία όλης της Ελλάδας όλα αυτά τα χρόνια. Η ομάδα αγκάλιασε την ιδέα από την πρώτη στιγμή και της έδωσε ζωή με την πρωτοποριακή τεχνική χειροποίητων “muppets”, κερδίζοντας δικαίως 2 βραβεία στα Ermis Awards: Gold Ermis Production στην κατηγορία “ Έργα ειδικών Τεχνικών” & Bronze Ermis Production στην κατηγορία “Παραγωγή Διαφημιστικών”. Η αναγνώριση της δουλειάς μας στα Ermis Awards επιβραβεύει τον κόπο και την προσπάθεια όλων, ενώ είναι αποτέλεσμα εξαιρετικής συνεργασίας, αγάπης και αφοσίωσης στη μάρκα».

Μάριο Ιντζελέρ, Διευθύνων Σύμβουλος, Ανακύκλωση Συσκευών ΑΕ

«Εξαιρετική ηθική ανταμοιβή για μια τολμηρή ιδέα»
«Είναι μεγάλη τιμή η κατάκτηση τριών silver βραβείων για την καμπάνια “Για τον πλανήτη γινόμαστε ένα”! Είμαστε πολύ περήφανοι καθώς είναι μια εξαιρετική ηθική ανταμοιβή για την τολμηρή ιδέα, με την οποία επικοινωνήσαμε το μήνυμα μας. Πρόκειται για μια καμπάνια ανατρεπτική, καθώς ενώνει γνωστά brands στον χώρο της λιανικής, που πωλούν ηλεκτρικό και ηλεκτρονικό εξοπλισμό και παρακάμπτοντας τον ανταγωνισμό, αναγνωρίζουν τη συμβολή όλων στην ανακύκλωση συσκευών. Με αυτόν τον τρόπο εκπαιδεύουμε τους καταναλωτές για το πού μπορούν να ανακυκλώνουν ηλεκτρικές συσκευές και λάμπες. Με αφορμή αυτή τη διάκριση, θέλουμε να ευχαριστήσουμε τη Soho Square για τη σημαντική συμβολή της στη δύσκολη υλοποίηση της καμπάνιας. Ενώ πάνω από όλα θέλουμε να ευχαριστήσουμε τις συνεργαζόμενες λιανεμπορικές αλυσίδες, καθώς και τα χιλιάδες ανεξάρτητα καταστήματα, που λειτουργούν ως σημεία συλλογής για την Ανακύκλωση Συσκευών».

Τα… ηρωικά fillers!
Όπως πάντα, οι ανακοινώσεις των νικητών συνοδεύτηκαν και από… απολαυστικά και έξυπνα fillers! Το filler της ενότητας PR επιμελήθηκε η Aια Relate, της ενότητας Direct οι Soho Square Athens και Picky Productions, της ενότητας Production οι The Newtons Laboratory και Filmiki, το Media οι Ogilvy και Foss Production, το filler Branded Entertainment & Content επιμελήθηκαν οι McCann και Topcut Modiano και το Ad Καταχωρίσεις οι Wunderman Thompson και Magikon. Τo filler Ad Υπαίθριες Διαφημίσεις επιμελήθηκαν οι Cream/Rascal και Topcut Modiano, της ενότητας Branding & Design οι Attp και BrightShoe, το Digital οι 4 Wise Monkeys και White Room και το filler Ad (Διαφημιστικές Ταινίες) υπέγραψαν οι Tribe και Stefi & Lynx.

Cream, Rascal Ermis Party
Τα στελέχη των Cream, Rascal δεν έχασαν χρόνο και γιόρτασαν τις φετινές διακρίσεις τους στον θεσμό με ένα μεγάλο Ermis Party στο Hotel Ermou, το βράδυ της 21ης Οκτωβρίου. Σε άκρως χαρούμενο κλίμα, το agency προσκάλεσε τα στελέχη του, τους πελάτες και συνεργάτες του, καθώς στελέχη της ευρύτερης αγοράς, να γιορτάσουν όλοι μαζί, να χαλαρώσουν, να διασκεδάσουν και να χορέψουν!

 

WFA, ΣΔΕ: Πού «σκοράρει» ο κλάδος marketing στην Ελλάδα, σε επίπεδο DEI;

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Τον περασμένο Ιούνιο και Ιούλιο, η Παγκόσμια Ομοσπονδία Διαφημιζομένων (WFA) διεξήγαγε την πρώτη παγκόσμια έρευνα που στόχο είχε να αποτυπώσει πόσο συμπεριληπτικός είναι ο κλάδος του marketing και της επικοινωνίας. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε 27 χώρες, σε συνεργασία με 22 εθνικούς συνδέσμους διαφημιζόμενων σε όλο τον κόσμο, μεταξύ των οποίων και ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδος (ΣΔΕ). Πρόκειται για την τέταρτη κατά σειρά παγκόσμια έρευνα για την οποία ο ΣΔΕ εξασφάλισε ξεχωριστό report με τα αποτελέσματα της ελληνικής αγοράς.

Στην έρευνα, την οποία διεξήγαγε η Kantar, συμμετείχαν περισσότερα από 10.000 στελέχη, ενώ στην Ελλάδα συμπληρώθηκαν 486 ερωτηματολόγια. Στη χώρα μας η έρευνα απευθύνθηκε σε κάθε εργαζόμενο/η στον ευρύτερο χώρο του marketing και της επικοινωνίας.

Σε παγκόσμιο επίπεδο, την έρευνα υποστήριξαν η νέα Παγκόσμια Ομοσπονδία Διαφημιστικών Εταιρειών (VoxComm), η Ευρωπαϊκή Ένωση Διαφημιστικών Εταιρειών (EACA), τα Campaign & Advertising Week, οι διοργανώσεις Cannes Lions, The Effies και άλλοι φορείς. Στην Ελλάδα την έρευνα υποστήριξε η ΕΔΕΕ.

Η παγκόσμια έρευνα φανερώνει ότι υπάρχουν σημαντικές ομάδες σε όλες τις χώρες που δηλώνουν μάρτυρες αρνητικών συμπεριφορών και διακρίσεων λόγω της ηλικίας, της οικογενειακής κατάστασης, του φύλου, της εθνικότητας, της φυλής, της αναπηρίας, της ψυχικής υγείας, της σεξουαλικότητας.

Βασικά global ευρήματα

  • Oι πιο συνηθισμένες μορφές διακρίσεων που εντοπίστηκαν αφορούν στην οικογενειακή κατάσταση και την ηλικία, με το 27% των ερωτηθέντων να συμφωνεί ότι η εταιρεία τους δεν αντιμετωπίζει όλους τους εργαζομένους ισότιμα, ανεξάρτητα από την οικογενειακή τους κατάσταση, ενώ ίδιο ποσοστό δήλωσε πως η εταιρεία τους δεν αντιμετωπίζει όλους τους εργαζόμενους ισότιμα, ανεξάρτητα από την ηλικία τους.
  • Το 36% των ερωτηθέντων συμφωνεί πως η ηλικία μπορεί να αποτελέσει εμπόδιο στην καριέρα κάποιου, ενώ το 40% των γυναικών συμφώνησε ότι το ίδιο ισχύει και για την οικογενειακή κατάσταση.
  • Η έρευνα κατέγραψε ισχυρές ενδείξεις για την ύπαρξη μισθολογικού χάσματος μεταξύ ανδρών και γυναικών σε ορισμένες αγορές και συνολικά χειρότερες εμπειρίες για τις γυναίκες. Και τα δύο αυτά ευρήματα ισχύουν και στην Ελλάδα.
  • Οι εθνικές μειονότητες εμφανίζουν χαμηλότερα από τις εθνικές πλειοψηφίες σε κύριες ερωτήσεις όπως «αισθάνομαι ότι ανήκω στην εταιρεία μου», σχεδόν σε όλες τις αγορές.
  • Σε παγκόσμιο επίπεδο, το 8% των ερωτηθέντων με αναπηρία δηλώνουν ότι έχουν αντιμετωπίσει διακρίσεις λόγω αναπηρίας και σκοράρουν χαμηλότερα στην ερώτηση «αισθάνομαι ότι ανήκω στην εταιρεία μου» από τους ερωτηθέντες χωρίς αναπηρία.
  • Παράλληλα, τα θέματα ψυχικής υγείας εξακολουθούν να είναι ταμπού για πολλούς. Περίπου το 7% των ερωτηθέντων παγκοσμίως ανέφεραν ένα μακροχρόνιο θέμα υγείας και από αυτούς, το 71% δήλωσε ότι σχετίζονται με την ψυχική υγεία. Ωστόσο, μόνο το 44% από αυτούς είχαν ενημερώσει τους εργοδότες τους για το ζήτημα. Τα καλά νέα είναι ότι το 59% από αυτούς που ενημέρωσαν, δήλωσαν ότι οι εργοδότες τους ήταν πολύ υποστηρικτικοί.
  • Στο Inclusion Index, o παγκόσμιος μέσος όρος ανέρχεται σε 64%, με αποτέλεσμα ο κλάδος του marketing και της επικοινωνίας να κατατάσσεται πάνω από όλους τους άλλους κλάδους που παρακολουθούνται από την Kantar (αμέσως επόμενος ο κλάδος υγείας και φαρμακευτικών προϊόντων με 60%), υπάρχει όμως μεγάλη απόκλιση ανάμεσα στις διαφορετικές χώρες και ομάδες.
  • Το 17% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι θα εγκατέλειπαν την εταιρεία τους και 15% των κλάδο, λόγω λόγω διακρίσεων ή/και έλλειψης ισότιμης ένταξης.
  • Επιπλέον, είναι πολύ σημαντικό το γεγονός ότι οι περισσότεροι από τους συμμετέχοντες (60%) δήλωσαν ότι οι εταιρείες τους κάνουν σημαντική προσπάθεια σε θέματα διαφορετικότητας και ισότιμης ένταξης, όμως και εδώ υπάρχει σημαντική διαφοροποίηση μεταξύ χωρών και διαφορετικών ομάδων.

Κύρια ευρήματα για την Ελλάδα
Ενδιαφέροντα φαίνεται να είναι και τα ευρήματα που αφορούν στη χώρα μας. Η ελληνική αγορά δείχνει να διαθέτει καλές βάσεις, αλλά καταγράφεται σαφές περιθώριο βελτίωσης σε θέματα όπως οι ίσες οικονομικές απολαβές μεταξύ ανδρών και γυναικών, οι διακρίσεις και η ισότιμη συμπεριφορά απέναντι στο σύνολο των εργαζομένων.

Σχετικά με τη Διαφορετικότητα

  • Υπάρχει καλή εκπροσώπηση σε σύγκριση με τα διαθέσιμα στοιχεία απογραφής του πληθυσμού σε κάποιες μειονοτικές ομάδες με βάση το φύλο και τη θρησκεία, αλλά και τον σεξουαλικό προσανατολισμό (θέμα για το οποίο δεν υπάρχουν στοιχεία απογραφής).
  • Υπάρχει όμως υποεκπροσώπηση ατόμων με αναπηρία (4% στην έρευνα όταν στον πληθυσμό είναι 10%) και διαφορετικής εθνικότητας (99% των συμμετεχόντων στην έρευνα ήταν Έλληνες).

Σχετικά με την Ισότιμη Ένταξη

  • Οι άνδρες εργαζόμενοι φέρεται να έχουν καλύτερες οικονομικές απολαβές κατά μέσο όρο από τις γυναίκες, σε όλα τα επίπεδα εμπειρίας, εκτός από το middle και junior level.
  • Η Ελλάδα βρίσκεται χαμηλότερα από τον Global Inclusion Index (59% vs 64%). Στον δείκτη αυτόν συνυπολογίζονται η αίσθηση ότι ανήκω στην εταιρεία όπου εργάζομαι, η απουσία διακρίσεων και υποτιμητικής/αρνητικής συμπεριφοράς.
  • Οι Έλληνες ερωτηθέντες σε ποσοστό 46% (vs 60% του διεθνούς μ.ο.) συμφωνούν ότι η εταιρεία τους λαμβάνει ενεργά μέτρα για να είναι συμπεριληπτική και χωρίς αποκλεισμούς.
  • 15% των Ελλήνων δήλωσαν ότι είναι πιθανό να αποχωρήσουν από την εταιρεία στην οποία εργάζονται και 15% από τον κλάδο, λόγω διακρίσεων ή/και έλλειψης ισότιμης ένταξης. Και ένα ακόμα 5% προτίμησε να μην απαντήσει στην ερώτηση.

Η αίσθηση του «ανήκειν»

  • 66% των συμμετεχόντων στην έρευνα δήλωσαν ότι αισθάνονται ότι ανήκουν στην εταιρεία τους (πολύ κοντά στο διεθνές ποσοστό που ήταν 68%).
  • Το ποσοστό είναι χαμηλότερο στα άτομα που ανήκουν σε θρησκευτική μειονότητα (56%) και στις γυναίκες (63%). Τα άτομα της ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητας και οι άνδρες είναι πολύ κοντά στο μ.ο. (65% και 67% αντίστοιχα), ενώ τα άτομα με αναπηρία πάνω από τον μ.ο. (69%, που είναι και το μεγαλύτερο ποσοστό που συναντάται).

Διακρίσεις-Εμπόδια -Ανάρμοστες Συμπεριφορές

  • 95% των συμμετεχόντων δήλωσαν ότι δεν έχουν υποστεί διακρίσεις. Όμως, μεταξύ των συμμετεχόντων με αναπηρία, ποσοστό 15% δήλωσε ότι έχει υποστεί διακρίσεις και 31% ότι έχουν συναντήσει εμπόδια στη σταδιοδρομία τους (vs 16% των ερωτηθέντων χωρίς αναπηρία). Ακόμα, μόνο 36% πιστεύει ότι ανάρμοστες συμπεριφορές θα καταγγελθούν (vs 44% των ερωτηθέντων χωρίς αναπηρία, 39% των συμμετεχόντων που ανήκουν στην ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητα, 41% των συμμετεχόντων που ανήκουν σε θρησκευτική μεινότητα).
  • Και οι γυναίκες ανέφεραν ότι έχουν υποστεί διακρίσεις σε ποσοστό μεγαλύτερο του διεθνούς μ.ο. (9% vs 7%), ενώ το 19% των γυναικών δήλωσε ότι αντιμετώπισαν εμπόδια στη σταδιοδρομία τους, έναντι 11% των ανδρών, 16% των συμμετεχόντων που ανήκουν στην ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητα, 16% που ανήκουν σε θρησκευτική μειονότητα.
  • 26% των συμμετεχόντων δεν πιστεύουν ότι η εταιρεία τους συμπεριφέρεται ισότιμα στους εργαζόμενους, ανεξάρτητα από την οικογενειακή τους κατάσταση. Το ποσοστό αυτό είναι μεγαλύτερο στις γυναίκες (29%). Ακόμα, 33% των συμμετεχόντων στην έρευνα πιστεύει ότι η οικογενειακή κατάσταση μπορεί να αποτελέσει εμπόδιο στην καριέρα κάποιου, με το ποσοστό αυτό να αυξάνεται στο 38% μεταξύ των γυναικών και να μειώνεται στο 22% στους άντρες.
  • 27% των συμμετεχόντων δεν πιστεύουν ότι η εταιρεία τους συμπεριφέρεται ισότιμα στους εργαζόμενους, ανεξάρτητα από την ηλικία τους. Το ποσοστό αυτό είναι μεγαλύτερο στις γυναίκες (30%) και μικρότερο στους άντρες (22%), ενώ 34% των συμμετεχόντων στην έρευνα πιστεύει ότι η ηλικία μπορεί να αποτελέσει εμπόδιο στην καριέρα κάποιου.
Νερίνα Κομιώτη, Γενική Διευθύντρια, ΣΔΕ

«Το όφελος από την πρόοδο στα θέματα DEI αφορά και στην κοινωνία, αλλά και στις εταιρείες και τα brands»
«Ήταν ένα δύσκολο αλλά απαραίτητο βήμα, καθώς όλοι μας μιλάμε για Diversity & Inclusion και έχουμε ήδη ξεκινήσει να υλοποιούμε σχετικές πρωτοβουλίες. Πώς όμως μπορούμε να είμαστε ουσιαστικοί, όταν δεν ξέρουμε πόσο συμπεριληπτικοί είμαστε εμείς οι ίδιοι ως κλάδος; Αυτή η έρευνα επιχειρεί να αποτυπώσει κατά πόσο οι εργαζόμενοι στο marketing και την επικοινωνία αισθανόμαστε ότι “ανήκουμε”, κατά πόσο νιώθουμε ότι αποτελούμε οργανικό κομμάτι των επιχειρήσεων χωρίς αστερίσκους, χωρίς να πρέπει να κρύψουμε σημάδια, πεποιθήσεις, απόψεις, χωρίς να πρέπει να παλέψουμε με βαθιά ριζωμένα στερεότυπα και ακόμα, αν θεωρούμε ότι σημειώνεται πρόοδος.

Γνωρίζουμε ότι ως κλάδος έχουμε τη δύναμη να φέρουμε ριζική αλλαγή. Είναι πολλά αυτά που πρέπει να γίνουν και δεν πρέπει να κλείνουμε τα μάτια στις ανισότητες ούτε να επαναπαυόμαστε. Το όφελος από την πρόοδο στα θέματα Diversity, Equity & Inclusion αφορά και στην κοινωνία, αλλά και στις εταιρείες και τα brands. Θέλω να ευχαριστήσω όλους όσοι έλαβαν μέρος και καταφέραμε όλοι μαζί η Ελλάδα να είναι 6η σε συμμετοχές, μεταξύ χωρών όπως οι ΗΠΑ, η Γαλλία, η Ινδία, ο Καναδάς κ.ά.».

Χάρης Αντωνόπουλος, Αλέξανδρος Ντάβος, Nova: «Στόχος μας, να αλλάξουμε το τηλεοπτικό τοπίο στην Ελλάδα»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Ποια είναι η ΕΟΝ, τι έρχεται να μας προσφέρει και ποιο είναι το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα; Περισσότερες πληροφορίες σχετικά μοιράζονται με το MW οι Αλέξανδρος Ντάβος, Chief Commercial Officer, και Χάρης Αντωνόπουλος, Product Director της Nova.

MW: Η Nova πρόσφατα παρουσίασε την πλατφόρμα ΕΟΝ. Τι έρχεται να προσφέρει στους τηλεθεατές;

Αλέξανδρος Ντάβος: Στη Nova του Σήμερα, ανοίγουμε ένα νέο κεφάλαιο στην ελληνική τηλεόραση μέσα από την ΕΟΝ, την πρωτοποριακή μας πλατφόρμα που φιλοδοξεί να φέρει μια νέα και μοντέρνα πρόταση στη συνδρομητική τηλεόραση. Η ΕΟΝ είναι μια απόλυτα καινοτόμα πλατφόρμα συνδρομητικής τηλεόρασης, η οποία αλλάζει τα δεδομένα θέασης, έχοντας στο επίκεντρο τις ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή.

Και το λέω αυτό, γιατί μέσα από την ΕΟΝ κάθε συνδρομητής απολαμβάνει έναν ξεχωριστό, εξατομικευμένο, σύγχρονο τρόπο θέασης, με αποκλειστικό premium κινηματογραφικό και αθλητικό περιεχόμενο και, φυσικά, όλα τα ελεύθερα κανάλια. Δεν είναι τυχαίο, άλλωστε, που η EON είναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα στη Νοτιο-Ανατολική Ευρώπη και είναι, αυτή τη στιγμή, προσβάσιμη από 2 εκατομμύρια συσκευές. Είναι γρήγορη, απλή, κομψή, εύκολη, εύχρηστη και με καινοτόμα χαρακτηριστικά που τη διαχωρίζουν από κάθε άλλη.

Ποιο θα λέγατε ότι είναι το βασικό της ανταγωνιστικό πλεονέκτημα;

Α.Ντ.: Η ΕΟΝ συνδυάζει τρία διαφορετικά και απόλυτα σημαντικά συστατικά. Πρώτο από αυτά είναι η τεχνολογία αιχμής που δίνει στον θεατή τη δυνατότητα να δει το περιεχόμενο που θέλει, όποτε, όπως και σε όποια συσκευή θέλει. Δεύτερο συστατικό, το πλήρες, πολυποίκιλο, premium περιεχόμενο που, λαμβάνοντας υπόψη ολόκληρη την οικογένεια και τα ξεχωριστά ενδιαφέροντα του κάθε θεατή, προσφέρει μια τεράστια γκάμα από ταινίες, σειρές, εκπομπές, παιδικά και αθλητικά!

Τρίτο και σημαντικότερο, οι προσιτές τιμές. Και οι τιμές είναι ως έχουν, γιατί στην Nova πιστεύουμε πως όλοι πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να βλέπουν καλή, ποιοτική και πλήρη τηλεόραση, όποτε και με όποιον τρόπο εκείνοι θέλουν. Αυτός είναι άλλωστε ο στόχος μας: μέσα από την ΕΟΝ να αλλάξουμε το τηλεοπτικό τοπίο στην Ελλάδα! Έτσι έχουμε για όλη την οικογένεια την υπηρεσία ΕΟΝ, με πλήρες περιεχόμενο, ταινίες, σειρές, παιδικά κανάλια, 4 αθλητικά κανάλια με μόλις 10 ευρώ και για του λάτρεις των sport την υπηρεσία ΕΟΝ+ που περιλαμβάνει όλα τα Novasports κανάλια (συνολικά 9) με 23 ευρώ. Παράλληλα, διαθέτει πλήθος πρωτοποριακών τεχνικών χαρακτηριστικών και λειτουργιών. Μιλήστε μας λίγο γι’ αυτά.

Χάρης Αντωνόπουλος: H ΕΟΝ είναι μια πλατφόρμα που εστιάζει ταυτόχρονα στην καινοτομία και την ευκολία χρήσης, ώστε όλοι να μπορούν να απολαμβάνουν τα πρωτοποριακά χαρακτηριστικά της.

Αρχικά, αξίζει να αναφέρουμε ότι η EON σου δίνει τη δυνατότητα να δεις αυτό που θες, όποτε το θες, αφού συνδυάζει τόσο το Live πρόγραμμα της Nova, όσο και την πολύ πλούσια On Demand βιβλιοθήκη της, μέσα από ένα προσεκτικά σχεδιασμένο και εύχρηστο περιβάλλον. Σε αυτό το πλαίσιο, υποστηρίζει και την λειτουργία Catch-Up, για να βλέπει κανείς το live πρόγραμμα, έως και 7 ημέρες μετά την προβολή του. Παρέχεται στα περισσότερα κανάλια της Nova και δίνει τον έλεγχο στο θεατή: Αν έχασες την αγαπημένη σου σειρά, το ντέρμπι ή το δελτίο ειδήσεων έχει ήδη ξεκινήσει, μπορείς να τα δεις όλα από το 1ο λεπτό και σε ένα εύρος 7 ημερών.

Όμως η EON σου δίνει τη δυνατότητα να δεις αυτό που θες και όπου θες, μέσα από μία πληθώρα συσκευών: Υποστηρίζει ταυτόχρονη θέαση μέσω του πρωτοποριακού Android TV αποκωδικοποιητή, μέσω Smart TV εφαρμογής, αλλά και μέσω φορητών συσκευών: Smartphone, Tablet ή Laptop. Έτσι, όλοι, όπου και αν είναι, έχουν τη Nova μαζί τους.

Επιπλέον, η EON είναι έξυπνη και σε βοηθάει να ανακαλύπτεις το πλούσιο περιεχόμενο της Nova: Υποστηρίζει τη δημιουργία προφίλ, και μαθαίνοντας από αυτά, προτείνει συναφές περιεχόμενο, βάσει των προτιμήσεων του θεατή. Έχει έξυπνους τρόπους ταξινόμησης τόσο στο Live πρόγραμμα, όπου τα κανάλια κατηγοριοποιούνται ανά είδος, όσο και στο On Demand, όπου μπορείς να δεις τους τίτλους με βάση την ημερομηνία διάθεσης ή ακόμα και τη βαθμολογία τους, ενώ υποστηρίζει φωνητική αναζήτηση, για να βρίσκεις γρήγορα και εύκολα αυτό που ψάχνεις. Ταυτόχρονα, έχει ένα ειδικά διαμορφωμένο και ασφαλές περιβάλλον, χωρίς διαφημίσεις, αποκλειστικά για τους μικρούς μας φίλους! Το παιδί έχει τον έλεγχο, και διαλέγει αυτό που θέλει, όποτε το θέλει, και μάλιστα με το δικό του τηλεχειριστήριο.

Τέλος, αξίζει να αναφερθώ και σε ένα πρωτοποριακό χαρακτηριστικό της EON που θα χαροποιήσει πολύ το φίλαθλο κοινό: ο θεατής μπορεί να έχει live παροχή στατιστικών, κατά τη διάρκεια επιλεγμένων αγώνων, μέσα από την EON πλατφόρμα, άρα να έχει πολλαπλή και ολοκληρωμένη εικόνα για τον αγώνα που είναι σε εξέλιξη.

Καλή η τεχνολογία αιχμής, αλλά για μια πλατφόρμα σαν αυτή, κρίνεται από το περιεχόμενο. Κατά πόσο επενδύετε σε αυτό, ως Nova;

Χ.Α.: Ως Nova, δίνουμε πάντα έμφαση στο ποιοτικό και πλούσιο περιεχόμενο. Ξεκινώντας από το κινηματογραφικό θέαμα, η Nova φέτος έχει εξασφαλίσει αποκλειστικές πρεμιέρες με 4 από τα μεγαλύτερα Studio του Hollywood, τα περισσότερα από κάθε άλλη πλατφόρμα στην ελληνική αγορά. Έτσι, οι συνδρομητές μας θα απολαύσουν, αποκλειστικά, ταινίες πρώτης προβολής με την υπογραφή των Universal, Sony Pictures, MGM και Warner Bros, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση! Ταυτόχρονα, έχουμε ενδυναμώσει και τις σειρές, με 45 από αυτές να φιλοξενούνται στα κανάλια Novacinema, επιπλέον των πολύ ποιοτικών τίτλων που έχουμε στα κανάλια μας Fox και Fox Life! Συνοψίζοντας, με πάνω από 300 πρεμιέρες και 850 επεισόδια σειρών τον χρόνο, αλλά και παραπάνω από 2.300 τίτλους, διαθέσιμους ανά πάσα στιγμή On Demand, οι συνδρομητές μας θα έχουν πάντα ποιοτικές επιλογές.

Όσο για το αθλητικό μας περιεχόμενο, οι αριθμοί μιλούν από μόνοι τους: 9 αποκλειστικά αθλητικά κανάλια Nova, με περισσότερους από 3.000 live αγώνες σε πάνω από 40 κορυφαίες διοργανώσεις και τουρνουά ποδοσφαίρου, μπάσκετ, τένις, γκολφ, βόλεϊ, ποδηλασίας και πολλά άλλα! Ειδικά για τους λάτρεις της «στρογγυλής θεάς», η Nova είναι στην κορυφή με επικό ποδοσφαιρικό υπερθέαμα, φέρνοντας αποκλειστικά στα αθλητικά της κανάλια, την ισπανική La Liga, τη γερμανική Bundesliga, αλλά και τη γαλλική Ligue 1 που φέτος φιλοξενεί το μεγαλύτερο αστέρι του παγκόσμιου ποδοσφαίρου.

Στο ποδοσφαιρικό μας «μπουκέτο», προσθέτουμε όλους τους αγώνες της Premier League, το καλύτερο πρωτάθλημα του κόσμου, από τον ερχόμενο Αύγουστο και για τις επόμενες 6 σεζόν. Επιπλέον, όλα τα εντός έδρας παιχνίδια Ολυμπιακού, ΠΑΟΚ, Άρη, Αστέρα Τρίπολης, Ατρόμητου και ΠΑΣ Γιάννινα για τη Super League θα προβάλλονται αποκλειστικά στα αθλητικά κανάλια της Nova! Τέλος, να μην ξεχνάμε ότι και φέτος η Euroleague, η αγαπημένη μας μπασκετική διοργάνωση φιλοξενείται στη Nova, όπως και όλα τα Grand Slams, που πλέον με την συμμετοχή Τσιτσιπά και Σάκκαρη, έχουν ειδικό ενδιαφέρον για τους Έλληνες φιλάθλους, Πέρα όμως από το premium κινηματογραφικό και αθλητικό περιεχόμενο, αξίζει να αναφερθούμε και στα υπόλοιπα κανάλια της Nova που συνθέτουν μια γκάμα ποιοτικών επιλογών: κανάλια παιδικά, ντοκιμαντέρ, μουσικής, μαγειρικής, lifestyle και φυσικά τα μεγάλα ειδησεογραφικά κανάλια απ’ όλο τον κόσμο φιλοξενούνται στη Nova!

Τα παιδικά κανάλια αποτελούν σημαντικό asset για τις πλατφόρμες συνδρομητικής τηλεόρασης. Πού βρίσκεται η ΕΟΝ ως προς αυτό;

Χ.Α.: Η ΕΟΝ έχει σχεδιαστεί με τέτοιον τρόπο, ώστε να προσφέρει μια ολοκαίνουργια εμπειρία θέασης και για τα παιδιά! H ΕΟΝ διαθέτει το καλύτερο και πλουσιότερο παιδικό περιεχόμενο: Με 7 παιδικά κανάλια, περισσότερα από κάθε άλλη πλατφόρμα, έχουμε ανεπανάληπτο παιδικό περιεχόμενο για όλες τις ηλικίες, ξεκινώντας από την προσχολική. Στα ήδη υπάρχοντα τέσσερα κανάλια της Nova έχει προστεθεί το Disney Junior, το εκπαιδευτικό κανάλι Duck tv και πολύ σύντομα θα είναι μαζί μας και το μοναδικό μουσικό κανάλι για παιδιά, το IDJ Kids. Επιπλέον, περισσότερα από 1.300 επεισόδια αγαπημένων παιδικών σειρών είναι διαθέσιμα, ανά πάσα στιγμή, On Demand. Και όλα αυτά, χωρίς διαφημίσεις, σε ασφαλές περιβάλλον, ξέγνοιαστα για τα παιδιά αλλά και τους γονείς.

Η πλατφόρμα ΕΟΝ συνδυάζεται με άλλες υπηρεσίες, όπως internet ή τηλεφωνία, συνθέτοντας μια ολοκληρωμένη πρόταση προς τον καταναλωτή;

Α.Ντ.: Έχουμε προτάσεις που καλύπτουν ακόμα περισσότερες ανάγκες. Η υπηρεσία EON Fiber 50 περιλαμβάνει όλο το περιεχόμενο της υπηρεσίας ΕΟΝ και σούπερ γρήγορο FIBER Internet με ταχύτητες έως 50Mbps και απεριόριστη τηλεφωνία, με μόλις 30 ευρώ. Για όσους δεν θέλουν να χάνουν στιγμή από όλη την αθλητική δράση, υπάρχει το πρόγραμμα EON+ Fiber 100 στα 43 ευρώ που περιλαμβάνει όλο το περιεχόμενο, σούπερ γρήγορο FIBER Internet έως 100Μbps και απεριόριστη τηλεφωνία.

Δεν θα πρέπει να ξεχνάμε όμως και τους σημερινούς μας συνδρομητές. Όλοι οι συνδρομητές τηλεόρασης της Nova μπορούν να χρησιμοποιούν την EON από τώρα, στις φορητές τους συσκευές, καθώς περιλαμβάνεται στα προγράμματα τους μέσω της εφαρμογής EON app ή μέσω της ιστοσελίδας eon.tv.

Κλείνοντας, πού στοχεύει η Nova με τη νέα αυτή κίνηση;

Α.Ντ.: Όραμά μας, μέσα από την πλατφόρμα EON, είναι να συστήσουμε ξανά τη συνδρομητική τηλεόραση στην Ελλάδα με έναν εντελώς νέο τρόπο. Έτσι δημιουργήσαμε μια φιλική προς τον χρήστη, καλοσχεδιασμένη εμπειρία, που επιτρέπει στους θεατές να βλέπουν με ευκολία όλο το διαθέσιμο περιεχόμενο. Και μάλιστα οπουδήποτε, οποτεδήποτε και σε οποιαδήποτε συσκευή με τον ίδιο ακριβώς τρόπο. Και όλα αυτά, παρέχοντας premium περιεχόμενο, προσδιορίζοντας ξανά στην ελληνική αγορά τι σημαίνει καλή τηλεόραση, και, φυσικά, σε τιμές που δεν έχουμε ξαναδεί. Οι πρώτες αντιδράσεις από τους πελάτες μας είναι άκρως ενθαρρυντικές, ενώ ο αριθμός των νέων συνδρομητών είναι αυξητικός. Η νέα συνδρομητική τηλεόραση ήρθε –– και έχει μόλις τρία γράμματα. ΕΟΝ!

Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2021: Πάνω από 95 εταιρείες ανέδειξαν την αξία της υψηλής εξυπηρέτησης!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Ο ρόλος του ΕΙΕΠ είναι κομβικός και αφορά σε αδιάλειπτη προσφορά έργου, που με πολλαπλούς και μετρήσιμους τρόπους εκσυγχρονίζει την ελληνική επιχείρηση, οπλίζοντάς την με τις καλύτερες και πλέον σύγχρονες μεθόδους στην προσφορά ποιοτικής εξυπηρέτησης.

Με σύνθημα «Συνεχίζουμε Μαζί», η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών αποτελεί ετήσιο σημείο αναφοράς στα ελληνικά εταιρικά δρώμενα, αναδεικνύοντας την εταιρική κουλτούρα που αναγνωρίζει την αξία του ανθρωποκεντρισμού. Στο ειδικά διαμορφωμένο site www.csweek.gr είναι διαθέσιμες μερικές μόνο από τις δράσεις των εταιρειών που συμμετείχαν στον εορτασμό. Ο Πρόεδρος του ΕΙΕΠ, Frank Thibaut, δήλωσε σχετικά: «Ευχαριστούμε θερμά όλες τις εταιρείες που μας τίμησαν και φέτος με τη συμμετοχή τους σε αυτή τη μεγάλη γιορτή. Αποδείξαμε πως Μαζί μπορούμε να φτάσουμε ακόμη πιο ψηλά και να απογειώσουμε την Εξυπηρέτηση!».

Οι εταιρείες που συμμετείχαν με δράσεις στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2021 είναι οι: AIG, Alpha Bank, Ασφάλειαι Μινέττα, ΑΤ Επαφή, Attica Group, Αττικές Διαδρομές, Avin Oil, Avis, Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου, Bespectacular, Betshop.gr, BMW Financial Services Hellas, Boussias, Cardlink, Carglass, Cityzen Parking & Services, Coffee Island, Coral, Cosmote, Cosmote E-Value, CQS, DHL Express Hellas, Diversey Hellas, Ήρων Θερμοηλεκτρική, Εθνική Τράπεζα, Elpedison, ΕΛΤΑ Courier, Ergo, E-Satisfaction, Eurobank, Eurolife FFH, ΕΥΔΑΠ, Φίλης Glass, Focus Bari, Generation Y, Global Link, Γέφυρα, Γέφυρα Λειτουργία, Hellas EAP, Hellenic Voucher, IBI Group, Ι.ΚΤΕΟ Αμαρουσίου, Interamerican, Karcher, Kleemann, Καυκάς, ΚΠΙΣΝ, Κουϊμτζής, KPMG, Kraft Paints, Ledvance, LG Electronics Hellas, Mainsys, Manifest Services, Mapfre Asistencia, Mellon Technologies, Metron Analysis, Νέα Οδός, Nestle Hellas, New SIA, Novibet, NRG Trading House, ΞΥΝ, Ολυμπία Οδός, Ολυμπία Οδός Λειτουργία, ΟΤΕ, OTEAcademy, ΟΤΕ Ασφάλιση, OTS, Παντελής Παπαδόπουλος, Papaki, Pappas Elevators, Πειραιώς Direct Solutions, Pressious Arvanitidis, Prosvasis, Protergia, Response, Rethink Business Lab, Roche Diagnostics (Hellas), Role Model, Samsung Electronics Hellas, Sleed, Sigma Security, Sofitel Athens Airport, Stoiximan, Stop, Tommy Hilfiger (Sarkk), Unison Facility Services, Upcominds, Vario, Vitex, Vodafone, Volterra, West, Yuboto, Ψυχογιός.

Ελίνα Νικάκη, Επικεφαλής Τομέα Specialized Segments & Customer Excellence Retail Banking, Eurobank

«Κάποιες αξίες δεν αλλάζουν. Για εμάς η εξυπηρέτηση σας θα έχει πάντα προτεραιότητα»
«Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε για 5η χρονιά ο εορτασμός της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης πελατών στην Eurobank. Mε κεντρικό μήνυμα “Κάποιες αξίες δεν αλλάζουν. Για εμάς η εξυπηρέτησή σας θα έχει πάντα προτεραιότητα” πραγματοποιήθηκαν μια σειρά από δράσεις για πελάτες (διαγωνισμός εμπειρίας με δώρο ευρώ € επιστροφή) και εργαζόμενους (εορταστικό κλίμα με μπαλόνια και κεράσματα, διαγωνισμός φωτογραφίας με θέμα την ομαδικότητα, δώρα στα Top NPS καταστήματα, ημέρα εθελοντικής αιμοδοσίας). Για μια ακόμα χρονιά, δώσαμε στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης τον χαρακτήρα μιας μεγάλης γιορτής, αναδεικνύοντας τη σημασία της ποιοτικής εξυπηρέτησης για την ανάπτυξη του Οργανισμού και παράλληλα αναγνωρίζοντας τις προσπάθειες των ανθρώπων που εξυπηρετούν και υποστηρίζουν με αφοσίωση καθημερινά τους πελάτες. Ανανεώνουμε το ραντεβού μας για το 2022 στον εορτασμό της επόμενης Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης με ακόμα περισσότερες ιδέες και δράσεις».

Κωνσταντίνος Σιγαλός, Managing Director, Global Link

Η Global Link για πέμπτη συνεχή χρονιά στην εθνική εβδομάδα εξυπηρέτησης πελατών
«Η Global Link είναι μέλος του ΕΙΕΠ εδώ και 12 χρόνια, συμμετοχή που έχει σταθεί πολύτιμη στην ανάδειξη της αξίας της υψηλής εξυπηρέτησης τόσο στον εξωτερικό όσο και στον εσωτερικό πελάτη μας. Φέτος συμμετείχαμε για πέμπτη συνεχή χρονιά στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, επιβραβεύοντας ερευνητές που διακρίθηκαν για ποιοτική δουλειά, συνέπεια, παραγωγικότητα και επιτυχή ολοκλήρωση εκπαιδευτικών σεμιναρίων. Οι ερευνητές θεωρώ ότι αποτελούν την ατμομηχανή της εταιρείας μας, καθώς τα στοιχεία που συλλέγουν συνιστούν την πρώτη ύλη για τις μελέτες μας. Η εργασία τους είναι απαιτητική και συχνά πρέπει να διεξαχθεί σε δυσμενείς συνθήκες: χρονικές, καιρικές και τον τελευταίο ενάμιση χρόνο υγειονομικές. Με την ενέργειά μας αυτή θέλουμε να τονίσουμε πόσο σημαντικός είναι ο ρόλος τους στην εξυπηρέτηση των πελατών μας. Διαχρονικά έχει φανεί ότι αυτές οι βραβεύσεις αποτελούν κίνητρο αυτοβελτίωσης και προάγουν την ευγενή άμιλλα ώστε τελικά να έχουμε ικανοποιημένους ερευνητές, ερωτώμενους πρόθυμους να συνεργαστούν και εν κατακλείδι ενθουσιασμένους πελάτες. Δεν είναι τυχαίο ότι, για μεγάλο διάστημα πριν και μετά την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, καταγράφεται αύξηση του ήδη υψηλού NPS των ερευνών μας, αγγίζοντας το 100%».

Δημήτρης Γκοτζαρίδης, Head of Operations, Cosmote e-Value

«Η γιορτή διαρκεί όλον τον χρόνο»
«Όλοι εμείς στην Cosmote e-Value, συμμετείχαμε για ακόμη μία χρονιά στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Τη χρονιά που πέρασε αναδείχτηκε για ακόμη μία φορά η αξία των contact centers και η Εθνική Εβδομάδα μας έδωσε την ευκαιρία να γιορτάσουμε την αξία της εξυπηρέτησης και να αναγνωρίσουμε τους ανθρώπους μας που καθημερινά υπηρετούν και υποστηρίζουν τους πελάτες μας, με αμείωτο πάθος, ακόμη και στις δύσκολες συνθήκες που αντιμετωπίζουμε. Για 13η χρονιά, το engagement πρόγραμμα Cosmotel, που απευθύνεται στους εργαζόμενους μας της πρώτης γραμμής, διήρκησε 2 μήνες, κορυφώθηκε τον Οκτώβριο και είχε στόχο την αναγνώριση των ανθρώπων μας και την ενίσχυση της πελατοκεντρικής μας φιλοσοφίας και του customer obsession. Περίπου 7.000 εργαζόμενοι από τα call centers, συμμετείχαν σε ένα συναρπαστικό digital παιχνίδι, ενώ παράλληλα ήταν μία περίοδος γεμάτη κέφι, χαμόγελα, εκπλήξεις, και πολλές διαφορετικές δράσεις για όλους. Επίσης, το βραβευμένο νέο μας microsite “Yasou”, δημιουργήθηκε κατά το lockdown, στην αρχή της πανδημίας, αποκλειστικά για τους ανθρώπους μας που εργάζονται από το σπίτι, με στόχο να μας φέρει πιο κοντά με νέα της εταιρείας μας, οδηγίες για την υγεία και την ασφάλεια μας, αλλά και fun προτάσεις για δημιουργική απασχόληση όλων στο σπίτι. Για όλους εμάς λοιπόν, η γιορτή διαρκεί όλον τον χρόνο, αναγνωρίζοντας τους ανθρώπους μας και αποτελώντας τη μόνη επιλογή για τη δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών εξυπηρέτησης, προσθέτοντας αξία στους πελάτες, στους ανθρώπους μας, στην κοινωνία».

 

Θέλει τόλμη η επικοινωνία

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Κύμα αντιδράσεων και παραπόνων από πλευράς καταναλωτών φαίνεται να έχει εγείρει πρόσφατη καμπάνια της John Lewis, γνωστής αλυσίδας πολυκαταστημάτων στη Βρετανία, η οποία στοχεύει στην προώθηση την υπηρεσιών της για την ασφάλιση σπιτιού. Η καμπάνια «Let life happen» φέρει την υπογραφή της Adam & Eve/DDB και παρουσιάζει ένα μικρό αγόρι να χορεύει στον ρυθμό του μουσικού κομματιού «Edge of Seventeen», ντυμένο με ένα t-shirt και ένα φόρεμα της μητέρας του και με έντονο μακιγιάζ στο πρόσωπο. Το αγόρι φαίνεται να διασκεδάζει πραγματικά με το τραγούδι και περιδιαβαίνει όλο το σπίτι, σπάζοντας και… καταστρέφοντας αντικείμενα άθελά του, στο πλαίσιο της χορογραφίας του.

Τα παράπονα επικεντρώνονται στο γεγονός ότι το αγόρι εμφανίζεται με γυναικεία ρούχα και μακιγιάζ. Άλλοι υποστηρίζουν ότι το σποτ τοποθετεί το παιδί σε ένα σεξουαλικό πρίσμα, ενώ άλλοι αντιτίθενται στην απεικόνιση του παιδιού ως κακομαθημένο, όπως υποστηρίζουν.

Από την άλλη πλευρά, πολλοί έσπευσαν να την υπερασπιστούν ως «εξαιρετικό παράδειγμα διαφήμισης που προσπερνά τα στερεότυπα και προωθεί τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη».
Αρχικά, η καμπάνια έχει ήδη επιτύχει μέχρι ένα σημείο τον σκοπό της, με όλο αυτό το buzz που έχει συγκεντρώσει γύρω της ως αντικείμενο συζήτησης. Και εκεί έρχεται το ερώτημα: πόσο τολμηρό μπορεί να γίνει ένα brand σε διαφημιστικό επίπεδο και ποια είναι η λεπτή αυτή γραμμή που χωρίζει την αποδοχή από την αποδοκιμασία μιας καμπάνιας; Μπορούν τα brands να τολμούν διαφημιστικά, να υπερασπίζονται τις επιλογές τους και να βγαίνουν κερδισμένα; Τα τελευταία χρόνια, έχουμε δει διεθνή brands να τολμούν στην επικοινωνία τους, προσεκτικά και με politically correct τρόπο, και να ανταμείβονται με τις επευφημίες του καταναλωτικού κοινού.

Και όλο αυτό με κάνει να αναρωτιέμαι, τι πραγματικά ισχύει για την ελληνική αγορά; Και, πηγαίνοντας ένα βήμα παραπέρα, κατά πόσο οι ίδιοι οι καταναλωτές επιτρέπουν στα brands τέτοιου είδους τόλμη και προβολή; Η δική μου απάντηση θα ήταν «αρκετά», αλλά εξακολουθεί να υπάρχει περιθώριο βελτίωσης. Οι καταναλωτές μπορούν να γίνουν πιο δεκτικοί και τα brands μπορούν να νιώσουν πιο δημιουργικά και… ελεύθερα.

Αλήθεια, εσείς τι πιστεύετε;

Douglas Holt, Harvard Business School, Oxford University: «Βρισκόμαστε σε μια πλήρως εξελισσόμενη purpose φρενίτιδα!»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

MW: Το «πράσινο» και το «ακόμα πιο πράσινο» φαίνεται να βρίσκονται στο επίκεντρο της marketing επικοινωνίας σήμερα. Όπως και οι όροι «inclusive», «διαφάνεια» και γενικότερα, «social».

Douglas Holt: Ακριβώς, βρισκόμαστε σε μια πλήρως εξελισσόμενη purpose φρενίτιδα! Διαφημιζόμενοι και brands πασχίζουν να μετατραπούν σε purpose-driven. Μια νέα, purpose βιομηχανία έχει ανθίσει, με purpose συνέδρια, purpose συμβούλους, purpose podcasts και συναντήσεις διοικητικών συμβουλίων αφιερωμένες στη συζήτηση για το purpose. Εντούτοις, προσπάθησε να βρεις τι διαφορά μεταξύ του σημερινού «purpose» και του χθεσινού «corporate social responsibility». Δύσκολο!

Δεν υπάρχει τίποτα καινούριο εδώ, κατά τη γνώμη σας;

Αυτό που διαφέρει σήμερα είναι ότι οι CEOs είναι πλέον πεπεισμένοι ότι μπορούν να «χτίσουν» επιτυχημένα brands και παράλληλα να σώσουν τον πλανήτη, ακολουθώντας αυτό το purpose μοντέλο. Θέλουν να πιστέψουν ανθρώπους σαν τον Paul Polman (τέως CEO της Unilever), οι οποίοι θα τους πουν ότι το μόνο που χρειάζεται να κάνουν είναι να βρουν το «purpose» τους, να το ακολουθήσουν στο ακέραιο και όλα θα πάνε καλά. Και όλα αυτά με βάση σωρεία εκθέσεων από μεγάλες συμβουλευτικές εταιρείες και agencies, που υποστηρίζουν ότι οι καταναλωτές προτιμούν brands τα οποία συνδράμουν την κοινωνία και τον πλανήτη, και κατά συνέπεια ότι πρέπει να υιοθετήσουν το purpose model, το μοναδικό «game in town». Δεν είναι έτσι.

Ποιο είναι, όμως, το purpose μοντέλο;

Διαφημιζόμενοι και brands ξεκινούν με την ερώτηση «why are we in business?», η οποία οδηγεί σε ένα statement που εκφράζει το purpose μιας εταιρείας στον μέγιστο βαθμό: για τη Unilever είναι το να κάνει τον βιώσιμο τρόπο ζωής προσβάσιμο σε όλους, για την Kellogg’s να θρέψει οικογένειες έτσι ώστε να εξελιχθούν και να θριαμβεύσουν, για την Coca-Cola να δροσίσει τον κόσμο και να κάνει τη διαφορά. Κατόπιν, στόχος τους είναι να χρησιμοποιήσουν το purpose αυτό για την ενημέρωση των στρατηγικών και των δράσεων σε όλο το φάσμα της εταιρείας. Πολλές εταιρείες διαθέτουν ειδικά διαμορφωμένες πρωτοβουλίες που υποστηρίζουν το purpose τους, αλλά είναι προσεκτικές ως προς τη δημοσιότητα αυτών, καθώς θεωρούν ότι η υπερβολική προβολή θα καταστρέψει την αυθεντικότητα των προσπαθειών τους. Οι εταιρείες ελπίζουν ότι αν κάνουν μια αξιόπιστη δέσμευση στο purpose τους και την ακολουθήσουν πιστά, οι καταναλωτές θα τους το αναγνωρίσουν και η αγορά θα τις ανταμείψει, «χτίζοντας» το brand τους.

Μοιάζει να είναι μια υγιής ανάπτυξη…

Το purpose έχει οδηγήσει όλες τις μεγάλες εταιρείες να αντιγράψουν η μία την άλλη με τις ίδιες προβλέψιμες στρατηγικές που δεν μπορούν να ξεχωρίσουν και να προσελκύσουν το ενδιαφέρον του καταναλωτή, πόσο μάλλον να δημιουργήσουν την επόμενη γενιά sustainable brands. Παρόλο που το purpose «μιλά» τη γλώσσα του δραστικού transformation, το implementation παραμένει αυξανόμενο. Το «incrementalism» δεν θα σώσει τον πλανήτη.

Τι θα πρέπει να κάνουν οι διαφημιζόμενοι, αντ’ αυτού;

Εάν προσπαθούμε να σώσουμε τον πλανήτη, πρέπει να γίνουν sustainability entrepreneurs, να καινοτομήσουν δραστικά για να αντιμετωπίσουν τα τεράστια περιβαλλοντικά προβλήματα που εντοπίζονται σε όλες τις μεγάλες αγορές. Οι εταιρείες οφείλουν να πάρουν ηγετικό ρόλο στο να αφήσουν στην άκρη το business-as-usual, επικρατώντας έναντι των ανταγωνιστών που είναι ικανοποιημένοι με το purpose incrementalism. Δεν πρόκειται για wishful thinking, αλλά για τη στρατηγική που χρησιμοποιούν οι πιο επιτυχημένες κοινωνικές επιχειρήσεις όπως η Patagonia και η Ben & Jerry’s, προκειμένου να «χτίσουν» δυνατά βιώσιμα brands.

Οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες είναι αρχάριες σε αυτό, δεν έχουν ιδέα πώς να ενσωματώσουν τη βιωσιμότητα στα brands, πρόκειται για κάτι εντελώς καινούριο. Στο επικείμενο βιβλίο μου «How Brands Innovate», αναπτύσσω το πώς λειτουργεί αυτή η sustainable branding προσέγγιση.

Δηλαδή, όλο αυτό το purpose trend είναι κατά τη γνώμη σας, απλώς μια φάση.

Ελπίζω ότι αυτή η φρενίτιδα γύρω από το purpose θα έχει «πεθάνει» σε λίγα χρόνια και θα μπορούμε να συνεχίσουμε με σοβαρές δράσεις «επιδιόρθωσης» του καπιταλισμού. Διαφημιζόμενοι και agencies που δρουν πραγματικά πάνω σε αυτές τις προκλήσεις, θα αποτελέσουν τα iconic brands αυτής της κρίσης.

Σοφία Τσιτσώνη, αια relate: «Συνθέτουμε την πλήρη εικόνα του sustainability μίας εταιρείας»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Tο sustainability είναι πλέον απόλυτη προτεραιότητα για την υπεύθυνη παρουσία και ανάπτυξη των επιχειρήσεων, αλλά κατά πόσο δίνεται η απαραίτητη προσοχή στην επικοινωνία του; Η Σοφία Τσιτσώνη, Strategy Director της αία relate και Επικεφαλής του νέου Τμήματος ESG & Sustainability Communication της εταιρείας, μιλά στο MW για το sustainability στη σημερινή εποχή, αλλά και για τη σημασία μιας ολοκληρωμένης σχετικής επικοινωνιακής στρατηγικής.

MW: Η αία relate κάνει δυναμική είσοδο στο ταχέως αναπτυσσόμενο κομμάτι του ESG & sustainability communication. Μιλήστε μας λίγο γι’ αυτό.

Σοφία Τσιτσώνη: Η βιώσιμη ανάπτυξη είναι πλέον εγγενές κομμάτι του τρόπου που λειτουργούν οι εταιρείες και τα brands. Σήμερα το sustainability δεν είναι προαιρετικό, ούτε πολυτέλεια. Είναι απόλυτη προτεραιότητα τόσο για την υπεύθυνη παρουσία και ανάπτυξη των επιχειρήσεων κάθε κλάδου, όσο και για τη δημιουργία ποιοτικών σχέσεων με τους stakeholders της. Σε αυτό το σημείο βρίσκεται και η σημασία της επικοινωνίας, μέσω της οποίας μία εταιρεία αποδεικνύει τη συνέπεια και υπευθυνότητά της, αλλά εισπράττει και τα οφέλη που της αξίζουν, μιλώντας ανοιχτά για όσα πιστεύει, δεσμεύεται και πράττει σε διάδραση με τον κόσμο γύρω της.

Αυτή λοιπόν τη διαδραστική σχέση έρχεται να εξυπηρετήσει η νέα υπηρεσία ESG & Sustainability Communication της αία relate, την οποία δημιουργήσαμε πρωτίστως γιατί πιστεύουμε βαθιά στη σπουδαιότητα της βιωσιμότητας. Αναγνωρίσαμε όμως συγχρόνως ότι η στρατηγική επικοινωνία βιωσιμότητας αποτελεί υπαρκτή και καίρια ανάγκη για πολλές εταιρείες στην Ελλάδα οι οποίες κάνουν εξαιρετική δουλειά για την υπεύθυνη λειτουργία τους, αλλά δεν έχουν βρει τον τρόπο να το επικοινωνήσουν αποτελεσματικά.

Η έννοια του sustainability μπορεί να έχει πολλές και διαφορετικές εκφάνσεις και εφαρμογές. Πώς «μεταφράζετε» εσείς τον όρο αυτό και από ποια σκοπιά τον αγγίζετε με τη νέα σας πρωτοβουλία;

Συχνά η έννοια του sustainability ταυτίζεται με την περιβαλλοντική υπευθυνότητα. Είναι όμως πολλά περισσότερα από αυτό. Η βιωσιμότητα αγγίζει κάθε τι που κάνει μία εταιρεία και κάθε έκφανση της ύπαρξής της. Τα κριτήρια ESG (environment, society, governance) αποτυπώνουν αυτήν ακριβώς την πολύπλευρη διάσταση του sustainability και αφορούν στο συνολικό εταιρικό αποτύπωμα. Από το περιβαλλοντικό αποτύπωμα σε εταιρικό ή προϊοντικό επίπεδο, μέχρι την κοινωνική υπευθυνότητα για το κοινό καλό, τον σεβασμό στη διαφορετικότητα, την υγιή επιχειρηματική ανάπτυξη που διασφαλίζει θέσεις εργασίας ή την εξωστρέφεια και τη διαφάνεια, όλα συμβάλουν στο θετικό πρόσημο ενός υπεύθυνου εταιρικού πολίτη.

Πώς όμως μπορεί να επικοινωνηθεί αποτελεσματικά αυτή η ολιστική εικόνα ώστε να επιστρέψει στην εταιρεία ως επικοινωνιακή αξία;

Αυτό γίνεται όταν υπάρχει στρατηγική, εντάσσοντας τη βιωσιμότητα στο εταιρικό αφήγημα και μιλώντας σε κάθε κοινό με τη σωστή γλώσσα και με το σωστό μέσο. Γι’ αυτό στην αία προσεγγίζουμε το sustainability ως απεικόνιση της ίδιας της εταιρείας, χαράσσουμε τη στρατηγική επικοινωνίας εντάσσοντας όλα τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν μία εταιρεία και τη διαφοροποιούν μέσα στον κλάδο της, και λαμβάνοντας υπόψη όλα τα κοινά και τις προεκτάσεις της δραστηριότητάς της.

Τι ακριβώς περιλαμβάνει η νέα σας υπηρεσία και σε ποιους απευθύνεται;

Η επικοινωνία ESG και Sustainability της αία relate περιλαμβάνει consulting, δημιουργία επικοινωνιακής στρατηγικής, αλλά και υλοποίηση όλων των ενεργειών που περιλαμβάνει το επικοινωνιακό πλάνο. Για παράδειγμα, αναλαμβάνουμε την ανάλυση του ανταγωνισμού και του κλάδου, τη δημιουργία του purpose, και της στρατηγικής τοποθέτησης, την ανάπτυξη εσωτερικής επικοινωνίας, αλλά και οργανωμένου πλάνου κοινωνικής υπευθυνότητας, τον σχεδιασμό και επικοινωνία του Απολογισμού Βιώσιμης Ανάπτυξης.

Αυτό το ολοκληρωμένο πλέγμα υπηρεσιών αφορά κάθε εταιρεία και brand, ανεξαρτήτως κλάδου. Αυτό που τους λέμε είναι ότι αυτή η υπηρεσία τους αφορά είτε έχουν ήδη, είτε ξεκινούν τώρα να δημιουργούν μια στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης, την οποία δεν έχουν εντάξει ακόμα στη συνολική τους επικοινωνία και αναζητούν τον σωστό τρόπο για να το κάνουν. Και αυτό είναι κάτι που στην αία κάνουμε εξαιρετικά καλά. Ενώνουμε τις τελείες για να δημιουργήσουμε την πλήρη εικόνα του sustainability μίας εταιρείας.

Παράλληλα, προχωρήσατε σε συνεργασία με την Grant Thornton. Σε τι αφορά η σύμπραξη αυτή;

Η συνεργασία μας με την Grant Thornton, μία εταιρεία με διεθνές κύρος και εμπειρία, διευρύνει το φάσμα των υπηρεσιών που παρέχουμε στο πλαίσιο του sustainability και ESG. Δημιουργήσαμε το ESG & Sustainability Transformation Toolkit, που για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά, παρέχει μια συνολική προσέγγιση συμβουλευτικής και επικοινωνίας των προγραμμάτων βιωσιμότητας των εταιρειών.

Πρόκειται για ένα πρωτοποριακό πακέτο υπηρεσιών που αφορά κυρίως εταιρείες που τώρα ξεκινούν τη διαδικασία μετασχηματισμού βιωσιμότητας ή έκδοσης απολογισμού Βιώσιμης Ανάπτυξης με βάση τα κριτήρια ESG και συνεπώς χρειάζονται υποστήριξη και από έναν σύμβουλο στρατηγικής και σε αυτό το επίπεδο. Μέσω του εργαλείου αυτού μπορούμε να υποστηρίξουμε τόσο το ελεγκτικό όσο και το επικοινωνιακό κομμάτι της διαδικασίας, και να είμαστε στρατηγικοί συνεργάτες των πελατών μας σε κάθε βήμα.

Κατά τη γνώμη σας, η ελληνική αγορά είναι επαρκώς εκπαιδευμένη σε όλο αυτό το κομμάτι; Εντοπίζετε τυχόν προκλήσεις, αλλά και ευκαιρίες;

Το ενδιαφέρον από τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα είναι μεγάλο. Ωστόσο, το βάθος της ενημέρωσής τους διαφέρει ανάλογα με τον κλάδο ή το είδος δραστηριότητάς τους. Για παράδειγμα, εταιρείες με άμεση σχέση με το ευρύ κοινό είναι πιο ενημερωμένες λόγω των προσδοκιών των καταναλωτών, ενώ από την άλλη εταιρείες που δεν έχουν τόση εξωστρέφεια εκ φύσεως δυσκολεύονται να δουν την επικοινωνιακή ανάγκη.

Νομίζω ότι η εμπέδωση της κουλτούρας της βιωσιμότητας και της αξίας να την επικοινωνούμε προς τα έξω είναι ένα νόμισμα με δύο όψεις. Στην μία κρύβονται οι προκλήσεις. Προκλήσεις γιατί χρειάζεται να εκπαιδεύουμε πελάτες και συνεργάτες ώστε η βιωσιμότητα να γίνει ένας κοινός άξονας επιχειρηματικής δραστηριότητας. Στην άλλη κρύβονται οι ευκαιρίες. Ευκαιρίες για να κάνουμε καταπληκτικά και καινούρια πράγματα επικοινωνιακά, κάνοντας τον κόσμο καλύτερο. Γιατί η βιωσιμότητα, ως φιλοσοφία και πρακτική δουλεύει σαν μια αλυσίδα: κάθε κρίκος επηρεάζει και συμπαρασύρει τον άλλο προς ένα καλύτερο και βιώσιμο μέλλον.

About «esg & sustainability communication» by aea relate
Μπροστά στις προκλήσεις της εποχής, η βιωσιμότητα ως τρόπος σκέψης και λειτουργίας είναι σήμερα μονόδρομος δημιουργώντας ένα πλέγμα σχέσεων και δεσμεύσεων ευθύνης από την πλευρά εταιρειών και brands, προς όλους τους stakeholders τους, την κοινωνία και το περιβάλλον, που λειτουργούν ως ισχυρά θεμέλια για τη σταθερή παρουσία και ανάπτυξή τους στο μέλλον. Η αία relate σχεδιάζει και υλοποιεί tailor-made προγράμματα επικοινωνίας ESG & Sustainability που ενεργοποιούν το συνολικό εταιρικό αποτύπωμα μέσω δράσεων και ενεργειών που αναπτύσσονται σε ομόκεντρους κύκλους, μεταφέρουν το μήνυμα μιας συνεπούς και ουσιαστικά υπεύθυνης εταιρείας που λειτουργεί με διαφάνεια και συνέπεια προς όλες τις κατευθύνσεις.

About αια relate
Η αία relate δημιουργήθηκε το 2004 από μια ομάδα έμπειρων στελεχών από διαφορετικά πεδία δράσης, που ένωσαν γνώσεις, δυνάμεις, ιδέες, καλή διάθεση και όρεξη για δουλειά για να ανταποκριθούν στις προκλήσεις του μεγάλου ταξιδιού στον χώρο της επικοινωνίας. Στόχος μας να πούμε την ιστορία σας και να την ακούσουν τα κοινά στα οποία απευθύνεστε. Να προβάλλουμε τα ανταγωνιστικά σας πλεονεκτήματα και να θεμελιώσουμε τα χαρακτηριστικά της εικόνας σας μεταμορφώνοντας τις προσδοκίες σας σε απτές ευκαιρίες ανάπτυξης. Διαθέτοντας εξειδίκευση σε ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, η αία relate συνδυάζει την εμπειρία, τη γνώση και τη δημιουργικότητα στελεχών πολλαπλών ειδικοτήτων, που μπορούν να διαμορφώσουν στρατηγικές, να επιλέξουν εργαλεία και να αξιοποιήσουν τις διαφορετικές πλατφόρμες επικοινωνίας, που θα μεγιστοποιήσουν την επιτυχία.

Γιώργος Γιώσης, Cheil Vietnam: «Οι Έλληνες δημιουργικοί ξέρουν να ελίσσονται»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Εργάζεται πλέον εδώ και αρκετά χρόνια στο εξωτερικό, και συγκεκριμένα στη ΝΑ Ασία, αλλά δεν παύει να παρακολουθεί τα ελληνικά διαφημιστικά δρώμενα. Θεωρεί ότι τα creative στελέχη της ελληνικής αγοράς διαθέτουν καλή εκπαίδευση, σωστές βάσεις και μια πλούσια ιστορία διαφήμισης και design, ενώ η διεθνής του εμπειρία τον έχει διδάξει ότι ανακαλύπτεις πολλά για τον εαυτό σου και τις δυνατότητές σου μόλις βγεις από το comfort zone σου. Το MW συζήτησε με τον Γιώργο Γιώση, Executive Creative Director της Cheil Vietnam, για την εμπειρία του να εργάζεσαι στο εξωτερικό ως creative, για τις ομοιότητες αλλά και τις διαφορές μεταξύ ελληνικής αγοράς και εξωτερικού, καθώς και για πολλά ακόμα.

MW: Ζείτε και εργάζεστε αρκετά χρόνια στο εξωτερικό. Υπάρχει κάποια βασική διαφορά την οποία εντοπίζετε στη διαφημιστική αγορά, μεταξύ Ελλάδας και εξωτερικού;

Γιώργος Γιώσης: Η εμπειρία είναι πολύ διαφορετική σε διαφορετικά μέρη τον κόσμου, οπότε θα απαντήσω για τη ΝΑ Ασία που γνωρίζω καλύτερα. Η μεγαλύτερη διαφορά είναι νομίζω προφανής: το μέγεθος και οι ρυθμοί ανάπτυξης. Η ΝΑ Ασία έχει 655 εκατ. πληθυσμό και είναι η πιο γρήγορα αναπτυσσόμενη περιοχή του κόσμου, με το Βιετνάμ σταθερά στην πρώτη θέση εδώ και χρόνια. Το να εργάζεσαι σε μια τόσο μεγάλη και με τέτοια αλματώδη ανάπτυξη αγορά προσφέρει άλλες δυνατότητες.

Στα τέσσερα χρόνια που πέρασα στο Ogilvy Group, κάθε φορά που ζήτησα βοήθεια για ένα project που χρειαζόμουν expertise, σε δύο τρεις μέρες θα μιλούσα με κάποιον από το Χονγκ Κονγκ, τη Νέα Υόρκη ή το Λονδίνο για να με βοηθήσει. Το εύρος των projects που ένα agency διαχειρίζεται σήμερα είναι τόσο μεγάλο, που είναι αδύνατο να έχεις την εξειδίκευση για όλα. Εκεί είναι που τα resources ενός global δικτύου κάνουν τη διαφορά. Και οι μεγάλες αγορές, αναπόφευκτα έχουν προτεραιότητα.

Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι τα τοπικά agencies δεν έχουν ρόλο. Κάθε άλλο. Ένας από τους λόγους που αποφάσισα να αναλάβω το δημιουργικό της Cheil είναι ότι έχει in house ομάδες εξειδικευμένες σε data analytics, e-commerce και CRM, καθώς και ένα content studio με 16 designers, content writers και editors. Έχει υιοθετήσει δηλαδή μια πιο υβριδική δομή, που είναι νομίζω και αυτό που ζητάνε σήμερα οι πελάτες από τη διαφημιστική τους.

Καλό το international expertise, πρέπει όμως να συνδυάζεται με μια σωστή και σε βάθος ανάλυση της αγοράς, καθώς και με local insights.
Εδώ βρίσκεται και η δεύτερη μεγάλη διαφορά. Στην Ασία, το 90% των briefs είναι pure social/ digital/ data driven, με ό,τι αυτό συνεπάγεται για το πώς στελεχώνονται και σχεδιάζουν τη δομή τους τα agencies. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, βλέπουν ξεκάθαρα ότι το μέλλον είναι υβριδικό και σχεδιάζουν ανάλογα.

Ποια η άποψη σας για τη διαφήμιση στην Ελλάδα; Την παρακολουθείτε; Διακρίνετε τυχόν σημάδια εξέλιξης και ωρίμανσης;

Φυσικά και παρακολουθώ, η τεχνολογία και οι πολλοί φίλοι από διαφήμιση και παραγωγή γεφυρώνουν την απόσταση. Είναι γεγονός ότι η δεκαετία του ΄10 μας πήγε πολλά χρόνια πίσω. Είχαμε αρχίσει να ανεβάζουμε το δημιουργικό μας επίπεδο σταθερά κάθε χρόνο, όταν ξαφνικά μερικές από τις πιο δημιουργικές εταιρείες στη χώρα κατέρρευσαν. Και μαζί τους σταμάτησαν να δουλεύουν και πολλοί από τους κορυφαίους Έλληνες creatives.

Ποτέ όμως δεν το βάλαμε τελείως κάτω. Πάντα υπήρχαν δουλειές που ξεχώριζαν και σήμερα πια βλέπω θετικά σημάδια ανάκαμψης. Είναι πολύ ελπιδοφόρο, ελπίζω να κρατήσει. Είναι όμως εξαιρετικά σημαντικό να εγκαταλείψουμε το μοντέλο χαμηλού κόστους και να δώσουμε περισσότερη σημασία στο real value. Πρόκειται για μια συζήτηση που γίνεται παγκόσμια και θα έπρεπε σε κάποια φάση να την ανοίξουμε και στην Ελλάδα.

Ας έρθουμε και στα creative στελέχη της ελληνικής αγοράς. Ποια είναι κατά τη γνώμη σας, τα βασικά χαρακτηριστικά τους;

Πολύ απλά, θα έλεγα είμαστε πολύ καλύτεροι απ’ ό,τι νομίζουμε. Αυτό έμαθα όταν βγήκα έξω από τα σύνορα της Ελλάδας. Έχουμε καλή εκπαίδευση, σωστές βάσεις και μια ιστορία διαφήμισης και design που ξεκινάει από τη δεκαετία του ’60, με τους Κατζουράκη και Καραμπότ. Το επίπεδο μας είναι αρκετά ψηλά σε σχέση με τον μέσο όρο.

Είναι όμως και κάτι ακόμα. Οι Έλληνες δημιουργικοί ξέρουν να ελίσσονται. Να «στρίβουν». Είναι η φύση της ελληνικής αγοράς τέτοια, ευμετάβλητη. Στρατηγική, budget, χρονοδιαγράμματα μπορεί να αλλάξουν σε μια νύχτα. Και η νέα πραγματικότητα στη διαφήμιση είναι πιο ρευστή, οπότε απαιτεί γρήγορα αντανακλαστικά και καθαρό μυαλό υπό πίεση. Η ελληνική διαφήμιση είναι πολύ καλό σχολείο γι’ αυτά.

Θα «βλέπατε» περισσότερους Έλληνες creatives να εργάζονται και να διαπρέπουν στο εξωτερικό;

Θα ήθελα να δω περισσότερους. Δεν είναι μόνο πως έχουν, νομίζω, πολλά να προσφέρουν στη διεθνή αγορά. Πιστεύω ότι η εμπειρία τους θα εμπλουτίσει και την ελληνική διαφήμιση στο μέλλον. Προσωπικά, είμαι ένας πολύ διαφορετικός creative σήμερα, μετά από 5 χρόνια στη διεθνή αγορά. Δεν λέω ότι είναι εύκολο, κάθε άλλο. Οι απαιτήσεις και η πίεση είναι τεράστια. Αλλά η εμπειρία του να δουλεύεις σε ένα τόσο διαφορετικό, multi-cultural περιβάλλον με υψηλού επιπέδου επαγγελματίες από κάθε άκρη του κόσμου, είναι καταλυτική.

Τι θα συμβουλεύατε τους σημερινούς, νέους creatives;

Να γίνουν αυτόνομοι creatives. Να γράφουν, να σχεδιάζουν, να δημιουργούν video, animation, motion graphics. Σήμερα η διαφήμιση χρειάζεται υβριδικούς, fluid creatives με πολλαπλές δεξιότητες. Και η τεχνολογία είναι πια φτηνή και διαθέσιμη σε όλους. Σημαντικό επίσης είναι να αναζητούν και να συνεργάζονται με ανθρώπους που είναι καλύτεροί τους. Μόνο έτσι ανεβάζεις το επίπεδό σου. Πέρασα τα καλύτερα δημιουργικά μου χρόνια στη Fortune, δουλεύοντας παρέα με μερικά από τα πιο δυνατά μυαλά της ελληνικής διαφήμισης. Τώρα τελευταία κατάλαβα πόσο μεγάλη διαφορά έκαναν αυτά τα χρόνια.

Κλείνοντας, θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας το σημαντικότερο πράγμα που σας δίδαξε η διεθνής σας εμπειρία;

Ότι ανακαλύπτεις πολλά για τον εαυτό σου και τις δυνατότητές σου μόλις βγεις από το comfort zone σου. Ότι οι έξυπνοι, ταλαντούχοι άνθρωποι έχουν πολλά κοινά, ανεξαρτήτως εθνικότητας, χρώμα δέρματος ή κουλτούρας. Και ότι η γιαπωνέζικη κουζίνα έχει πολλές περισσότερες γεύσεις από το σούσι.

Greenhushing

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Σίγουρα έχετε ακούσει τον όρο greenwashing, όπως πιθανότατα και τον όρο greenwishing. Πλέον, σε αυτούς έχει προστεθεί και το greenhushing, το οποίο συναντάται όταν μια εταιρεία, από φόβο να ρισκάρει και να βγει μπροστά, σιωπά και αποφεύγει να αναφέρεται με οποιονδήποτε τρόπο στις δράσεις της σε επίπεδο βιωσιμότητας. Όπως επισημαίνει ο Julian Douglas, Πρόεδρος του IPA (Institute of Practitioners in Advertising) και International CEO και Vice-Chairman της VCCP, δεδομένων των αντιδράσεων της κοινής γνώμης στα πρώτα δύο, δεν του κάνει εντύπωση που κάποιες εταιρείες επιλέγουν τον τρίτο αυτόν δρόμο.

Η εταιρική ενασχόληση με την κλιματική κρίση και την προστασία του περιβάλλοντος δεν χωρά άλλη αναβολή, με το τελευταίο Trust Barometer της Edelman να τοποθετεί τις ιδιωτικές επιχειρήσεις στην κορυφή της λίστας σε επίπεδο εμπιστοσύνης σχετικά με το sustainability, με ποσοστό 61% διεθνώς, μπροστά από ΜΚΟ, κυβέρνηση και media. Και ενώ η πλειοψηφία του ιδιωτικού τομέα έχει «σηκώσει τα μανίκια» και καταπιάνεται πραγματικά με τη βιωσιμότητα, το φαινόμενο του greenwashing είναι υπαρκτό και εν μέρει τροφοδοτείται από την ξεκάθαρη πρόθεση της Gen Z να δρα, να ζει και να ψωνίζει με οδηγό το sustainability.

Οι καταναλωτές αναμένουν από τις εταιρείες να λειτουργήσουν ως leaders βιωσιμότητας, αν και πάντα έχουν τεταμένη την προσοχή τους για να εντοπίσουν φαινόμενα greenwashing, επισημαίνει και πρόσφατη μελέτη της Kantar. Παρόλο που οι καταναλωτές καταδεικνύουν τις εταιρείες ως υπεύθυνες να εστιάσουν στη βιωσιμότητα, το 65% ανησυχεί ότι τα brands ασχολούνται με κοινωνικά ζητήματα αποκλειστικά για το οικονομικό όφελος.

Ενδεικτικό είναι άλλωστε, ότι πρόσφατα, η βρετανική Competition and Markets Authority (CMA) εξέδωσε… τελεσίγραφο για παύση του greenwashing, δίνοντας το περιθώριο στις εταιρείες οι οποίες ψεύδονται ή παρέχουν παραπλανητικές πληροφορίες για «πράσινα» credentials, να ξεκαθαρίσουν τη θέση τους έως το τέλος του έτους. Συγκεκριμένα, δημοσίευσε το Green Claims Code, προειδοποιώντας ότι, στις αρχές του 2022, θα ξεκινήσει ευρεία έρευνα για παραπλανητικούς ισχυρισμούς, τόσο online όσο και offline, όπως εκείνοι που πραγματοποιούνται in-store και σε συσκευασίες προϊόντων.

Ο κλοιός στενεύει, λοιπόν, γύρω από τους «greenwashers», ελπίζοντας να οδηγηθούμε στην ολική εξάλειψη του φαινομένου.

Public: Επικοινωνώντας… συναισθήματα!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η εμπειρία Public είναι ένα μοναδικό συναίσθημα, ή καλύτερα, πολλά διαφορετικά προσωπικά συναισθήματα, και σε αυτό το concept βασίζεται η νέα καμπάνια της αλυσίδας. Ο Γιάννης Γαβριηλίδης, Chief Marketing & Customer Officer των Public, μοιράζεται με το MW περισσότερες πληροφορίες, τόσο για την καμπάνια, όσο και για το νέο brand purpose της εταιρείας.

MW: Ας ξεκινήσουμε από τα βασικά: ποιο το concept της νέας καμπάνιας Public;

Γιάννης Γαβριηλίδης: Θα μπορούσε κανείς να απαντήσει ότι πρόκειται για μία καμπάνια «back to school» ή «επιστροφή στα θρανία» όπως προτιμάμε να το λέμε, αλλά στην πραγματικότητα αυτό είναι μόνο η αφετηρία!

Ουσιαστικά, είναι η πρώτη καμπάνια στην οποία επικοινωνούμε το εξελιγμένο brand purpose μας, τον σκοπό της ύπαρξης αυτού του τόσο αγαπητού – πάντα σύμφωνα με τις έρευνες – «Love brand». Η εμπειρία Public είναι ένα μοναδικό συναίσθημα – ή καλύτερα, πολλά διαφορετικά προσωπικά συναισθήματα για τον κάθε ένα από εμάς, τον book lover, τον tech lover, τον gamer, κ.τ.λ ακόμη και για αυτόν που θα έρθει για μια βόλτα για να ανακαλύψει το νέο, το καινούργιο. Ο σκοπός μας λοιπόν είναι η δημιουργία συναισθημάτων, το να επικοινωνήσουμε και να συνδεθούμε με κάθε πελάτη και κάθε επισκέπτη των Public, ασχέτως του μέσου ή του τρόπου με τον οποίο γίνεται αυτή η επαφή. Στόχος μας εάν θέλετε, είναι να αφυπνίζουμε τα συναισθήματα των πελατών μας, σε κάθε τους σημαντική ή και λιγότερο σημαντική στιγμή, αποδεικνύοντας έμπρακτα πως είμαστε δίπλα τους ό,τι κι αν γίνει, όποια και αν είναι η ανάγκη τους, όχι απλά εκπληρώνοντας τον εμπορικό στόχο της εταιρείας, αλλά πραγματικά κατανοώντας το πώς αισθάνονται.

Αυτός ο σκοπός λοιπόν, βρίσκει την πρώτη του επικοινωνιακή έκφραση μέσα από την καμπάνια «επιστροφή στα θρανία», προβάλλοντας τα διαφορετικά συναισθήματα που όλοι μας νοιώθουμε: Χαρά, ανυπομονησία και ενθουσιασμό, συγκίνηση, έκπληξη, περηφάνεια, κ.λπ. Επικοινωνούμε συναισθήματα όπως το συναίσθημα της «πρώτης μέρας στο δημοτικό», αλλά και το συναίσθημα «βρήκα επιτέλους αυτό το laptop που ήθελα σε καλύτερη τιμή». Εξυπακούεται ότι αυτό το brand purpose δεν θα έχει μόνο διάσταση εμπορική και επικοινωνιακή, αλλά και κοινωνική, βρίσκοντας έκφραση σε δράσεις κοινωνικής ευθύνης που αφορούν το περιβάλλον, τις κοινότητες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε, τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε ως οργανισμός, κ.τ.λ.

Τι περιλαμβάνει και σε ποια Μέσα ξεδιπλώνεται;

Η καμπάνια περιλαμβάνει 7 μικρές ταινίες που λειτουργούν αρθρωτά («Αυτή η χρονιά θα πάει καλά», «Πρώτη μέρα στο Δημοτικό», «Ναι, τι; Μου αρέσουν οι μονόκεροι» κ.τ.λ.) και με ισοδύναμο θα λέγαμε τρόπο και έρχονται να αναδείξουν τα συναισθήματα που γεννιούνται σε κάθε καταναλωτή κατά την επαφή του με τα Public. Παράλληλα, η καμπάνια περιλαμβάνει και μία σειρά προϊοντικών σποτ (για παράδειγμα αυτό που αφορά στις σχολικές τσάντες και γεννά το συναίσθημα «δεν ξέρω ποια να πρωτοδιαλέξω»), ενώ ξεδιπλώνεται σε όλα τα μέσα φυσικά και digital.

Εκτός από τα πολλαπλά TV spots, είχαμε ραδιοφωνικά spots, συνεργασίες με influencers, ειδικές εκτυπώσεις για «ντύσιμο» των βιτρίνων, panels στους σταθμούς του metro, λεωφορεία «ντυμένα» με την καμπάνια μας, αλλά και πολλαπλές εμφανίσεις σε έντυπο και ηλεκτρονικό τύπο μέσω Δελτίων Τύπου, publis, native άρθρων, διαφημίσεων κ.ο.κ.

Παράλληλα, διαθέσαμε έντυπους καταλόγους με προϊόντα «Back to School» μέσω των ενθέσεων σε Κυριακάτικες εφημερίδες, ενώ σε καθαρά ψηφιακό επίπεδο δημιουργήσαμε ειδική landing page, αλλά και ένα εξαιρετικό Web app για τη σχολική λίστα, με τη βοήθεια του οποίου οι γονείς δεν χρειάζεται να κάνουν το παραμικρό για να συλλέξουν τα αναρίθμητα προϊόντα που απαιτεί κάθε διαφορετική σχολική μονάδα, δημόσια και ιδιωτική.

Την ίδια στιγμή, ενισχύσαμε την ηλεκτρονική μας επικοινωνία με δεκάδες newsletters, καμπάνιες μέσω social media, αλλά και 35 διαφορετικές καμπάνιες στο δίκτυο της Google.
Συνολικά, πρόκειται για μία ολοκληρωμένη καμπάνια 360 που έχει φροντίσει να μεταφέρει το συναίσθημα που δημιουργείται στα Public, κυριολεκτικά παντού, όπου κι αν βρίσκεται ο καταναλωτής.

Σηματοδοτεί, λοιπόν, τη δυναμική επιστροφή σας στο επικοινωνιακό προσκήνιο, ενώ προβάλλει και τη νέα στρατηγική της εταιρείας.Πώς θα περιγράφατε το νέο brand purpose του Public;

Δεν θα έλεγα ότι σηματοδοτεί την «επιστροφή» μας στο επικοινωνιακό προσκήνιο. Τα Public βρίσκονταν πάντα στο επικοινωνιακό προσκήνιο διαμορφώνοντας σε μεγάλο βαθμό το σύνολο της επικοινωνίας στο retail.

Η πρωτοπορία των Public σε θέματα επικοινωνίας, καινοτομίας και εξέλιξης ήταν και παραμένει μοναδική, εξαιρετικά σημαντική και αποτελεσματική για την μάρκα μας. Δείτε για παράδειγμα το νέο concept κατάστημα που ανοίξαμε πρόσφατα στο Golden Hall. Ένα κατάστημα στολίδι για το Retail και μια επένδυση κόντρα στην περίοδο της πανδημίας, σχεδιασμένο 100% πάνω στον «πελάτη» – στην ευκολία του, στην ικανοποίηση και ευχαρίστηση που νιώθει όταν ψωνίζει από τα Public.

Σε ό,τι αφορά το brand purpose, ισχύουν όλα όσα αναφέραμε περί συναισθηματικών συνδέσεων με τους πελάτες και τους επισκέπτες των Public, και αυτό που θα ήθελα να τονίσω, είναι το εξής: Πρώτον, αυτές οι συναισθηματικές συνδέσεις, βγαίνουν αβίαστα από το ίδιο το DNA των Public. Δεν αποτελούν κάποιου είδους «εργασία» για εμάς. Ήμασταν πάντοτε ευθείς, ειλικρινείς και άμεσοι με τους πελάτες μας, και αυτός είναι και ένας από τους σημαντικότερους λόγους της επιτυχίας μας.

Δεύτερον, η σύνδεσή μας με κάθε επισκέπτη, γίνεται αφενός σε προσωπικό επίπεδο, αφετέρου με οποιοδήποτε πρόσφορο μέσο και γενικότερα με οποιονδήποτε τρόπο εξυπηρετεί τον καταναλωτή, όχι εμάς.

Αυτό σημαίνει να είσαι ένας πραγματικά omnichannel retailer που κάθε μας επισκέπτης μπορεί να έχει μία τέτοια ενιαία και προσωπική εμπειρία, είτε από ένα σποτ στην τηλεόραση και στο ραδιόφωνο, είτε μέσω μίας digital καμπάνιας, είτε μέσω email, είτε μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου, του messenger, των social media κ.ο.κ.

Η δημιουργία ισχυρών συναισθηματικών δεσμών, είναι το αποτέλεσμα που έρχεται όταν κανείς διαθέτει ενσυναίσθηση, όταν δηλαδή καταλαβαίνει και κατανοεί τις σκέψεις, αλλά και τα αισθήματα του ανθρώπου που έχει απέναντί του. Αυτό ακριβώς έχουμε πετύχει ως Public, λειτουργώντας ως ένας πλήρως customer-centric οργανισμός.

Πώς όλο αυτό ενσωματώνεται στη νέα σας επικοινωνία και εκφράζεται μέσα από αυτήν;

Νομίζω πως είναι ξεκάθαρο στα ίδια τα δημιουργικά, αλλά και στον τρόπο έκφρασης της καμπάνιας μας σε κάθε μέσο. Δεν μιλάμε τόσο για προϊόντα ή προσφορές, όσο για το συναίσθημα που το Public σου δημιουργεί. Για παράδειγμα, ένα κοριτσάκι που κοιτάει μία τεράστια ποικιλία από σχολικές τσάντες κατακλύζεται από το συναίσθημα «δεν ξέρω τι να πρωτοδιαλέξω». Μία μαμά που βρίσκει ό,τι χρειάζεται για τη νέα χρονιά, γεμίζει από αισιοδοξία και θετική ενέργεια, έχοντας ένα συναίσθημα της μορφής «αυτή η χρονιά θα πάει πολύ καλά». Αντίστοιχα, ο γονιός που βλέπει το παιδί του να πηγαίνει για πρώτη φορά σχολείο, νοιώθει έναν συνδυασμό συναισθημάτων, όπως αγωνία, αλλά και περηφάνια που καταλήγουν σε συγκίνηση.

Ένας πατέρας ή μία μητέρα νοιώθουν ανακούφιση αλλά και σιγουριά που μπορούν με τη βοήθεια των Public να έχουν τα πάντα έτοιμα και οργανωμένα, χωρίς να ανησυχούν για το τι ακριβώς θα πρέπει να κάνουν ή το πώς να συγκεντρώσουν την περίφημη σχολική λίστα – γεγονός που συν τοις άλλοις, τους εξοικονομεί χρόνο και χρήματα. Τα πάντα γύρω από τη νέα μας καμπάνια είναι συνδεδεμένα με το συναίσθημα. Γιατί προκειμένου να μιλήσεις πραγματικά σε κάποιον, θα πρέπει να τον καταλάβεις, να νοιώσεις όπως εκείνος. Ποιες είναι οι ανάγκες του, αλλά και ποιες οι ανησυχίες του; Τι θα πρέπει να προμηθευτεί, αλλά και τι σκέφτεται και πώς αισθάνεται όταν κάνει τους υπολογισμούς του για το μέλλον.

Όντας πολλά παραπάνω από μία… «απλή» διαφημιστική καμπάνια, ποια ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση που κληθήκατε να ξεπεράσετε κατά τον σχεδιασμό και την υλοποίησή της;

Θα έλεγα πως ήταν ακόμη ένα ωραίο και δημιουργικό «challenge» για την ομάδα και τους συνεργάτες μας. Προκλήσεις αρκετές… όπως ο διαφημιστικός διαγωνισμός ανάμεσα σε αξιόλογες διαφημιστικές εταιρείες, πολλές και διαφορετικές σε βάθος έρευνες για να αντλήσουμε τον παλμό του «πελάτη» μετά και την μεγάλη δοκιμασία της πανδημίας και ο συγχρονισμός του λανσαρίσματος της νέας μας επικοινωνιακής πλατφόρμας σε δυο χώρες ταυτόχρονα, Ελλάδα και Κύπρο, μαζί με μια από τις πιο σημαντικές εμπορικές περιόδους για το Public, την «επιστροφή στα σχολεία», γνωρίζοντας ότι το Public είναι νούμερο ένα προορισμός.

Σε τεχνικό επίπεδο, είχαμε την πρόκληση να σχεδιάσουμε, να υλοποιήσουμε, να εκτελέσουμε, να παρακολουθήσουμε (αξιολογήσουμε) και να διαχειριστούμε on-the-fly, τεράστιο αριθμό υλικών, εικαστικών, μέσων κ.λπ. Αυτό από μόνο του είναι μία τεράστια πρόκληση, αφού όχι μόνο πρέπει να γίνουν όλα σωστά, αλλά ταυτόχρονα, θα πρέπει να είναι πλήρως ενορχηστρωμένα και συγχρονισμένα ώστε το άθροισμα των μερών να είναι σημαντικά υψηλότερο του συνόλου.

Αυτή άλλωστε είναι και η δύναμη μίας καμπάνιας 360. Το amplification που πετυχαίνει κανείς σε κάθε της σημείο χάρη στα υπόλοιπα. Όλο το εγχείρημα απαίτησε εξαιρετικό project management, σκληρή δουλειά στις λεπτομέρειες και μόνιμη επαγρύπνηση. Ευτυχώς, όλα κύλησαν ομαλά και γι’ αυτό, υπεύθυνη είναι η χαρισματική ομάδα marketing της Public, καθώς φυσικά και οι συνεργάτες μας.

Ένα άλλο μεγάλο challenge ήταν… θα μου επιτρέψετε την έκφραση… συναισθηματικό. Ο μεγαλύτερος κίνδυνος όταν προσπαθείς να έρθεις κοντά σε κάποιον και να τον κατανοήσεις, είναι το να μην εμφανιστείς αυθεντικός και ειλικρινής. Ήταν λοιπόν πολύ σημαντικό να νοιώσουμε πρώτα εμείς τον καταναλωτή και να αισθανθούμε ότι και ο ίδιος. Άλλωστε, δεν διαφέρουμε – και εμείς είμαστε καταναλωτές, πελάτες, γονείς κ.ο.κ. Η επικοινωνία μας λοιπόν θα έπρεπε να είναι ειλικρινής και πραγματική, να βγαίνει μέσα από την καρδιά και την ψυχή μας, και αυτό δεν είναι κάτι που μπορείς να το εκβιάσεις με παρουσιάσεις PowerPoint και φύλλα Excel.

Απαιτεί ενσυναίσθηση, αποστασιοποίηση από την καθαρά εμπορική λειτουργία οποιασδήποτε επιχείρησης και αυθεντικότητα. Πρέπει ο ίδιος να πιστεύεις βαθιά αυτό που ευαγγελίζεσαι ώστε να σε πιστέψει και ο καταναλωτής.

Κατά πόσο επιτεύχθηκαν οι στόχοι της καμπάνιας και ποιο το feedback που έχετε λάβει έως τώρα από το καταναλωτικό κοινό;

Πολύ θετικά τα πρώτα δείγματα και σημαντική παρακαταθήκη για τη συνέχεια. Είναι μια επικοινωνιακή στρατηγική που δείχνει (και σε μορφή εκτέλεσης) ότι έχει εξαιρετική δυναμική για το μέλλον, αφού μιλά στην καρδιά του καταναλωτή. Είναι μια επικοινωνία που αρέσει και στα εσωτερικά κοινά, και στους συνεργάτες αλλά επιβεβαιώνεται και στις έρευνες πριν και μετά το λανσάρισμα και αποτυπώνεται και στα εμπορικά μας αποτελέσματα, αφού η φετινή «σχολική χρονιά» στο Public είναι χρονιά ρεκόρ σε πωλήσεις. Και αυτό ακριβώς το πετύχαμε όλοι μαζί, με κοινές πεποιθήσεις, πολύ χαμόγελο, φοβερή διάθεση και σκληρή δουλειά.

Ένα πολύ μεγάλο ευχαριστώ και πολλά συγχαρητήρια σε όλη την ομάδα για την αφοσίωση, την ενέργεια, τη συνέπεια και τη δημιουργικότητά τους με τα καλύτερα να είναι μπροστά μας!

Με τα PR στο επίκεντρο

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Ο Bill Gates είχε δηλώσει κάποια στιγμή το εξής: «If I was down to the last dollar of my marketing budget I’d spend it on PR!». Στον Richard Branson αποδίδεται η φράση «Publicity is absolutely critical. A good PR story is infinitely more effective than a front page ad», ενώ «There is only one thing in life worse than being talked about, and that is not being talked about», σύμφωνα με τον Oscar Wilde. Από πλευράς του, ο αμερικανός ιστορικός Daniel J. Boorstin θεωρούσε ότι «some are born great, some achieve greatness, and some hire public relations officers».

To 2020, η αξία της παγκόσμιας αγοράς PR εκτιμάται ότι άγγιξε τα 50,1 δισ. δολάρια, σύμφωνα με την Beroe, καταγράφοντας ετήσια ανάπτυξη της τάξης του 6,3%. Η Ευρώπη αντιπροσωπεύει το μεγαλύτερο μερίδιο, ενώ διεθνώς, τα 250 κορυφαία PR agencies αύξησαν την αξία τους από τα 15,5 δισ. δολάρια το 2019 στα 16,5 δισ. το 2020. Σε ακόμα μεγαλύτερα νούμερα, σύμφωνα με την The Business Research Company, η εν λόγω παγκόσμια αγορά αναμένεται να αναπτυχθεί από τα 88,13 δισ. δολάρια το 2020, στα 97,13 δισ. το 2021, με ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 10,2%. Η συγκεκριμένη έρευνα αποδίδει την ανάπτυξη αυτή στην… ανασύσταση δυνάμεων των εταιρειών PR, στην εσωτερική τους αναδιαμόρφωση και στην ανάκαμψη από την πανδημία, αφήνοντας σταδιακά πίσω τους αυστηρούς περιορισμούς του social distancing, την παύση διεξαγωγής εκδηλώσεων κ.λπ. Η αγορά αναμένεται να φτάσει το 2025 τα 129,35 δισ. δολάρια, με CAGR της τάξης του 7,4%.

Όπως αναφέρεται στο σχετικό αφιέρωμα του τρέχοντος τεύχους, μεταξύ άλλων, το proactive reputation management εξελίσσεται σε κεντρικό πυλώνα της εταιρικής στρατηγικής, με τους αναλυτές να εκτιμούν ότι οι καταναλωτές τείνουν να μην πιστεύουν ή να αξιολογούν ως αμελητέες αρνητικές ειδήσεις για εταιρείες που συστηματικά περιβάλλουν τη δράση και την εικόνα τους με θετικά μηνύματα. Την ίδια στιγμή, ωστόσο, η σημασία της άμεσης αντίδρασης ενώπιον κάποιας κρίσης, ακόμα και εν τη γενέσει της, αποδεικνύεται εξίσου καίρια.
Είναι ξεκάθαρο πλέον ότι η δυναμική του κλάδου Δημοσίων Σχέσεων βαίνει αυξανόμενη. Join in.

My Cup Of Tea | Polo | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η My Cup Of Tea υπογράφει τη νέα σχολική καμπάνια της εταιρείας τσαντών Polo, η οποία απευθύνεται σε παιδιά και εφήβους με concept που βασίζεται στο παγκόσμιο trend του zοmbie mania. Συγκεκριμένα, τα ζόμπι έχουν κλέψει τις τσάντες Polo και η Polo Squad, η οποία αποτελείται από τον ΥοuTuber ItsOnly_Skillz και την Τik Toker PersaD, καλείται να τα κατατροπώσει προκειμένου να ανακτήσει τη συλλογή για να ξεκινήσει η σχολική σεζόν.

To άκρως ατμοσφαιρικό κινηματογραφικό βίντεο που επιμελήθηκε η My Cup Of Tea και σκηνοθέτησε ο Chris Stammis της Pepperspray Films, έχει κατακτήσει το νεανικό κοινό, καθώς προβάλλεται σε τηλεόραση και ΥοuTube, ενώ πλαισιώνεται από το ανάλογο content σε social media, έντυπο και ηλεκτρονικό Τύπο, giveaways, αλλά και αυτοκόλλητα στο Instagram.

Mullenlowe Athens | Adoro Cream Cheese | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Μόνο το Adoro τυρί κρέμα μπορεί να κάνει τον Έκτορα Μποτρίνι να βγάλει το καπέλο του. Αυτή είναι η κεντρική ιδέα της ταινίας για τη νέα καμπάνια του Adoro, η οποία είναι στον «αέρα» από την ομάδα της MullenLowe Athens.

Ο γνωστός σεφ, ο οποίος δεν αποχωρίζεται ποτέ το καπέλο του και πάντα ένα jockey αποτελεί «σήμα κατατεθέν» κάθε του εμφάνισης, τελικά το βγάζει, δείχνοντας τον σεβασμό του στη μοναδική γεύση του Adoro.

4 Wise Monkeys | Mentos | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Με αέρα φρεσκάδας ήρθε η νέα καμπάνια «Fresh Talk» από τη 4 Wise Monkeys για τη Mentos. Μέσα από μια σειρά mini διαδικτυακών μαθημάτων με πρωταγωνιστή τον ηθοποιό Χάρη Ρώμα σε ρόλο καθηγητή, το κοινό έχει την ευκαιρία να μάθει, αλλά και να ψυχαγωγηθεί με την ετυμολογία σύγχρονων λέξεων και εκφράσεων, όπως «ψέκα», «φλεξάρω», «κριντζάρω» και «ο μαν της φάσης».

Όλα τα επεισόδια παίζονται στα social media της Mentos, ενώ οι slang λέξεις και οι εκφράσεις που ο Χάρης Ρώμας αποδίδει στα «ορθά ελληνικά» με τον δικό του μοναδικό και χιουμοριστικό τρόπο, αποτελούν σχόλια του κοινού. Η Mentos έρχεται ακόμα πιο κοντά στους νέους, χρησιμοποιώντας αυτή τη φορά ακριβώς τη γλώσσα τους μέσα από αυτή τη διασκεδαστική, αλλά και εκπαιδευτική καμπάνια. Μετά από 3 καμπάνιες, για ακόμα μια φορά η συνεργασία 4 Wise Monkeys και Mentos αποδεικνύεται δημιουργική με απόλυτα φρέσκο περιεχόμενο.

Πλαίσιο: Σάρωσε τα βραβεία σε μία από τις πιο δύσκολες χρονιές της ιστορίας

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Όταν η προτίμηση του κοινού συμπίπτει με την εκτίμηση από έναν ολόκληρο επαγγελματικό κλάδο, τότε οι πολυάριθμες βραβεύσεις είναι μονόδρομος. Η Πλαίσιο, πρωτοπόρος εταιρεία στον τομέα της τεχνολογίας, έγινε για μία ακόμα χρονιά αποδέκτης των μεγαλύτερων τιμητικών διακρίσεων της χώρας. Με κορωνίδα τον τίτλο του «Retailer of the Year 2020», το επιχειρηματικό πόνημα του Γιώργου και του Κώστα Γεράρδου έχει ήδη κατακτήσει για φέτος 14 διακρίσεις, αποδεικνύοντας την ανθεκτικότητα και τη δύναμή της σε μία εποχή μεγάλων προκλήσεων για το λιανικό εμπόριο.

Διατηρώντας πάντα το βλέμμα στο μέλλον, η Πλαίσιο αντλεί δύναμη από τη σφιχτοδεμένη ομάδα της και επενδύει έξυπνα, πλην τολμηρά, σε τομείς που προσθέτουν άμεσα αξία στις υπηρεσίες της προς τον καταναλωτή. Έτσι κατάφερε, ακόμα και σε μία εποχή που ο φόρτος εργασίας αυξήθηκε απότομα και η επικοινωνία έμοιαζε πιο δύσκολη από ποτέ, να διασφαλίσει για αυτόν την ύψιστη ποιότητα εξυπηρέτησης, διατηρώντας την ηγετική της θέση στα προϊόντα τεχνολογίας και φέρνοντας μικρούς και μεγάλους λίγο πιο κοντά σε όσα και όσους τους έλειψαν: στους δικούς τους ανθρώπους, στους συνεργάτες, στους συμμαθητές, στους ειδικούς.

Αξιοποιώντας, ακόμα, την επιχειρησιακή ετοιμότητα και ευκινησία που της εξασφάλισε η πολύχρονη εμπειρία της και οι έξυπνες στρατηγικές επενδύσεις που έχει υλοποιήσει σε επίπεδο logistics και e-commerce, η Πλαίσιο μπόρεσε να ανταποκριθεί με αξιοπιστία και ταχύτητα στις ανάγκες των καταναλωτών, των επιχειρήσεων αλλά και των 1.500 εργαζομένων της. Αυτό, σε αριθμούς, μεταφράστηκε σε 6.500.000 κλήσεις στο τηλεφωνικό της κέντρο, 52.000.000 επισκέψεις στο Plaisio.gr και 1.500.000 παραγγελίες με μέσο όρο παράδοσης τις 2 μόλις ημέρες. Κι αν τα εντυπωσιακά νούμερα δεν ήταν αρκετά, οι διακρίσεις που έλαβε ως ανταμοιβή είναι αδιαμφισβήτητα μια σημαντική επιβράβευση.

Στα σημαντικότατα για τον κλάδο της λιανικής «Retail Business Awards 2021» η Πλαίσιο κατέκτησε την ύψιστη διάκριση της διοργάνωσης, τον τίτλο «Retailer of the Year», γεγονός που την καθιστά την Νο1 επιχείρηση λιανικού εμπορίου της χρονιάς. Στον ίδιο θεσμό, η Πλαίσιο κατάφερε να αποσπάσει 7 ακόμα σημαντικά βραβεία. Το Gold βραβείο «Retail Campaign» για την καμπάνια «Η Τέχνη του Inboxing», το Gold βραβείο στην κατηγορία «Retail Logistics», το Gold βραβείο «E–retailers», το Gold βραβείο για την κατηγορία «Online Delivery / Last Mile Delivery», το Bronze βραβείο στην κατηγορία «Social Media Retail Strategy» για την καμπάνια «Hey plaisio, κάνε το σπίτι μας έξυπνο!» ειδικά αφιερωμένη στις υπηρεσίες και τα προϊόντα smarthome, το Silver βραβείο «Retailers Covid Free Best Practices», αλλά και το Bronze βραβείο για την κατηγορία «CSR Retail Strategy» που αφορά στη συνολική στρατηγική της εταιρείας το 2020 με στοχευμένες ενέργειες που αφορούν την ένταξη της τεχνολογίας στην εκπαίδευση, αλλά και τη συγκρότηση της ομάδας ρομποτικής «Plaisiobots», η οποία κατέκτησε το χρυσό μετάλλιο στη Διεθνή Ολυμπιάδα Ρομποτικής (IROC).

Με όλα τα παραπάνω, δεν κάνει εντύπωση και η ένταξη της Πλαίσιο Computers, στην 9η θέση της λίστας με τις «Most Admired Companies 2021» όπως διαμορφώθηκε φέτος από το περιοδικό Fortune Greece σε συνεργασία με την εταιρεία ερευνών KPMG. Αξίζει, ωστόσο, να σημειωθεί πως η συγκεκριμένη διοργάνωση δεν αφορά μόνο εμπόρους τεχνολογίας. Για την ακρίβεια, η Πλαίσιο Computers είναι ο μόνος non-food retailer που πήρε θέση στη λίστα του θεσμού.

Μια ακόμα σημαίνουσα διάκριση ήρθε και με τη μορφή της ένταξής της στα βραβεία «Χρυσοί Πρωταγωνιστές Της Ελληνικής Οικονομίας 2010-2020», υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων. Ο θεσμός τιμά τις επιχειρήσεις που με την συστηματική τους προσπάθεια και την ανοδική τους πορεία οδηγούν την οικονομία μπροστά. Παράλληλα, απέσπασε και το Solidarity Award στην ίδια διοργάνωση. Το συγκεκριμένο βραβείο αφορά τη δωρεά tablet σε δικαιούχους μαθητές που πραγματοποίησε η Πλαίσιο κατά τη διάρκεια της πανδημίας, στηρίζοντας έτσι, έμπρακτα, την τηλεκπαίδευση.

Εξίσου σημαντική είναι και η διάκρισή της ως ένα από τα «Diamonds of the Greek Economy», που κάθε χρόνο αναδεικνύουν τις δυναμικότερες ελληνικές επιχειρήσεις έχοντας ως βάση, μεταξύ άλλων, συγκεκριμένους οικονομικούς δείκτες, τη διαχείριση ανθρωπίνου δυναμικού και την εταιρική κοινωνική ευθύνη. Την υπεροχή της στον ίδιο τομέα, σε μια χρονιά που οι ανθρώπινες σχέσεις κάθε είδους δοκιμάστηκαν, επιβεβαιώνει και η βράβευσή της με δύο διαφορετικά People Excellence Awards 2021. Συγκεκριμένα, η Πλαίσιο Computers έλαβε δύο βραβεία στην κατηγορία «Διαμόρφωση Ψηφιακής Κουλτούρας» ως μία από τις εταιρείες που αναπτύσσουν ψηφιακή κουλτούρα και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες για αλλαγές στο εταιρικό περιβάλλον, καθώς και ενθαρρύνουν και ενισχύουν τη χρήση της τεχνολογίας στην καθημερινή εργασία.

Τέλος, το απόλυτα ανανεωμένο κουτί της Πλαίσιο έκλεψε τις εντυπώσεις με αποτέλεσμα να κερδίσει το Bronze βραβείο στην κατηγορία Marketing in the Greek Market στη διοργάνωση Packaging Awards 2021. Τον τελευταίο χρόνο, το περίφημο Πλαίσιο box ντύθηκε με ζωηρά χρώματα, μίνιμαλ σχήματα και την ευφάνταστη φράση «Δεν είμαι αποστολή. Έχω αποστολή. Να κάνω τη ζωή σου πιο εύκολη, πιο συναρπαστική, πιο δημιουργική. Τι περιμένεις; Άνοιξέ με!» και άλλαξε τη διάθεση χιλιάδων καταναλωτών που είδαν τη ζωή τους να αλλάζει προς το καλύτερο με τη βοήθεια της Πλαίσιο. Σε μία δύσκολη για όλους χρονιά, το Πλαίσιο box έγινε ο σύνδεσμός μας με τον έξω κόσμο, γέμισε με κάθε μας επιθυμία, έκανε πιο εύκολη κάθε μας ενασχόληση και μεταμόρφωσε την ώρα της ψυχαγωγίας.

Όλες αυτές οι διακρίσεις, ωστόσο, όσο εντυπωσιακές κι αν μοιάζουν, δεν είναι παρά το κερασάκι στην… τούρτα μιας εξαιρετικά μελετημένης και πάγια εδραιωμένης φιλοσοφίας – εκείνης που προέρχεται από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας, Κώστα Γεράρδο, και που βασίζεται, κατά κύριο λόγο, στην Ομάδα. Γιατί η καρδιά της Πλαίσιο είναι οι άνθρωποί της που, με γνώμονά τους την αγάπη για την εταιρεία, κατάφεραν να κάνουν τα αδύνατα δυνατά σε μία πολύ δύσκολη χρονιά για όλους.

Αυτό μοιάζει να είναι και το μαγικό συστατικό πίσω από την υψηλή ανθεκτικότητά της. Γιατί όταν οι εργαζόμενοι μιας επιχείρησης βλέπουν το προϊόν που παράγουν ως κομμάτι της δικής τους ιστορίας, τότε το αποτέλεσμα δεν μπορεί παρά να χαρακτηρίζεται από πάθος και υψηλή ποιότητα. Έτσι, ακόμα και αντιμέτωποι με ένα ανατρεπτικό γεγονός, όπως η πανδημία του Covid-19, αντί να τη διαλύσει, τη σμίλευσε ανάγοντας, τελικά, την Πλαίσιο σε μια εταιρεία ακόμα πιο ανθρωποκεντρική και ακόμα πιο επιτυχημένη.

Όλα τα παραπάνω, ωστόσο, δεν θα μπορούσαν να λειτουργήσουν αυτόνομα χωρίς την υποδομή που προσφέρει το πολυκαναλικό επιχειρηματικό μοντέλο πάνω στο οποίο έχει στηθεί η Πλαίσιο και που, τελικά, παρέχει σταθερότητα και ευελιξία. Χάρη σε αυτό η εταιρεία κατάφερε να ανταποκριθεί με χάρη στις συνεχείς εναλλαγές, επιτρέποντας, παράλληλα, την εξοικονόμηση ενέργειας και πόρων προκειμένου να αφιερωθούν στην αύξηση του κοινωνικού της αποτυπώματος.

Με έξυπνη διαχείριση και σταθερές αξίες, η Πλαίσιο Computers απέδειξε έμπρακτα, πως η τολμηρή της στρατηγική που στοχεύει στην ανάπτυξη των logistics και του call center της, η φροντίδα των ανθρώπων που απαρτίζουν την εξαιρετικά ευέλικτη και ικανή της ομάδα, αλλά και το έξυπνο πολυκαναλικό της μοντέλο δεν είναι ένα τυχαίο τρίπτυχο, αλλά το απαύγασμα της δικής της φιλοσοφίας και το μυστικό της γνώρισμα που θα τη φέρνει, χρόνο με τον χρόνο, όλο και πιο ψηλά.

Το DOOH σε αριθμούς

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Τα προηγούμενα χρόνια, πολλοί αναρωτήθηκαν αν το Out of Home (OOH) Advertising όδευε σε… τέλος εποχής. Αντίθετα από τις όποιες εκτιμήσεις, το OOH επανέρχεται τώρα πιο δυναμικά από ποτέ, με σύμμαχό του το digital.

Σύμφωνα με έκθεση της WARC, θα αποτελέσει το δεύτερο πιο ταχέως αναπτυσσόμενο Μέσο του 2021, με αύξηση άνω του 20% στο ad spend. Το 2019, το Digital Out of Home Advertising (DOOH) αντιστοιχούσε στο 28,3% του OOH ad spend, με το 48% των στελεχών διαφήμισης να τοποθετούν το ποσοστό αυτό σε άνω του 33% έως το 2025, απαντώντας σε έρευνα της πλατφόρμας Alfi. Το 56% των ερωτώμενων αναμένει να αυξηθεί δραματικά μέχρι το 2024 η σημασία της ποικιλίας των DOOH διαφημιστικών υπηρεσιών.

Η αξία της παγκόσμιας DOOH διαφημιστικής αγοράς ανήλθε κατά προσέγγιση στα 41,06 δισ. δολάρια το 2020 και μέχρι το 2026, 8 στα 10 στελέχη εκτιμούν ότι θα βρεθεί μεταξύ 50 και 60 δισ. δολάρια. Η IMARC Group αναμένει η αξία της συγκεκριμένης αγοράς να φτάσει τα 50,42 δισ. δολάρια έως το 2026, με ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης της τάξης του 3,58%.
Και συνεχίζοντας με νούμερα, το 2020 καταγράφηκαν στις ΗΠΑ 9.600 ψηφιακά billboards, 33.800 digital taxis και 1.250.000 digital place-based διαφημίσεις. Ο αριθμός αυτός έχει αυξηθεί κατά 43% τα τελευταία 4 χρόνια.

«Η ικανότητα του DOOH Αdvertising να επιφέρει high impact και να προβάλει ειδικά σχεδιασμένες καμπάνιες, συνοδεία αναλυτικού reporting, σημαίνει ότι όλο και περισσότερα στελέχη διαφήμισης το ενσωματώνουν στις στρατηγικές και στα προγράμματά τους», αναφέρει ο Paul Pereira, CEO της Alfi. Αυτοί είναι οι βασικοί λόγοι ανάπτυξής του: παρέχει στα brands πρόσβαση σε real-time data, τους επιτρέπει να ανανεώνουν το marketing content τους ακόμα και στη μέση μιας καμπάνιας, για να ευθυγραμμιστούν με τις μεταβαλλόμενες τάσεις, ενώ τους προσφέρει έναν αποδοτικό και αποτελεσματικό τρόπο να στοχεύσουν καλύτερα τους δυνητικούς πελάτες.
Και οι δυνατότητες δεν εξαντλούνται μόνο στο μεμονωμένο OOH ή το DOOH. Έρευνες δείχνουν ότι ο συνδυασμός OOH και mobile advertising αυξάνει τα engagement rates κατά έως και 48%.
Μήπως έχει έρθει η ώρα να ασχοληθούμε λίγο πιο διεξοδικά και στην Ελλάδα με το συγκεκριμένο διαφημιστικό Μέσο;

Advertising as a force FOR GOOD | Lucy Atkinson, Texas University: «Οι Millennials μιλούν πολύ, αλλά πράττουν διστακτικά»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

MW: Το «πράσινο» και το «ακόμα πιο πράσινο» φαίνεται να βρίσκονται στο επίκεντρο της marketing επικοινωνίας σήμερα. Όπως και οι όροι «inclusive», «διαφάνεια» και γενικότερα, «social». Τι κρύβεται πίσω από την τάση αυτή;

Lucy Atkinson: Ο νεότερος καταναλωτής βρίσκεται πίσω από αυτό. Χάρη εν μέρει στα social media, μια ολόκληρη γενιά μεγάλωσε με παγόβουνα που λιώνουν και πολικές αρκούδες που πνίγονται, και πλέον ψηφίζουν μέσα από το πορτοφόλι τους. Αυτό βλέπουμε να συμβαίνει τα τελευταία δέκα χρόνια.

Σε τι βαθμό η ομάδα αυτή διαφέρει από προηγούμενες γενιές, οι οποίες βίωσαν παρόμοιες καταστάσεις;

Η σχέση διαφημιζόμενου-καταναλωτή έχει αλλάξει από πολλές απόψεις. Η τελευταία φορά κατά την οποία αυτό έπαιξε σημαντικό ρόλο ήταν τη δεκαετία του 1980. Για παράδειγμα, μπορεί να έβλεπες μια εταιρεία να διαφημίζει βιοδιασπώμενες σακούλες σκουπιδιών, οι οποίες όμως αποσυντίθενται μόνο όταν εκτεθούν στον ήλιο.

Αυτό δεν θα ωφελήσει σε τίποτα όταν η σακούλα βρίσκεται στη χωματερή. Τέτοιου είδους πράγματα έκαναν τους καταναλωτές σκεπτικούς, γι’ αυτό και όλο αυτό το κίνημα είχε «παγώσει» τότε. Πλέον δεν συναντάς συχνά τέτοιους ημι-ψευδείς ισχυρισμούς.

Και με ποιον τρόπο άλλαξε ο καταναλωτής;

Σήμερα, η κοινωνική ευθύνη βρίσκεται στο μυαλό όλων, περισσότερο από ποτέ. Για παράδειγμα, οι νέοι θεωρούν πολύ σημαντικό ο εργοδότης τους να μοιράζεται τις ίδιες αξίες με εκείνους. Όλο αυτό έχει ιδιαίτερη δυναμική την εποχή που διανύουμε. Τα brands με τις σωστές αξίες αναζητούνται, προτείνονται και ανταμείβονται με followers.

Θα σχημάτιζε κανείς την εντύπωση ότι πραγματοποιείται μια αληθινή επανάσταση εκεί έξω.

Αναζητούμε την εξέλιξη με κάθε δυνατό τρόπο και βλέπουμε ότι οι ομάδες των Millennials και Gen Z μιλούν και συμμετέχουν ενεργά στις συζητήσεις, αλλά προχωρούν διστακτικά σε πράξεις, με λιγότερη σιγουριά και αποφασιστικότητα.

Υπάρχει απόκλιση μεταξύ των αποτελεσμάτων μιας έρευνας και όσων οι άνθρωποι δηλώνουν υπέρ ή κατά, με τις αποφάσεις που παίρνουν τελικά όταν στέκονται μπροστά στο ράφι. Αποδεικνύεται ότι το λίγο πιο ακριβό brand με την ηθική εφοδιαστική αλυσίδα δεν είναι αυτό που επιλέγεται πάντα.

Πώς μπορούν διαφημιζόμενοι και agencies να το αντιμετωπίσουν αυτό;

Με το να είναι συνεπείς σε επίπεδο συμπεριφοράς και ιστορίας. Αυτό είναι κλειδί. Και με το να κάνουν ένα βήμα παραπάνω. Πάρτε για παράδειγμα την αγορά των αυγών: υπάρχουν οργανικά, ελευθέρας βοσκής, από ελεύθερες κότες, από κότες ταϊσμένες με φυτικές τροφές, και πολλά ακόμη. Καθόρισε αυτά τα concepts και μετά επικοινώνησέ τα ξανά και ξανά.

Έρευνες δείχνουν ότι οι καταναλωτές θέλουν να έχουν στη διάθεσή τους ολοκληρωμένη και λεπτομερή πληροφόρηση. Και φυσικά, μιλάμε για διαφήμιση, οφείλει να είναι σύντομη και δυνατή, γι’ αυτό χρησιμοποιήστε εικόνες. Δεν πρόκειται για νέα πρακτική, αλλά είναι εξαιρετικά αποτελεσματική.

Υπάρχουν επιπτώσεις για τα brands που δεν ακολουθούν το κίνημα αυτό;

Οι διαφημιζόμενοι που δεν είναι συνεπείς, τραβούν πάνω τους πολλά βλέμματα. Φυσικά, υπάρχουν όμιλοι που αποτελούνται από διαφορετικές εταιρείες και κλάδους, άλλες από αυτές «πράσινες» και άλλες όχι, γεγονός το οποίο εκλαμβάνεται ως ιδιαίτερα υποκριτικό και έχει αρνητικές συνέπειες.

Είναι πιο πιθανό η τωρινή κινητοποίηση να στεφθεί με επιτυχία, σε σχέση με αυτήν των 80’s;

Υποθέτω πως ναι. Είναι σημαντικό για τις νεότερες γενιές, γι’ αυτό και θα κρατήσει για κάποιο χρονικό διάστημα. Παράλληλα, αποφέρει κέρδος και υποστηρίζει το brand equity, και τα δύο δυνατά επιχειρήματα.

Τι θα λέγατε σε ένα agency που θέλει να πάει αυτό το κίνημα ένα βήμα παραπέρα, αλλά πρέπει να συνεργάζεται με πελάτες που δεν έχουν φτάσει ακόμα εκεί;

Κανείς δεν είναι τέλειος. Αν τοποθετήσεις τον πήχη πολύ ψηλά, τόσο οι πελάτες όσο και οι καταναλωτές θα χάσουν το ενδιαφέρον τους. Οι αλλαγές πρέπει να είναι σταδιακές. Ακόμα και τα μικρά βήματα έχουν μεγάλη αξία, αρκεί να παραμένεις προσηλωμένος στους στόχους σου.

Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να προσθέσετε;

Το να παρακολουθεί κανείς τις ειδήσεις για την κλιματική αλλαγή, μπορεί να είναι καταθλιπτικό και στενάχωρο. Αλλά όταν έχω συναντήσεις με μαθητές, πάντα βγαίνω από αυτές γεμάτη ενέργεια και αισιοδοξία. Είναι παθιασμένοι, κινητοποιημένοι και έξυπνοι. Πιστεύω ότι θα κάνουν τη διαφορά.

FOCUS POINTS

  • Η σχέση διαφημιζόμενου-καταναλωτή έχει αλλάξει από πολλές απόψεις. Παλιά, πράγματα που έλεγαν τα brands έκαναν τους καταναλωτές σκεπτικούς, αλλά πλέον δεν συναντάς συχνά τέτοιους ημι-ψευδείς ισχυρισμούς
  • Σήμερα, η κοινωνική ευθύνη βρίσκεται στο μυαλό όλων, περισσότερο από ποτέ. Για παράδειγμα, οι νέοι θεωρούν πολύ σημαντικό ο εργοδότης τους να μοιράζεται τις ίδιες αξίες με εκείνους. Τα brands με τις σωστές αξίες αναζητούνται, προτείνονται και ανταμείβονται με followers
  • Η διαφήμιση οφείλει να είναι σύντομη και δυνατή, γι’ αυτό χρησιμοποιήστε εικόνες. Δεν πρόκειται για νέα πρακτική, αλλά είναι εξαιρετικά αποτελεσματική

Ogilvy | Nescafé Frappé | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Σ’ ένα καλοκαίρι, όπως το φετινό, που όλοι περίμεναν πώς και πώς να βγουν εκεί έξω και να το ζήσουν, το μέτρημα σε μπάνια και παγωτά μοιάζει ξεπερασμένο. Η καμπάνια του Nescafé Frappé που δημιούργησε η Ogilvy, πρότεινε έναν διαφορετικό τρόπο μετρήματος του καλοκαιριού.

Η ταινία, στην οποία πρωταγωνιστεί ο Γιώργος Λιανός, είναι μια ωδή στις αμέτρητες ευκαιρίες του ελληνικού καλοκαιριού για στιγμές ξενοιασιάς, τρέλας, αυθορμητισμού και απόλαυσης και μια προτροπή για ένα καλοκαίρι γεμάτο συγκινήσεις και εμπειρίες. H παραγωγή του σποτ πραγματοποιήθηκε από τη Stefi & Lynx Productions και τον σκηνοθέτη Μανώλη Μαυρή.

Interweave | Skinos Mastiha Spirit | Τηλεόραση

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Τη νέα καμπάνια «Savour the Truth» δημιούργησε η Interweave για λογαριασμό του Skinos Mastiha Spirit και της εταιρείας Concepts. Με το ελληνικό καλοκαίρι να αποτελεί τον καμβά, η καμπάνια έκανε πρεμιέρα και τηλεοπτικά με το σποτ «Island of Truth», γιορτάζοντας την αυθεντικότητα καθενός από εμάς και την ελευθερία που πηγάζει από αυτήν, καλώντας το κοινό να γευτεί τη δική του αλήθεια – σε κάθε τόπο, κάθε στιγμή. Η καμπάνια έτρεξε και στα digital και social κανάλια όπως Facebook, Instagram και YouTube. Την παραγωγή επιμελήθηκε η Filmiki Production.

Publicis | Κορπή | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η Publicis, του Publicis Groupe Greece, δημιούργησε τη νέα καμπάνια του φυσικού μεταλλικού νερού Κορπή της Nestlé. Σύννεφο, βροχή, νερό και πάλι σύννεφο, βροχή, νερό, ένας αέναος κύκλος, που εδώ και δισεκατομμύρια χρόνια, δίνει ζωή στον πλανήτη.

Το Κορπή θυμίζει στη νέα του καμπάνια την αξία που έχει ο κύκλος του νερού στη ζωή μας, αλλά και την αξία της κυκλικής οικονομίας στη σύγχρονη πραγματικότητα, με μία ταινία που συνδυάζει τα στοιχεία της φύσης και την αξία ενός βιώσιμου μέλλοντος και μας καλεί να «μπούμε κι εμείς στον κύκλο» και να στηρίξουμε την προσπάθεια για έναν κόσμο με λιγότερο πλαστικό.

Σε αυτό το νέο μοντέλο βιώσιμης ανάπτυξης, το Κορπή κάνει το πρώτο βήμα με την πρώτη συσκευασία στην Ελλάδα από 50% ανακυκλωμένο πλαστικό. Η καμπάνια αποτελείται από τηλεοπτική ταινία και από digital assets για Facebook, Instagram και YouTube. Tην παραγωγή επιμελήθηκε η Takes 2 Productions, σε σκηνοθεσία του Δημήτρη Δεληνικόλα.

Reason To: Στο «κάδρο» των virtual events

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Με πορεία 22 ετών, η Reason to έχει παρακολουθήσει εκ των έσω όλες τις εξελίξεις και τον μετασχηματισμό του κλάδου των εκδηλώσεων, με τους Γιάννη Γουρτζελά, Founder και Managing Director, και Τάκη Παναγιωτόπουλο, New Business Director, να μοιράζονται με το MW αυτήν την πολύτιμη εμπειρία.

MW: Η Reason to συμπληρώνει φέτος 22 χρόνια επιτυχημένης παρουσίας στην ελληνική αγορά. Μιλήστε μας λίγο για την πορεία της, υπάρχουν κάποια milestones που θα ξεχωρίζατε;

Γιάννης Γουρτζελάς: H Reason to έχει να επιδείξει πολλά και καινοτόμα έργα όλα αυτά τα χρόνια της δημιουργικής της δράσης στην αγορά. Εκτός από τον σχεδιασμό και την παραγωγή custom made ενεργειών επικοινωνίας, θεματικών events και καινοτόμων τεχνολογικών εφαρμογών και λύσεων για το πολυεθνικό μας πελατολόγιο, είμαστε υπερήφανοι για τα μοναδικά μας έργα κοινωνικής ευθύνης και ευαισθητοποίησης, την «Μικρόπολη» (www.mikropolisfestival.gr), τις «Ημέρες Γαστρονομίας» (www.gastronomydays.gr) και το Διεθνές Φεστιβάλ Γαστρονομικού Κινηματογράφου Αθήνας (AICFF).

Σχεδιάζοντας τα παραπάνω Διεθνή Φεστιβάλ της Reason to, έχουμε ταξιδέψει και επικοινωνήσει τον πολιτισμό της χώρας μας στα πέρατα του κόσμου, δημιουργώντας ένα διεθνή δίκτυο στρατηγικών συνεργατών και Φορέων.

Ιδιαίτερη μνεία θέλω να κάνω στην απόφαση του Nick Mirkopoulos, ιδρυτή και προέδρου των Cine Space Studios, των μεγαλύτερων κινηματογραφικών studio του πλανήτη (εκτός Hollywood) να επιλέξει την Reason to ως στρατηγικό εταίρο των Cine Space Studios για την έρευνα, την μελέτη, την εκπόνηση σχεδίου δράσης για την μετάβαση του κινηματογραφικού κολοσσού στη χώρα μας, ιδρύοντας το Ευρωπαϊκό Chapter.

Ποια χαρακτηριστικά της θεωρείτε ότι την κάνουν να διαφοροποιείται;

Τάκης Παναγιωτόπουλος: Η προσήλωσή μας στη δημιουργία πρωτότυπων έργων και ευρηματικών concepts με υψηλή προστιθέμενη αξία για τους συνεργάτες μας, καθώς και η ικανότητα προσαρμογής στις διαρκώς μεταβαλλόμενες συνθήκες της εποχής ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Τα έργα μας προσομοιάζουν, ας μου επιτραπεί η έκφραση με χειροποίητες δημιουργίες. Αδιαφορούμε για τυποποιημένες λύσεις.

Επενδύουμε στην έρευνα και ανάπτυξη δοκιμάζοντας νέες εφαρμογές, διευρύνοντας τη δημιουργική μας σκέψη καταρχήν στα δικά μας projects. Επιδιώκουμε να δημιουργούμε νέα οικοσυστήματα εμπειριών, νέους κόσμους αφήγησης, διάδρασης και επικοινωνίας, αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες, χτίζοντας ομάδες συνεργατών που κερδίζουν.

Η Reason to είναι μια εταιρεία για δύσκολες και απαιτητικές αποστολές. Όταν ξέσπασε η πανδημία και ο χρόνος πάγωσε, η δαμόκλειος επιλογή ήταν adapt or die. Στον τομέα μας δεν υπήρχε ένας οδηγός, ένα δοκιμασμένο σχέδιο δράσης να ακολουθήσεις. Ένα πλεούμενο να σε περάσει στην αντίπερα όχθη με ασφάλεια.

Εργαστήκαμε με μεθοδικότητα, μελετώντας καλές διεθνείς πρακτικές, επενδύσαμε στον ψηφιακό μας μετασχηματισμό και τις νέες τεχνολογίες, ψηφιοποιήσαμε την λειτουργία μας, αναπτύξαμε προηγμένες ψηφιακές εφαρμογές, εφαρμόσαμε ένα καινοτόμο μοντέλο οπτικοακουστικής παραγωγής, μα πάνω απ’ όλα συνθέσαμε μια ενθουσιώδη ομάδα έμπειρων και ταλαντούχων δημιουργών και στελεχών ώστε να είμαστε σε θέση να παρέχουμε σήμερα ένα ολοκληρωμένο πακέτο υψηλών προδιαγραφών υπηρεσιών σχεδιασμού και παραγωγής ψηφιακών έργων με υψηλή προστιθέμενη αξία.

Επενδύετε σε μεγάλο βαθμό στα tailor made και one of a kind concepts. Ποιες οι προκλήσεις μιας τέτοιας «οδού»;

Γ.Γ.: Η φιλοσοφία μας ανέκαθεν, ήταν να προσεγγίζουμε κάθε request / project των πελατών μας, σαν να ήταν δικό μας. Ακούγεται ίσως λίγο ρομαντικό αυτό, αλλά αναλογιστείτε πως η Reason to, έχει επενδύσει σε μια σειρά από δικά της καινοτομικά projects και δεν ακολούθησε ποτέ την mainstream φιλοσοφία του «supermarket» υπηρεσιών.

Ως boutique agency, επιλέγουμε προσεκτικά το κάθε έργο που θα κληθούμε να υπογράψουμε, έχοντας παράλληλα την πολυτέλεια να συνεργαζόμαστε με εταιρείες / φορείς που έχουν την ανάλογη με εμάς φιλοσοφία, υψηλή αισθητική, με συναισθηματικές και ηθικές αξίες.

Καινοτομία και δημιουργικότητα. Ποια η θέση τους στο καθημερινό «λεξιλόγιο» και στη λειτουργία της Reason To;

Τ.Π.: Καινοτομείς όταν δημιουργείς το αύριο, σήμερα. Η πρωτότυπη, δημιουργική σκέψη και η καινοτόμος ικανότητα προσαρμογής είναι στοιχεία εγγεγραμμένα στο DNA της ομάδας μας. Αν η Reason to μπορούσε να αποτυπωθεί σε μια μαθηματική εξίσωση τότε: Καινοτομία επί ανοικτή δημιουργική σκέψη ισοδυναμεί με μεγιστοποίηση της προσδοκώμενης εμπειρίας μιας παραγωγής.

Στο πλαίσιο της πολυετούς εμπειρίας σας, έχετε παρακολουθήσει από κοντά όλη την εξέλιξη του κλάδου των events στη χώρα μας. Πέρυσι κληθήκαμε να εξοικειωθούμε, εσπευσμένα, με τα virtual events. Ποια η θέση της Reason To σε αυτό το κομμάτι;

Γ.Γ.: O κορωνοϊός και τα επακόλουθά του, δημιούργησαν στον παγκόσμιο χάρτη μια νέα καθημερινότητα. Ο κλάδος των physical events ήταν ένας από τους πρώτους κλάδους που χτυπήθηκαν -θα έλεγα ολοσχερώς – από τη νέα πραγματικότητα. Ο μετασχηματισμός της εταιρείας μας στο νευραλγικό κομμάτι των events ήταν για εμάς μονόδρομος από την πρώτη στιγμή.

Ίσως είμαστε η πρώτη εταιρεία events στην Ελλάδα που επένδυσε από τον Μάρτιο του 2020 σε έρευνα και ανάπτυξη των εργαλείων για τον άμεσο και δυναμικό μετασχηματισμό των αναγκών μας από physical σε Virtual / Hybrid / Phygital και το κάναμε με μεγάλη επιτυχία. Μας εμπιστευθήκαν μέσα σε λιγότερο από έναν χρόνο – εκτός των πελατών μας- εταιρείες κολοσσοί όπως η Coca Cola 3Ε, η Παπαστράτος, η Lamda Development κ.ά., και τους ευχαριστούμε πάρα πολύ.

Πόσο δύσκολο είναι να μεταφέρεις με επιτυχία ένα event στην οθόνη ενός τηλεφώνου; Ποια η δική σας προσέγγιση σχετικά;

Τ.Π.: Καταρχήν είτε πρόκειται για την μεγάλη οθόνη είτε πρόκειται για την μικρή οθόνη ενός κινητού, ενός tablet ή ενός laptop, γιατί αυτές είναι σήμερα οι μικρές οθόνες και όχι οι τηλεοπτικές όπως έχει καθιερωθεί να λέγεται, το concept της αφήγησης και η ποιότητα της παραγωγής συνεχίζουν να συναποτελούν κομβικής σημασίας κριτήρια για μια υψηλών προδιαγραφών παραγωγή.

Στις ψηφιακές οπτικοακουστικές παραγωγές είναι σημαντικό να λαμβάνεις υπόψη ήδη από τον αρχικό σχεδιασμό πως η σκηνή σου είναι μια μικρή οθόνη λίγων μόλις ιντσών και αυτό τα αλλάζει όλα. Στην Reason to σκεπτόμαστε από την πλευρά του κοινού, σχεδιάζοντας κάθε εκδήλωση ώστε να είναι κάθε φορά περισσότερο φιλική, διαδραστική, συμμετοχική και ελκυστική. Η εμπειρία στα ψηφιακά events είναι δυναμική και εξατομικευμένη. Η κλίμακα και η διάσταση του χωροχρόνου διαφορετική, μπορεί να κουράσει πολύ εύκολα το απομακρυσμένο σου κοινό ή να απογειώσει την εμπειρία.

Η τρισδιάστατη σκηνογραφία, οι διαδραστικές και ψυχαγωγικές ψηφιακές εφαρμογές, οι εναλλαγές εικόνων, ιστοριών, εμπειριών, η ποιότητα του ήχου, ο συνδυασμός διαφορετικών κινηματογραφικών τεχνικών και η εξασφάλιση ενός τελευταίας γενιάς tailor-made virtual venue, που επιτρέπει την ασφαλή περιήγηση σε νέους ψηφιακούς κόσμους, με δυνατότητες επαυξημένης μετάδοσης περιεχομένου αποτελούν κεκτημένα της εμπειρίας και τεχνογνωσίας μας τα οποία αναβαθμίζουμε σε κάθε μας νέα παραγωγή.

Είμαστε άνθρωποι των φυσικών events, τα αγαπάμε και περιμένουμε τη στιγμή που θα επανέλθουν.Ωστόσο, όσο κι αν τα αναπολούμε, δεν κατασκευάζουμε δυσλειτουργικούς ψηφιακούς κλώνους φυσικών events. Άλλωστε ποτέ δεν είμασταν τεχνοφοβικοί. Επιδιώκουμε να δημιουργούμε γνήσιες, αντιπροσωπευτικές, εμπνευσμένες και τεχνολογικά ολοκληρωμένες ψηφιακές εμπειρίες που ανήκουν όμως αυθεντικά στον ψηφιακό κόσμο γιατί μιλούν την συναρπαστική γλώσσα του.

Υπάρχουν ενδεικτικά case studies, τα οποία θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μας;

Τ.Π.: Κάθε μας νέο έργο ανεξάρτητα την κλίμακα απαιτήσεων και πόσο μεγάλο ή μικρότερο είναι, αποτελεί κάθε φορά για εμάς μια νέα πρόκληση, ένα συναρπαστικό ταξίδι, από μια σειρά webinars ή digital HR events έως μια απομακρυσμένη εικονική περιήγηση και φυσικά τις μεγάλες μας οπτικοακουστικές παραγωγές για συνέδρια. Γι’ αυτό και λέμε ότι το καλύτερο έργο μας είναι το επόμενο.

Από τις μεγάλες φετινές εμβληματικές μας ψηφιακές διοργανώσεις θα ξεχώριζα οπωσδήποτε το ιδιαίτερα απαιτητικό διήμερο 2021 Virtual Kick-off της Coca-Cola 3E, μια ψηφιακή υπερπαραγωγή με 12 ώρες live προγράμματος, περισσότερους από 22 ομιλητές και πάνω 20 εντυπωσιακά θεματικά virtual stages που αποτελεί για εμάς case study μεταφοράς μιας μεγάλης ετήσιας φυσικής εκδήλωσης στον ψηφιακό κόσμο όπως επίσης και η πρόσφατη ψηφιακή εκδήλωση που διοργανώσαμε για λογαριασμό της εταιρείας Παπαστράτος και θέμα την εμπνευσμένη παρουσίαση του νέου IQOS Brand World και της νέας οπτικής του ταυτότητας.

Μια πρωτότυπη υβριδική ψηφιακή εκδήλωση που ξεχώρισε για το εμπνευσμένο conceptual storytelling και το υψηλό επίπεδο παραγωγής που συνδύαζε τη δημιουργική προσέγγιση μιας υψηλών προδιαγραφών σπονδυλωτής κινηματογραφικής αφήγησης ιστοριών με την συναρπαστική εμπειρία μιας ολοκληρωμένης ψηφιακής οπτικοακουστικής παραγωγής, εμπλουτισμένης με creative transitions, εντυπωσιακά τρισδιάστατα σκηνικά, γυρίσματα σκηνών σε διαφορετικούς χώρους, augmented reality παρουσιάσεις και 3D animations, εμπνευσμένα videos, κ.ά.

Παράλληλα με τις πολλαπλές συνεργασίες σας, διοργανώνετε και αρκετά δικά σας events. Θέλετε να μας αναφέρετε κάποια από αυτά;

Γ.Γ.: Όπως σας είπα και στην αρχή της συζήτησής μας, η Reason to έχει μια σειρά από δικά της Θεματικά / διεθνή events και κάποια νέα, τα οποία σχεδιάζουμε με μεγάλη χαρά και ανυπομονησία για να σας τα «συστήσουμε» είτε virtual είτε physical με το καλό! Το μόνο σίγουρο είναι πως έχουμε σκοπό να σας εκπλήξουμε πολύ ευχάριστα στο άμεσο μέλλον!

Κλείνοντας, πώς «βλέπετε» το μέλλον των events στην ελληνική αγορά;

Γ.Γ.: Η Ελλάδα είναι ένα τεράστιο «εργαστήρι» events. Πέραν της κατάστασης που αντιμετωπίζουμε από πέρυσι και θα μας ταλαιπωρήσει –όπως φαίνεται-και το επόμενο διάστημα, ο κόσμος διψάει για επαφή, ενημέρωση, εκπαίδευση, ψυχαγωγία. Με την πολύτιμη βοήθεια της τεχνολογίας, δημιουργούμε τους ψηφιακούς «κόσμους» και επιτρέπουμε την μετάβαση, τη συνεργασία και την εμπειρία μέσω των virtual events μέχρι τουλάχιστον να καθαρίσουμε με τον ιό.

Τα VR/AR κοστίζουν λιγότερο, έχουν μικρότερο περιβαλλοντικό αποτύπωμα και έχουν πλέον εξελιχθεί σε μια καθημερινότητα που θα διατηρηθεί σε ένα σημαντικό ποσοστό και μετά την Covid era. Δεν μπορώ όμως να μην τονίσω κλείνοντας, την ανάγκη και την ευχή να επιστρέψουμε σύντομα στην pro-Covid εποχή, ώστε να έχουμε εμείς την επιλογή να σχεδιάσουμε την κάθε μας ανάγκη είτε σε φυσικό είτε σε ψηφιακό περιβάλλον.

Content Marketing Awards 2021: Δημιουργικές ενέργειες με καινοτομία και αποτελέσματα

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Αναδεικνύοντας τις πιο καινοτόμες, δημιουργικές και αποτελεσματικές ενέργειες Content Marketing της χρονιάς, απονεμήθηκαν τα Content Marketing Awards 2021, τα επιχειρηματικά βραβεία που λάνσαραν και διοργάνωσαν το Marketing Week και η Boussias. H τελετή απονομής πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 14 Ιουλίου, στο House 124, σε μια λαμπερή βραδιά με τη συμμετοχή στελεχών της αγοράς.

Με την ύψιστη διάκριση, τιμήθηκαν οι παρακάτω εταιρείες:

  • H Socialab ως «Content Agency of the Year»
  • Το Durex ως «Content Brand of the Year».

Συνολικά βραβεύτηκαν 35 agencies και brands, με τα 3 Platinum Awards να καταλήγουν στους εξής διαγωνιζόμενους:

  • Socialab και Durex στις ενότητες «Best per Industry» και «Best in Distribution»
  • The Magic Bus, Adidas και Cosmos Sport στην ενότητα «Best in Strategy».

Τις υποψηφιότητες αξιολόγησε Κριτική Επιτροπή αποτελούμενη από 19 καταξιωμένα στελέχη από την Ελλάδα και το εξωτερικό, υπό την προεδρία του Κώστα Σύρμου, Global Marketing Director της The Lego Group.

Όπως δήλωσε ο Jury President των Content Marketing Awards, «αν και ήταν η πρώτη χρονιά διεξαγωγής, η συμμετοχή ήταν άκρως ικανοποιητική και δημιούργησε ένα benchmark ώστε να συμβάλουμε στην εξέλιξη του Content Marketing στην Ελλάδα.

Συγχαρητήρια σε όλους τους νικητές για τις εξαιρετικές δουλειές που κατατέθηκαν και εύχομαι όλοι οι συμμετέχοντες να συνεχίσουν τις προσπάθειες στο Content Marketing, ώστε να καθιερωθεί αυτό στη συνείδηση των εταιρειών ως ένα πολύτιμο εργαλείο με πολλαπλά οφέλη».

CONTENT BRAND OF THE YEAR
«Η συνεργασία Durex και Socialab βασίστηκε στη γρήγορη και στοχευμένη ανταπόκριση στην επικαιρότητα»
«Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη διάκριση της Durex στα Content Marketing Awards. H Durex, παγκόσμιος ηγέτης στον χώρο των προφυλακτικών με πάνω από 90 χρόνια εμπειρίας έχει δημιουργήσει μία ευρεία γκάμα προϊόντων που έχουν σχεδιαστεί για να χαρίσουν μοναδικές εμπειρίες για ασφαλές και απολαυστικό sex.

Η συνεργασία της Durex με τη Socialab, βασισμένη στην γρήγορη και στοχευμένη ανταπόκριση στην επικαιρότητα, δημιούργησε προωθητικό υλικό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το οποίο είναι πλήρως εναρμονισμένο με τον σκοπό του brand. Η Durex, ως ηγέτης της κατηγορίας στο χώρο των προφυλακτικών, θα συνεχίσει να καινοτομεί παρέχοντας προϊόντα για ασφαλείς και μοναδικές σεξουαλικές εμπειρίες για όλους!».
Κατερίνα Τζίνου, Brand Manager Durex, Scholl & Veet, Reckitt Healthcare

CONTENT AGENCY OF THE YEAR
«Καταφέραμε να συνδυάσουμε τη στρατηγική, τη δημιουργικότητα και τα γρήγορα αντανακλαστικά»
«Σε μια ομολογουμένως ιδιόρρυθμη χρονιά, καταφέραμε να συνδυάσουμε τη στρατηγική, τη δημιουργικότητα αλλά και τα γρήγορα αντανακλαστικά που επιβάλλει το digital περιβάλλον. Ευχαριστούμε πολύ όλους όσοι μας στήριξαν στην ψηφοφορία των βραβείων, αλλά πάνω από όλα ευχαριστούμε τους συνεργάτες μας που μας εμπιστεύθηκαν και συνεχίζουν να μας εμπιστεύονται. Τέλος, θα ήθελα προσωπικά να ευχαριστήσω όλη την ομάδα της Socialab που για ακόμα μια φορά έδωσε το 100% των δυνάμεών της».
Γιάννης Αρμπής, CEO, Socialab

PLATINUM AWARD- BEST IN STRATEGY
«Μέσα από τις δυσκολίες και τις προκλήσεις, ανακαλύπτουμε νέες ευκαιρίες»
«Μέσα από τις δυσκολίες και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε, ανακαλύπτουμε νέες ευκαιρίες. Αυτό μας δίδαξε το 2020. Η έλευση της πανδημίας άλλαξε την καθημερινότητά μας, αναβάλλοντας projects λίγο πριν το λανσάρισμά τους. Μας προκάλεσε όμως να βρούμε λύσεις και να καινοτομήσουμε, πάντα σε συνεργασία με την ομάδα της adidas που μας εμπιστεύτηκε και μας ανέθεσε τη μεταφορά των projects της στο digital περιβάλλον.

Highlight της “Magic Bus” χρονιάς ήταν το adidas x Cosmos Sport | Training Squad project, το οποίο παρουσίασε για πρώτη φορά στο ελληνικό κοινό την καινοτόμα τεχνολογία του live video shopping, αλλά και το πρόγραμμα “Ready For Virtual Athens Marathon 2020”, που προετοίμασε το μεγαλύτερο running community, τους adidas Runners Athens, για τον Virtual Μαραθώνιο της Αθήνας».
Γιώργος Παπαζαφειρόπουλος, Managing Partner, The Magic Bus

ΕΒΓΕ 2021: Η δημιουργική κοινότητα συνεχίζει δυναμικά, κοιτώντας μπροστά!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Τα αποτελέσματα των Ελληνικών Βραβείων Σχεδιασμού Οπτικής Επικοινωνίας – ΕΒΓΕ 2021 ανακοινώθηκαν φέτος, σε μία διαφορετική εκδήλωση στην ταράτσα του Bios. Εκεί, συγκεντρώθηκαν σχεδιαστές από όλη την Ελλάδα σε μία γιορτή της δημιουργικής κοινότητας, με τη δυνατότητα για πρώτη φορά ύστερα από πολλούς μήνες για μια εκ του σύνεγγυς επαφής με φίλους και συνεργάτες να συμβάλλει στη δημιουργία ενός κλίματος ευφορίας. Τα Ελληνικά Βραβεία Σχεδιασμού Οπτικής Επικοινωνίας διοργανώνονται από το περιοδικό +Design.

Τα φετινά 1.199 έργα τα οποία κατέθεσαν 330 δημιουργοί, έκριναν για πρώτη φορά τέσσερις εξειδικευμένες κριτικές επιτροπές: η Επιτροπή Ταυτότητα & Συσκευασία με Πρόεδρο τον Βαγγέλη Λιάκο, Γραφιστικών Εφαρμογών με Πρόεδρο την Ελένη Μπεβεράτου, Εικονογράφηση με Πρόεδρο τη Μυρτώ Δεληβοριά και Ψηφιακών Εφαρμογών με Πρόεδρο τον Steve Vranakis. Ενδιαφέρον είναι το γεγονός ότι ενώ ο αριθμός των συμμετοχών παρουσίασε μία –αναμενόμενη από τις συνθήκες– μικρή μείωση σε σχέση με πέρυσι, ο αριθμός των συμμετεχόντων αυξήθηκε κατά 12%.

ΤΟ ΜΕΓΑ ΕΒΓΕ ΚΑΙ ΟΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ
Το Μέγα ΕΒΓΕ 2021 κατέκτησαν φέτος οι G Design Studio, κάτι που επιτυγχάνουν για τρίτη φορά στην ιστορία τους, κερδίζοντας 4 βραβεία, 10 επαίνους αλλά και το Χρυσό Γραφιστικών Εφαρμογών για τη σειρά αφισών «Ήρωες χθες, σήμερα και αύριο» που σχεδίασαν για την Κρατική Ορχήστρα Αθηνών.

Το Χρυσό στις κατηγορίες «Ταυτότητα και Συσκευασία» απονεμήθηκε στην Backyard Design Lab για το έργο της «The Naxos Apothecary Brand» του ομίλου Κορρέ. Η Στέλλα Δημητρακοπούλου κέρδισε το Χρυσό Εικονογράφησης για την εικονογράφηση του βιβλίου «Μαμούν» των εκδόσεων Μικρή Σελήνη, ενώ το Χρυσό Ψηφιακών Εφαρμογών πήγε στους Odd Bleat για την καμπάνια «Dior Femme Noel 2020».

Παράλληλα, το Αριστείο Τυπογραφίας απονεμήθηκε στην Karlopoulos & Associates για το project «πρώτο πλάνο #304 & #305» και το Βραβείο Πελάτη απέσπασε η Τράπεζα Πειραιώς.

«Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑ ΔΕΝ ΕΧΑΣΕ ΤΗΝ ΕΜΠΝΕΥΣΗ ΤΗΣ»
«Με μεγάλη ικανοποίηση διαπιστώσαμε πως, παρά τη δύσκολη χρονιά που περάσαμε λόγω του Covid-19, η δημιουργική μας κοινότητα δεν έχασε ούτε την έμπνευση ούτε την καινοτομική της διάθεση», ανέφερε ο Δημήτρης Φακίνος Διευθυντής των ΕΒΓΕ. «Είμαστε πολύ χαρούμενοι που καταφέραμε –έστω και με περιορισμούς– να βρεθούμε ξανά από κοντά, να τιμήσουμε και να γιορτάσουμε τους νικητές των ΕΒΓΕ 2021, κάποιους από τους δημιουργικότερους ανθρώπους της χώρας μας». Τα πλήρη αποτελέσματα των ΕΒΓΕ είναι διαθέσιμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.ebge.gr.

«ΜΕΣΑ ΣΕ ΔΥΣΚΟΛΕΣ ΕΠΟΧΕΣ, ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΜΕ ΣΥΝΘΕΣΕΙΣ ΧΑΡΑΣ»
«Είμαστε πανευτυχείς με τη βράβευσή μας ως εταιρεία της χρονιάς στα ΕΒΓΕ 2021. Η περσινή παραγωγή ήταν αποτέλεσμα τεράστιου κόπου, που όταν επιβραβεύεται με τόσες διακρίσεις γίνεται τεράστια χαρά. Είμαστε τυχεροί που κάνουμε αυτό το επάγγελμα, γιατί μέσα σε δύσκολες εποχές, με τα υλικά μας: χρώματα, σχήματα, εικόνες και γράμματα, δημιουργούμε συνθέσεις χαράς. Ευχαριστούμε τις κριτικές επιτροπές, τη διοργάνωση των ΕΒΓΕ και φυσικά τους πελάτες μας, γιατί με την εμπιστοσύνη τους πάμε μπροστά. Τέλος, ένα μεγάλο εύγε σε όλη την ομάδα του G Design Studio».
G Design Studio

Bloodvertising

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Θα μου επιτρέψετε να ξεκινήσω με μια παρένθεση. Ο φετινός Αύγουστος σημαδεύτηκε μεν από τις πυρκαγιές, αλλά ανέδειξε και τη θέληση του ιδιωτικού τομέα να συνδράμει άμεσα την κοινωνία. Με ταχύτατα αντανακλαστικά, από τις πρώτες κιόλας ώρες, εταιρείες και brands έσπευσαν να συμβάλουν στην ανακούφιση των πληγέντων, στην ενίσχυση και στήριξη του Πυροσβεστικού Σώματος και των αρμόδιων Αρχών και στην προστασία και αποκατάσταση του περιβάλλοντος. Με μικρές ή μεγάλες πράξεις, άμεσου ή μακροπρόθεσμου οφέλους, απέδειξαν ότι πλέον διαθέτουν την ικανότητα, τον τρόπο και την ευελιξία που απαιτείται.

Ας περάσουμε τώρα στο κυρίως θέμα: bloodvertising. Πρόσφατα, δημοσιεύθηκε μια είδηση για τον επαγγελματία skateboarder Tony Hawk, στο πλαίσιο συνεργασίας του με την Liquid Death, εταιρεία εμφιαλωμένου νερού σε κουτάκια αλουμινίου. Hawk και Liquid Death λανσάρουν 100 limited edition σανίδες skateboard, για φιλανθρωπικό σκοπό, με την μπογιά με την οποία είναι βαμμένες οι σανίδες να περιλαμβάνει και αίμα του ίδιου του Hawk.

Για του λόγου το αληθές, υπάρχει διαθέσιμο video με όλη τη διαδικασία. Νωρίτερα φέτος, πραγματοποιήθηκε άλλη μια παρόμοια… αιματοβαμμένη ενέργεια, με το streetwear label MSCHF και τον τραγουδιστή Lil Nas X να λανσάρουν τα «Satan Shoes», μια παραλλαγή του παπουτσιού Nike Air Max 97s, τα οποία έφεραν και μια σταγόνα ανθρώπινου αίματος στη σόλα. Το λανσάρισμα ακολούθησε θύελλα αντιδράσεων (για διάφορους λόγους), ενώ και η ίδια η Nike κινήθηκε νομικά εναντίον του. Το bloodvertising δεν είναι όμως κάτι καινούριο.

Σύμφωνα με δημοσίευμα του Adweek, μία από τις πρώτες σχετικές ενέργειες χρονολογείται στο 1977 (!), με το μουσικό συγκρότημα Kiss να αναμειγνύει αίμα των μελών του με το κόκκινο μελάνι που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία του δικού τους Marvel comic book.

Από τότε μέχρι σήμερα, έχουμε δει outdoor ads που κυριολεκτικά έσταζαν μια ουσία σαν αίμα για την προώθηση του video game «Gladiator: Sword of Vengeance», τον Wayne Coyne, frontman των The Flaming Lips, να δίνει αίμα του για τη δημιουργία αφίσας του band, περιοδικά να χρησιμοποιούν αίμα ως μελάνι εκτύπωσης για την προώθηση κοινωνικών ζητημάτων, καθώς και σκίτσα προσώπων από αίμα σκοτωμένων κουνουπιών (BBDO Russia), τα οποία εκτέθηκαν σε μουσείο ως κίνηση marketing του brand εντομοαπωθητικών προϊόντων Glorix, αλλά και ως μέσο προώθησης της αιμοδοσίας. «Blood is a very special juice» είχε πει ο Goethe στον Φάουστ. Και με πολλαπλές χρήσεις, όπως αποδεικνύεται.

Εταιρική ευθύνη εν καιρώ πυρκαγιών

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Κάλυψη των άμεσων, και όχι μόνο, αναγκών των πληγέντων, ενίσχυση του Πυροσβεστικού Σώματος και των αρμόδιων αρχών, συμβολή στην αναδάσωση και την αποκατάσταση του φυσικού περιβάλλοντος. Ο ιδιωτικός τομέας απέδειξε για ακόμα μια φορά τα αντανακλαστικά του, συνδράμοντας με ποικίλους τρόπους τον αγώνα κατά των πυρκαγιών που έπληξαν πρόσφατα τη χώρα.

Η Coca-Cola στην Ελλάδα προχώρησε στην προσφορά 100.000 ευρώ, σε συνεργασία με το Ίδρυμα Μποδοσάκη, για τις άμεσες ανάγκες στέγασης, ρουχισμού και υποστήριξης των πληγέντων, καθώς και για την ενίσχυση του Ελληνικού Πυροσβεστικού Σώματος με την αγορά 2 οχημάτων μεταφοράς πυροσβεστών και ελαστικών πυροσβεστικών οχημάτων.

Η Ikea προχώρησε στην κατάθεση 100.000 ευρώ στον ειδικό Λογαριασμό Κρατικής Αρωγής για την ενίσχυση προγραμμάτων και δράσεων στήριξης, δεσμεύεται να στηρίξει την αποκατάσταση του φυσικού περιβάλλοντος, ενισχύει ομάδες εθελοντών δασοπυρόσβεσης και δασοπροστασίας στην Εύβοια και υποστηρίζει το πρόγραμμα του WWF Ελλάς για την αντιμετώπιση των επιπτώσεων των δασικών πυρκαγιών με έμφαση στην Εύβοια.

Τη στήριξή τους στους πληγέντες σε Αττική και Εύβοια προσέφεραν η Novibet και ο Γιάννης Αντετοκούνμπο, στο πλαίσιο του προγράμματος The GiANT Heart, με περισσότερους από 200 πληγέντες να φιλοξενούνται σε δωμάτια 10 ξενοδοχειακών μονάδων.

Η Πλαίσιο Computers προχωρά σε δωρεά σχολικών τσαντών και γραφικής ύλης στους 3.089 μαθητές που φοιτούν στα σχολεία των πυρόπληκτων περιοχών της Εύβοιας.

Cosmote, Vodafone και Wind συνέδραμαν τους συνδρομητές τους στις πληγείσες περιοχές με δωρεάν λεπτά ομιλίας και GB και η Nova προχώρησε σε σειρά ενεργειών, όπως την παροχή δωρεάν αποκατάστασης βλαβών σε εγκαταστάσεις ή εξοπλισμό. Η Yuboto-Telephony προσφέρει στις πληγείσες επιχειρήσεις δωρεάν υπηρεσίες cloud τηλεφωνικού κέντρου για έναν χρόνο και η Alpha Bank υλοποιεί ειδικές ρυθμίσεις για την εξυπηρέτηση των δανειακών υποχρεώσεων των πληγέντων.

Η Watt+Volt προχώρησε σε πλήρη διαγραφή της καταναλωθείσας αξίας ηλεκτρικής ενέργειας για τις οικιακές και επαγγελματικές παροχές των καταναλωτών των οποίων τα κτίσματα καταστράφηκαν, η ACS προσέφερε δωρεάν υπηρεσίες μεταφοράς σε όσους φορείς/ΜΚΟ/Δήμους συγκέντρωναν είδη πρώτης ανάγκης για τους πυρόπληκτους, ενώ η Bwin στήριξε τους Γιατρούς του Κόσμου και τις παρεμβάσεις τους ιατρικής και ψυχολογικής φροντίδας.

Η Eurolife FFH ενεργοποίησε ειδική γραμμή εξυπηρέτησης για τα αιτήματα των πληγέντων, η MetLife ενήργησε με στόχο την ταχύτερη δυνατή διαχείριση των αιτημάτων που υποβάλλονται, και η NN Hellas προσφέρει πρόσβαση στην εφαρμογή «Doctor Online Powered by NN» στους πληγέντες, στα μέλη του Πυροσβεστικού Σώματος και στους εθελοντές δασοπυροσβέστες.

H KPMG προσέφερε είδη πρώτης ανάγκης στους πληγέντες και σε συνεργασία με την ΜΚΟ We4all θα αναλάβει τη δεντροφύτευση 1.000 δέντρων στην Αττική και την Εύβοια.

Ο όμιλος επιχειρήσεων Σαρακάκη παραχώρησε επιβατικά οχήματα για τη διευκόλυνση του έργου των αρχών και η Saronic Ferries ανέλαβε τη δωρεάν μεταφορά φορτίων βοήθειας, ενώ συνέδραμε και οικονομικά την προσπάθεια του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού. Η Γευσήνους ανέλαβε την καθημερινή δωρεάν διανομή 1.000 γευμάτων σε πυρόπληκτους και η φαρμακευτική Breath Purity προσέφερε στις αρχές το ρινικό φίλτρο αναπνευστικής προστασίας Sinuset.

Επόμενος Σταθμός: Αναδάσωση
Η Lidl Ελλάς προτίθεται να χορηγήσει μελέτες και την εφαρμογή δράσεων αναδάσωσης, αποκατάστασης του φυσικού περιβάλλοντος, προστασίας και βέλτιστης διαχείρισης των φυσικών πόρων και διαθέτει άμεσα 500.000 ευρώ.

Η Eurobank θα προβεί σε δωρεά ύψους 1.000.000 ευρώ για δέσμη δράσεων που αφορούν στην ενίσχυση των πυροσβεστικών μέσων για την αντιμετώπιση δασικών πυρκαγιών, σε ενέργειες για τη βιώσιμη αναδάσωση και προστασία του φυσικού περιβάλλοντος, καθώς και την περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση.

Η L’Oréal Hellas προχώρησε στον διπλασιασμό της οικονομικής στήριξής της προς τον Μη Κερδοσκοπικό Περιβαλλοντικό Οργανισμό We4all, προχωρώντας σε επιπρόσθετη δωρεά για την αγορά, δενδροφύτευση και φροντίδα 6.000 νέων δενδρυλίων, τα οποία θα φυτευτούν στις πληγείσες περιοχές Αττικής και Εύβοιας.

Η Generation Υ, σε συνεργασία με το We4all, χορηγεί τη φύτευση 4.000 δέντρων και προσφέρει 20.000 ευρώ, το φυσικό μεταλλικό νερό Θεόνη αναλαμβάνει την αναδάσωση τμήματος της κοινότητας Αφιδνών και η Βιανέξ προσέφερε 100.000 ευρώ στο Γεωπονικό Πανεπιστήμιο της Αθήνας, με το οποίο και θα συνεργαστεί ώστε να πραγματοποιηθεί μελέτη για την οργανωμένη αναδάσωση της Βαρυμπόμπης. Η Creta Farms θα συνδράμει τη συγκεκριμένη πρωτοβουλία Varybopi-reset με 50.000 ευρώ.

Ενίσχυση του πυροσβεστικού σώματος
Η Boehringer Ingelheim Ελλάς ενισχύει τη δύναμη του πυροσβεστικού σώματος σε υλικοτεχνικό εξοπλισμό αντιπυρρικού αγώνα με 100.000 ευρώ, ο Σύνδεσμος Εταιρειών Εμπορίας Πετρελαιοειδών Ελλάδος προχώρησε στη δωρεά 40 κυβικών καυσίμων και 60 αλυσοπρίονων και το ΔΣ της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος ενέκρινε τη δωρεά οχημάτων για την Ελληνική Πυροσβεστική. Η εταιρεία Γρηγόρης προσέφερε δωρεάν καφέ, φαγητό και νερό σε Πυροσβέστες και Αστυνομικούς.

DigitalWise: «Ας ξανασκεφτούμε την επικοινωνία»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Τι κάνει την DigitalWise ξεχωριστή; Τη σχετική εικόνα μας δίνουν ο Αντώνης Κελαϊδής, Head of Strategy and Business Development, ο Κώστας Λουκαδάκος, Creative Director, και η Ειρήνη Γεωργή, Creative Director της εταιρείας.

MW: Motto της DigitalWise είναι το «Rethink Advertising». Ποια η φιλοσοφία πίσω από αυτό;

Αντώνης Κελαϊδής: Το slogan μας δεν αφορά μόνο τη φιλοσοφία της DigitalWise, αλλά αποτελεί και μια προτροπή προς τους Marketeers να ξανασκεφτούν τον τρόπο που βλέπουν την επικοινωνία σήμερα. Σε ένα περιβάλλον που γίνεται ολοένα και περισσότερο data-driven, πιστεύουμε ότι έχει αρχίσει και χάνεται η προστιθέμενη αξία που μπορεί να προσφέρει μια εταιρεία επικοινωνίας στα brands. Η πρακτική που ακολουθείται από πολλές εταιρείες πλέον, είναι να «εξυπηρετούνται» όλα τα «τεχνολογικά εργαλεία» που έχουμε στη διάθεσή μας από «κάποιες» δημιουργικές ιδέες. Στόχος μας είναι να αλλάξουμε αυτό το mindset και να υπηρετήσουμε αυτό που πραγματικά κάνει τη διαφορά στην επικοινωνία. Την ιδέα. Θέλουμε, όλα τα εργαλεία που έχουμε στη διάθεσή μας, να τα χρησιμοποιούμε για να μεγιστοποιήσουμε το impact και την αποτελεσματικότητα μιας ιδέας. Όχι το αντίστροφο. Το προϊόν στρατηγικής σκέψης και δημιουργικότητας είναι αυτό που μπορεί να φέρει αξία στα brands, σε βάθος χρόνου. Όχι τα best practices, οι «ιδανικές» διάρκειες ή η σωστή στόχευση. Αν έφταναν μόνο αυτά, θα ήταν εύκολη η δουλειά μας. Συνεπώς, δεν είμαστε ένα digital agency, ούτε ένα ATL agency, αλλά ένα ideas agency. Έχουμε όλα τα disciplines και το know-how για να δημιουργήσουμε μια ολιστική επικοινωνία που θα υποστηρίζει ένα και μόνο πράγμα. Την ιδέα. Ας ξανασκεφτούμε, λοιπόν, την επικοινωνία.

Θεωρείτε ότι είναι εύκολο για ένα agency να ξεχωρίσει μέσα σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον; Ποια στοιχεία θεωρείτε ότι διαφοροποιούν την DigitalWise;

Κώστας Λουκαδάκος: Αν ήταν εύκολο, τότε δεν θα ήταν και ανταγωνιστικό! Το κάθε agency προσπαθεί, σε σχέση με τη φιλοσοφία και τους στόχους του, να διεκδικήσει το κομμάτι της πίτας που του αναλογεί. Ένα βασικό στοιχείο που κάνει τις εταιρείες του χώρου μας να ξεχωρίζουν είναι η φήμη. Είναι ένας καρπός που κάποιες διαφημιστικές μπορούν να απολαμβάνουν.
Στην περίπτωση ενός νέου agency, απαιτείται πολλαπλάσια προσπάθεια για να χτίσει το όνομά του και να γίνει διεκδικητής. Όμως το να είσαι challenger είναι challenging. Είναι κάτι που μας κινητοποιεί όλους στην DigitalWise. Ξέρουμε ότι η φήμη θα έρθει μέσα από τις δουλειές μας. Γι’ αυτό πιστεύουμε στη δύναμη της ιδέας και στο «feel good». Καμιά ιδέα δεν φεύγει από την DigitalWise, αν δεν είμαστε σίγουροι ότι θα πάει το brand πιο μακριά και θα κάνει τους καταναλωτές να γελάσουν, να ταυτιστούν, να σκεφτούν, να νιώσουν. Θέλουμε να είμαστε ειλικρινείς με τους πελάτες μας, τον κόσμο που θα εκτεθεί στη δουλειά μας και φυσικά τους εαυτούς μας. Το feel good τώρα, είναι αύρα, φιλοσοφία, πρακτική, θεωρία, λίγο απ’ όλα μάλλον. Δεν χρειάζεται να το ορίσουμε, σημασία έχει να το νιώσουμε. Είναι αυτό που θέλουμε να βγαίνει στις δουλειές μας, στα συναισθήματα των καταναλωτών, στη σχέση με τους πελάτες μας, τους συνεργάτες μας, στην καθημερινότητα του κόσμου που εργάζεται στην εταιρεία μας. Αν δεν νιώθουμε καλά δεν πάμε πουθενά!

Βασικό χαρακτηριστικό ενός επιτυχημένου agency είναι, μεταξύ άλλων, η ευελιξία. Ποιο θα λέγατε ότι ήταν το «κλειδί» για την επιτυχή προσαρμογή σας στις ιδιαίτερες συνθήκες του τελευταίου έτους;

Κ.Λ.: Ένα δημιουργικό agency έχει έτσι και αλλιώς την «υποχρέωση» να προσαρμόζεται στις τάσεις και τα insights της κάθε περιόδου. Σίγουρα οι ιδιαίτερες συνθήκες του τελευταίου έτους απαίτησαν μια πιο βίαιη προσαρμογή από όλους μας. Η DigitalWise κατάφερε όχι απλώς να διατηρήσει τα κεκτημένα της σε αυτό το διάστημα, αλλά να σημειώσει μια από τις καλύτερες χρονιές της όσον αφορά την ανάπτυξή της.

Η DigitalWise είναι πια μια πολυσυλλεκτική εταιρεία, έχοντας στο δυναμικό της κόσμο που μπορεί να διαχειριστεί σχεδόν όλα τα κανάλια της δημιουργικής διαφήμισης. Γι’ αυτό, στις ιδιαίτερες συνθήκες όπως είπαμε και πριν, βρίσκουμε πάντα τον καλύτερο και πιο αποδοτικό τρόπο να προωθήσουμε τις ιδέες μας και να περάσουμε το μήνυμά μας. Δεν είμαστε μια πολυεθνική εταιρεία με αυστηρές δομές και πολυάριθμες εσωτερικές διαδικασίες. Είμαστε ένα δημιουργικό agency που αγαπά την ιδέα και θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να την προστατέψει και να της ανοίξει τον δρόμο.

Ως DigitalWise, επενδύετε αρκετά στη βέλτιστη στελέχωση της ομάδας σας. Μιλήστε μας λίγο γι’ αυτό.

Ειρήνη Γεωργή: Με δεδομένο ότι από την αρχή της πανδημίας είχαμε τεράστια ανάπτυξη και προσθέσαμε πολλά νέα μέλη στην ομάδα μας, κληθήκαμε να κάνουμε κι εμείς ένα εσωτερικό rethink του τι έχει ανάγκη η εταιρεία στη νέα της εποχή. Εδώ και καιρό, δεν ψάχναμε άτομα με αμιγώς digital υπόβαθρο, αλλά έμπειρο και ταλαντούχο κόσμο, εξοικειωμένο με την κουλτούρα της Διαφήμισης, που να μπορεί να προσαρμοστεί στα νέα Μέσα και στα δεδομένα που αλλάζουν. Τα άτομα που διαθέτουν διαφημιστικό πνεύμα και μπορούν να το εφαρμόσουν σε οποιαδήποτε πλατφόρμα, είναι πολύτιμα για εμάς. Παράλληλα, βέβαια, έχοντας ξεχωριστά τμήματα Development και Media, χρειαζόμαστε και άτομα με μεγάλη εξειδίκευση και τεχνικά skills. Με λίγα λόγια, σε μια πραγματικά 360ο εταιρεία όπως η δική μας, η στελέχωση δεν μπορεί παρά να είναι υβριδική και το ανθρώπινο δυναμικό μας, diverse και… πολυμορφικό.

Υπάρχει κάτι που θα ξεχωρίζατε από το εργασιακό σας περιβάλλον, κάτι που μπορεί να αναφερθεί ως best practice;

Ε.Γ.: Θα είναι δύσκολο να το πιστέψει κανείς εφόσον δουλεύουμε τόσον καιρό remotely, αλλά αυτό που μας κάνει να ξεχωρίζουμε είναι το κλίμα της εταιρείας, που παραμένει ζεστό και ανθρώπινο ακόμα και τώρα που έχουμε μεγαλώσει. Πολλές εταιρείες θα ισχυριστούν το ίδιο αλλά σ’ εμάς είναι αληθινό, γιατί το κλίμα της εταιρείας καθορίζεται από την κορυφή. Η DigitalWise παραμένει μια εταιρεία που έφτιαξαν δυο φίλοι που δεν έπαιρναν τον εαυτό τους υπερβολικά σοβαρά, και δεν βγήκαν στην αγορά να υποκριθούν ότι είναι Θεοί.

Δεν είναι τυχαίο ότι στις φωτογραφίες που βλέπετε είμαστε στη θάλασσα. Στις 13 Ιουλίου πήγαμε παραλία για να γιορτάσουμε τα έκτα γενέθλια της εταιρείας, το «Happy Beachday», γιατί είχαμε πολύ καιρό να βρεθούμε όλοι μαζί. Μάλιστα κηρύξαμε τη 13η Ιουλίου επίσημη αργία. Την ίδια μέρα ανταλλάξαμε δώρα Secret Santa που μας έλειψε τα Χριστούγεννα, και μάλιστα έχουμε φτιάξει ειδικό app για το Secret Santa και άλλο app για car pooling, για να βρίσκονται αυτοκίνητα για όλους. Αυτό που παίρνουμε στα σοβαρά είναι το employee satisfaction, η ανάγκη να ξεδώσουμε και το bonding της ομάδας.

Παράλληλα, είστε ένα agency το οποίο «χτίζει» βαθύτερες και ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες/συνεργάτες. Πόσο σημαντικό θεωρείτε ότι είναι αυτό, στην επιτυχία ενός project, αλλά και μιας συνεργασίας γενικότερα;

Α.Κ.: Είναι γεγονός ότι η DigitalWise έχει διατηρήσει πελάτες από την πρώτη μέρα λειτουργίας της, μέχρι και σήμερα. Οι βαθύτερες σχέσεις που έχει καταφέρει να «χτίσει» η εταιρεία οφείλονται στον τρόπο που αντιλαμβανόμαστε την επικοινωνία.

Δεν αντιμετωπίζουμε κανένα project αποσπασματικά, αλλά ως κομμάτι της συνολικής στρατηγικής ενός brand. Δεν μας αρέσουν οι καμπάνιες «πυροτέχνημα» αλλά αυτές που, όπως έχω ήδη αναφέρει, δίνουν αξία στους πελάτες μας μακροπρόθεσμα.

Αυτή η φιλοσοφία έχει δημιουργήσει μια πραγματική σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ διαφημιστικής και πελάτη. Και η εμπιστοσύνη δημιουργεί τις ιδανικές συνθήκες για καλύτερη δουλειά και επιτυχημένα project.

Icap: Οι εταιρείες εξακολουθούν να «βλέπουν» περιθώρια ανάπτυξης της ΕΚΕ

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η ΕΚΕ υπήρξε αποτελεσματικό εργαλείο διαχείρισης της κρίσης για τις επιχειρήσεις, δείχνοντας έτσι υπευθυνότητα και κοινωνική ευσυνειδησία απέναντι στους ανθρώπους τους, τους πελάτες και την αγορά, ενισχύοντας την αποκατάσταση της οικονομίας και τη βιώσιμη ανάπτυξη με μακροπρόθεσμο ορίζοντα. Αυτό και πολλά άλλα συμπεράσματα προέκυψαν από την έρευνα για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη που διεξήγαγε για 10η συνεχή χρονιά η Διεύθυνση Οικονομικών – Κλαδικών Μελετών της Icap ΑΕ. Η έρευνα διεξήχθη το διάστημα 17/05- 04/06/2021, με τη συμμετοχή 74 επιχειρήσεων από διάφορους κλάδους.

ΣΤΟΝ ΠΥΛΩΝΑ «ΚΟΙΝΩΝΙΑ» ΤΑ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΑ ΚΟΝΔΥΛΙΑ
Τα μεγαλύτερα κονδύλια για το 2021 δαπανήθηκαν σχεδόν ισόποσα για τις δράσεις που σχετίζονται με την Κοινωνία, καταλαμβάνοντας μερίδιο 31%, και το Ανθρώπινο δυναμικό, με μερίδιο 30%.

Αξίζει να σημειωθεί ότι, στις έρευνες των ετών 2019-2020 η κατηγορία Κοινωνία λαμβάνει προβάδισμα, ενώ σε έρευνες των προηγούμενων ετών (2015-2018) το υψηλότερο μερίδιο κατείχε διαχρονικά η κατηγορία Ανθρώπινο Δυναμικό.

Οι απρόσμενες συνθήκες που διαμόρφωσε η πανδημία του Covid-19 ώθησαν τις επιχειρήσεις στην προσαρμογή των διαδικασιών και της λειτουργίας τους στα νέα δεδομένα, αναλαμβάνοντας το δικό τους μερίδιο ευθύνης για τον περιορισμό της εξάπλωσης του ιού, ενώ συνδέθηκαν και με πλήθος καλών πρακτικών εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.

Παράλληλα, οι επιχειρήσεις του δείγματος ρωτήθηκαν σχετικά με το ποια Διεύθυνση/Τμήμα είναι αρμόδια για την διαχείριση των δράσεων ΕΚΕ.

Για πρώτη φορά, το μεγαλύτερο ποσοστό του δείγματος (34%) απάντησε ότι η ίδια η Διοίκηση της εταιρείας αναλαμβάνει και τη διαχείριση των δράσεων Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, γεγονός που σχετίζεται με τον βαθμό σημαντικότητας που δίνεται στην εταιρική υπευθυνότητα για τις περισσότερες επιχειρήσεις από τα ίδια τα στελέχη στην υιοθέτηση και ανάπτυξη δράσεων ΕΚΕ. Ακολουθεί με εξίσου σημαντικό ποσοστό η απάντηση Ξεχωριστή Διεύθυνση / τμήμα της εταιρείας (31%).

2 ΣΤΙΣ 3 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΥΞΗΣΑΝ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΓΙΑ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΕΚΕ
Διερευνώντας το ύψος των κονδυλίων που δαπανούν οι επιχειρήσεις για δράσεις ΕΚΕ προκύπτει ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των εταιρειών (64%) δαπανά έως 200 χιλ. ευρώ, ποσοστό αυξημένο κατά 4% σε σχέση με την προηγούμενη έρευνα. Το 12% των επιχειρήσεων δαπανά από 500 χιλ. έως 1 εκατ. ευρώ, ενώ το ίδιο ποσοστό δαπανά και από 1 εκατ. έως 5εκατ. ευρώ. Τέλος, το υπόλοιπο 9% δαπανά από 200 χιλ. έως 500 χιλ. ευρώ. Ενθαρρυντικό είναι το γεγονός 2 στις 3 επιχειρήσεις αύξησαν τα έξοδα για ενέργειες ΕΚΕ το 2020 σε σχέση με το προηγούμενο έτος, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό την προηγούμενη περίοδο (2019/18) διαμορφώθηκε σε 55%.

Στο πλαίσιο της τρέχουσας έρευνας, οι επιχειρήσεις κλήθηκαν να αξιολογήσουν σε ποιο βαθμό οι δράσεις ΕΚΕ επηρεάσθηκαν από την πανδημία. Η πλειοψηφία των επιχειρήσεων σε ποσοστό 34% αξιολόγησε τον βαθμό επηρεασμού των δράσεών τους ως «Μέτριο» και ακολουθεί ένα ποσοστό 28% που τον αξιολογεί ως «Πολύ». Επίσης, σε ερώτηση αν η εταιρεία προχώρησε στη ματαίωση των ενεργειών ΕΚΕ λόγω της τρέχουσας οικονομικής συγκυρίας (Covid-19), το 66% απάντησε αρνητικά.

ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΑΝΑ ΠΥΛΩΝΑ
Αναλύοντας τον βαθμό εφαρμογής ορισμένων εκ των κυριότερων δράσεων ΕΚΕ από τις εταιρείες του δείγματος ανά κύριο άξονα, στον πυλώνα Ανθρώπινο Δυναμικό, το 92% των επιχειρήσεων του δείγματος δήλωσε ότι παρέχει ίσες ευκαιρίες προς όλους τους εργαζομένους σε βαθμό «πολύ» ή «πάρα πολύ». Ομοίως, το 83% των επιχειρήσεων δήλωσε ότι παρέχει δυνατότητες εκπαίδευσης ή βελτίωσης των δεξιοτήτων του προσωπικού σε βαθμό «πολύ» ή «πάρα πολύ». Και οι δυο αυτές δράσεις αποτελούν προτεραιότητα για τις εταιρείες, καθώς συγκεντρώνουν ιδιαίτερα υψηλά ποσοστά. Το 43% των εταιρειών δήλωσε, επίσης, ότι στο πλαίσιο της πανδημίας παρείχε πρόσθετες παροχές και ιατροφαρμακευτική περίθαλψη στο προσωπικό για τη στήριξη από τις επιπτώσεις του Covid-19 στον μέγιστο βαθμό («πάρα πολύ»).

Οι δράσεις ΕΚΕ που αφορούν την Αγορά φαίνεται να υιοθετούνται σε ικανοποιητικό βαθμό από τις επιχειρήσεις του δείγματος με ελαφρές διαφοροποιήσεις από την προηγούμενη έρευνα. Το 87% των εταιρειών δήλωσε ότι εφαρμόζει συστήματα διαχείρισης-διασφάλισης ποιότητας των προϊόντων σε ιδιαίτερα μεγάλο βαθμό, με το ποσοστό αυτό ωστόσο να παραμένει σταθερό σε σχέση με την προηγούμενη έρευνα. Προγράμματα ΕΚΕ που αναφέρονται στους καταναλωτές (π.χ. διαδικασίες μέτρησης και διαχείρισης παραπόνων κ.λπ.) εφαρμόζει σε «πολύ» ή «πάρα πολύ» μεγάλο βαθμό το 52% των εταιρειών, σημειώνοντας ωστόσο μείωση 9 ποσοστιαίων μονάδων σε σχέση με την προηγούμενη έρευνα. Η χρήση κριτηρίων ΕΚΕ στην επιλογή προμηθευτών ή συνεργατών εφαρμόζεται σε μέτριο βαθμό από το 31% των επιχειρήσεων.

Στον πυλώνα Κοινωνία, η πλειοψηφία των εταιρειών του δείγματος (85%) δήλωσε ότι πραγματοποιεί δωρεές και χορηγίες σε χρήμα ή/και είδος σε «πολύ» ή «πάρα πολύ» σημαντικό βαθμό, ποσοστό σημαντικά αυξημένο σε σχέση με την προηγούμενη έρευνα (61%). Σε εξίσου σημαντικό βαθμό (71%), οι επιχειρήσεις παρείχαν άλλες δωρεές και χορηγίες σε χρήμα ή και είδος, σε «πολύ» ή «πάρα πολύ» σημαντικό βαθμό.

Επιπλέον, στον άξονα Περιβάλλον, το 81% των εταιρειών εφαρμόζει εσωτερικά προγράμματα ανακύκλωσης σε μεγάλο βαθμό («πολύ» ή «πάρα πολύ»), ποσοστό αυξημένο κατά 11 μονάδες σε σχέση με το 2020. Ακολουθεί η εφαρμογή προγραμμάτων εξοικονόμησης ενέργειας και διαχείρισης αποβλήτων (80%) και η ένταξη στην επιχείρηση συστημάτων περιβαλλοντικής διαχείρισης σύμφωνα με εθνικά/διεθνή πρότυπα, με ποσοστό 76%.

ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΣΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ
Το σύνολο σχεδόν των επιχειρήσεων (94%) αξιολόγησαν με τον μεγαλύτερο βαθμό σημαντικότητας τη συνεισφορά στο κοινωνικό σύνολο ως το κυριότερο όφελος που έχουν από τις πρακτικές της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Ακολουθεί για ένα εξίσου σημαντικό ποσοστό (93%) η βελτίωση της απόδοσης/παραγωγικότητας των εργαζομένων, απάντηση η οποία έλαβε το 2020 ποσοστό 71%. Για άλλη μια χρονιά, τα οικονομικά οφέλη αξιολογήθηκαν με πολύ χαμηλό βαθμό σημαντικότητας από τις επιχειρήσεις, καθώς το 91% των επιχειρήσεων δήλωσαν ότι οι φοροελαφρύνσεις συνεισφέρουν από «καθόλου» έως «μέτρια». Επιπλέον αξιόλογο ποσοστό εταιρειών (75%) δεν θεωρεί ιδιαίτερα σημαντική τη συνεισφορά των δράσεων ΕΚΕ στην αύξηση των πωλήσεών τους.

ΕΜΦΑΝΗ ΤΑ ΠΕΡΙΘΩΡΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, το 95% των επιχειρήσεων θεωρούν την ΕΚΕ «πολύ» ή «πάρα πολύ» σημαντική, ποσοστό μειωμένο κατά 3 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με την περσινή έρευνα. Την ίδια στιγμή, οι εταιρείες θεωρούν ότι υπάρχουν ακόμα περιθώρια ανάπτυξης της ΕΚΕ από το σύνολο των ελληνικών επιχειρήσεων (ανεξαρτήτως μεγέθους). Ειδικότερα, σε ερώτηση για τον βαθμό εφαρμογής των δράσεων ΕΚΕ από τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα, το μεγαλύτερο ποσοστό των εταιρειών του δείγματος (63%) θεωρεί ότι ο βαθμός διείσδυσης/εφαρμογής πρακτικών ΕΚΕ στην παρούσα φάση κυμαίνεται σε μέτρια επίπεδα, ενώ το 20% του δείγματος θεωρεί ότι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη εφαρμόζεται σε «πολύ» ή «πάρα πολύ» μεγάλο βαθμό από τις εγχώριες επιχειρήσεις. Αναφορικά με την επίδραση των δράσεων ΕΚΕ στην τρέχουσα συγκυρία, το 67% θεωρεί ότι συντελούν θετικά σε «πολύ» ή «πάρα πολύ» μεγάλο βαθμό στην αντιμετώπιση των επιπτώσεων της υγειονομικής κρίσης του Covid-19.

ΤΡΟΧΟΠΕΔΗ ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Ως κυριότερος ανασταλτικός παράγοντες στην υλοποίηση δράσεων ΕΚΕ αναδείχθηκε με 15% το μέγεθος της επιχείρησης και ακολουθούν στον ίδιο βαθμό (13%) η γραφειοκρατία και η δυσμενής τρέχουσα οικονομική συγκυρία. Έπονται (12%), η ελλιπής γνώση και κατάρτιση της διοίκησης της εταιρείας σε θέματα ΕΚΕ, η ελλιπής ενημέρωση των πολιτών για την έννοια της ΕΚΕ και η έλλειψη οικονομικών και φορολογικών κινήτρων. Ως χαμηλότεροι σε σπουδαιότητα παράγοντες αξιολογούνται η έλλειψη εθνικού ρυθμιστικού πλαισίου και το οικονομικό κόστος (10%).

Βίκος: Από τα βουνά της Ηπείρου στην κορυφή της επιτυχίας

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Όλα αυτά τα χρόνια, η πορεία που διαγράφει η εταιρεία είναι σταθερά ανοδική, ενώ η «είσοδος» των νεότερων μελών της οικογένειας Σεπετά, σήμανε την έναρξη μιας νέας εποχής. Σήμερα, η Βίκος Α.Ε. αποτελεί μία από τις πλέον καταξιωμένες ελληνικές εταιρείες, που ανταγωνίζεται δυναμικά, τις εγχώριες ομοειδείς της.

Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΤΩΝ ΑΝΑΨΥΚΤΙΚΩΝ ΒΙΚΟΣ
Η ήδη πετυχημένη πορεία της εταιρείας Βίκος στην κατηγορία των εμφιαλωμένων νερών, η ίδρυση του 2ου εργοστασίου εμφιάλωσης νερού και αναψυκτικών στο Καλπάκι Ιωαννίνων, καθώς και η ύπαρξη εκεί της πηγής φυσικού μεταλλικού νερού Ζαγοροχώρια με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και την υψηλή ποιότητα, ήταν οι λόγοι που ώθησαν την ηπειρωτική βιομηχανία εμφιαλώσεων πριν από επτά χρόνια να λάβει την απόφαση να επεκταθεί στα ομώνυμα αναψυκτικά.

Χρονικά, η απόφαση της διοίκησης να δραστηριοποιηθεί στην παραγωγή και εμφιάλωση των αναψυκτικών Βίκος, ελήφθη σε μία περίοδο που οι συνθήκες της αγοράς ήταν άκρως ανταγωνιστικές. Όπως αποδείχθηκε, όμως στη συνέχεια η στρατηγική αυτή απόφαση ήταν άκρως επιτυχημένη. Από τον συνδυασμό του φυσικού μεταλλικού νερού, των χυμών από φρέσκα φρούτα και τις μοναδικές συνταγές, δημιουργήθηκαν τα αναψυκτικά Βίκος, που χάρη στην εξαιρετική ποιότητα και την εκπληκτική γεύση, αγαπήθηκαν αμέσως από το καταναλωτικό κοινό. Μέσα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, η φήμη και οι πωλήσεις ανέβηκαν με γρήγορους ρυθμούς και μέχρι σήμερα, η πορεία που διαγράφουν είναι έντονα αναπτυξιακή και το όνομα της εταιρείας φιγουράρει πλέον μεταξύ των ηγετών του κλάδου.

Αρκεί να αναφερθεί, ότι ενώ στην τριετία 2018 με 2020 σύμφωνα με την εταιρεία μετρήσεων Nielsen*, ο ρυθμός ανάπτυξης του συνόλου της αγοράς των αναψυκτικών κυμάνθηκε στο 2,8%, η Βίκος Α.Ε. το αντίστοιχο διάστημα αύξησε τις επιδόσεις φτάνοντας στο +48,6% «κατακτώντας» μερίδιο που το 2020 έφτασε στο 5,1%. Ειδικότερα, εντυπωσιακές ήταν και οι επιδόσεις της εταιρείας στην κατηγορία cola, όπου ο ρυθμός ανάπτυξης άγγιξε το 49,7%, φτάνοντας το μερίδιο της στο 4,4%, παρά τις συνθήκες έντονου ανταγωνισμού. Αντίστοιχη ήταν και η ανάπτυξη στην κατηγορία all flavors**, όπου ενώ το σύνολο της αγοράς κινήθηκε με αρνητικό πρόσημο (-2,3%), η Βίκος Α.Ε κατάφερε να αναπτυχθεί κατά 34,2% και το μερίδιο της να φτάσει στο 6,6% στο κλείσιμο του 2020.

ΕΥΟΙΩΝΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ
Παρά το δεύτερο lockdown για την αντιμετώπιση της πανδημίας, το 2021 ξεκίνησε με θετικούς οιωνούς, καθώς η ζήτηση για τα αναψυκτικά Βίκος συνέχισε την ανοδική της πορεία με αποτέλεσμα αυτά να κατακτήσουν ιδιαίτερη θέση στις προτιμήσεις των καταναλωτών. Από την πορεία των αποτελεσμάτων, τους πέντε πρώτους μήνες του έτους, φαίνεται η αλματώδης ζήτηση για τα αναψυκτικά Bίκος, αφού ο ρυθμός ανάπτυξης σε σχέση με το 2020 έφθασε στο +34,8% και το μερίδιο αγοράς στο 6,3%. Επιπλέον, στην ιδιαίτερα ανταγωνιστική κατηγορία αναψυκτικών cola η Βίκος Α.Ε. έχει καταφέρει να αναπτύσσεται με 45,8% σε σύγκριση με το 2020 με το μερίδιο αγοράς να φτάνει στο 6%. «Σοφή» ήταν η επιλογή της διοίκησης να λανσάρει τον περασμένο Μάρτιο τη Βίκος Cola Zero Sugar, διεκδικώντας σημαντικό μερίδιο και στην κατηγορία των αναψυκτικών με μηδέν ζάχαρη. Το νεότερο «μέλος» της οικογένειας Βίκος, η ελληνική Cola Zero Sugar*, με φυσικό μεταλλικό νερό από τα βουνά της Ηπείρου, προέκυψε μετά από δύο χρόνια συστηματικής έρευνας και ανάπτυξης και ήρθε να προστεθεί στην οικογένεια των προϊόντων Βίκος Cola, μαζί με την κλασσική Cola και την Cola με γλυκαντικό από το φυτό Stevia.

ΟΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΕΙΝΑΙ ΣΤΟ DNA ΤΗΣ ΒΙΚΟΣ
Την τελευταία τριετία, η οικογένεια Σεπετά ολοκλήρωσε ένα επενδυτικό πλάνο ύψους 25 εκατ. ευρώ, που μεταξύ άλλων περιελάμβανε την επέκταση της μονάδας εμφιάλωσης νερού και αναψυκτικών στο Καλπάκι Ιωαννίνων, την επέκταση της μονάδας εμφιάλωσης φυσικού μεταλλικού νερού και επιτραπέζιου νερού στο Πέραμα Ιωαννίνων και την επέκταση δυναμικότητας της υφιστάμενης μονάδας παραγωγής προπλάσματος πλαστικών φιαλών PET και PE στη βιομηχανική περιοχή των Ιωαννίνων. «Ο σταθερός ρυθμός ανάπτυξης και η θερμή αποδοχή των καταναλωτών μας ενθαρρύνει συνεχίσουμε να κάνουμε επενδύσεις και να προσφέρουμε στην τοπική οικονομία και στο ελληνικό ΑΕΠ» δήλωσε, με αφορμή την ανακοίνωση του επενδυτικού προγράμματος ο Κωνσταντίνος Σεπετάς, Διευθυντής Πωλήσεων και Μάρκετινγκ και εκπρόσωπος της δεύτερης γενιάς. Διατηρώντας τη βασική φιλοσοφία που την οδήγησε στην κορυφή της επιτυχίας, η εταιρεία θα συνεχίσει να επενδύει στην Έρευνα και Ανάπτυξη (R&D), με έμφαση στην καινοτομία. Πρόθεση είναι η ενίσχυση της γκάμας των αναψυκτικών με νέες γεύσεις, αλλά και η μείωση του πλαστικού που χρησιμοποιεί στις συσκευασίες της. Αυτή είναι και η σαφή στρατηγική επιλογή της εταιρείας με γνώμονα τον σεβασμό προς το περιβάλλον.

ΜΕ ΑΙΣΘΗΜΑ ΕΥΘΥΝΗΣ
Πέρα από την εμπορική, η πολιτική της Βίκος Α.Ε. είναι κυρίως ανθρωποκεντρική. Η εταιρεία σέβεται τις σχέσεις που αναπτύσσει με την κοινωνία και το αποδεικνύει μέσα από πρωτοβουλίες και δράσεις που έχουν επίκεντρο τον άνθρωπο, τον πολιτισμό, το περιβάλλον και τον εθελοντισμό. Το μήνυμα «Δύναμή μας, η ροή μας», που παραλληλίζει τον άνθρωπο με το νερό και την ικανότητά του να ξεπερνά τα εμπόδια, αλλά και η σειρά πρωτοβουλιών που φέρει τον τίτλο «Β-οίκος της ζωής μας» αποδεικνύουν την προτεραιότητα που θέτει η εταιρεία για την αντιμετώπιση θεμάτων που απασχολούν την κοινωνία, τον άνθρωπο.

Μεταξύ άλλων η Βίκος Α.Ε. αποτελεί σταθερό και ένθερμο υποστηρικτή της εθελοντικής αιμοδοσίας, ενώ έχει υλοποιήσει πολλές και αξιόλογες κοινωνικοπολιτισμικές και ανθρωπιστικές δράσεις, με την ανάδειξη της πολιτιστικής μας κληρονομιάς, τη φροντίδα για το περιβάλλον με καθαρισμούς ακτών, δενδροφυτεύσεις και εκπαιδεύσεις. Μέσα από το website water.gr, η Βίκος Α.Ε. αναδεικνύει όλες αυτές τις δράσεις με στόχο να ευαισθητοποιήσει το ευρύ κοινό και να το καταστήσει κοινωνό στην προσπάθειά της.

TO ΚΟΙΝΟ ΜΑΣ ΣΠΙΤΙ ΣΤΟΝ ΠΥΡΗΝΑ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ
Εξέχουσα επίσης, θέση στη στρατηγική της αποτελούν ενέργειες που συμβάλλουν στην προστασία του περιβάλλοντος. Αναγνωρίζοντας τη σημαντικότητα των επιπτώσεων από την κλιματική αλλαγή, τη μείωση της διαθεσιμότητας των φυσικών πόρων και την υποβάθμιση του περιβάλλοντος, η Βίκος Α.Ε. εντάσσει διαδικασίες στην επιχειρηματική της δραστηριότητα και αναλαμβάνει δράσεις που αποσκοπούν στη μείωση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος. Για παράδειγμα, στο κομμάτι της παραγωγής, έχει υιοθετήσει πρακτικές, όπως τη σταδιακή μείωση βάρους της φιάλης και του πώματος, καθώς και τη χρήση 100% ανακυκλώσιμης φιάλης PET. Επιπλέον, έχει συνάψει συνεργασία με την Ελληνική Εταιρεία Αξιοποίησης Ανακύκλωσης, τον σημαντικότερο φορέα ανακύκλωσης υλικών συσκευασίας στη χώρα, όπου οι χρηματικές εισφορές αντιστοιχούν σε 55.100 μπλε κάδους ή 110 οχήματα συλλογής ανακυκλώσιμων συσκευασιών, με τα οποία μεταφέρονται οι συσκευασίες στα κέντρα διαλογής ανακυκλώσιμων υλικών.

**NielsenIQ (Supermarket + Convenience & kiosks, without Discounters 2018-2020, MarketTrack Data)
**Περιλαμβάνονται όλες οι γεύσεις αναψυκτικών εκτός από την κατηγορία Cola

Packaging Awards 2021: Αναδεικνύοντας την αξία της συσκευασίας στο προϊοντικό branding!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Οι επιχειρήσεις που κατάφεραν να αποδώσουν την πραγματική αξία της συσκευασίας στο branding των προϊόντων μέσω της καινοτομίας τους στον σχεδιασμό συσκευασίας, τα υλικά που χρησιμοποιήθηκαν, την τεχνολογία που αξιοποιήθηκε και τις διαδικασίες που προσδίδουν αξία σε ολόκληρη την αλυσίδα της συσκευασίας ενός προϊόντος βραβεύτηκαν στην πέμπτη διοργάνωση των Packaging Awards της Boussias, σε συνεργασία με τον Σύνδεσμο Βιομηχανιών Παραγωγής Υλικών και Συσκευασίας. Οι νικητές είχαν την ευκαιρία, τηρώντας όλα τα απαραίτητα υγειονομικά μέτρα κατά του Covid-19, να παραλάβουν τα βραβεία τους, να συζητήσουν και να φωτογραφηθούν τη Δευτέρα 12 Ιουλίου, στο Ηouse 124. Όσοι ξεχώρισαν μέσω των Packaging Awards 2021 θα έχουν το δικαίωμα συμμετοχής στον κορυφαίο παγκόσμιο θεσμό World Star Packaging Awards 2022, ο οποίος διοργανώνεται από τον World Packaging Organization.
Ο Πρόεδρος της επιτροπής Αντώνης Ποταμίτης, Πρόεδρος ΔΣ, Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος West, δήλωσε σχετικά με τη φετινή διοργάνωση: «Πρόκειται για μια χρονιά που έδωσε νέες συνιστάμενες στις εταιρείες για τον σχεδιασμό συσκευασιών των προϊόντων τους. Εκτός από ποιοτικές, λειτουργικές, καινοτόμες, εντυπωσιακές, eco friendly συσκευασίες, δημιούργησαν συσκευασίες που κάνουν τον καταναλωτή να αισθάνεται πιο ασφαλής. Η επιτροπή, σκεπτόμενη όλα τα παραπάνω και έχοντας τη λέξη βιωσιμότητα (sustainability at the products) βαθμολόγησε τις υποψηφιότητες και ανέδειξε τους νικητές. Θα ήθελα να συγχαρώ όλους και να παροτρύνω τους συμμετέχοντες ανεξάρτητα αν βραβεύονται ή όχι ή τι βραβείο κέρδισαν σήμερα, να συνεχίσουν να δημιουργούν με πάθος, γνώση και φαντασία».

ΟΙ ΜΕΓΑΛΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ «OF THE YEAR»
Στα βραβεία συμμετείχαν εταιρείες από ένα ευρύ επιχειρηματικό φάσμα. Σε αυτό το πλαίσιο, στα μεγάλα βραβεία της διοργάνωσης η εταιρεία La Petite Jumelle αναδείχθηκε Packaging Company (Supplier) of the Year, η Δέλτα Τρόφιμα ΑΕ αναδείχθηκε Brand of the Year, ενώ η A.S Strategy Branding & Communication Packaging Design of the Year.

ΤΑ GOLD ΒΡΑΒΕΙΑ
Στις κατηγορίες της πρώτης ενότητας «Excellent Company», Gold βραβείο απέσπασαν οι εταιρείες La Petite Jumelle (4 Gold), A.S Strategy Branding & Communication (2 Gold), ABC Design Communication, My Market και Λυχνία. Στις κατηγορίες της δεύτερης ενότητας «Technology», Gold βραβείο απέσπασαν οι εταιρείες VIEPA-Innovating Packaging & Robotic Solutions, Εμμανουήλ Τσαντάκης, Tetra Pak Hellas και Τιτάν. Στις κατηγορίες της τρίτης ενότητας «Design & Labelling», Gold βραβείο απέσπασαν οι The Brandhouse, Intermed Ιουλία & Ειρήνη Τσέτη φαρμακευτικά εργαστήρια, Bluebox Print, Δέλτα Τρόφιμα, ABC Design Communication. Στις κατηγορίες της τέταρτης ενότητας «Sustainability», Gold βραβείο απέσπασαν οι εταιρείες Ηρακλής Συσκευασία και Α.Ε. Τσιμέντων Τιτάν. Στις κατηγορίες της πέμπτης ενότητας «Marketing», Gold βραβείο απέσπασαν οι Pressious Arvanitidis, Barilla Hellas, Δέλτα Τρόφιμα, Βιομηχανία Ζυμαρικών Ήλιος και A.S Strategy Branding & Communication. Στις κατηγορίες της έκτης ενότητας «Supply Chain & e-shopping», Gold βραβείο απέσπασαν οι εταιρείες Denelpack και Ηρακλής Συσκευασία.

Οι «Of the Year» νικητές των Packaging Awards 2021 υπογραμμίζουν τη σημασία του design και της καινοτοµίας στη συσκευασία, δίνοντας παράλληλα… tips επιτυχίας!

PACKAGING COMPANY (SUPPLIER) OF THE YEAR
«Δεν υπάρχουν μυστικά επιτυχίας πέρα από αγάπη, πίστη στην ικανότητα της ομάδας και πολύ δουλειά»

«Η διάκριση αυτή για δεύτερη συνεχόμενη χρόνια, αλλά και το πλήθος των βραβείων που απέσπασε η La Petite Jummelle επιβεβαιώνει την υπεροχή της στον εγχώριο τομέα του Packaging, αλλά και στον διεθνή, μια και δεν είναι λίγα τα διεθνή βραβεία που έχουμε κατά καιρούς αποσπάσει. Η ομάδα μας και το δημιουργικό μας όραμα, μας έδωσαν για μια ακόμα φορά τη θέση που μας αξίζει στον τομέα της συσκευασίας. Δεν υπάρχουν μυστικά επιτυχίας πέρα από αγάπη, πίστη στην ικανότητα της ομάδας και πολύ δουλειά. Ευχαριστούμε τη διοργάνωση των βραβείων που δίνει την ευκαιρία σε εταιρείες του κλάδου μας να αναδείξουν την καινοτομία στη συσκευασία στην Ελλάδα».
Πάρις Ορφανός, CEO, La Petite Jumelle

BRAND OF THE YEAR
«Η συσκευασία αφηγείται την ποιότητα, την καινοτομία και τη δημιουργικότητα των προϊόντων»

«Στη Δέλτα επιδιώκουμε σταθερά να προσφέρουμε, μέσω των προϊόντων μας, προστιθέμενη αξία στους καταναλωτές μας. Η συσκευασία λοιπόν είναι μέρος αυτής της αξίας, καθώς αφηγείται την ποιότητα, την καινοτομία, τη δημιουργικότητα και την πρωτοτυπία, που διέπει όλη τη διαδικασία σχεδιασμού και παραγωγής των προϊόντων Δέλτα. Η Δέλτα εξελίσσει διαρκώς τα προϊόντα της, ώστε να ανταποκρίνονται στις πιο υψηλές προσδοκίες των καταναλωτών. Οι συσκευασίες τους εκφράζουν τις σταθερές αξίες και την αδιαπραγμάτευτη ποιότητα του περιεχομένου τους. Οι πολλαπλές βραβεύσεις που κατακτήσαμε για ακόμη μια φορά στα Packaging Awards, όπως και η βράβευση Brand of the Year, μας γεμίζουν χαρά και αισιοδοξία, αλλά και ευθύνη για το μέλλον. Συγχαρητήρια σε όλη την ομάδα μας, που κατακτά πάντα υψηλούς στόχους».
Έλια Μπαϊμά, Marketing Director, Δέλτα

PACKAGING DESIGN OF THE YEAR
«Συνεχίζουμε να υπηρετούμε το design μέσα από την πολυπλοκότητα»

«Ευχαριστούμε θερμά, αισθανόμαστε περήφανοι που το αποτέλεσμα της δουλειάς μας τυγχάνει αναγνώρισης και επιβράβευσης. Συνεχίζουμε να δουλεύουμε με πάθος και αγάπη. Συνεχίζουμε να υπηρετούμε το design μέσα από την πολυπλοκότητα. Το design που για εμάς δεν καλύπτει μόνο τις αισθητικές περιοχές αλλά και τις ποιοτικές και ποσοτικές του ανάγκες. Αυτό άλλωστε αποτελεί το δικό μας λειτουργικό σύστημα και εγγυάται brands που ευδοκιμούν σ΄ένα καινούργιο και σύνθετο περιβάλλον. Η κάθε διάκριση που λαμβάνουμε επισφραγίζει την αξία της καθημερινής μας σκέψης και ενασχόλησης. Με αυτή μας τη βράβευση γίνετε ακόμα μεγαλύτερη η δέσμευσή μας να συνεχίσουμε να εμπνέουμε και να γινόμαστε συμμέτοχοι στις επιτυχίες των πελατών μας. Τους ευχαριστούμε θερμά για την εμπιστοσύνη και την πίστη που δείχνουν σ’ εμάς. Ένα μεγάλο ευχαριστώ σε όλη την ομάδα του “πάθους” που υπηρετεί το έργο μας με γνώμονα την αγάπη για αυτό. Πράγμα που μας καθιστά “Εργάτες της τέχνης μας”».
Αντωνία Σκαράκη, CEO, A.S Strategy Branding & Communication

ΕΝΟΤΗΤΑ EXCELLENT COMPANY – BRONZE WINNER
«Η βράβευσή μας αποτελεί ακόμη μία απόδειξη αποδοχής και αναγνώρισης της προσπάθειάς μας»

«H καινοτομία και η διαρκής αναζήτηση νέων προτάσεων με βασικό γνώμονα το να εμπλουτίζουμε το ρεπερτόριο επιλογών των καταναλωτών, είναι κάτι που διαχρονικά μας χαρακτηρίζει. Η βράβευσή μας στα Packaging Awards αποτελεί ακόμη μία απόδειξη αποδοχής και αναγνώρισης της προσπάθειάς μας, γεγονός που μας χαροποιεί ιδιαίτερα, καθώς πρόκειται για ένα πολύ αγαπημένο project που ξεκίνησε στα μέσα του 2020. Το να δουλέψουμε για την ανανέωση των συσκευασιών ενός τόσο αγαπημένου brand που ξεχωρίζει τόσα χρόνια από επαγγελματίες και καταναλωτές, αποτέλεσε μια τεράστια πρόκληση, στην οποία πιστεύουμε ότι ανταποκριθήκαμε στο ακέραιο. Tuborg your moments!».
Σοφία Μαυραντζούλη, Brand Manager Non Beer & Diageo Partnership, Olympic Brewery, Part of the Carlsberg Group

Ενοτητα Excellent Company – Gold Winner
«Η καινοτομία και η βιώσιμη ανάπτυξη αποτελούν βασικούς πυλώνες της φιλοσοφίας μας»

«Για όλους εμάς στα My Μarket, η καινοτομία και η βιώσιμη ανάπτυξη αποτελούν βασικούς πυλώνες της φιλοσοφίας μας και έτσι μπορούμε να ανταποκρινόμαστε άμεσα στις ταχέως μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών μας. Με σεβασμό στο περιβάλλον, δημιουργούμε νέα προϊόντα Ιδιωτικής Μάρκας, τα οποία διακρίνονται από την άριστη ποιότητά τους με σκοπό να προσφέρουμε τα καλύτερα σε όσους δείχνουν καθημερινά εμπιστοσύνη στο Δικό τους supermarket. Είμαστε περήφανοι που η προσπάθειά μας αυτή είχε ως αποτέλεσμα η εταιρεία μας να διακριθεί με τρία βραβεία στα φετινά Packaging Awards. Πιο συγκεκριμένα, τα προϊόντα My απέσπασαν ένα Χρυσό και δύο Χάλκινα βραβεία, γεγονός που μας δίνει δύναμη και αισιοδοξία για τα επόμενά μας βήματα».
Ελεάνα Αστρά, Προϊσταμένη Marketing Brand Building, My Μarket

«Οι καταναλωτές είναι οξυμένοι “ανιχνευτές προθέσεων”»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Του Gijs de Swarte, Best World Publicity
Απόδοση: Ευγενία Κουτήφαρη

MW: Το «πράσινο» και το «ακόμα πιο πράσινο» φαίνεται να βρίσκονται στο επίκεντρο της marketing επικοινωνίας σήμερα. Όπως και οι όροι «inclusive», «διαφάνεια» και γενικότερα, «social». Τι κρύβεται πίσω από την τάση αυτή;

Chris Malone: Αυτό που βλέπουμε είναι εντελώς ανθρώπινο. Στις μικρές κοινότητες του παρελθόντος, πωλητές και αγοραστές είχαν απευθείας και άμεσες σχέσεις και αν κάτι πήγαινε στραβά υπήρχε η εμπλοκή όλης της κοινότητας. Κατά τη διάρκεια και μετά τη βιομηχανική επανάσταση, μειώθηκε δραστικά η κατά πρόσωπο επαφή και αυξήθηκαν οι μεσάζοντες. Στο πλαίσιο αυτό, η εμπιστοσύνη και η υπευθυνότητα βγήκαν από το «κάδρο». Πλέον, όσο ξεδιπλώνεται η ψηφιακή επανάσταση, οι έννοιες αυτές επιστρέφουν δυναμικά.

Συνεπώς, είναι μια απάντηση σε αυτό;

C.M: Πέρα από την ευρεία ανησυχία για το μέλλον του ανθρώπινου είδους, η απάντηση σε αυτό είναι ναι. Εργάστηκα στην Coca-Cola για ένα μεγάλο χρονικό διάστημα πάνω στο brand positioning και η εμπιστοσύνη δεν μας απασχολούσε καθόλου ως θέμα. Σπάνια την είχαμε στο μυαλό μας. Τώρα αποτελεί το βασικό κριτήριο και μπορείς ακόμα και να ξεχωρίσεις από τον διπλανό σου, όντας περισσότερο ειλικρινής.

Και ο καταναλωτής το εκτιμά αυτό…

Susan Fiske: Είναι αμφιλεγόμενο. Για να το πω απλά, ο καθένας μπορεί να κάνει κάτι χαζό, να κάνει ένα λάθος. Αυτό δεν σημαίνει ότι θα έχει άμεσες επιπτώσεις στο επίπεδο αξιοπιστίας του. Αλλά αν προσπαθήσεις να ξεγελάσεις τον κόσμο, δείχνεις ποιος πραγματικά είσαι και τι είσαι ικανός να κάνεις. Και αυτό μένει.

Αυτό, όπως αναφέρετε στο βιβλίο σας «The Human Brand», ισχύει τόσο για ανθρώπους όσο και
για εταιρείες και brands.

S.F.: Εάν ο σύντροφός σου σε απατήσει, θα εκπλαγείς και θα πληγωθείς πολύ. Δεν το θέλουμε αυτό και γι’ αυτό ενστικτωδώς έχουμε το νου μας αν ένα άλλο άτομο είναι άξιο εμπιστοσύνης. Το ίδιο γίνεται και όσον αφορά στα brands. Οι καταναλωτές είναι οξυμένοι «ανιχνευτές προθέσεων» και αυτό μπορεί να έχει σημαντικές επιπτώσεις. Ως brand, πρέπει να το λαμβάνεις αυτό υπόψη και αυτό βλέπουμε να συμβαίνει όλο και περισσότερο αυτή τη στιγμή.

Από την οπτική του διαφημιστικού agency, πώς μπορεί να επικοινωνηθεί ένας σημαντικός σκοπός (purpose) με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;

S.F.: Υπάρχουν κάποια ξεκάθαρα πράγματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη, κάποιοι κανόνες. Οι άνθρωποι σήμερα είναι πολύ λιγότερο πιστοί σε εταιρείες και brands και ενδιαφέρονται πολύ περισσότερο για τις προθέσεις πίσω από αυτά. Οι προθέσεις προβλέπουν συμπεριφορές. Να ανταποκρίνεστε σε αυτές. Και – χρυσός κανόνας – δεν υπάρχει τίποτα που να επικοινωνεί τις πολύτιμες προθέσεις πιο δυνατά από την ανιδιοτέλεια.

C.M: Πρέπει, επίσης, να συνειδητοποιήσει ότι κανείς δεν περιμένει τη διαφήμιση, αλλά ότι όλοι λατρεύουν την επικοινωνία. Αυτή είναι η εποχή του ανθρώπινου διαλόγου. Δεν είναι πυρηνική φυσική. Εάν κρατάς στο μυαλό σου τις ομοιότητες μεταξύ κοινού και brands, τότε θα πας πολύ μακριά. Και μια επιπλέον συμβουλή, ως brand, μη φοβάστε να κάνετε ένα αστείο για τον εαυτό σας. Λειτουργεί.

S.F.: Ενδιαφέρον ερευνητικό εύρημα είναι ότι μπορείς να ενσωματώσεις στην marketing επικοινωνία σου έναν καλό σκοπό που ταιριάζει με το brand σου, ακόμα και αν ο σκοπός αυτός δεν παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στις ζωές του κοινού-στόχος σου. Η καλή πρόθεση από μόνη της μπορεί να έχει μεγάλη σημασία.

Θα θέλατε να προσθέσετε κάτι;

S.F.: Εκ φύσεως, η επιστημονική κοινότητα είναι λίγο καχύποπτη απέναντι στον επιχειρηματικό κόσμο. Και η επίτευξη κέρδους μπορεί σε αρκετές περιπτώσεις να θεωρείται πιο σημαντική από αλτρουιστικά κίνητρα. Παρόλα αυτά, οι περισσότεροι προτιμούμε να κάνουμε το σωστό. Αυτό καθίσταται όλο και πιο σημαντικό και νομίζω ότι είναι μεγάλη πρόοδος.

C.M: Επίσης, ερώτηση-κλειδί είναι το αν το higher purpose-trend συνεισφέρει ουσιαστικά, τελικά. Θα έλεγα ναι. Το αν θα σώσει τον πλανήτη θα το δούμε, αλλά αν θέλετε ένα απλό guideline, ως brand, να φέρεστε σαν επίτιμο ανθρώπινο ον. Μπορείτε να αλλάξετε τις ζωές των ανθρώπων και παράλληλα να ανταμειφθείτε γι’ αυτό.

ΕΚΕ: Πώς, πού, γιατί;

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Οι πυλώνες Κοινωνία και Ανθρώπινο Δυναμικό απορρόφησαν τα μεγαλύτερα κονδύλια για δράσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης το 2021, καθώς οι επιχειρήσεις «σήκωσαν τα μανίκια» και ανέλαβαν το δικό τους μερίδιο ευθύνης για τον περιορισμό της εξάπλωσης του ιού, μεταξύ άλλων. Παράλληλα, το 95% των επιχειρήσεων στη χώρα μας θεωρούν την ΕΚΕ «πολύ» ή «πάρα πολύ» σημαντική, ιδιαίτερα υψηλό ποσοστό μεν, μειωμένο κατά 3 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με την περσινή έρευνα δε. Την ίδια στιγμή, οι εταιρείες θεωρούν ότι υπάρχουν ακόμα περιθώρια ανάπτυξης της ΕΚΕ από το σύνολο των ελληνικών επιχειρήσεων, ανεξαρτήτως μεγέθους. Διερευνώντας το ύψος των κονδυλίων που δαπανούν οι επιχειρήσεις για δράσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης προκύπτει ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των εταιρειών (64%) δαπανά έως 200 χιλ. ευρώ, ποσοστό αυξημένο κατά 4% σε σχέση με την προηγούμενη έρευνα.

Σε τι επικεντρώνονται, όμως, οι δράσεις και πρωτοβουλίες των επιχειρήσεων; Πού εστιάζουν και ποιες ανάγκες εξυπηρετούν;

Στον πυλώνα Ανθρώπινο Δυναμικό, το 92% των επιχειρήσεων δηλώνει ότι παρέχει ίσες ευκαιρίες προς όλους τους εργαζομένους σε βαθμό «πολύ» ή «πάρα πολύ» και το 83% ότι παρέχει δυνατότητες εκπαίδευσης ή βελτίωσης των δεξιοτήτων του προσωπικού σε βαθμό «πολύ» ή «πάρα πολύ». Στις δράσεις ΕΚΕ που αφορούν την Αγορά, το 87% των εταιρειών δηλώνει ότι εφαρμόζει συστήματα διαχείρισης-διασφάλισης ποιότητας των προϊόντων σε ιδιαίτερα μεγάλο βαθμό, ενώ προγράμματα ΕΚΕ που αναφέρονται στους καταναλωτές εφαρμόζει σε «πολύ» ή «πάρα πολύ» μεγάλο βαθμό το 52%. Στον πυλώνα Κοινωνία, η πλειοψηφία των εταιρειών υποστηρίζει ότι πραγματοποιεί δωρεές και χορηγίες σε χρήμα ή/και είδος σε «πολύ» ή «πάρα πολύ» σημαντικό βαθμό, ενώ σε εξίσου σημαντικό βαθμό, οι επιχειρήσεις παρείχαν άλλες δωρεές και χορηγίες σε χρήμα ή και είδος. Στον άξονα Περιβάλλον, το 81% των εταιρειών εφαρμόζει εσωτερικά προγράμματα ανακύκλωσης σε μεγάλο βαθμό.

Αυτό και άλλα ενδιαφέροντα συμπεράσματα προκύπτουν από την έρευνα για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη που διεξήγαγε για 10η συνεχή χρονιά η Διεύθυνση Οικονομικών – Κλαδικών Μελετών της Icap ΑΕ, τα βασικότερα εκ των οποίων φιλοξενούμε στο τρέχον τεύχος.

Το purpose στην κορυφή των Cannes Lions

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Αν επιχειρούσαμε έναν μικρό απολογισμό των φετινών βραβείων Cannes Lions, αυτό που προκύπτει από τα έργα που διακρίθηκαν με Grand Prix, είναι ότι πρωταγωνιστής ήταν οι cause-related καμπάνιες, αποδεικνύοντας ότι μπορούν κάλλιστα να συνδυαστούν με δημιουργικότητα και, κατ’ επέκταση, αποτελεσματικότητα. Φέτος, συνολικά 32 καμπάνιες απέσπασαν Grand Prix και αν δεν τις έχετε δει ακόμη, παρακαλώ σπεύστε. Ας αναφέρουμε ενδεικτικά κάποιες από αυτές.

Τέσσερα Grand Prix απέσπασε η εξαιρετική καμπάνια «Womb Stories» της AMV BBDO για τις Essity και Bodyform/Libresse, η οποία σπάει τα ταμπού και εξερευνά την πραγματική έκταση των όσων βιώνει μια γυναίκα κατά τη διάρκεια της περιόδου, μιας αποβολής ή μιας εγκυμοσύνης.

Η καμπάνια «True name» της McCann New York για τη Mastercard ενθαρρύνει τους transgender και non-binary κατόχους καρτών να επιλέξουν εκείνοι το όνομα που θα αναγράφεται στις κάρτες τους, ενώ το «I am» της VMLY&R Brazil για τα Starbucks προβάλλει ότι ένα Starbucks στο Σάο Πάολο μετατράπηκε σε ληξιαρχικό γραφείο εν όψει του Pride 2020, όπου τα μέλη της trans κοινότητας είχαν τη δυνατότητα να αλλάξουν το όνομά τους σε επίσημα έγγραφα.

Με Grand Prix διακρίθηκε και η καμπάνια «Crazy Dreams» της Wieden & Kennedy Portland για τη Nike με τον Colin Kaepernick και το «Courage Is beautiful» του Dove από τις Ogilvy Toronto και Ogilvy London. Το project «Looop» των H&M και AKQA επικεντρώνεται στην ανακύκλωση ενδυμάτων, ενώ το «2030 calculator» των Doconomy και Farm Stockholm βοηθά brands και προμηθευτές να κατανοήσουν το ανθρακικό αποτύπωμα των προϊόντων που παράγουν.

Σύμφωνα με τον Neil Dawson, μέλος της κριτικής επιτροπής και Chief Global Strategy Officer της Wunderman Thompson, οι 3 τάσεις που αναδείχθηκαν από τους φετινούς νικητές ήταν η κυριαρχία της short-term activation-focused δημιουργικότητας, η δύναμη του emotional storytelling και ο επιχειρηματικός αντίκτυπος του να «παίρνεις θέση».

Κλείνοντας, δεν θα μπορούσα να μην αναφέρω και την ελληνική διάκριση στις φετινές Κάννες. To ντοκιμαντέρ μεγάλου μήκους «The Real Robokids», το οποίο δημιούργησε η Ogilvy για την Cosmote προκειμένου να αναδείξει τους ήρωες της Εκπαιδευτικής Ρομποτικής, κατάφερε να αποσπάσει ένα Αργυρό Λιοντάρι, στην κατηγορία «Non-fiction Film: Over 30 minutes» των Entertainment Lions. Την παραγωγή της ταινίας επιμελήθηκε η Foss Productions, με την προώθηση του ντοκιμαντέρ να φέρει την επιμέλεια της Mindshare.

Advertising as a force For Good | Ravi Dhar, Yale University: «Είναι το purpose-claim σας ξεκάθαρο, αληθινό και εμφανές σε όλους;»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

MW: Το «πράσινο» και το «ακόμα πιο πράσινο» φαίνεται να βρίσκονται στο επίκεντρο της marketing επικοινωνίας σήμερα. Όπως και οι όροι «inclusive», «διαφάνεια» και γενικότερα, «social». Τι κρύβεται πίσω από την τάση αυτή;

Ravi Dhar: Πολύ συνοπτικά, οι Mil-lennials και η νεότερη ομάδα των Gen Z, μαζί με τις απόψεις τους για την κλιματική αλλαγή, μεταξύ άλλων. Περιγράφονται επίσης ως «values-driven» καταναλωτές, δηλαδή καταναλωτές που δεν θα αγοράσουν από brands τα οποία δεν ευθυγραμμίζονται με τις δικές τους αξίες. Είτε πρόκειται για κοινωνικά, πολιτικά, ηθικά ή περιβαλλοντικά, τα ζητήματα που απασχολούν αυτή τη στιγμή τους καταναλωτές πρέπει να βρίσκονται στην κορυφή της ατζέντας των εταιρειών. Εγώ το αποκαλώ «stakeholder capitalism».

Σε ποιο βαθμό, όμως, είναι κάτι νέο όλο αυτό;

Το έχουμε ήδη δει να συμβαίνει σε έναν βαθμό, για παράδειγμα στην Ιαπωνία και τη Γερμανία. Το σημαντικότερο σημείο σε αυτή τη νέα τάση είναι ότι δεν πρόκειται για φιλανθρωπία. Δεν μιλάμε για δενδροφύτευση ή υποστήριξη κοινωνικών οργανώσεων, μετά από την επίτευξη κερδών για μια εταιρεία. Είναι και θα πρέπει να είναι βασικό σημείο μιας στρατηγικής marketing. Μιλάμε για μια επιχειρηματική στρατηγική χωρίς συμβιβασμούς και για την επιβίωση στην αγορά του μέλλοντος. Είναι εξαιρετικά σημαντικό.

Θα μπορούσαμε να πούμε ότι τώρα περισσότερο από ποτέ, έχει αυξηθεί η σημασία του πώς ο καταναλωτής εκλαμβάνει μια εταιρεία πίσω από το brand;

Φυσικά και η εταιρική φήμη έπαιζε πάντα κάποιο ρόλο, αλλά δείτε μεγάλες επιτυχίες των τελευταίων χρόνων, όπως η Airbnb και η Uber. Το πρόβλημά τους δεν είναι αν υπάρχει αγορά γι’ αυτούς εκεί έξω, αλλά το ποια είναι η εικόνα τους προς την κοινωνία. Υπάρχει εμπιστοσύνη; Και αυτό ισχύει για όλο και περισσότερα brands μέρα με τη μέρα.

Μιλάμε δηλαδή για έναν νέο ηγετικό ρόλο στη βιομηχανία της marketing επικοινωνίας;

Το marketing communication, το sto-rytelling είναι φυσικά, ζωτικής σημασίας. Πλέον όμως, όλα αποτελούν αρμοδιότητα του CMO, περισσότερο από ποτέ. Η εξέλιξη αυτή δίνει στον CMO την ευκαιρία να ισχυροποιήσει τη θέση του δίπλα στον CEO.

Ποιος ο ρόλος των διαφημιστικών agencies σε όλο αυτό;

Φαίνεται ότι μέρος του συμβουλευτικού τους ρόλου έχει πλέον καταληφθεί από τις McKinsey του κόσμου. Ποιο θα εί ναι λοιπόν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα; Ο CMO πρέπει να αδράξει αυτή την ευκαιρία και τα διαφημιστικά agencies πρέπει κατά κύριο λόγο να ακούσουν πολύ προσεκτικά και να κατανοήσουν πλήρως τι πραγματικά θέλει ο πελάτης και τι μπορεί να κάνει στο πεδίο των ζητημάτων ESG (environmental, social, governance). Και μόνο τότε, να σκεφτούν τη δημιουργική τους πρόταση και να προχωρήσουν σε αυτό που ξέρουν να κάνουν πολύ καλά, το storytelling.

Κατά τη γνώμη σας, είναι συχνές οι περιπτώσεις εύκολα κατασκευασμένων brand stories εταιρικής υπευθυνότητας;

Αυτό που θέλω να τονίσω είναι ότι το purpose έχει καταστεί εξαιρετικής σημασίας στρατηγικό στοιχείο. Και ότι πλέον δεν πας πουθενά με ένα απλά ωραίο purpose statement για έναν καλύτερο πλανήτη, όσο υπάρχει η ανάγκη για πράξεις. Όπως έχει πει και ο Warren Buffet, «στην άμπωτη είναι που θα δεις ποιοι κολυμπούν γυμνοί». Η εταιρική υπευθυνότητα δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να είναι κάτι επιφανειακό. Πάνω από όλα, πρέπει να προέρχεται από την καρδιά της ίδιας της εταιρείας.

Και όταν αυτό δεν ισχύει, το έχετε περιγράψει ως μια επιφανειακή αλλαγή χωρίς ουσιαστικό αποτέλεσμα.

Σωστά. Για να το θέσω απλά, ως παράδειγμα, αν η Coca-Cola, η Pepsi ή η Dr. Pepper ήθελαν αν προσθέσουν μια ESG πτυχή στο brand τους, θα έπρεπε να μιλήσουν για το πλαστικό που χρησιμοποιούν και παράλληλα να κάνουν κάτι γι΄αυτό. Όχι να μιλούν για θέματα όπως η κοινωνική δικαιοσύνη και η οπλοκατοχή. Είναι το purpose-claim σας ξεκάθαρο, αληθινό και εμφανές σε όλους; Πού μπορείτε να επιφέρετε μια μεγάλη αλλαγή; Αυτό είναι το κλειδί. Και εκεί πρέπει να εστιάσουν διαφημιζόμενοι και διαφημιστικά agencies.

Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να προσθέσετε;

Από τη μία έχεις οργανισμούς που πιστεύουν ότι πρέπει να τα κάνουν όλα αυτά λόγω πιθανής έλευσης σχετικών κανονισμών στο μέλλον, και από την άλλη έχεις οργανισμούς που είναι πραγματική επιλογή τους να τα κάνουν. Προσωπικά, με ενδιαφέρουν πολύ περισσότερο αυτές οι τελευταίες. Το consumer trust και η επίτευξη του επιθυμητού position, που γι’ αυτό γίνονται όλα, αποτελούν το τελικό αποτέλεσμα όλων των πράξεών σας. Εταιρείες και διαφημιστικά agencies που το κατανοούν αυτό, κατέχουν το μέλλον.

FOCUS POINTS

  • ΤΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΑΠΑΣΧΟΛΟΥΝ ΑΥΤΗ ΤΗ ΣΤΙΓΜΗ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ ΤΗΣ ΑΤΖΕΝΤΑΣ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ. ΕΓΩ ΤΟ ΑΠΟΚΑΛΩ «STAKEHOLDER CAPITALISM»
  • ΤΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ AGENCIES ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΗΣΟΥΝ ΠΛΗΡΩΣ ΤΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΘΕΛΕΙ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΚΑΙ ΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ ΣΤΟ ΠΕΔΙΟ ΤΩΝ ESG. ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΤΟΤΕ, ΝΑ ΣΥΝΘΕΣΟΥΝ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΚΑΙ ΝΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΟΥΝ ΣΤΟ STORYTELLING
  • ΠΛΕΟΝ ΔΕΝ ΠΑΣ ΠΟΥΘΕΝΑ ΜΕ ΕΝΑ ΑΠΛΑ ΩΡΑΙΟ PURPOSE STATEMENT, ΟΣΟ ΥΠΑΡΧΕΙ Η ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΠΡΑΞΕΙΣ

4 Wise Monkeys | Campari | Digital

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η 4 Wise Monkeys ανέλαβε την υλοποίηση και τον σχεδιασμό της νέας digital καμπάνιας του Campari, με τίτλο Campari Masterclasses, με κυρίαρχο στοιχείο το πάθος για δημιουργικότητα από όποιον χώρο και αν προέρχεται. Έτσι, 120 τυχεροί που προέκυψαν από σχετική κλήρωση, είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν live το Masterclass της επιλογής τους με έναν από τους έξι πρωταγωνιστές της καμπάνιας, τον brand ambassador του Campari Αποστόλη Τότσικα, τον chef ambassador του Campari Ανδρέα Λαγό, τον ηθοποιό και μουσικό-συνθέτη Γιώργο Παπαγεωργίου, τον φωτογράφο Πάνο Γιαννακόπουλο, τη χορεύτρια-χορογράφο Ίριδα Παπουτσή και τη mixologist Μαίρη Ταλαιπώρου.

Η καμπάνια «έτρεξε» σε YouTube, social media, αλλά και με programmatic και native articles. Την παραγωγή επιμελήθηκε η White Room, σε σκηνοθεσία Αλέξανδρου Σταματιάδη.

ForestView | Vechro | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

«Το χρώμα έχει δύναμη» είναι το tagline της νέας καμπάνιας που δημιούργησε η ForestView σε συνεργασία με το τμήμα marketing της Vechro. H 360ο καμπάνια, η οποία τρέχει ήδη σε online & offline περιβάλλον, αποτελεί έναν «ύμνο» στο χρώμα και τον ρόλο που παίζει στη ζωή μας.

Χρησιμοποιώντας έναν εντελώς διαφορετικό για την κατηγορία, επικοινωνιακό «κώδικα», επιχειρεί να ανάγει τη Vechro στο απόλυτο συνώνυμο του χρώματος, αφού με τη «δύναμη» των ανθεκτικών, άοσμων και οικολογικών της χρωμάτων «μπορείς να αλλάξεις τα πάντα, ακόμα και το σήμερα». Η νέα καμπάνια «επισφραγίζει» την ανανέωση της συνεργασίας ForestView – Vechro για δεύτερη χρονιά. Την παραγωγή της ταινίας ανέλαβε η Top Cut Modiano, με σκηνοθέτη τον Γιάννη Δημολίτσα.

Soho Square Athens | Άλφα | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Ανθρώπινες, συναισθηματικές, αληθινές ιστορίες. Αυτή είναι η βάση της επικοινωνίας της Άλφα εδώ και πέντε χρόνια. Για τη φετινή της καμπάνια όμως, αποφάσισε να μην πει μία μόνο ιστορία. Ίσως γιατί φέτος, οι ιστορίες όλων μας μοιάζουν. Ίσως γιατί φέτος όλοι μας ζήσαμε ακόμα περισσότερες στιγμές με τους δικούς μας ανθρώπους.

Μέσα από έξι τέτοιες στιγμές που με τον έναν ή τον άλλον τρόπο δοκιμάζουν, αλλά στο τέλος πάντα δυναμώνουν τις σχέσεις, ξετυλίγεται η νέα καμπάνια της Άλφα από τη Soho Square Athens. Όλες αυτές οι στιγμές, μέσα στο βασικό τηλεοπτικό σποτ και σπασμένες σε αυτοτελή cut versions για την τηλεόραση και το digital, είναι οι φετινές ιστορίες της Άλφα, οι οποίες ζωντάνεψαν από τον Ισπανό σκηνοθέτη Gonzalo Oliverο Alcobe σε παραγωγή της Avion Films, με τη μουσική συνοδεία του κομματιού «Αυτή Είναι η Ζωή» του Πάνου Μουζουράκη.

ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, ΖΑΓΟΡΙ: Με οδηγό τη βιωσιμότητα, την κυκλική οικονομία και την καινοτομία

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Το ελληνικό εμφιαλωμένο φυσικό μεταλλικό νερό ΖΑΓΟΡΙ συνεχίζει την επιτυχημένη πορεία του, θέτοντας στο επίκεντρο της στρατηγικής του την καινοτομία και την κοινωνική υπευθυνότητα. Περισσότερα για την ιστορία, τα προϊόντα και τις περιβαλλοντικές και κοινωνικές πρωτοβουλίες της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ μοιράζεται με το MW η Χριστίνα Δούμα, Διευθύντρια Marketing και Δημοσίων Σχέσεων της εταιρείας.

MW:  Η ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ αποτελεί αδιαμφισβήτητα, μια εταιρεία leader στον κλάδο του εμφιαλωμένου νερού. Θέλετε να μας κάνετε μια σύντομη επισκόπηση της μέχρι τώρα πορείας της;

Χριστίνα Δούμα: Η ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ ξεκινά την πορεία της κάπου στα μέσα της δεκαετίας του 50’. Εμπνευστής ο Ιωάννης Χήτος, ο οποίος ίδρυσε το πρώτο εργοστάσιο της ΧΗΤΟΣ, στα Ιωάννινα. Με όραμα για την Ελλάδα, με μεράκι και αγάπη να δημιουργήσει στον τόπο του Αξία, εμπνέοντας τις επόμενες γενιές. Τη 10ετία του 80’ αναλαμβάνουν τα ηνία οι δύο γιοι του, Αλκιβιάδης και Κωνσταντίνος Χήτος. Με βασικό άξονα τις αξίες που κληρονόμησαν, με τόλμη και διορατικότητα, σε μια εποχή που η κατανάλωση του εμφιαλωμένου νερού ήταν ιδιαίτερα χαμηλή, παίρνουν τη στρατηγική απόφαση και το ρίσκο, να δημιουργήσουν το εμφιαλωμένο νερό ΖΑΓΟΡΙ. Το ελληνικό εμφιαλωμένο φυσικό μεταλλικό νερό αρχίζει να γράφει τη δική του επιτυχημένη πορεία.

Στη 10ετία του 90’ τα ηνία αναλαμβάνει η νεότερη γενιά και σημερινή διοίκηση της ΧΗΤΟΣ. Αντιλαμβανόμενοι το ανταγωνιστικό περιβάλλον και τις τεχνολογικές εξελίξεις, φρόντισαν για τον εκσυγχρονισμό των εργοστασίων, την αύξηση της παραγωγικής δυνατότητας, τη βελτιστοποίηση της ποιότητας. Επένδυσαν σε πρωτοποριακές μεθόδους παραγωγής με μηχανήματα υψηλής τεχνολογίας. Επενδύσεις που, εκείνη την εποχή, αποτελούσε ρίσκο η εφαρμογή τους. Υπήρχε όμως πάντα προσήλωση στο όραμα και την τόλμη. Και όπως η πορεία έδειξε, έγιναν όλα όπως έπρεπε, η επιτυχία ήταν μονόδρομος. Πέρα από τις επιχειρηματικές πρωτοβουλίες ως νέοι άνθρωποι με φρέσκες ιδέες, έδωσαν έμφαση και στην εικόνα των προϊόντων ΖΑΓΟΡΙ, στις συσκευασίες, τις ετικέτες, καθώς και στην επικοινωνία.

Με απώτερο στόχο να επιστρέψουν στην κοινωνία την ευημερία που λάμβανε η εταιρεία, το ΖΑΓΟΡΙ έγινε η πρώτη μάρκα εμφιαλωμένου νερού που αξιοποίησε την κοινωνική υπευθυνότητα, εντάσσοντάς την στην εταιρική στρατηγική της και υλοποιώντας μέχρι σήμερα σημαντικές πρωτοβουλίες για τον άνθρωπο, το παιδί, την οικογένεια, το περιβάλλον, τον πολιτισμό και τον αθλητισμό.

Σήμερα, η τότε νεότερη γενιά και σημερινή διοίκηση της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, με Πρόεδρο τον Νίκο Χήτο, συνεχίζει με το ίδιο πάθος και διορατικότητα την επιτυχημένη της πορεία, διατηρώντας την ηγετική της θέση στον κλάδο των εμφιαλωμένων νερών. Επενδύει συνεχώς σε νέες κατηγορίες προϊόντων, σε νέες αγορές, σε καινοτόμες λύσεις σε όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της, ενώ ταξιδεύει την ποιότητα και τις αξίες του φυσικού μεταλλικού νερού ΖΑΓΟΡΙ σε ολόκληρο τον κόσμο.

Ποιος ο ρόλος του όρου «καινοτομία» στη φιλοσοφία της ΧΗΤΟΣ;

Ο δρόμος για την επιτυχία περνά μέσα από την καινοτομία. Κι αυτό συμβαίνει σε όλη την πορεία της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ μέχρι σήμερα, σταθερά και με προσήλωση. Με το λανσάρισμα του ελληνικού εμφιαλωμένου φυσικού μεταλλικού νερού ΖΑΓΟΡΙ, σε μια αγορά με περιορισμένη κατανάλωση. Λίγο αργότερα με την καθετοποίηση των παραγωγικών διαδικασιών και τη δημιουργία τρίτης εργοστασιακής μονάδας παραγωγής υλικών συσκευασίας, πρωτοποριακή για την εποχή της. Αργότερα με την επένδυση σε καινοτόμες μεθόδους παραγωγής με μηχανήματα υψηλής τεχνολογίας.

Με επιχειρηματικές πρωτοβουλίες που δημιούργησαν νέες συνθήκες στην εγχώρια αγορά, όπως για παράδειγμα η επιστρεφόμενη γυάλινη φιάλη που πρώτη η ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ καθιέρωσε. Φτάνοντας στο σήμερα, με συνεχή επένδυση στη δημιουργία νέων βιώσιμων συσκευασιών που δίνουν στους καταναλωτές την επιλογή σε προϊόντα υψηλής ποιότητας που μειώνουν το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα. Τη δημιουργία καινοτόμων προϊόντων όπως η σειρά ΖΑΓΟΡΙ Sparkling με φυσικό άρωμα φρούτων, χωρίς συντηρητικά, πρόσθετα, ζάχαρη ή θερμίδες. Μια καινοτομία η οποία βραβεύτηκε ως Προϊόν της Χρονιάς για το 2021, μετά από ψηφοφορία του κοινού. Με την εισαγωγή σε νέες κατηγορίες προϊόντων λανσάροντας, εν μέσω πανδημίας, τη σειρά βιταμινούχου νερού Superfruits Water.

Με συνεχείς επενδύσεις στην υπεύθυνη επιχειρηματικότητα και τη βιώσιμη ανάπτυξη στο σύνολο των δραστηριοτήτων της, με σεβασμό στο όραμά της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, να δημιουργεί Αξία για τους εργαζόμενους, τους καταναλωτές, τους συνεργάτες της, το περιβάλλον και την κοινωνία. Για τη ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, η καινοτομία είναι συνυφασμένη με τη δημιουργικότητα και την εξέλιξη. Είναι συστατικό του DNA της εταιρείας και βασικός πυλώνας της στρατηγικής της.

Πολλές από τις δράσεις σας περιστρέφονται γύρω από τις αρχές της αειφορίας και της κυκλικής οικονομίας. Ένα παράδειγμα είναι η σειρά «ΖΑΓΟΡΙ Go Green». Μιλήστε μας λίγο γι’ αυτό.

Με πίστη στις αρχές της αειφορίας και της κυκλικής οικονομίας, αναπτύσσουμε προϊόντα με δυνατότητα επαναχρησιμοποίησής τους. Δίνουμε δηλαδή στον καταναλωτή την επιλογή προϊόντων υψηλής ποιότητας, σε βιώσιμες συσκευασίες που μειώνουν το περιβαλλοντικό του αποτύπωμα. Η ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ είναι η πρώτη ελληνική εταιρεία στον κλάδο της που λανσάρισε το Φυσικό Μεταλλικό Νερό ΖΑΓΟΡΙ σε φιάλες 100% ανακυκλώσιμες και από 30% ανακυκλωμένο πλαστικό και η πρώτη που πιστοποίησε την παραγωγική διαδικασία.

Κάναμε την αρχή στον κλάδο μας, εν μέσω πανδημίας! Η σειρά προϊόντων Go Green αποτελεί τη δέσμευση της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ για τη μείωση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος και τη μείωση χρήσης νέου πλαστικού στο σύνολο των προϊόντων και συσκευασιών της. Και μάλιστα πρόκειται για πρωτοβουλία της εταιρείας να προσαρμοστεί δέκα χρόνια νωρίτερα από την Ευρωπαϊκή Οδηγία για τα πλαστικά και να κάνει τη δέσμευσή της πράξη. Η κυκλική οικονομία, η υπεύθυνη ανακύκλωση και η σωστή χρήση των πόρων είναι η φιλοσοφία που ακολουθούν τα προϊόντα ΖΑΓΟΡΙ Go Green. Και ενώ ξεκινήσαμε μόλις τον Οκτώβριο, τη δύσκολη περίοδο του δεύτερου lockdown, παρουσιάζοντας τους πρώτους τρεις κωδικούς, μέσα σε επτά μήνες λανσάραμε στη Go Green φιλοσοφία, όλη τη σειρά ανθρακούχου φυσικού μεταλλικού νερού ΖΑΓΟΡΙ Sparkling, απλό και με φυσικό άρωμα.

Και αυτό μπορεί να ακούγεται απλό όμως δεν είναι. Είναι ένα μεγάλο στοίχημα που απαιτεί σημαντική επένδυση, τεχνογνωσία και συνεχή ενημέρωση για το ανακυκλωμένο πλαστικό και τη χρήση του. Είναι ιδιαίτερα δύσκολο να βρεις στην ευρωπαϊκή αγορά υψηλής ποιότητας ανακυκλωμένο πλαστικό, σε ποσότητα ικανή να καλύψει την παραγωγή εκατομμυρίων συσκευασιών. Είναι σημαντικό όμως για το περιβάλλον, για την ποιότητα της ζωής μας, για το μέλλον, για τις επόμενες γενιές. Οπότε για εμάς, για τη ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, αποτελεί πρώτη προτεραιότητα η δημιουργία προϊόντων που αποδίδουν ουδέτερο περιβαλλοντικό αποτύπωμα.

Εξίσου σημαντικό όμως είναι η σωστή ενημέρωση και εκπαίδευση των καταναλωτών στη φιλοσοφία της κυκλικής οικονομίας και της υπεύθυνης ανακύκλωσης. Για αυτό ως εταιρεία συμμετέχουμε ενεργά στο Εθνικό Συλλογικό Σύστημα «Ανταποδοτική Ανακύκλωση», για περισσότερο από δέκα χρόνια, υλοποιώντας με τον φορέα δράσεις και πρωτοβουλίες εκπαιδευτικού χαρακτήρα για την ανακύκλωση και την επανάχρηση (reuse-reduce-recycle).

Ποιες άλλες δράσεις στο κομμάτι αυτό θα ξεχωρίζατε;

Δραστηριοποιούμαστε με βάση την υπεύθυνη επιχειρηματικότητα, το ήθος και τη συνέπεια. Επενδύουμε στην Πράσινη Οικονομία στο σύνολο των δραστηριοτήτων μας, εφαρμόζοντας υψηλής ποιότητας περιβαλλοντικά πρότυπα, με πιστοποιημένες πρακτικές από την TUV Hellas (TUV Nord), με το Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης με βάση το πρότυπο ISO 14001:2015.

Εκτός από την ανάπτυξη προϊόντων με ουδέτερο περιβαλλοντικό αποτύπωμα, έχουμε καταρτήσει ένα ολοκληρωμένο στρατηγικό πλάνο βιώσιμης ανάπτυξης, δημιουργώντας το δικό μας «πράσινο» αποτύπωμα για μια καλύτερη ποιότητα ζωής για τη χώρα, την κοινωνία, για όλους μας, κυρίως όμως τις επόμενες γενιές.

Αυτή η στρατηγική ξεκινάει από την ίδια τη λειτουργία της εταιρείας, από αυτό που θεωρούμε δεδομένο, όπως το να παρακολουθούμε συνεχώς τους δείκτες ανάλωσης νερού και να εφαρμόζουμε τη σχετική νομοθεσία για την προστασία των πηγών, την αντικατάσταση του φωτισμού με οικονομικές λάμπες led, τη χρήση υβριδικών καυσίμων για τον μεταφορικό μας στόλο.

Οι περιβαλλοντικές μας πρωτοβουλίες δεν είναι απλά μία δεσμευτική προτεραιότητα στην επιχειρηματική ατζέντα μας, είναι η ραχοκοκαλιά μας καθώς εξαρτάται πλήρως από τις φυσικές πηγές της Ηπείρου. Για τον λόγο αυτό, η ενεργή συμβολή της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ στον περιορισμό της κλιματικής αλλαγής μέσα από την πράσινη λειτουργία των εγκαταστάσεών της και τα ίδια τα βιώσιμα προϊόντα της έρχονται ως φυσικό αποτέλεσμα, με στόχο την αποφυγή της εξάντλησης των φυσικών πόρων και της μόλυνσης του περιβάλλοντος.

Παράλληλα, δεν παραλείπετε να επενδύετε διαρκώς σε δράσεις με κοινωνικό πρόσημο. Υπάρχει κάποιος τομέας στον οποίον δίνετε περισσότερη έμφαση;

Είμαστε ενεργό μέλος της κοινωνίας που ζούμε και δραστηριοποιούμαστε. Συμμετέχουμε έμπρακτα στην ανάπτυξη και την πρόοδο της χώρας μας και μέσα από τις πρωτοβουλίες και τις δράσεις μας φροντίζουμε να αφήνουμε το δικό μας κοινωνικό αποτύπωμα, που συμβαδίζει με τις αξίες που πορευόμαστε διαχρονικά.

Και όπως αποδεικνύει το έργο μας, η κοινωνική υπευθυνότητα είναι κύτταρο του DNA της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ. Υιοθετούμε προγράμματα κοινωνικής υπευθυνότητας προς όφελος του περιβάλλοντος, του πολιτισμού, των εργαζομένων μας, καθώς και των ευπαθών κοινωνικών ομάδων που επιβαρύνθηκαν αρκετά με την κρίση τα προηγούμενα χρόνια και στη συνέχεια με την πανδημία. Δεν επιλέγουμε πυλώνες, προτιμάμε να συνεισφέρουμε ουσιαστικά στον τομέα που υπάρχει ανάγκη.

Στο πλαίσιο αυτό, συνεργαζόμαστε με επίσημους φορείς και αναγνωρισμένες Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις προσφέροντας, και υλοποιώντας, πρωτοβουλίες ή δράσεις ανάλογα με την ανάγκη. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτής της φιλοσοφίας αποτελεί η άμεση ανταπόκρισή μας κατά την περίοδο της πανδημίας, με τη στήριξή μας στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, με τη δωρεά ειδικών κλινών για την ανάπτυξη Μονάδας Εντατικής Θεραπείας στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Ιωαννίνων, τη δωρεάν διάθεση μασκών ειδικού τύπου στο ΕΚΑΒ, τη συνεχή δωρεάν διάθεση των προϊόντων μας στα Νοσοκομεία αναφοράς Covid-19.

Παράλληλα, υποστηρίξαμε την προσπάθεια για την επανεκκίνηση του τουρισμού στη χώρα μας, ανταποκρινόμενοι στο αίτημα του Υπουργείου Πολιτισμού και του Ταμείου Αρχαιολογικών Πόρων και Απαλλοτριώσεων, για δωρεάν διάθεση προϊόντων στους επισκέπτες των αρχαιολογικών χώρων κατά την καλοκαιρινή περίοδο. Το εταιρικό μας μήνυμα λέει «ΖΑΓΟΡΙ, το καλό το΄χουμε μέσα μας», και αντιπροσωπεύει πλήρως τη φιλοσοφία, το έργο, τις αξίες της εταιρείας μας.

The Global Media Landscape, GWI: Η πανδημία ωφέλησε online media, podcasts και gaming

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Με τα smartphones να διατηρούν την κυριαρχία τους στον online πληθυσμό, τα PC/laptops, τα οποία βρίσκονταν σε πτώση πριν το 2020, έχουν καταστεί πιο σημαντικά και απαραίτητα σε μια εποχή πανδημίας στην οποία αυξήθηκε η χρήση εργαλείων για εργασία από το σπίτι. Κάποια πρώτα στοιχεία για το Q1 2021 δείχνουν, ωστόσο, ότι αυτή η πτώση θα συνεχιστεί, σύμφωνα με την έκθεση The Global Media Landscape της GWI.

Αντίστοιχα, οι gaming κονσόλες, οι οποίες επίσης συρρικνώνονταν πριν την πανδημία, κατέγραψαν ελαφριά ανάκαμψη το H1 2020 εξαιτίας της αύξησης του gaming μέσα στη χρονιά. Παράλληλα, το 2020 καταγράφηκε ισχυρή αύξηση στην κατοχή smart προϊόντων διεθνώς, ως αποτέλεσμα του αυξημένου χρόνου που περνούν οι καταναλωτές στο σπίτι, ενώ η στροφή στην αθλητική δραστηριότητα και φυσική άσκηση, με τη χρήση health-tracking εργαλείων, ευνόησε την κατηγορία των smart bands και ρολογιών.

Επιπλέον, η ηλικιακή ομάδα 35-44 αποτέλεσε το 2020 την τελευταία προσθήκη στο group των mobile-first καταναλωτών, σε επίπεδο μέσου όρου χρήσης ημερησίως. Και ενώ η ομάδα 55-64 ετών παραμένει σε μεγάλο βαθμό PC-first, σημείωσε τη μεγαλύτερη αναλογική αύξηση του χρόνου που δαπανάται στο mobile κατά το 2020. Σε επίπεδο κατανάλωσης media, η έκθεση καταγράφει ότι το ποσοστό των «heavy users» (οι οποίοι δαπανούν πάνω από 4 ώρες ημερησίως) σε online ή offline media «γέρνει» πλέον υπέρ των online. Το 2019 η διαφορά αυτή ήταν πάρα πολύ μικρή, αλλά πλέον το χάσμα μεταξύ τους μεγαλώνει.

Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΟΥ COVID-19
Ποια ήταν όμως η πραγματική επίδραση της πανδημίας στις media συμπεριφορές; Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η χρήση των μέσων μαζικής μεταφοράς και οι επισκέψεις στον κινηματογράφο κατέγραψαν τη μεγαλύτερη μείωση, παράλληλα με το effectiveness των αντίστοιχων διαφημιστικών καναλιών.

Οι μεταβολές στον τρόπο μετακίνησης επηρέασαν παράλληλα και άλλα κανάλια, με τις ραδιοφωνικές διαφημίσεις να «χάνουν» σε επιρροή και τον έντυπο Τύπο να «χάνει» σε χρόνο αναγνωσιμότητας. Στον αντίποδα, από τα Μέσα που κατέγραψαν ανάπτυξη, το gaming βρίσκεται πολύ κοντά στον τίτλο «νικητής της πανδημίας». Όχι μόνο αυξήθηκε η χρήση gaming media, αλλά αναδύθηκε και ως hub για άλλες online δραστηριότητες (όπως η παρακολούθηση τηλεόρασης) και έδωσε δείγματα εναλλακτικών ειδών social media, όπως τα gaming οικοσυστήματα σε παιχνίδια, π.χ. το Fortnite.

Η BROADCAST TV ΜΠΡΟΣΤΑ ΑΠΟ ΤΟ STREAMING
Σε επίπεδο TV/Video, ενώ η broadcast TV παραμένει η «αγαπημένη» του κοινού διεθνώς, ο ημερήσιος χρόνος θέασης μειώθηκε κατά 5 λεπτά από το 2017. Η μείωση αυτή σταμάτησε για σύντομο χρονικό διάστημα το Q2 του 2020, λόγω των συνθηκών της πανδημίας, αλλά επανήλθε το Q3. Σε επίπεδο streaming, ο μέσος ημερήσιος χρόνος θέασης αυξήθηκε κατά 18 λεπτά από το 2017, αλλά μειώθηκε μετά την κορύφωσή του το Q2 του 2020. Παρόλα αυτά, εξαίρεση αποτελούν οι χρήστες του διαδικτύου στην περιοχή MEA, όπου ο ημερήσιος χρόνος θέασης αυξήθηκε κατά 10 λεπτά.

Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, οι τηλεοπτικές συσκευές παραμένουν το κύριο μέσο παρακολούθησης τηλεοπτικών προγραμμάτων, ενώ παράλληλα, άλλες συσκευές αρχίζουν να κερδίζουν έδαφος, όπως το mobile. Τα mobiles/tablets συνεχίζουν να αναπτύσσονται σε επίπεδο παρακολούθησης συνδρομητικών υπηρεσιών όπως το Netflix. Ακόμα και σε μια εποχή κατά την οποία πολλοί περιορίστηκαν εντός σπιτιού, οι συγκεκριμένες συσκευές παρέμειναν πρώτες σε προτίμηση συγκριτικά με τις τηλεοράσεις και τους σταθερούς υπολογιστές.

ΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ «ΒΑΣΙΛΙΑΣ»
Το 2019, ο χρόνος ακρόασης μέσω ραδιοφώνου «οδηγούσε» το music streaming σε 20 αγορές. Έως το τέλος του 2020, ο αριθμός αυτός είχε πέσει στις 12, όλες στην Ευρώπη, με εξαίρεση το Ισραήλ και την Ιαπωνία. Παρόλο που η άνοδος του music streaming συνεχίζεται με ταχείς ρυθμούς, αυτό δεν σημαίνει ότι η ανάπτυξη αυτή πραγματοποιείται εις βάρος του ραδιοφώνου, το οποίο παραμένει ψηλά στις προτιμήσεις των καταναλωτών. Σύμφωνα με την έρευνα και τα στοιχεία της από το 2012, το ραδιόφωνο προσεγγίζει σταθερά 3 στους 4 καταναλωτές.

PODCASTS: ΤΟ SUCCESS STORY-ΕΚΠΛΗΞΗ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ
Κατά τα πρώτα στάδια της πανδημίας, οι προβλέψεις για τα podcasts ήταν κάθε άλλο παρά θετικές, μιας η μείωση της χρήσης μέσων μεταφοράς θα επηρέαζε και την ακρόασή τους σε αυτά. Και όμως θριάμβευσαν.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της GWI για την αμερικανική αγορά, ενώ στην τηλεόραση είναι δημοφιλή τα είδη κωμωδία και δράμα σε όλες τις ηλικιακές ομάδες, στα podcasts κυριαρχεί το περιεχόμενο που συνδέεται με πραγματικά γεγονότα, ιδιαίτερα για τις ηλικίες 45+. Η μουσική, όπως είναι αναμενόμενο, σημειώνει μεγαλύτερη δημοφιλία στη μορφή audio form, ενώ η κατηγορία true crime περιλαμβάνεται στο top 3 των ηλικιών 16-34. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι τα podcasts έχουν αποδειχθεί ιδιαιτέρως δημοφιλή σε χώρες όπου δεν αναμενόταν, όπως οι αραβικές χώρες και η Κίνα.

ΧΩΡΙΣ «ΑΝΤΙΠΑΛΟ» (ΠΡΟΣ ΤΟ ΠΑΡΟΝ) ΤΑ TV ADS
Η τηλεόραση παραμένει το πιο αποτελεσματικό (αν και έχει σημειώσει πτώση τα τελευταία χρόνια) media κανάλι για τους καταναλωτές σε επίπεδο ανακάλυψης νέων brands μέσω της διαφήμισης. Παρόλα αυτά, αυτό ενδέχεται να αλλάξει στο μέλλον, καθώς το 2020 οι διαφημίσεις που θεάθηκαν social media ξεπέρασαν για πρώτη φορά αυτές στην τηλεόραση, στις ηλικίες 16-24.

Αξίζει βέβαια να σημειωθεί ότι οι τηλεοπτικές διαφημίσεις εκλαμβάνονται πιο θετικά από τους καταναλωτές. Οι ίδιοι τις χαρακτηρίζουν ως «ψυχαγωγικές» ή «ενημερωτικές», τη στιγμή που οι social media και οι υπόλοιπες online ads εκλαμβάνονται ως «υπερβολικές» ή «παρεμβατικές». Κοιτώντας την ευρύτερη εικόνα από το 2015 και μετά, διαφαίνεται ότι υπάρχουν πλέον πάρα πολλοί δρόμοι ως προς το brand discovery. Η διάσπαση προσοχής μεταξύ διαφορετικών Μέσων αντανακλάται στον αριθμό των πιθανών πηγών μέσω των οποίων ο καταναλωτής μπορεί να ανακαλύψει ένα brand.

ΧΑΜΗΛΑ ΟΙ ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΓΙΑ NEWS CONTENT
Παράλληλα με τα αυξημένα επίπεδα κατανάλωσης τα τελευταία χρόνια, τόσο οι υπηρεσίες τηλεόρασης όσο και μουσικής μετέτρεψαν περισσότερους δωρεάν χρήστες και trialists σε συνδρομητές επί πληρωμή. Παρόλα αυτά, οι συνδρομές για news content παραμένουν χαμηλά, με μόλις 1 στους 10 αναγνώστες online Τύπου να πληρώνει γι’ αυτό κάθε μήνα.

Αξίζει εδώ να σημειωθεί ότι τον Μάρτιο του 2020, το 33% των καταναλωτών στις ΗΠΑ και το 16% στο Ηνωμένο Βασίλειο δήλωναν ότι ήταν πρόθυμοι να πληρώσουν για μια πηγή ενημέρωσης που θα τους κρατούσε έγκυρα ενήμερους σχετικά με τον κορωνοϊό. Τότε, διαφαινόταν ένα μικρό «παράθυρο»-ευκαιρία για τους publishers, να δείξουν στους καταναλωτές την αξία της ειδησεογραφικής ενημέρωσης και κάλυψης που προσφέρουν. Καθώς η πανδημία προχώρησε πέρα από το αρχικό στάδιο της αβεβαιότητας, η ευκαιρία αυτή φαίνεται πλέον να έχει παρέλθει.

KEY INSIGHTS

  • Εντείνεται το χάσμα μεταξύ online και offline media: Πριν τον Covid, βρίσκονταν «στήθος με στήθος» σε επίπεδο της προσοχής που προσέλκυαν μέσα στη μέρα, αλλά πλέον τα online media έχουν περάσει μπροστά. Τα αρχικά lockdowns φανέρωσαν διακυμάνσεις στις συμπεριφορές, αλλά από τότε και μετά η επικράτηση των online media έχει σταθεροποιηθεί.
  • Τα media επηρεάστηκαν από τις μεταβαλλόμενες συνήθειες στη μετακίνηση, αλλά όχι όπως θα περίμενε κανείς: Η κατανάλωση outdoor advertising και print media μειώθηκε καθώς ανεστάλησαν οι μετακινήσεις, αλλά τα podcasts… θριάμβευσαν. Και με περισσότερο χρόνο να δαπανάται στο σπίτι, τα smart speakers είχαν την ευκαιρία να εδραιώσουν τη θέση τους ως ένα νέο είδος media hub.
  • Η αποτελεσματικότητα των TV ads μειώνεται, αλλά η εντύπωση που αφήνουν παραμένει θετική: Παρόλο που οι τηλεοπτικές διαφημίσεις παραμένουν το πιο αποτελεσματικό media κανάλι ανακάλυψης νέων brands από τους καταναλωτές, το 2020 έδωσε σημάδια αλλαγής. Οι διαφημίσεις που θεάθησαν στα social media ξεπέρασαν για πρώτη φορά αυτές της τηλεόρασης, στην ηλικιακή ομάδα 16-24. Προς το παρόν, η εντύπωση που αφήνουν οι τηλεοπτικές διαφημίσεις είναι πιο θετική. Οι χρήστες του διαδικτύου συνήθως τις περιγράφουν ως ψυχαγωγικές και ενημερωτικές, τη στιγμή που οι διαφημίσεις στα social media θεωρούνται πιο παρεμβατικές.
  • Περισσότερος κόσμος διαβάζει ειδήσεις, και με μεγαλύτερη προσοχή: Από τις πρώτες ακόμα μέρες της πανδημίας, οι καταναλωτές στράφηκαν με όλο και μεγαλύτερη συχνότητα στις ειδήσεις και στην ενημέρωση. Ο ψηφιακός Τύπος κατέγραψε δυναμική ανάπτυξη, με την ανάγνωση ειδήσεων να αποτελεί πλέον την τρίτη πιο σημαντική αιτία χρήσης των social media. Τη στιγμή που το γεγονός αυτό δημιουργεί περισσότερες ευκαιρίες για τους διαφημιζόμενους, οι δείκτες εμπιστοσύνης έπεσαν ελαφρώς από την έναρξη της πανδημίας.
  • Το gaming συμπληρώνει πλέον άλλους τύπους media: Τη στιγμή που το gaming άνθισε το 2020, οι συσκευές gaming εισήγαγαν και νέες media δυνατότητες. Ο χρόνος που δαπανάται σε κονσόλες παιχνιδιών μοιράζεται πλέον μεταξύ gaming και παρακολούθηση τηλεόρασης. Παράλληλα, τα e-sports αναδύθηκαν ως δημοφιλής δραστηριότητα μεταξύ των νεότερων κοινών.

Athens Coconut | Μηλοκλέφτης | Digital

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Ο μηλίτης Μηλοκλέφτης λανσάρει νέα digital επικοινωνία, η οποία έρχεται να λύσει όλες τις απορίες των καταναλωτών με διασκεδαστικό και surreal τρόπο, μέσα από τη σειρά videos «Με ρωτάτε». Πρωταγωνιστής τους είναι ο ΤikΤoker Νίκος Γιαννουλίδης. Με 4 διαφορετικά βίντεο σε urban σημεία, ο Μηλοκλέφτης απαντά σε ερωτήματα που έχει λάβει κατά καιρούς από το κοινό του.

Κι αφού ρωτήθηκε «Πού να πιώ Μηλοκλέφτης;» ή «Τι είναι η νέα γεύση;», δίνει τις απαντήσεις του με τον τρόπο που μόνο εκείνος ξέρει. Στο πλευρό του Νίκου Γιαννουλίδη βρίσκεται η επίσης TikToker Ιωάννα Σπανού, αλλά και το Milokleftis family, πρόσωπα που έχουν αγαπήσει τον Μηλοκλέφτη και είναι πρωταγωνιστές στις επικοινωνίες του. Τα βίντεο της καμπάνιας «Με ρωτάτε» δημιουργήθηκαν από την Athens Coconut.

Admine | Nutricia | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η Nutricia μας προτρέπει να δώσουμε βάρος στα σημάδια της δυσθρεψίας και η Admine αναλαμβάνει τη δημιουργία μιας συναισθηματικής ταινίας και το ξεδίπλωμα της καμπάνιας σε όλα τα Μέσα, παραδοσιακά και ψηφιακά. Για να μιλήσει για ένα ζήτημα υγείας, με ενδείξεις που συνήθως περνούν απαρατήρητες στα άτομα άνω των 65 ετών, η Admine αποφάσισε να χρησιμοποιήσει μια από αυτές τις ενδείξεις σαν το δημιουργικό όχημα της καμπάνιας.

Μέσω μιας συναισθηματικής αφήγησης, μια ηλικιωμένη γυναίκα διηγείται την ιστορία πίσω από τη βέρα της και το πώς αυτή, από μια ένδειξη αγάπης έχει πλέον μετατραπεί σε ένδειξη σοβαρής απώλειας βάρους. Το βάρος της καμπάνιας «πέφτει» στην εκπαίδευση του κοινού για την αναγνώριση και διαχείριση της δυσθρεψίας και το προτρέπει να μάθει περισσότερα για το πρόβλημα στο site dosevaros.gr και στη σελίδα Dose Varos στο Facebook.

FCB/Gnomi | Blue Star Ferries | Τηλεόραση

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Για μία ακόμα φορά, η FCB/Gnomi μέσα από ένα τηλεοπτικό σποτ γεμάτο καλοκαίρι, αναλαμβάνει να μας θυμίσει με τον πιο ωραίο τρόπο πως, χάρη στην Blue Star Ferries, εδώ και 20 χρόνια ταξιδεύουμε στις πιο όμορφες θάλασσες, ζώντας αξέχαστες εμπειρίες, ανακαλύπτοντας υπέροχα μέρη και ανταμώνοντας με τους πιο ζεστούς ανθρώπους.

Η Blue Star Ferries, «σαν σωστός οικοδεσπότης του Αιγαίου, φροντίζει όλον αυτόν τον καιρό, να επισκεπτόμαστε τα μέρη που αγαπάμε, υπεύθυνα και άνετα, για να ζήσουμε μοναδικές στιγμές και να φτιάξουμε ανεξίτηλες αναμνήσεις με φόντο το πιο φωτεινό μπλε». Γιατί «20 χρόνια τώρα, κανείς δεν μας ταξιδεύει καλύτερα».

Tempo OMD, IRI Hellas: Στρατηγική συνεργασία που αλλάζει τα δεδομένα των Marketing Mix Analytics

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Oι Νίκος Σύμπουρας, CEO της Tempo OMD, και Παναγιώτης Μπορέτος, Διευθύνων Σύμβουλος της IRI Hellas, περιγράφουν στο ΜW το σκεπτικό της συνεργασίας των δυο εταιρειών, τα οφέλη και τις συνέργειες που θα έχουν οι πελάτες τους.

MW: Ποιοι είναι οι λόγοι πίσω από την επιλογή της δεδομένης χρονικής στιγμής για τη συγκεκριμένη κίνηση;

Νίκος Σύμπουρας: Το 2020 ήταν μια δύσκολη χρονιά για τους περισσότερους. Προσωπικά, επαγγελματικά και εταιρικά. Ζητήματα προστασίας της υγείας όλων μας, αβεβαιότητα, ραγδαία πτώση πολλών αγορών και της οικονομίας ευρύτερα, απρόβλεπτο μεσοπρόθεσμο επιχειρηματικό περιβάλλον. Ειδικότερα η αγορά του Marketing, της επικοινωνίας και των Media, είχε και έχει να αντιμετωπίσει σημαντικές αλλαγές – πολλές από αυτές δυσμενείς – με μείωση τζίρων και εσόδων, δυσκολίες στη διαχείριση πόρων, ανάγκη κατανόησης και γρήγορης αντίδρασης στις μεταβολές των στάσεων και συμπεριφορών των καταναλωτών, αλλά και αλλαγές στο νομικό πλαίσιο και τους εμπορικούς όρους συνεργασίας.

Άνθρωποι και εταιρείες κλήθηκαν να επιλέξουν το πώς θα λειτουργήσουν: αμυντικά και με εσωστρέφεια ή θετικά, αναλαμβάνοντας πρωτοβουλίες που θα στηρίξουν τους ίδιους, συνεργάτες και πελάτες; Στην Tempo OMD επιλέξαμε το δεύτερο, στηρίζοντας τους ανθρώπους μας, τους πελάτες μας και εν τέλει την εταιρεία μας, προετοιμαζόμενοι για μια καλύτερη επόμενη μέρα. Στο πλαίσιο αυτό – και μαζί με μια σειρά από άλλες πρωτοβουλίες στον χώρο της ψηφιακής οικονομίας, των data και των analytics – προχωράμε σήμερα στη σημαντική αυτή στρατηγική συνεργασία με την IRI Hellas.

Έτσι, δύο εταιρείες με ηγετική θέση στις επιμέρους αγορές μας, ενώνουμε τις δυνάμεις μας για να αναπτύξουμε υπηρεσίες που απαντούν σε κρίσιμα ερωτήματα για τη γρήγορη προσαρμογή του Marketing Mix των πελατών στις νέες συνθήκες. Συνδυάζουμε δεδομένα, τεχνογνωσία αλλά και εξειδικευμένα διεθνή εργαλεία, που δίνουν λύσεις για τους πελάτες σε ένα περιβάλλον αβεβαιότητας.

Άλλωστε, είναι ακριβώς αυτή η αβεβαιότητα και οι δυσκολίες που, σήμερα περισσότερο από ποτέ, μας καλούν να συνεργαστούμε και να βρούμε εταιρικές συνέργειες κοιτάζοντας προς το μέλλον. Εύχομαι αυτό το «μαζί», που για εμάς αποτελεί οδηγό, να επικρατήσει συνολικά έναντι του «ο σώζων εαυτόν σωθήτω».

Τι ακριβώς περιλαμβάνει η εν λόγω συνεργασία; Ποιες υπηρεσίες θα παρέχετε;

Παναγιώτης Μπορέτος: Η συνεργασία μας με την Tempo OMD ξεκινά από μία κοινή αφετηρία: την πεποίθηση ότι ο ρόλος των εταιρειών μας είναι να παρέχουμε στους πελάτες μας λύσεις που τους βοηθούν να βελτιώσουν τα αποτελέσματά τους και να μεγαλώσουν τις μάρκες τους.

Με σύγχρονες στατιστικές μεθόδους και εργαλεία, και εκμεταλλευόμενοι την πολύχρονη εμπειρία των δύο εταιρειών στην διεθνή αγορά, αξιοποιούμε μια σειρά από παράγοντες που διαμορφώνουν τον όγκο και την αξία των πωλήσεων των προϊόντων και μετράμε τη συνεισφορά του κάθε παράγοντα στο τελικό αποτέλεσμα.

Έτσι μπορούμε να διακρίνουμε με μεγάλη ακρίβεια ποια είναι τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία για τα προϊόντα – μάρκες όπως επίσης και να εντοπίσουμε τις μελλοντικές ευκαιρίες, αλλά και τις απειλές. Μέσω της ανάλυσης μπορούν να απαντηθούν ερωτήσεις όπως:

  • Για τις πωλήσεις: Από ποιους παράγοντες επηρεάζονται οι πωλήσεις των προϊόντων και πόσο συνεισφέρει ο κάθε παράγοντας; Πώς μπορούμε να τους επηρεάσουμε; Πώς μπορώ να αυξήσω το ROI; Πώς αναμένεται να εξελιχθούν οι πωλήσεις της κατηγορίας βραχυπρόθεσμα και μεσοπρόθεσμα; Ποιες είναι οι αναμενόμενες διαφοροποιήσεις ανά γεωγραφική περιοχή και ανά λιανέμπορο;
  • Για την επικοινωνία: Πόσο επηρεάζουν τις πωλήσεις οι ενέργειες επικοινωνίας του προϊόντος μου και ποιο το halo effect στο σύνολο της μάρκας; Ποιο είναι το βέλτιστο ύψος επικοινωνιακής επένδυσης; Ποια μέσα επικοινωνίας είναι πιο αποτελεσματικά και σε τι βαθμό λειτουργούν συμπληρωματικά μεταξύ τους; Ποιο είναι το βέλτιστο μίγμα χρήσης των διαφορετικών TVCs; Ποιος είναι ο βέλτιστος τρόπος flighting της επικοινωνίας για τη μεγιστοποίηση του όγκου πωλήσεων; Ποιο είναι το long term effect της διαφήμισης και πώς συνεισφέρει στα base sales, αλλά και την αξία της μάρκας;
  • Για την τιμή: Πώς θα αντιδράσει ο καταναλωτής σε ενδεχόμενη αλλαγή της τιμής ενός προϊόντος και ποια θα είναι η επίπτωσή της στις πωλήσεις; Πόσο επιδρά η αλλαγή της τιμής στις πωλήσεις των ανταγωνιστικών προϊόντων και πόσο στις πωλήσεις της κατηγορίας; Ποια είναι η βέλτιστη τιμή προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η αξία των πωλήσεων;
  • Για την προώθηση πωλήσεων: Ποια είναι η αποτελεσματικότητα των προωθητικών ενεργειών των μαρκών μου και αυτών του ανταγωνισμού; Ποιες είναι οι ενέργειες που λειτουργούν καλύτερα για τον καταναλωτή; Υπάρχουν διαφοροποιήσεις ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή; Ποιος είναι ο όγκος πωλήσεων που κερδίσαμε από τις προωθητικές ενέργειες και πόσο ήταν οι συνέργειες με την ATL επικοινωνία; Ποιο είναι το βέλτιστο επίπεδο έκπτωσης/προσφοράς; Πότε πρέπει να προγραμματίζω τις προωθητικές μου ενέργειες και για πόσο χρονικό διάστημα;

Να τονίσω σε αυτό το σημείο ότι τόσο σε διεθνές όσο και σε τοπικό επίπεδο, έχουμε ποσοτικοποιήσει και συμπεριλάβει σε όλες τις αναλύσεις το effect του κορωνοϊού. Με αυτόν τον τρόπο τα αποτελέσματα δεν επηρεάζονται από την επίδραση της πανδημίας, την παύση λειτουργίας μέρους της οικονομίας και του περιορισμού των μετακινήσεων, και διατηρείται η ακρίβεια των εκτιμήσεων λαμβάνοντας υπόψη όλες τις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς.

Δύο ομάδες λοιπόν εξαιρετικών στελεχών και από τις δύο εταιρείες, που περιλαμβάνουν Data Scientists, Research & Consumer Insights Analysts, Marketing & Media Experts, συνεργάζονται στενά, παράγοντας πολύτιμες data driven λύσεις για τη διαρκή αναπροσαρμογή του Marketing Mix. Τα συμπεράσματα από τα projects που έχουμε ήδη τρέξει είναι εξαιρετικά και τολμώ να πω πως αλλάζουν τον τρόπο λήψης αποφάσεων των πελατών μας.

Ποια τα οφέλη για τους πελάτες σας από τη συνεργασία αυτή; Και αντίστοιχα, ποια η σημασία της για Tempo και IRI;

Ν.Σ.: Καθημερινός στόχος της Tempo OMD είναι να αποτελεί έναν πολύτιμο στρατηγικό συνεργάτη των πελατών μας, να παρέχουμε υπηρεσίες που τους βοηθούν να λαμβάνουν πιο σωστές αποφάσεις και να δώσουν λύσεις στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μάρκες τους. Άλλωστε και διεθνώς, τοpositioning statement της OMD είναι «Better Decisions, Faster». Τώρα οι πελάτες μας έχουν πρόσβαση σε καινοτόμες υπηρεσίες Marketing Intelligence από δύο ισχυρές εταιρείες (IRI Hellas – Tempo OMD) που δουλεύουν μαζί, εκμεταλλευόμενες τη μεγάλη εξειδίκευση και τεχνογνωσία που έχει η κάθε μία στον τομέα της. Δεν νομίζω πως αυτός ο συνδυασμός υπάρχει κάπου αλλού διαθέσιμος αυτή τη στιγμή στην ελληνική αγορά.

Π.Μπ.: Πρωταρχικός στόχος και αποστολή της IRI σε όλο τον κόσμο είναι η υγιής ανάπτυξη των πελατών της στα κανάλια και τις κατηγορίες όπου δραστηριοποιούνται. Ειδικά αυτήν την περίοδο, θα μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας μια ολοκληρωμένη λύση από δυο κορυφαίες εταιρείες, παρέχοντας συγκεκριμένες συμβουλές και πλάνο ενεργειών.

VR marketing works

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Δίνοντας τη δυνατότητα στους καταναλωτές να δοκιμάσουν προϊόντα μέσω τεχνολογιών virtual reality, εταιρείες και brands έχουν τη ευκαιρία να προβλέψουν με μεγάλη ακρίβεια την απήχηση που θα έχουν στην αγορά τα προϊόντα τους. Αυτό τουλάχιστον ισχυρίζεται η πρώτη virtual reality έρευνα στον τομέα του marketing research, από τον Sebastian Hohenberg, Αssistant Professor of Marketing στο πανεπιστήμιο McCombs στο Texas.

«Οι εταιρείες έχουν ανάγκη τις προβλέψεις αυτές σε επίπεδο πωλήσεων, προκειμένου να σχεδιάσουν σωστά τα εμπορικά και παραγωγικά τους πλάνα», αναφέρει χαρακτηριστικά. Συνοπτικά, με τη συμβολή του University of Mannheim στη Γερμανία, ο Hohenberg συνεργάστηκε με τη GfK για να αναπτύξει και να δοκιμάσει ένα εργαλείο, το οποίο αξιοποιεί το virtual reality για να βοηθήσει εταιρείες να προβλέψουν επακριβώς, κατά το στάδιο της ανάπτυξης προϊόντων, τις μακροπρόθεσμες εκτιμήσεις πωλήσεών τους.

Δημιουργώντας πέντε virtual περιβάλλοντα (τοπικό retail κατάστημα, online shop, online περιοδικό, ιστοσελίδες του προμηθευτή και το πραγματικό «περιβάλλον χρήσης» του εκάστοτε προϊόντος), η ομάδα κατέγραψε στοιχεία, αντιδράσεις και κινήσεις των καταναλωτών που συμμετείχαν στην έρευνα, τροφοδοτώντας με αυτά ένα νέο forecasting tool. Οι ερευνητές ισχυρίζονται ότι συγκρίνοντας τις προβλέψεις τους με τα πραγματικά στοιχεία πωλήσεων των νέων αυτών προϊόντων, το μοντέλο εμφάνισε μόλις 1% ποσοστό απόκλισης. Εντυπωσιακά χαμηλό, έτσι δεν είναι;

Ήδη φυσικά, διεθνή brands «πειραματίζονται» εδώ και καιρό με VR και AR, αναζητώντας τον βέλτιστο τρόπο αξιοποίησής τους. Πρόσφατο παράδειγμα και η συνεργασία Snapchat και Samsung, μέσω της οποίας οι χρήστες του app μπορούν να δοκιμάσουν το νέο Galaxy Watch 3 μέσω augmented reality.

Από την άλλη, η Stella Artois έγινε το πρώτο brand μπίρας το οποίο υποστηρίζει virtual ιπποδρομίες, συνεργαζόμενο με την digital πλατφόρμα horse racing Zed Run για τη δημοπρασία πενήντα non-fungible token (NFT) αλόγων κούρσας, ενώ το Facebook εισήγαγε για πρώτη φορά display ads στα virtual reality παιχνίδια της Oculus.

Οι διαφημίσεις θα «παίζουν» σε ένα νέο format το οποίο θα μοιάζει με πινακίδα και θα προβάλλονται πιλοτικά για σύντομο χρονικό διάστημα λίγων εβδομάδων σε επιλεγμένα παιχνίδια. Φαίνεται πως περνάμε πλέον σταδιακά από την εποχή της virtual… δοκιμής, σε αυτήν της virtual ωρίμανσης.

24 MEDIA: Ήρθε το νέο SPORT24 και τα βλέπει όλα «Μόνο Αθλητικά»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Την ευρύτερη φιλοσοφία πίσω από το redesign του SPORT24 μας περιγράφουν οι Μάνος Μίχαλος, COO, 24 MEDIA, Παντελής Βλαχόπουλος, Editorial Director, SPORT24, και Γρηγόρης Μπάτης, Marketing Director, 24 MEDIA.

MW: Το SPORT24 ανανεώνεται, μετά από 16 χρόνια στον χώρο των αθλητικών Μέσων. Γιατί τώρα; Ποιοι παράγοντες συντέλεσαν στο να παρθεί η απόφαση για redesign τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή;

Μάνος Μίχαλος: Για την ακρίβεια είναι η 2η φορά που το SPORT24 προχωρά σε ριζική αλλαγή. Η τελευταία ήταν το καλοκαίρι του 2010. Κρίναμε ότι έφτασε η εποχή για νέα δομή και user experience, καθώς ο τρόπος με τον οποίο καταναλώνει το περιεχόμενο ο αναγνώστης έχει αλλάξει πολύ τα τελευταία χρόνια με τα mobile devices να πρωταγωνιστούν.

Παράλληλα, το SPORT24 δεν είναι πια μόνο ένα αθλητικό site, αλλά μια πλατφόρμα sports ενημέρωσης και περιεχομένου με text, audio, video και data journalism που χρειάζονταν ένα νέο και ευέλικτο περιβάλλον για να αναδειχθούν σωστά και να δώσουν και το ανάλογο διαφημιστικό πλαίσιο για τα brands που επιλέγουν σταθερά το SPORT24 για να διαφημιστούν. Για εμάς δεν είναι ένα redesign αυτό που κάναμε, αλλά ένα νέο experience και μια στρατηγική εξέλιξη του SPORT24.

Τι ακριβώς περιλαμβάνει το redesign αυτό;

Παντελής Βλαχόπουλος: Το SPORT24 μπήκε σε μία πιο σύγχρονη εποχή όπως επιβάλλουν οι τάσεις σε παγκόσμιο επίπεδο. Το site είναι πιο χρηστικό, σαφώς ανανεωμένο και σχεδιάστηκε πρωτίστως για τις mobile ανάγκες του κοινού, τόσο στην πρώτη του σελίδα όσο και στην ευκολία της παρακολούθησης video περιεχομένου. Επίσης έχουμε δώσει ιδιαίτερη έμφαση στην εμπειρία του Matchcenter. Στο συγκεκριμένο κομμάτι, η εμπειρία για τους χρήστες είναι μοναδική, αφού έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθούν λεπτό προς λεπτό όλες τις αναμετρήσεις σε όλο τον πλανήτη.

Εν κατακλείδι το redesign του νέου SPORT24, δεν θέλαμε να είναι μόνο εικαστικό και εμφανισιακό. Στόχος μας ήταν και θα είναι να γίνουμε σημαιοφόροι μίας νέας εποχής στην ελληνική δημοσιογραφία. Μακριά από την τοξικότητα του οπαδισμού και τη βία στα γήπεδα. Πρωταγωνιστές στο νέο SPORT24 θα είναι οι αθλητές, οι προπονητές και οι φίλαθλοι. Τα κατορθώματά τους και η έμπνευση που δίνουν στα νέα παιδιά. Προς αυτή την κατεύθυνση θα κινηθεί όλη η συντακτική ομάδα.

Με σαφή προσανατολισμό και μήνυμα «Μόνο Αθλητικά», έχετε επενδύσει σε νέα εργαλεία, συνεργασίες, περιεχόμενο και τεχνολογίες. Θέλετε να μας δώσετε κάποια παραδείγματα;

Παντελής Βλαχόπουλος: Είναι αλήθεια ότι το «μόνο αθλητικά» είναι το σύνθημα που μας ταιριάζει απόλυτα και δεν αποτελεί ακόμη έναν κρίκο στην ελληνική δημοσιογραφική συνθηματολογία. Είναι ένα όραμα που θέλουμε να υπηρετήσουμε γιατί λατρεύουμε τα σπορ. Το SPORT24 έχει έναν ξεκάθαρο προσανατολισμό. Να πρωτοπορεί σε όλα τα επίπεδα.

Δεν είναι τυχαίο ότι όλα τα νέα προϊόντα βγαίνουν πρώτα από το περιεχόμενο του SPORT24, το οποίο έχει εξελιχθεί ήδη στο αθλητικό Μέσο του μέλλοντος, επενδύοντας στο Matchcenter, την καλύτερη και πιο γρήγορη πλατφόρμα live ενημέρωσης για όλα τα αθλήματα και διοργανώσεις, στο audio (podcasts) και videocontent (live shows, web series, sports docs), στο data journalism (Opta, InstatScout), σε πολύπλευρες betυπηρεσίες και περιεχόμενο, όλα αυτά αξιοποιώντας όλες τις νέες πλατφόρμες και τεχνολογίες.

Πιο συγκεκριμένα οι νέες ταχύτητες και η τεχνολογία των mobile συσκευών καθιστούν το videoπεριεχόμενο πιο εύκολα προσβάσιμο από ποτέ και το SPORT24 πρωτοπορεί αυξάνοντας κατακόρυφα την ποσότητα και την ποιότητα των οπτικοακουστικών παραγωγών του.

Ωστόσο για να έχουν όλα αυτά τα προϊόντα την κατάλληλη απόδοση και παρουσίαση, πρέπει να υπάρχουν και οι δημοσιογράφοι που θα υλοποιούν. Και σ’ αυτό το κομμάτι το SPORT24 είναι πρωτοπόρο και διαθέτει την καλύτερη αθλητική δημοσιογραφική ομάδα της χώρας. Όλοι οι συντάκτες είναι ερωτευμένοι με τη δουλειά τους και το αντικείμενό τους, βελτιώνονται και αναπτύσσονται κάθε χρόνο και δίνουν τον καλύτερο εαυτό τους κάθε ημέρα. Αυτό πρεσβεύει το νέο SPORT24.

Ποιο είναι το βασικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του ανανεωμένου SPORT24;

Γρηγόρης Μπάτης: Το «Μόνο αθλητικά» δεν είναι απλά ένα moto, αλλά μια στάση ζωής για όλους εμάς στο SPORT24. Ουδέποτε φλερτάραμε με την ιδέα να αποκλίνουμε των βασικών αρχών μας στο κυνήγι των pageviews και με «πυξίδα» αυτή μας την επιλογή, προχωράμε και προοδεύουμε μέρα με τη μέρα. Κάθε σκέψη ενίσχυσης και βελτίωσης του site, κάθε προσθήκη περιεχομένου ή υπηρεσιών, κάθε νέα συνεργασία, κάθε μικρή ή μεγάλη στρατηγική μας κίνηση κρύβει από πίσω της, την αγάπη μας για τα sports.

Αυτή η φιλοσοφία και το πάθος μας για καινοτομία είναι που έχουν φέρει στην κορυφή του SPORT24, τα τελευταία 15 χρόνια. Από το Matchcenter, την καλύτερη live πλατφόρμα στην Ελλάδα, μέχρι τις live εκπομπές (The Show Must Go On, Game Night) και από το λανσάρισμα του νέου υπερσύγχρονου SPORT24, μέχρι τις αποκλειστικές συνεργασίες με δύο κορυφαίες υπηρεσίες στατιστικών (Opta και InstaScout), το SPORT24 αποδεικνύει πως δεν σταματά λεπτό να εξελίσσεται για να ενημερώνει το κοινό του… μόνο αθλητικά.

Ποιος ο στόχος της 24 MEDIA, μέσω της επένδυσης στο συγκεκριμένο brand;

Μάνος Μίχαλος: Το SPORT24 είναι αποδεδειγμένα ο leader της αθλητικής κατηγορίας τα τελευταία 10 τουλάχιστον χρόνια και για εμάς ως 24 MEDIA ένα brand που πρέπει διαρκώς να εξελίσσουμε πέρα από τα στενά όρια ενός site. Η απόλυτα ισχυρή οικονομική θέση του ομίλου, η συγκέντρωση μερικών από τα καλύτερα στελέχη της αγοράς και η φιλοσοφία του ομίλου για διαρκή ανάπτυξη και πρόοδο, μας δίνουν τις απαραίτητες βάσεις για ακόμα μεγαλύτερες επενδύσεις στο αθλητικό περιεχόμενο, για μακρόπνοη στρατηγική στις οπτικοακουστικές παραγωγές και στην πολύτιμη και δυσεύρετη για την εποχή μας, δημοσιογραφική ανεξαρτησία. Η 24 MEDIA διανύει την πιο δυναμική περίοδο από την ίδρυσή της και στο άμεσο και όχι μόνο μέλλον, θα έχουμε ακόμα περισσότερα projects και αποτελέσματα για να επιβεβαιώνουμε αυτή την έτσι κι αλλιώς σαφή πραγματικότητα.

Η επένδυση σας για το SPORT4 αφορά μόνο το site ή και άλλα Μέσα όπως τα social media;

Γρηγόρης Μπάτης: Το brand του SPORT24 είναι τόσο μεγάλο, σίγουρα το μεγαλύτερο αθλητικό brand ενημέρωσης στην Ελλάδα, που δεν θα μπορούσε να αρκεστεί μόνο στο κομμάτι του site. Από τα πρώτα κιόλας χρόνια, βρισκόμαστε σε όλα τα social media, διατηρούμε την κορυφή στην επιλογή του κοινού (FB, Twitter, Instagram, Tik Tok), συμμετέχουμε σε συζητήσεις εκτός των δικών μας socialmedia όπως σε groups (π.χ. «Τhank You, Next») και δοκιμάζουμε συνεχώς νέα formats και ό,τι επιλογές μας προσφέρει η κάθε πλατφόρμα. Επενδύουμε πολύ σ’ αυτόν τον τομέα, καθώς εκεί βρίσκεται μεγάλο μέρος του κοινού μας και προσαρμοζόμαστε στα δεδομένα, παράγοντας αποκλειστικό content για κάθε ένα ξεχωριστά.

Το αμέσως επόμενο διάστημα, πρόκειται να ξεκινήσουν αρκετά νέα projects και εκπλήξεις, που θα δείξουν τη ξεκάθαρη θέση και στρατηγική μας, ως προς την περαιτέρω ενίσχυση των social media. Είτε αυτών που βρισκόμαστε ήδη, είτε αυτών που πρόκειται να βρεθούμε. Το SPORT24 είναι και οφείλει να παραμείνει η πρώτη επιλογή για ενημέρωση και ψυχαγωγία του αθλητικού κοινού, παντού.

The Newtons Laboratory | Wind One Unlimited | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Τη νέα καµπάνια της Wind για το προϊόν Wind One Unlimited, επιµελήθηκε η The Newtons Laboratory. Στην τηλεοπτική επικοινωνία του νέου προγράµµατος, οι πρωταγωνιστές προσπαθούν να βρουν ελληνικές λέξεις που να αποτυπώνουν την ονοµασία «Unlimited» µέσα από τις δικές τους βιωµατικές και ανατρεπτικές καταστάσεις.

Καταλήγουν ότι, όπως και να το πει κάποιος «αµαρκάριστα, αβίαστα, αβασάνιστα, αβέρτα, ανεµπόδιστα, ακατάπαυστα», το αποτέλεσμα είναι η πλήρης ελευθερία στην επικοινωνία. H Wind Ελλάς επικοινωνεί ότι απαντά στις απαιτήσεις της εποχής και των συνδρομητών της και απελευθερώνει την επικοινωνία με απεριόριστα data και απεριόριστα λεπτά ομιλίας προς όλους από σταθερό και κινητό.

Frank And Fame | ΝRG | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Σε μια περίοδο που λέγονται πολλά -και αόριστα- για τις εξελίξεις στο ενεργειακό τοπίο, η Νrg επιλέγει να διαφωτίσει τον καταναλωτή, μιλώντας με απλότητα για τη σύγχρονη λογική στην ενέργεια, μέσα από τη νέα διαφημιστική της εκστρατεία που υπογράφει η Frank and Fame. Πρωταγωνιστής της καμπάνιας είναι  ο Νίκος Κουρής, ο οποίος μας ξεναγεί βήμα-βήμα στο νέο ενεργειακό τοπίο του σήμερα, όπου η ενέργεια γίνεται πιο οικονομική και πιο πράσινη, το αυτοκίνητό μας φορτίζει αντί να γεμίζει, η ταράτσα μας παράγει ρεύμα και το σπίτι μας γίνεται όλο και πιο έξυπνο.

Η καμπάνια είναι ήδη «στον αέρα» με το κεντρικό τηλεοπτικό σποτ και έχει σχεδιαστεί να εξελιχθεί με διαφορετικά επικοινωνιακά υλικά που εκτείνονται σε όλα τα Μέσα. Η παραγωγή του τηλεοπτικού έγινε από τη Filmiki, σε σκηνοθεσία Eυθύμη Σανίδη Kosemund, ενώ τη μουσική και τον ήχο επιμελήθηκε η Rabbeats.

4 Wise Monkeys | Novibet | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Με βασικό μήνυμα «Ευρωπαϊκό Χωρίς Έλληνες Δεν Γίνεται», η Novibet παρουσιάζει την νέα της καμπάνια για το Ευρωπαϊκό Πρωτάθλημα, η οποία παίζει σε τηλεοπτικό, ραδιοφωνικό, outdoor, digital και social media περιβάλλον, με την υπογραφή της 4 Wise Monkeys. Παρότι η Ελληνική Ομάδα δεν συμμετέχει στη φετινή διοργάνωση, η Novibet μέσα από την καμπάνια, υπενθυμίζει ότι η Ελλάδα έχει γράψει τη δική της ιστορία στο Euro.

Υπό τον ήχο του τραγουδιού «Σήκωσέ το», ξεδιπλώνεται μέσα από τρία διαφορετικά τηλεοπτικά σποτ. Παρακολουθούμε τους Βρετανούς, Γάλλους και Γερμανούς φιλάθλους να υποστηρίζουν τις εθνικές τους ομάδες που -ευτυχώς- δεν θα χρειαστεί να αναμετρηθούν με την Ελληνική Ομάδα για την κατάκτηση του φετινού τίτλου. Όμως, επειδή «Ευρωπαϊκό χωρίς Έλληνες δε γίνεται», οι Έλληνες φίλαθλοι είναι πανταχού παρόντες και εμφανίζονται «απρόσκλητοι» για να το αποδείξουν, ακόμα μία φορά.

e-volution Awards | Best of The Decade 2011-2020: Ένα επετειακό βάθρο γεμάτο μεγάλους νικητές!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Τα e-volution Awards, τα βραβεία τα οποία εδώ και 10 χρόνια αναδεικνύουν τις βέλτιστες πρακτικές στο ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρείν, ανακοίνωσαν πρόσφατα τα κορυφαία e-Shops, e-Businessesκαι Agencies της Δεκαετίας.

Με την ύψιστη διάκριση, για την περίοδο 2011-2020, τιμήθηκαν οι παρακάτω εταιρείες:

  • Το Public ως «E-Shop of the Decade»
  • Η Eurobank ως «E-Business of the Decade»
  • Η ATCOM ως «Agency of the Decade»

Τα e-volution Awards διοργανώνονται από το Marketing Week, την Boussias και το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Συνολικά, βράβευσαν για την καινοτομία και την αποτελεσματικότητά τους όλα αυτά τα χρόνια τα κορυφαία 10 e-Shops, 10 e-Businesses και 10 Agencies της Δεκαετίας, όπως αυτά προέκυψαν από τις διακρίσεις και τους πόντους που έλαβαν συνολικά στα 10 πρώτα χρόνια διεξαγωγής του θεσμού.

  • Τα Κορυφαία e-Shops της Δεκαετίας
    Public, Cosmos Sport, ΑΒ Βασιλόπουλος, My Shoe, Ikea, Καυκάς, Πλαίσιο, Pharmacy 295, Spitishop, Media Markt, Everest
  • Τα Κορυφαία e-Businesses της Δεκαετίας
    Eurobank, Alpha Bank, Aegean Airlines, Best Price, Τράπεζα Πειραιώς, Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, Παπαστράτος, Insurancemarket, Wind Hellas, Cosmote
  • Τα Κορυφαία Agencies της Δεκαετίας
    ATCOM, Sleed, Relevance Digital Agency, Lighthouse, Generation Y, ForestView, Globe One Digital, Netsteps, Plushost, Linakis Digital.

«Τα e-volution Awards εξελίχθηκαν παράλληλα με τον κλάδο και έγιναν ο πιο σημαντικός θεσμός του»
«Ο κύριος στόχος των e-Volution Awards ήταν η ανάδειξη και γνωστοποίηση βέλτιστων πρακτικών στο ηλεκτρονικό εμπόριο, κάτι ιδιαίτερα σημαντικό για έναν νέο επιχειρηματικό κλάδο που αυτές οι πρακτικές δεν ήταν ευρέως γνωστές. Παράλληλα, το ευρύτερο επιχειρηματικό περιβάλλον άλλαζε συνεχώς λόγω των σημαντικών ευκαιριών από την αύξηση των ψηφιακών συναλλαγών αλλά και των κοινωνικών-οικονομικών προκλήσεων, όπως τα capital controls και η πανδημία.

Οι αρκετές κατηγορίες (με λεπτομέρειες στην επεξήγηση) εντάχθηκαν στα βραβεία για να βοηθήσουν τα πρώτα χρόνια τα τεχνικά στελέχη να αναδείξουν την επιχειρηματική αριστεία των επιχειρήσεων τους που αρκετές φορές ήταν κρυμμένη στις τεχνικές λεπτομέρειες. Αναλύοντας τις τρεις λίστες των κορυφαίων εταιρειών που διακρίθηκαν τη δεκαετία 2011-2020, αποδεικνύεται ότι ο στόχος επετεύχθη. Στα 10 αυτά χρόνια, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου επταπλασιάστηκε – από το 1,5 δισ. ευρώ σε περισσότερα από 10 δισ. ευρώ το 2020 – ενώ τα ηλεκτρονικά καταστήματα από μερικές εκατοντάδες ξεπερνούν πλέον τα 12.000. Τα e-volution Awards εξελίχθηκαν παράλληλα με τον κλάδο και έγιναν ο πιο σημαντικός θεσμός του.

Με τα χρόνια, μάλιστα, κάλυψαν τον ευρύτερο χώρο του ηλεκτρονικού επιχειρείν με κατηγορίες όπως το Ψηφιακό Marketing, η Ηλεκτρονική Τραπεζική, το Κινητό Επιχειρείν και ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός. Οι συμμετοχές ήταν πάντα υψηλής ποιότητας και οι νικητές αρκετές φορές κρίνονταν στις λεπτομέρειες. Για αυτόν τον λόγο επελέγησαν κριτές, οι οποίοι όχι μόνο είχαν την αίσθηση της αγοράς και των τάσεων αλλά γνώριζαν κιόλας τις τεχνικές λεπτομέρειες στην υλοποίηση και μπορούσαν να αξιολογήσουν τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Οι εκατοντάδες των γνωστών κριτών που ενεπλάκησαν αποδεικνύουν την αποδοχή των βραβείων από το ευρύτερο οικοσύστημα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Τέλος, με τη διάκριση “Distinction in e-Commerce” δόθηκε η δυνατότητα στα μικρότερα αλλά καινοτόμα ηλεκτρονικά καταστήματα να διακριθούν και έτσι να αναδειχθεί η νέα καινοτόμος επιχειρηματικότητα που τόσο πολύ την έχουμε ανάγκη στη χώρα μας».
Καθηγητής Γεώργιος Δουκίδης, Πρόεδρος Κριτικής Επιτροπής των e-volution Awards και ιδρυτικό στέλεχος των βραβείων

Οι τρεις μεγάλοι νικητές έχουν συμβάλει από την πλευρά τους στην εξέλιξη του κλάδου του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα, ωριμάζοντας μαζί του.

E-Shop of the Decade
«Θα συνεχίσουμε στο μονοπάτι της αριστείας»
«Ευχαριστούμε θερμά για αυτή τη διάκριση, η οποία επιβραβεύει τη διαχρονική προσπάθεια της PMM να διαβλέπει τις ανάγκες των καταναλωτών, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη τους. Με πάνω από 65 εκατ. επισκέψεις, παραμένουμε ένας από τους κορυφαίους e-commerce retailers της χώρας. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, ήρθαμε αντιμέτωποι με πρωτόγνωρες εξελίξεις και σημαντικές αλλαγές, αλλά βγαίνουμε νικητές. Γι’ αυτό και το βραβείο αυτό σημαίνει πολλά για τους ανθρώπους μας. Αναγνωρίζοντας την ανάγκη για περαιτέρω εξέλιξη, αυτή η διάκριση μας ενθαρρύνει να συνεχίσουμε στο μονοπάτι της αριστείας, για να καλύψουμε τις ανάγκες των πελατών μας».
Antoine Maccioni, Chief Online & Revenue Officer, PMM

E-Business of the Decade
«Ανάπτυξη ενός πλήρους οικοσυστήματος ψηφιακής τραπεζικής εξυπηρέτησης»
«Η βράβευση “Best e-Business of the Decade” μας δίνει μεγάλη ικανοποίηση και ταυτόχρονα αποτελεί μια σημαντική επιβράβευση των προσπαθειών μας! Στην Eurobank, για περισσότερα από 20 χρόνια δυναμικής παρουσίας στην ψηφιακή τραπεζική, πρωταρχικός μας σκοπός είναι η ανάπτυξη ενός πλήρους οικοσυστήματος ψηφιακής τραπεζικής εξυπηρέτησης, μέσω του οποίου οι πελάτες μας, με άμεσο, διαφανή, λειτουργικό και φιλικό για τον χρήστη τρόπο, εξυπηρετούνται οποιαδήποτε στιγμή και από οποιοδήποτε κανάλι επιλέξουν.

Οι υπηρεσίες e-Banking και Eurobank Mobile App, υλοποιούνται σύμφωνα με τις βέλτιστες διεθνείς πρακτικές και τις σύγχρονες τάσεις και εξελίσσονται διαρκώς, αξιοποιώντας το feedback που μας παρέχουν οι ίδιοι οι χρήστες, σε επίπεδο σχεδιασμού και σε επίπεδο παρεχόμενων λειτουργιών. Ευχαριστούμε την εταιρεία Boussias για τα δέκα συναπτά χρόνια διακρίσεων με τα οποία μας τιμά και συνεχίζουμε».
Όλγα Χαραλαμπίδη, Επικεφαλής Τομέα Group Digital Channels, Eurobank

Agency of the Decade
«Η ATCOM ήταν εκεί από τις πρώτες μέρες του ηλεκτρονικού εμπορίου»
«Η βράβευσή μας ως το κορυφαίο agency της δεκαετίας αποτελεί μεγάλη τιμή για την εταιρεία μας. Η ATCOM ήταν εκεί από την αρχή, από τις πρώτες μέρες του ηλεκτρονικού εμπορίου, με το βλέμμα στραμμένο πάντα στην επόμενη μέρα. Οραματιστήκαμε και συνδιαμορφώσαμε την απογείωση του e-commerce, δουλεύοντας ώστε να γίνει καινοτόμο, να ξεπεράσει τα όρια των συσκευών, να αλλάξει τις ζωές όλων μας και να επεκταθεί σε κάθε κλάδο της αγοράς, ως αναπόσπαστο κομμάτι μιας επιτυχημένης στρατηγικής e-business.

Και είμαστε υπερήφανοι που οι πρωταγωνιστές της ελληνικής επιχειρηματικότητας μας εμπιστεύτηκαν ως στρατηγικούς συνεργάτες στο ταξίδι αυτό. Η τιμητική αυτή βράβευση-ορόσημο επισφραγίζει το όραμα και τη δουλειά μας, την οποία συνεχίζουμε με αμείωτο ενθουσιασμό και ωριμότητα – μία ωριμότητα που καλλιεργείται αμοιβαία με τους πελάτες και συνοδοιπόρους μας. Ευχαριστούμε θερμά τον θεσμό των e-volution Awards και αφιερώνουμε αυτό το βραβείο σε όλους τους συνεργάτες μας και τους ανθρώπους της ATCOM».
Κωνσταντίνος Θεοτοκάς, CEO, ATCOM

Με αφορμή τη διάκρισή τους, εκπρόσωποι των κορυφαίων e-Shops της Δεκαετίας μοιράζονται το e-commerce όραμά τους, τους στόχους τους και τη «συνταγή» της επιτυχίας. 

«Το επιστέγασμα των προσπαθειών μας»
«Είναι τιμή μας η διάκριση αυτή και αποτελεί το επιστέγασμα των προσπαθειών μας να προσφέρουμε μια εξαιρετική εμπειρία. Συνδυάζοντας τεχνολογία και ταλέντο, επιδιώκουμε όλα αυτά τα χρόνια να προσφέρουμε online την καλύτερη δυνατή γκάμα αθλητικών μαζί με κορυφαίες υπηρεσίες περιεχομένου και υποστήριξης. Το βραβείο αφιερώνεται και στους 650 ανθρώπους μας που ασχολούνται καθημερινά με το νευραλγικό κομμάτι του e-commerce».
Νίκος Βαρβαδούκας, Chief Omnichannel Officer, Cosmos Sport

«Όραμα, επενδύσεις, νέα ψηφιακά εργαλεία»
«Ξεκίνησε ως μια φρέσκια ιδέα πριν από χρόνια και τελικά έγινε το αγαπημένο AB Eshop για τις καθημερινές αγορές πολλών! Από μερικές παραγγελίες στην Αττική τότε, παραδίδουμε σήμερα χιλιάδες, σε 31 πόλεις πανελλαδικά, στο σπίτι, στο κατάστημα ή σε μόλις 2 ώρες, κάθε μέρα. Πώς τα καταφέραμε; Xάρη στο όραμα και την πεποίθηση ότι το εγχείρημα αξίζει, με επενδύσεις σε υποδομές και νέα ψηφιακά εργαλεία. Περισσότερο, όμως, με το πείσμα και την αστείρευτη διάθεση των ανθρώπων μας να δημιουργήσουν την καλύτερη αγοραστική εμπειρία για τους πελάτες μας!»
Ζέτα Χειμωνίδου, Αντιπρόεδρος Marketing, Στρατηγικής και Υπεύθυνη Ηλεκτρονικού Εμπορίου, ΑΒ Βασιλόπουλος

«Διατηρούμε τον πελάτη στο επίκεντρο των προσπαθειών μας»
«Είμαστε όλοι μας στην εταιρεία MyShoe-N.I. Μίνογλου AE ιδιαίτερα υπερήφανοι και χαρούμενοι που περιλαμβάνεται το MyShoe στα 10 καλύτερα e-shops της δεκαετίας. Η διάκριση αυτή αποτελεί επιβράβευση των προσπαθειών όλων μας για να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι και την υποδεχόμαστε, με τιμή, ως μεγάλη ανταμοιβή για τον εορτασμό της 10χρονης παρουσία μας. Ευχαριστώ τους ανθρώπους της εταιρείας και τους συνεργάτες μας για το πάθος, την υποστήριξη και τη συνέπεια με την οποία εργάζονται ώστε να διατηρούμε τον πελάτη στο επίκεντρο των προσπαθειών μας και να του προσφέρουμε πάντα μια ανώτατου επιπέδου αγοραστική εμπειρία. Ευχαριστώ τους πελάτες μας για την εμπιστοσύνη με την οποία μας τιμούν, διατηρώντας το MyShoeστην κορυφή των προτιμήσεών τους».
Ευάγγελος Μανουδάκης, Γενικός Διευθυντής,  MyShoe-N.I. Μίνογλου AΕ

«Εστιάσαμε σε μια πιο χρηστική αγοραστική εμπειρία»
«Η φιλοδοξία μας κατά τον επανασχεδιασμό του Ikea.gr ήταν να δημιουργήσουμε στους χρήστες την εμπειρία ενός καταστήματος Ikea όπου και αν βρίσκονται. Έτσι εστιάσαμε σε μια ακόμα πιο χρηστική αγοραστική εμπειρία, καλύπτοντας τις αυξανόμενες προσδοκίες των χρηστών, με δυναμικό σχεδιασμό, νέες τεχνολογίες και απρόσκοπτη πλοήγηση. Η διάκριση αυτή μας γεμίζει υπερηφάνεια, καθώς αναγνωρίζει την προσπάθειά μας, να ανταποκριθούμε αποτελεσματικά στην ανάγκη των καταναλωτών, σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο τοπίο».
Νίκος Καραβάνατζης, New Business Manager, Ikea GR, CY, BG

«Προτεραιότητά μας η ενίσχυση του e-commerce»
«Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη συγκεκριμένη διάκριση, καθώς στρατηγική προτεραιότητα της Καυκάς είναι η ενίσχυση του e-commerce και ο ευρύτερος ψηφιακός μετασχηματισμός των εσωτερικών διαδικασιών της εταιρείας, αλλά και της εμπειρίας των πελατών μας. Ο συγκεκριμένος στόχος είχε ξεκινήσει να σχεδιάζεται προ ετών, προ Covid-19, και με τα νέα δεδομένα η υλοποίηση του επιταχύνθηκε και πλέον κινείται με ακόμα πολύ έντονους ρυθμούς. Eυχαριστούμε για τη διάκριση και συνεχίζουμε το ίδιο δυναμικά!».
Λία Μαραβέλη, E-commerce & CRM Manager, Καυκάς

«22 χρόνια καινοτομίας!»
«Plaisio.gr: Γεννήθηκε το 1999 και από τότε εξελίσσεται και καινοτομεί συνεχώς. Με κινητήριο δύναμη την επιμονή, την υπομονή, τη γνώση και την αδιάκοπη φαντασία των ανθρώπων μας συνεχίζουμε με στόχο την κορυφή. Η απόλυτα εξατομικευμένη εμπειρία χρήσης είναι o επόμενος σταθμός… Stay tuned!».
Χάρης Μουρελάτος, Head of Digital Marketing, Πλαίσιο Computers

«Στοίχημά μας η δημιουργία του πιο πλήρους e-shop»
«Η διάκριση αυτή έρχεται σε μια εποχή που μας κάνει πιο χαρούμενους από ποτέ! Το στοίχημά μας ήταν πάντα να δημιουργήσουμε το πιο πλήρες e-shop που θα καθιερωθεί ως top of mind επιλογή. Ευχαριστώ όλα τα παιδιά του Spitishop, τους συνεργάτες μας, και φυσικά τους πελάτες μας για την εμπιστοσύνη τους όλα αυτά τα χρόνια!».
Μάριος Μπεζιούλας, CEO, Spitishop

«Επενδύσεις σε καινοτόμες τεχνολογίες, εφαρμογές και πρακτικές»
«Αν υπάρχει μια φράση που χαρακτηρίζει τις προσπάθειές μας όλα αυτά τα χρόνια είναι η θέληση για επενδύσεις σε καινοτόμες τεχνολογίες, εφαρμογές και πρακτικές, με γνώμονα πάντα τη βελτίωση της αγοραστικής εμπειρίας του χρήστη. Η βράβευσή μας στα 10 καλύτερα e-shops της ελληνικής αγοράς μας γεμίζει ιδιαίτερη χαρά και δύναμη, προκειμένου να προσπαθήσουμε ακόμα περισσότερο με συνέπεια και πίστη για την προώθηση της καινοτομίας. Η διάκριση αυτή ανήκει σε όλους τους ανθρώπους του Pharmacy 295 που όλα αυτά τα χρόνια πίστεψαν στο όραμά μας, τους οποίους θα ήθελα να ευχαριστήσω από καρδιάς».
Ελένη Χρύση, CEO, Pharmacy 295

«Καινοτομία με όχημα την τεχνολογία»
«Είμαστε περήφανοι για αυτή τη διάκριση, η οποία επιβεβαιώνει τον στρατηγικό προσανατολισμό του ομίλου μας στην καινοτομία με όχημα την τεχνολογία. Μαζί με τους συνεργάτες μας, την εταιρεία ATCOM, θα συνεχίσουμε να ανανεώνουμε το everest.gr προσθέτοντας νέες ψηφιακές υπηρεσίες και λειτουργικότητες, πάντα με στόχο τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του καταναλωτή. Η εμπιστοσύνη των πελατών μας στις ψηφιακές μας υπηρεσίες, μας κινητοποιεί κάθε φορά να τολμάμε και να πρωτοπορούμε ακόμα περισσότερο, και γι’ αυτό τους ευχαριστούμε!»
Μαρία Νασιάκου, Group CRM & e-commerce Director, Goodys-Everest Group of Companies

Την αξία μιας τόσο σημαντικής διάκρισης, καθώς και την οπτική της εταιρείας τους όσον αφορά στο ηλεκτρονικό εμπόριο, μοιράζονται μαζί μας εκπρόσωποι των κορυφαίων e-Businesses της Δεκαετίας.

«Δημιουργούμε πρωτοποριακές ψηφιακές υπηρεσίες και διατηρούμε τον πελάτη στο επίκεντρο»
«Η διάκριση της Alpha Bank στα e-volution Awards – Best of the Decade, επιβεβαιώνει ότι παραμένουμε ανάμεσα στους κορυφαίους στον χώρο του e-Businesses και του Digital Banking. Παράλληλα, αναδεικνύει τον προσανατολισμό και τη δέσμευση της Τράπεζας σε σύγχρονες λύσεις και ποιοτική εξυπηρέτηση. Για εμάς είναι ιδιαίτερα σημαντικό όχι μόνο να δημιουργούμε πρωτοποριακές ψηφιακές υπηρεσίες αλλά και να διατηρούμε τον πελάτη στο επίκεντρο».
Δημήτρης Στρογγυλόπουλος, Διευθυντής Ψηφιακής Τραπεζικής, Alpha Bank

«Συνεχίζουμε να επενδύουμε σε ανθρώπους και τεχνολογίες»
«Την τελευταία δεκαετία, επενδύσαμε σε λύσεις για τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη καινοτόμων ηλεκτρονικών υπηρεσιών, με στόχο τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των επιβατών μας σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Προς αυτή την κατεύθυνση και με γνώμονα την ίδια πελατοκεντρική στρατηγική, συνεχίζουμε να επενδύουμε σε ανθρώπους και τεχνολογίες. Στόχος η συνεχής βελτίωση των ικανοτήτων μας στην προσφορά των προϊόντων μέσω των ηλεκτρονικών καναλιών».
Νίκος Κάσσαρης, Digital Manager, Aegean Airlines

«Σκοπός μας είναι κάθε μέρα να γινόμαστε καλύτεροι»
«Η αναγνώριση και επιβράβευση της αξίας που το BestPrice.gr αποφέρει, είναι αναγνώριση και επιβράβευση της αφοσίωσης και της συνεχής προσπάθειας όλων όσων το απαρτίζουν. Σκοπός μας είναι κάθε μέρα να γινόμαστε καλύτεροι και πιο χρήσιμοι, με βασικούς άξονες την καινοτομία και την απόδοση αξίας στο σύνολο του οικοσυστήματος του ηλεκτρονικού εμπορίου».
Γιώργος Παπαδάκης, CEO, BestPrice.gr

«Στοχεύουμε σε ακόμα καλύτερες ψηφιακές υπηρεσίες για τους συνεργάτες μας και τον τελικό καταναλωτή»
«Η Παπαστράτος βραβεύτηκε σαν ένα από τα κορυφαία e-Business της Δεκαετίας και είμαστε πολύ περήφανοι για αυτή τη διάκριση. Έχοντας πετύχει ένα εντυπωσιακό Digital Transformation στην επικοινωνία B2B και B2C, στοχεύουμε σε ακόμα καλύτερες ψηφιακές υπηρεσίες για τους συνεργάτες μας και τον τελικό καταναλωτή».
Ιάσονας Βαρνάβας, Υπεύθυνος Επικοινωνίας Εμπορίου, Παπαστράτος

«Το βραβείο αυτό αποτελεί πολύ μεγάλη αναγνώριση των προσπαθειών των ανθρώπων μας»
«Τα τελευταία 10 χρόνια σκοπός μας είναι καθημερινά να καινοτομούμε, να βελτιώνουμε την αγοραστική εμπειρία του Έλληνα καταναλωτή και παράλληλα να έχουμε κομβικό ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό της ασφαλιστικής αγοράς. Το βραβείο αυτό αποτελεί μία πολύ μεγάλη αναγνώριση των προσπαθειών 130+ ανθρώπων του insurancemarket.gr που καθημερινά οραματίζονται και υλοποιούν τολμηρές και καινοτόμες ιδέες».
Στέφανος Φαλκονάκης, CMO, insurancemarket.gr

«Ακούμε τις ανάγκες των πελατών και αναβαθμίζουμε συνεχώς τα digital εργαλεία μας»
«Η Cosmote ακούει τις ανάγκες των πελατών της και αναβαθμίζει συνεχώς τα digital εργαλεία της, ενώ παράλληλα σχεδιάζει νέα σημεία επαφής, κάνοντας την καθημερινότητά τους καλύτερη μέσα από την τεχνολογία. Ευχαριστούμε τα e-volution Awards, που για ακόμα μια φορά αναδεικνύουν τις βέλτιστες πρακτικές στο ηλεκτρονικό επιχειρείν και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το βραβείο αυτό έρχεται μετά από μία συγκυρία, που ανέδειξε περισσότερο από ποτέ την ανάγκη που έχουμε όλοι να διαχειριζόμαστε την επικοινωνία της οικογένειας ή/και της επιχείρησής μας, εύκολα και γρήγορα, μέσα από εύχρηστες ψηφιακές λύσεις».
Σπύρος Λούρος, Διευθυντής New Digital Business Development, E-Commerce & Consumer IOT, Ομίλου ΟΤΕ

Στους παράγοντες στους οποίους αποδίδουν τη βράβευσή τους αναφέρονται στελέχη των κορυφαίων Agencies της Δεκαετίας, σκιαγραφώντας με τον τρόπο τους την ελληνική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου και την πορεία της.

«Είμαστε περήφανοι για τους πελάτες και τους ανθρώπους μας»
«Τα τελευταία 11 χρόνια που δραστηριοποιούμαστε στην αγορά, έχουμε βρεθεί στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε πολλές εταιρείες να πετύχουν τους στόχους τους και είμαστε περήφανοι όχι μόνο για τη συγκεκριμένη διάκριση αλλά και για τους πελάτες μας, καθώς και για τους 100 ανθρώπους της Sleed που δίνουν καθημερινά τον καλύτερό τους εαυτό».
Στέλιος Ηλιάκης, Γενικός Διευθυντής, Sleed

«Επισφραγίζεται η πολυετής επιτυχημένη πορεία μας»
«Είναι εξαιρετική τιμή για τη Lighthouse να συγκαταλέγεται ανάμεσα στα 10 καλύτερα e-commerceagencies της δεκαετίας από τα e-evolution Αwards, μια ισχυρή διοργάνωση για τον κλάδο μας που με μεγάλη μας χαρά υποστηρίζουμε χρόνια. Η διάκριση αυτή επισφραγίζει την πολυετή επιτυχημένη πορεία μας και υπογραμμίζει την ηγετική μας θέση στον χώρο».
Κωστής Παπαδόπουλος, CEO, Lighthouse

«Η διάκριση αυτή μας δίνει ώθηση να συνεχίσουμε ακόμη πιο δυναμικά»
«Η διάκριση της Relevance Digital Agency στα 10 Βest Agencies of the Decade των e-volution Awardsμας τιμά ιδιαίτερα, δίνοντάς μας ώθηση να συνεχίσουμε ως ομάδα ακόμη πιο δυναμικά. Όλα αυτά τα χρόνια, με επίκεντρο τον πελάτη, επενδύουμε σταθερά στην ποιότητα και την καινοτομία, ανοίγοντας νέους δρόμους στο ηλεκτρονικό επιχειρείν».
Θανάσης Σοφιανός, Founder και CEO, Relevance Digital Agency

«Θα συνεχίσουμε τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων»
«Είναι τιμή μας η αναγνώριση των 21 ετών της συνεισφοράς μας στο ηλεκτρονικό επιχειρείν από τα Evolution Awards. Η εμπιστοσύνη που απολαμβάνουμε από το σύνολο των 2.500 πελατών μας με 95% διατηρησιμότητα στη δεκαετία, μας γεμίζει ικανοποίηση και ευθύνη να συνεχίσουμε τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων, με την ίδια και υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών, αφουγκρασμό των αναγκών των πελατών μας, καθώς και με την ίδια ακόρεστη δίψα για καινοτομία».
Νανά Ιωακειμίδου, Chief Communications Officer & Junior Partner, Generation Y

«Ο θεσμός αυτός μας επιτρέπει να μετράμε τις δυνάμεις μας απέναντι στους καλύτερους της ελληνικής αγοράς»
«Είναι μεγάλη μας τιμή να συγκαταλεγόμαστε στα 10 καλύτερα agencies της δεκαετίας. Το χρωστάμε κυρίως στην αφοσίωση των ανθρώπων της ForestView σε μετρήσιμα αποτελέσματα και την ακόρεστη δίψα τους για καινοτομία, στον θεσμό των e-volution Αwards, που μας επιτρέπει να μετράμε τις δυνάμεις μας απέναντι στους καλύτερους της ελληνικής αγοράς και στους συνεργάτες μας που μας εμπιστεύονται όλα αυτά τα χρόνια, μεταξύ άλλων, την ανάπτυξη των brands τους στον ανταγωνιστικό κόσμο του e-commerce».
Κώστας Καμπάκης, Managing Director, ForestView

«Τίποτα δεν θα μπορούσε να γίνει χωρίς το μεράκι των ανθρώπων μας»
«Για εμάς η διάκριση αυτή είναι το επιστέγασμα των προσπαθειών σκληρής δουλειάς των ανθρώπων της NetSteps. Τίποτα δεν θα μπορούσε να γίνει χωρίς το μεράκι των ανθρώπων μας. Τα τελευταία 8 χρόνια δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό και το μόνο σίγουρο είναι ότι θα συνεχίσουμε να το κάνουμε με το ίδιο πάθος».
Γιάννης Καραλής, CEO, NetSteps

«Παίρνουμε τεράστια δύναμη για ακόμη μεγαλύτερους στόχους»
«Είναι μεγάλη τιμή για την ομάδα μας να αναγνωρίζεται στα 10 καλύτερα agencies της δεκαετίας ανάμεσα σε εκατοντάδες! Παίρνουμε τεράστια δύναμη για ακόμη μεγαλύτερους στόχους, διανύοντας την 3η μας δεκαετία. Ένα θερμό ευχαριστώ σε όλους εσάς που μας ψηφίσατε και πιστεύετε σταθερά στις αξίες μας για καινοτομία, στρατηγική και αποτελεσματικότητα!»
Δημήτρης Παπουτσής, Founder & CEO, Globe One Digital

«Στο e-commerce 10 χρόνια αντιστοιχούν σε έναν αιώνα»
«Στην τεχνολογία και τo e-commerce 10 χρόνια αντιστοιχούν σε έναν αιώνα. Σε αυτά τα χρόνια από μια ασήμαντη και εκτός οικονομικού κέντρου ομάδα παθιασμένων με το e-commerce ανθρώπων, ξεκινήσαμε να έχουμε κάποιες λίγες βραβεύσεις το 2019, ενώ στα e-volution Αwards 2021 καταταγήκαμε ως το No1 hard core e-commerce agency».
Θανάσης Καμέας, CEO & Founder, Plushost

«Η διάκριση οφείλεται στο πάθος για την τέχνη μας»
«Είναι ιδιαίτερη τιμή για εμάς να βραβευόμαστε ως ένα από τα 10 καλύτερα agencies της δεκαετίας. Η διάκριση πιστεύουμε ότι οφείλεται στο πάθος μας για την τέχνη μας το οποίο αποτυπώνεται στα έργα και τις συνεργασίες μας. Μας απασχολεί συνεχώς ο προσωποποιημένος σχεδιασμός της εμπειρίας χρήσης, ο συνδυασμός πρωτοπόρων τεχνολογιών και η σύνθεση λύσεων που ξεπερνούν κάθε προηγούμενο όριο, αλλά και η ποιότητα των παραδοτέων μας από άκρη σε άκρη: λειτουργικότητα, αισθητική, ασφάλεια, ταχύτητα έως και ο τρόπος οργάνωσης και διαχείρισης των έργων.

Με την ένταξη των advanced analytics στον ψηφιακό κόσμο, κατεύθυνση στην οποία εργαζόμαστε εντατικά τα τελευταία δύο χρόνια παρέχοντας υπηρεσίες Business Analytics και σχεδιάζοντας νέες, συντελούμε στη δημιουργία ενός νέου πλαισίου για την παροχή πλήρως persοnalized λύσεων στην ελληνική αγορά».
Μαίρη Μανωλέλλη, Business Development Director, Linakis Digital

Mindtrap, PepsiCο, «Pepsi Taste Challenge In Home»: Ένα ανατρεπτικό project που άνοιξε έναν νέο δρόμο phygital ενεργειών

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πρωτότυπη αυτή ενέργεια, μοιράζονται με το MW οι Νικήτας Τικόπουλος, Founder και CEO της Mindtrap, και η Ράνια Κυριακού, Marketing ManagerBeverages της PepsiCo Hellas. Ποιο το concept πίσω από το Pepsi Taste Challenge In Home, σε ποια «εργαλεία» βασίστηκε για την υλοποίησή του και ποια τα αποτελέσματα που κατέγραψε;

MW: Ας ξεκινήσουμε από την ίδια τη Mindtrap. Μιλήστε μας λίγο για αυτήν.

Νικήτας Τικόπουλος: H Mindtrap ιδρύθηκε το 2011 και είναι μία ανεξάρτητη ελληνική εταιρεία, η οποία παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες με εξειδίκευση στις προωθητικές ενέργειες και τα conceptevents. Είμαστε μία ομάδα με μεγάλη εμπειρία, ευέλικτοι και αποτελεσματικοί με στόχο να προσφέρουμε συναρπαστικές εμπειρίες με entreatment και engagement σε κάθε project που αναλαμβάνουμε και σε κάθε στάδιο υλοποίησής του.

Έχουμε πάνω από 2.500 επιτυχημένα projectsκαι πάνω από 20 πελάτες και συνεχίζουμε να αυξάνουμε το πελατολόγιο μας με το ίδιο πάθος. Συνεργαζόμαστε με καταξιωμένες εταιρείες του εξωτερικού, μοιραζόμαστε την τεχνογνωσία και εξελισσόμαστε διαρκώς με εξελιγμένα εργαλεία επικοινωνίας.

Ποια αλλαγή εντοπίζετε στην επαφή brand-καταναλωτή;

Ν.Τ.: Τα τελευταία χρόνια παρατηρούμε να εξελίσσεται μια νέα τάση. Η προσωπική επαφή του καταναλωτή με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες έχει μεταφερθεί πλέον στο ψηφιακό διαδικτυακό περιβάλλον. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αυτής της σχέσης βρίσκεται σε μια συνεχή εξέλιξη. Η ανάγκη των εταιρειών να έρχονται σε επικοινωνία και επαφή με τους καταναλωτές τους δεν είναι μόνο μια ανάγκη.

Είναι μια συνεχής και αδιάκοπη προσπάθεια που πλέον μέσα από την τεχνολογία αποκτά άλλη οντότητα. Εμείς κάναμε πράξη αυτήν την αλλαγή. Δημιουργήσαμε για πρώτη φορά, όχι μόνο στην Ελλάδα, αλλλά και στην Ευρώπη, την πρώτη ψηφιακή γευστική δοκιμή προϊόντων, όπου η δράση και η αντίδραση μεταξύ καταναλωτών και προϊόντων γίνονται άμεσα με ασφάλεια και κυρίως, με αντικειμενικά κριτήρια.

Το Pepsi Taste Challenge πραγματοποιήθηκε για πρώτη φορά στην Ελλάδα το 2019. Ποιο το concept πίσω από αυτό;

Ράνια Κυριακού: Το Pepsi Taste Challenge οργανώνεται εδώ και δεκαετίες σε όλο τον κόσμο για να δώσει την ευκαιρία στους καταναλωτές να δοκιμάσουν και να επιλέξουν το αγαπημένο τους αναψυκτικό cola, με μόνο κριτήριο τη γεύση. Έχει πραγματοποιηθεί σε περισσότερες από 19 αγορές παγκοσμίως με τη συμμετοχή περισσότερων από 2,4 εκατ. καταναλωτών και σε γενικές γραμμές, η Pepsi και η Pepsi Max αποδείχθηκαν εξαιρετικά επιτυχημένες στη γευστική προτίμηση των καταναλωτών.

Στη χώρα μας διεξάγεται για δεύτερη χρονιά, ώστε να καταγράψει τις γευστικές προτιμήσεις των Ελλήνων καταναλωτών. Στην ουσία στοχεύει στο να ενθαρρύνει τους καταναλωτές να συμμετάσχουν σε μια διασκεδαστική διαδικασία τυφλής γευστικής δοκιμής και να επιλέξουν τη γεύση που προτιμούν ανάμεσα σε δύο αναψυκτικά τύπου cola. Υλοποιείται με έναν αμφίδρομο και διασκεδαστικό τρόπο, για να υπερβεί τις στερεοτυπικές αντιλήψεις, ενθαρρύνοντας τους ανθρώπους να συμμετέχουν και να εκφράσουν απροκατάληπτα αυτό που τους αρέσει γευστικά.

Στην τελευταία διεξαγωγή της, η ενέργεια κατάφερε με επιτυχία να προσαρμοστεί στις συνθήκες που διαμορφώθηκαν λόγω πανδημίας. Ποια η ιδέα πάνω στην οποία βασίστηκε η νέα αυτή εκδοχή;

Ν.Τ.: Όταν για 2η συνεχόμενη χρονιά μάς ζητήθηκε να αναλάβουμε το project, δεδομένων των συνθηκών, γνωρίζαμε ότι η ασφάλεια των καταναλωτών ήταν η προτεραιότητά μας. Θέσαμε όμως και έναν μεγαλύτερο στόχο, να δημιουργήσουμε την πιο iconic τυφλή γευστική δοκιμή. Μετά από αρκετή έρευνα, καταλήξαμε ότι ο καταναλωτής θα μπορούσε να ζήσει όλη την εμπειρία του PTCαπό το σπίτι του. Και, τελικά, το πρώτο Digital Pepsi Taste Challenge έγινε πραγματικότητα από το Messenger της Pepsi στο Facebook, με τη χρήση chat bot.

Εντοπίσατε κάποια μεγάλη πρόκληση και, αντίστοιχα, κάποια σημαντική ευκαιρία εν μέσω των lockdowns;

Ν.Τ.: Η μεγάλη πρόκληση για την ομάδα της Mindtrap, ήταν να πραγματοποιηθεί η τυφλή γευστική δοκιμή από απόσταση και παράλληλα να τηρηθούν όλες οι απαραίτητες προϋποθέσεις για τη διαφάνεια του αποτελέσματος. Εν μέσω πανδημίας και με ολικό lockdown, έπρεπε να ανακαλύψουμε ένα νέο τρόπο που θα είχε όμως και μεγάλη ανταπόκριση. Σίγουρα δεν είχαμε κάνει ξανά κάτι παρόμοιο και για εμάς ήταν το μεγάλο στοίχημα! Η απάντηση δόθηκε από το βασικό όχημα της ενέργειας που ήταν το Pepsi Taste Challenge Box, με την Pepsi Max και την αντίστοιχη cola με τις υψηλότερες πωλήσεις στην Ελλάδα μαζί σε μία συσκευασία, ειδικά σχεδιασμένη ώστε ο καταναλωτής να μη γνωρίζει ποια cola πίνει όταν κάνει το blind taste, δηλαδή να μπορεί να αποφασίσει ποια είναι η αγαπημένη του γεύση, χωρίς να επηρεαστεί από την μάρκα.

Το Pepsi TasteChallenge Box σχεδιάστηκε αποκλειστικά για τη συγκεκριμένη ενέργεια, ώστε ο καταναλωτής να διεξάγει το PTC με ευκολία και «άνεση» από το σπίτι του, με ειδικές δικλείδες ασφαλείας, ώστε να μην υπάρχει η δυνατότητα παραβίασης και αποκάλυψης των 2 brand πριν τη διαδικασία της τυφλής γευστικής δοκιμής μέσω live βιντεοκλήσης. Υπήρχε ειδικό αυτοκόλλητο ασφαλείας με μοναδικό κωδικό που λειτουργούσε και ως στοιχείο ταυτοποίησης με τον εκάστοτε καταναλωτή. Οι ευκαιρίες ήταν αρκετές, καθώς ήταν πρόσφορο το έδαφος για digital campaigns. Εκείνη την περίοδο υπήρξε άνοδος του online shopping, αλλά και των social media γενικότερα.

Ο κόσμος βρισκόταν στο σπίτι του και είχε ανάγκη από επικοινωνία και engagement. Σε επίπεδο υλοποίησης συναντήσαμε αρκετές προκλήσεις, καθώς έπρεπε να έχουμε άμεση ανταπόκριση σε όλα τα επίπεδα. Πιο συγκεκριμένα, ήμασταν υπεύθυνοι για τον προγραμματισμό και την έγκαιρη αποστολή των Pepsi Taste ChallengeBoxes στους καταναλωτές σε όλη την Ελλάδα, για την άμεση επικοινωνία με τους καταναλωτές που αναζητούσαν επιπλέον πληροφορίες και κυρίως για την άμεση ανταπόκριση στις live βιντεοκλήσεις, ώστε να μην υπάρχουν αναμονές.

Πρακτικά, πώς γινόταν η γευστική δοκιμή;

Ν.Τ.: Αρχικά η ενημέρωση γινόταν από την τηλεόραση και τα social media και προσκαλούσαν τους καταναλωτές να επισκεφθούν το chat bot στο messenger του Facebook, στη σελίδα της Pepsi και να δηλώσουν τα προσωπικά τους στοιχεία για να παραλάβουν το Pepsi Taste Challenge Box στο σπίτι τους, δωρεάν. Στη συνέχεια, ακολουθούσαν τα βήματα που υπήρχαν στο Pepsi Taste Challenge Boxκαι ολοκλήρωναν τη γευστική δοκιμή μέσω live βιντεοκλήσης στο Messenger. Η βιντεοκλήση καταγραφόταν με συναίνεση του καταναλωτή και η γευστική προτίμηση ανάμεσα στα 2 αναψυκτικά, καταχωρούνταν σε ειδική πλατφόρμα ενώ παράλληλα ο καταναλωτής έμπαινε αυτόματα σε εβδομαδιαίες κληρώσεις για μεγάλα δώρα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι δημιουργήσαμε έναν ειδικό χώρο, με θέσεις εργασίας για τις υπεύθυνες των live βιντεοκλήσεων, οι οποίες καθοδηγούσαν τον καταναλωτή στη διαδικασία του blind taste, καθημερινά 10:00 με 22:00. Έτσι πετύχαμε τον στόχο μας, που ήταν η έγκυρη καταχώρηση της επιλογής γεύσης, διατηρώντας πάντα τη διαφάνεια της διαδικασίας, χωρίς την παρουσία προωθητικής ομάδας σε κοντινή απόσταση με τον καταναλωτή.

Πρόκειται για μια καινοτόμα ενέργεια, τόσο σε επίπεδο ιδέας όσο και σε επίπεδο υλοποίησης, η οποία αποτελεί «πρώτη» σε ευρωπαϊκό επίπεδο, σωστά;

Ν.Τ.: Το Pepsi Taste Challenge, όπως αναφέραμε ήδη, είναι μία ενέργεια η οποία έχει πραγματοποιηθεί και συνεχίζει να πραγματοποιείται σε πάρα πολλές χώρες συμπεριλαμβανομένης και της Ελλάδας. Το κομμάτι όμως που αφορά την In Home εκδοχή του, είναι μία καινοτόμα ιδέα που δεν είχε γίνει με τον συγκεκριμένο τρόπο και σε αυτή την κλίμακα σε κάποια άλλη ευρωπαϊκή χώρα, μέχρι πριν λίγο καιρό. Είναι το πρώτο Digital Taste Challenge της Pepsi που έχει γίνει ποτέ!

Είμαστε ενθουσιασμένοι που η Ελλάδα και συγκεκριμένα η PepsiCo, σε συνεργασία με τη Mindtrap, κατάφερε να βρει μία τόσο αποτελεσματική πρόταση. Το project PTC In Home ξεπέρασε τελικά τις προσδοκίες μας, καθώς υλοποιήθηκε και από ξένες αγορές. Ολοκληρώσαμε ένα ανατρεπτικό και καινοτόμο project σαν αυτό, συνδυάζοντας με επιτυχία το below the line με το online/digital. Πιστεύουμε ότι ανοίξαμε έναν νέο δρόμο για phygital ενέργειες, πανελλαδικής εμβέλειας και ανυπομονούμε για το επόμενο project μας.

Η ιδέα για το project αυτό υιοθετήθηκε πλέον και από άλλες αγορές δραστηριοποίησης της Pepsi. Μιλήστε μας γι’ αυτήν την επιτυχία.

Ρ.Κ.: Δεδομένου ότι συνεχίζουμε να βρισκόμαστε ακόμα σε περίοδο πανδημίας, το Pepsi TasteChallenge In Home, αποτέλεσε πηγή έμπνευσης και για άλλες αγορές δραστηριοποίησης της Pepsi σε επίπεδο Ευρώπης, καθώς όλες οι χώρες και οι εταιρείες προσπαθούν να βρουν τρόπους να συνδεθούν και να προσφέρουν ευχάριστες εμπειρίες στους καταναλωτές, τηρώντας όμως παράλληλα όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας και αποστάσεων. Συνεπώς, μία ενέργεια όπως το Pepsi Taste Challenge In Ηome καταφέρνει να προσφέρει μια διασκεδαστική και διαδραστική εμπειρία στον καταναλωτή, επιτρέποντάς του όμως να μένει ασφαλής, καθώς η διαδικασία γίνεται ως επί το πλείστον διαδικτυακά και ήταν φυσικό μία τέτοια ενέργεια να «αγκαλιαστεί» και από άλλες αγορές.

Ας έρθουμε και στα αποτελέσματα. Υπήρξε ανταπόκριση του κόσμου στην ενέργεια;

Ν.Τ.: Από τις πρώτες κιόλας μέρες του Pepsi Taste Challenge, η ανταπόκριση των καταναλωτών για συμμετοχή ήταν εντυπωσιακή, καταγράφοντας έναν σημαντικό αριθμό από likes, comments και shares, στο Facebook και στο Instagram. Η αντίδραση του κόσμου έδωσε μία άλλη διάσταση στο project, καθώς συνομιλούσαν μεταξύ τους στα comments των posts για να μοιραστούν την εμπειρία τους και ανέβαζαν τα δικά τους βίντεο και στιγμιότυπα από το blind taste.

Συνολικά πραγματοποιήθηκαν πάνω από 12.000 συμμετοχές απ’ όλη την Ελλάδα, ξεπερνώντας κατά πολύ τον αρχικό μας στόχο! Η κάλυψη της digital καμπάνιας που πραγματοποιήθηκε από το media shop, κατά τη διάρκεια του awareness, άγγιξε το 67%, ενώ στη φάση του celebration 73%. Πιο συγκεκριμένα στους Engaged Users της Pepsi το CTR ανήλθε σε 2,73% ποσοστό αρκετά υψηλό για τα δεδομένα του Facebook. Το αντίστοιχο Engagement Rate ανήλθε σε 1,73% για το bot carousel και συγκεκριμένα στους Engaged Users ανήλθε σε 3,59%.

Ρ.Κ.: H αλήθεια είναι ότι η τόσο άμεση και μεγάλη ανταπόκριση του κόσμου στο Pepsi TasteChallenge In Home αποτέλεσε έκπληξη ακόμα και για εμάς τους ίδιους. Η ζήτηση δειγμάτων για τη γευστική δοκιμή αυξήθηκε περίπου κατά 144% σε σχέση με τον αρχικό στόχο που είχε τεθεί. Επίσης οι ολοκληρωμένες συμμετοχές ανήλθαν στο 41% των παραδοτέων κουτιών γεγονός που είναι πάνω από τον συνήθη μέσο όρο, με την προτίμηση στη γεύση της Pepsi Max να ανέρχεται στο 71%.

Ως PepsiCο, κρίνετε ότι επιτεύχθηκαν οι στόχοι που είχαν τεθεί κατά το λανσάρισμα του project;

Ρ.Κ.: Φυσικά, θεωρούμε ότι επιτεύχθηκαν οι στόχοι που είχαμε θέσει και είμαστε πολύ ευχαριστημένοι από τα αποτελέσματα. Καταφέραμε σε συνεργασία με την Mindtrap να προσφέρουμε μία διασκεδαστική και διαδραστική εμπειρία στον καταναλωτή και τελικά ξεπεράσαμε τις προσδοκίες μας. Με αφορμή αυτό το project, θέτουμε υψηλούς στόχους και για την επόμενη ενέργεια μας!

Όταν τα brands παίζουν… μπάλα

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Τη θέση τους στα διαφημιστικά… γήπεδα έχουν ήδη λάβει πολλά brands διεθνώς, με αφορμή την έναρξη του πολυαναμενόμενου Euro 2020. Μέσα από την επικοινωνία τους γιορτάζουν το ποδοσφαιρικό γεγονός, διοργανώνοντας παράλληλα πρωτότυπες εμπειρίες για τους καταναλωτές.

Με κύριο μήνυμα «Ό,τι αγαπάμε, μας ενώνει», η Coca-Cola, η οποία είναι για ακόμα μια φορά επίσημος χορηγός του UEFA Euro 2020, μας προτρέπει να αγκαλιάσουμε την πολυπολιτισμικότητα γιατί άλλωστε, αυτό που μας φέρνει κοντά είναι η αγάπη μας για το ποδόσφαιρο, όπως επισημαίνει. Το brand έχει σχεδιάσει ένα ολοκληρωμένο πλάνο επικοινωνίας, ενώ διοργανώνει και ποδοσφαιρικό διαγωνισμό.

Το Tik Tok γιορτάζει, με τη σειρά του, την επιστροφή των live ποδοσφαιρικών αγώνων του Euro 2020, με τη νέα παγκόσμια καμπάνια «Where Fans Play». Η δημοφιλής εφαρμογή είναι χορηγός της διοργάνωσης και με τη συγκεκριμένη καμπάνια στοχεύει στο να σηματοδοτήσει τον ενθουσιασμό των fans για την επιστροφή τους στα γήπεδα.

Η Heineken, επίσης χορηγός, λάνσαρε την παγκόσμια καμπάνια «Finally together», η οποία περιλαμβάνει και activations κατά τη διάρκεια της διοργάνωσης σε όλη την Ευρώπη με την υποστήριξη του brandambassador Thierry Henry. Επιπλέον, η Heineken «τρέχει» σε συνεργασία με την Tesco την ενέργεια «Stadium in a Box», δίνοντας τη δυνατότητα σε έναν τυχερό φίλαθλο ανά αγώνα, να τον παρακολουθήσει από ένα ειδικό limited-edition installation στο σπίτι του, με μια αυθεντική καρέκλα γηπέδου, φόντο κερκίδων, ψυγείο για μπίρα, αυθεντικά προϊόντα UEFA Euro, καθώς και κουπόνι για delivery φαγητού την ημέρα του αγώνα.

«Οfficial awkward sponsor» αυτοαποκαλείται το Snickers σε νέα του καμπάνια, επικοινωνώντας χιουμοριστικά το γεγονός ότι αποτελεί χορηγό τόσο της Αγγλίας όσο και της Σκωτίας, στο πλαίσιο του Euro 2020, ενώ τα Pringles «γιορτάζουν» την κουλτούρα του ποδοσφαίρου με την «παιχνιδιάρικη» καμπάνια «Keeping football fun», η οποία θα τρέξει σε 24 αγορές στην Ευρώπη.

Στο «γήπεδο» εισέρχονται δυναμικά και τα ελληνικά αθλητικά sites, ανανεωμένα, έτοιμα να προσφέρουν τη συνολικότερη δυνατή ενημέρωση και ποδοσφαιρική εμπειρία στους φιλάθλους. Όπως μπορείτε να διαβάσετε και στο σχετικό αφιέρωμα του τρέχοντος τεύχους, τα αθλητικά sitesσυνθέτουν την ομάδα τους με δυνατές υπογραφές, πλούσιο content, podcasts και video περιεχόμενο. Let the game begin!

Διαφήμιση με το… θερμόμετρο!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Οι προσωποποιημένες διαφημίσεις στο Facebook μπορούν να επιφέρουν έως και 15% αύξηση εσόδων. Έρευνες αποδεικνύουν ότι οι καιρικές συνθήκες μπορούν να επηρεάσουν την αγοραστική συμπεριφορά, με την ηλιοφάνεια και την άνοδο της θερμοκρασίας να εκτιμάται ότι αυξάνει τη διάθεση των καταναλωτών για αγορές. Οι δύο αυτές διαπιστώσεις, μπορεί με μια πρώτη ματιά να φαίνονται ασύνδετες. Ξανασκεφτείτε το, υπό το πρίσμα του weather based marketing.

Retailers και marketers έχουν τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν με πρωτότυπο τρόπο την εξατομίκευση και τις καιρικές συνθήκες, «σερβίροντας» διαφημίσεις άκρως στοχευμένες, πρωτότυπες, δημιουργικές, επίκαιρες και… engaging. Μπορεί να ακούγεται πολύπλοκο, αλλά δεν είναι. Για άλλη μια φορά, η τεχνολογία αποτελεί πολύτιμο σύμμαχο για τον marketer: SaaS, API-first λύσεις, ΑΙ και άλλα παρόμοια εργαλεία μπορούν να συμβάλουν στη δημιουργία μιας weather-based καμπάνιας, ακόμα και για ΜμΕ.

Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι η πρόσφατη παγκόσμια καμπάνια των παγωτών Snickers, με την υπογραφή της BBDO New York. Με το μήνυμα «Can’t chill? Maybe you just need a Snickers Ice Cream», η καμπάνια παρουσιάζει διάφορα… ευτράπελα που μπορεί να συμβούν στις διακοπές, με το προϊόν να σώζει την κατάσταση. Η καλοκαιρινή καμπάνια «τρέχει» σε YouTube, Verizon, Facebook, Snapchat και άλλες πλατφόρμες και αξιοποιώντας weather-based ειδοποιήσεις, «σερβίρει» τις εν λόγω διαφημίσεις όταν η θερμοκρασία υπερβεί συγκεκριμένους βαθμούς σε διάφορες αγορές.

Στο ίδιο μήκος κύματος και η νέα «Sunshine Discount» καμπάνια των ΕΟΤ και Aegean, η οποία με τη χρήση της τεχνολογίας, προσαρμόζεται δυναμικά στις διαφορετικές αγορές και τα διαφορετικά κοινά και εντοπίζοντας όσους αναζητούν τις επόμενες διακοπές τους στην Ελλάδα ή και σε ανταγωνιστικούς προορισμούς, δημιουργεί τις προϋποθέσεις για να κερδίσει τον επισκέπτη. Με «όχημα» την ηλιοφάνεια και το κλίμα της Ελλάδας, όσο μεγαλύτερη η διαφορά θερμοκρασίας του τόπου αφετηρίας σε σχέση με την Ελλάδα, τόσο μεγαλύτερη η έκπτωση στα αεροπορικά εισιτήρια της Aegean.

Ήδη, εδώ και χρόνια, το Twitter είχε συνάψει συνεργασία με τη Weather Company, ιδιοκτήτρια του Weather Channel, επιτρέποντας στους marketers να προσφέρουν διαφημίσεις βασισμένες στις καιρικές συνθήκες στην τοποθεσία των χρηστών. Το καλοκαίρι είναι ήδη εδώ. Μήπως ήρθε η ώρα να το… αξιοποιήσετε;

Παναγιώτης Παπανικόλας, Ολυμπία Οδός: «Φέραμε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τη χιλιομετρική χρέωση»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η Ολυμπία Οδός είναι «Ένα Έργο με πολλούς Πρωταγωνιστές» εξηγεί ο Παναγιώτης Παπανικόλας, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Ολυμπία Οδός ΑΕ, ο οποίος μίλησε στο MW για τη φιλοσοφία, τις κινήσεις, τους στόχους και τις διακρίσεις της εταιρείας.

MW:Η Ολυμπία Οδός είναι μια εταιρεία η οποία εξελίσσεται συνεχώς. Ποια θα λέγατε ότι είναι η φιλοσοφία της;

Παναγιώτης Παπανικόλας: Στην Ολυμπία Οδό, από την αρχή του Έργου είχαμε συνειδητοποιήσει ότι ηεπιτυχία καθορίζεται από την ικανοποίηση των πελατών μας και της τοπικής κοινωνίας, και τον σεβασμόστο περιβάλλον. Η φιλοσοφία μας διέπεται από την τήρηση μιας υπεύθυνης στάσης απέναντι στηνκοινωνία και τις ανάγκες της. Το όραμά μας για το μέλλον είναι συνυφασμένο με τεχνολογικέςκαινοτομίες, αειφόρες πρακτικές στον χώρο των μεταφορών και με επίκεντρο πάντα τον άνθρωπο και τηνοδική ασφάλεια.

Μιλήστε μας λίγο για κάποια από τα τελευταία σας «βήματα».

Πρώτο μας μέλημα είναι οι σχέσεις εμπιστοσύνης που έχουμε δημιουργήσει με τους πολίτες, οδηγούς καιεπιβάτες, στους οποίους έχουμε δεσμευτεί να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή ταξιδιωτική εμπειρία. Έτσι, πρόσφατα φέραμε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τη χιλιομετρική χρέωση, με το καινοτόμο τεχνολογικόσύστημα Hybrid, το οποίο παρέχεται αυτόματα με την απόκτηση πομποδέκτη Ολυμπία Pass δωρεάν.

Συνεχίζουμε να επενδύουμε στην προστασία της ανθρώπινης ζωής και την οδική ασφάλειαενσωματώνοντας πρωτοποριακές τεχνολογίες, όπως το πρόγραμμα Smart Tunnel για τη βελτίωση τηςσυντήρησης του αυτοκινητόδρομου, η εφαρμογή νέας Μεθόδου Παρακολούθησης της υποδομής και τοεργαλείο παρακολούθησης οδοστρώματος Miranda.

Επίσης, η Ολυμπία Οδός είναι ο μόνος αυτοκινητόδρομος στη χώρα, κατά μήκος του οποίου οι οδηγοίμπορούν να πραγματοποιήσουν πλήρως ανέπαφες συναλλαγές χρησιμοποιώντας κάρτα ή κινητό τηλέφωνοστα Αυτόματα Μηχανήματα Πληρωμής.

Είναι σαφές, λοιπόν, ότι η λέξη «καινοτομία» κατέχει σημαντική θέση στο εταιρικό σας DNA. Τι σημαίνει για εσάς και πώς η έννοια αυτή αντικατοπτρίζεται στη συνολική στρατηγική της εταιρείας;

Η καινοτομία έρχεται μέσα από την τεχνολογία. Η χρήση των νέων τεχνολογιών μας βοηθά νααναπτύσσουμε πρακτικές που αναβαθμίζουν την υποδομή που διαχειριζόμαστε και προστατεύουν τοπεριβάλλον στο οποίο δραστηριοποιούμαστε.

Για παράδειγμα, μια νέα πρόκληση είναι η έλευση της τεχνολογίας 5G, η οποία σηματοδοτεί το πέρασματων μεταφορών στην εποχή της «αυτόνομης» οδήγησης. Στην Ολυμπία Οδό προετοιμαζόμαστε για τημετάβαση στη νέα εποχή, με σκοπό να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία 5G και σε άλλους σκοπούς πουαφορούν το Έργο υποδομής, όπως είναι η εφαρμογή σεναρίων DR (disaster recovery) για τηναποκατάσταση των πληροφοριακών συστημάτων στην περίπτωση μιας φυσικής καταστροφής ή στη χρήσηεναλλακτικής διαδρομής για τις λειτουργίες μας στην περίπτωση που οι οπτικές ίνες καταστραφούν γιαοποιοδήποτε λόγο.

Επίσης, αξιοποιούμε κάθε χαρακτηριστικό του δρόμου μετατρέποντάς το σε πλεονέκτημα. Η ΟλυμπίαΟδός γειτνιάζει σε όλο σχεδόν το μήκος της με θάλασσα. Εγκαταστήσαμε, λοιπόν, πιλοτικά σε έναν χώροστάθμευσης στην Κακιά Σκάλα, εξοπλισμό που παράγει φρέσκο, δροσερό, πόσιμο νερό για τουςταξιδιώτες, αξιοποιώντας ενέργεια από τον ήλιο και την υγρασία της θάλασσας. Το πρόγραμμα «Νερό απότον αέρα» είναι πλήρως αυτόνομο, καθώς λειτουργεί με ηλιακή ενέργεια, και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σεεργοτάξια, όπου η πρόσβαση σε φρέσκο δροσερό νερό είναι περιορισμένη.

Ποιο θα λέγατε ότι είναι το όραμα της Ολυμπίας Οδού και ποιος ο «δρόμος» προς την πραγμάτωσή του;

Ο στόχος μας είναι να ενώνουμε τόπους και ανθρώπους μεταφέροντας αγαθά, ιδέες, όνειρα, πολιτισμό, κουλτούρες και προοπτικές. Απώτερη φιλοδοξία μας, το όραμά μας, είναι η Ολυμπία Οδός να αίρει κάθεείδους αποκλεισμό! Αυτή είναι μία δήλωση που έχει προκύψει από μια εκτεταμένη εσωτερική διαδικασίαbrainstorming με τους εργαζόμενους στο Έργο, αμέσως μετά το τέλος της κατασκευής του νέου τμήματοςτου αυτοκινητόδρομου, της Κορίνθου- Πατρών. Είναι μια δήλωση- πυξίδα για να μην χάνουμε τονπροσανατολισμό μας: Στο τέλος της διαδρομής υπάρχει πάντα ο άνθρωπος και οι ιδέες του. Γι’ αυτό, τοσλόγκαν μας είναι απλό και αληθινό: η Ολυμπία Οδός είναι «Ένα Έργο με πολλούς Πρωταγωνιστές».

Θα θέλατε να μοιραστείτε μαζί μας κάποιους από τους στρατηγικούς σας στόχους για το 2021;

Δράσεις που στοχεύουν στη μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος του αυτοκινητόδρομου βρίσκονταιψηλά στις προτεραιότητές μας. Παράλληλα, δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να υπηρετούμε μακροχρόνιουςστόχους μας, που οικοδομούν σχέσεις εμπιστοσύνης με τις τοπικές κοινωνίες, βελτιώνουν την ταξιδιωτικήεμπειρία και συμβάλλουν στην ψηφιακή μετάβαση. Για παράδειγμα, ετοιμάζουμε και σύντομα θαπαρουσιάσουμε το Ολυμπία Οδός mobile app, με το οποίο καθένας θα μπορεί να βλέπει το υπόλοιπο τουλογαριασμού του Ολυμπία Pass Hybrid, να το φορτίζει, αλλά επίσης θα βλέπει ενημερώσεις για την κίνησηστον αυτοκινητόδρομο, προσφορές στα ΣΕΑ, διαγωνισμούς και ταξιδιωτικές προτάσεις σε αξιοθέατα τηςΒόρειας Πελοποννήσου.

Όσον αφορά στους ίδιους τους οδηγούς, ποιο το feedback που λαμβάνετε; Υπάρχει ανταπόκρισή τους στιςπρωτοβουλίες σας;

Οι οδηγοί και ευρύτερα οι ταξιδιώτες ανταποκρίνονται θετικά στις πρωτοβουλίες μας. Αυτό προκύπτειτόσο από την καθημερινή δια ζώσης επικοινωνία μας με εκατοντάδες οδηγούς, όσο και από τα θετικάσχόλια στις έρευνες που διενεργούμε τακτικά για την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε.

Μάλιστα μόλις ολοκληρώσαμε μια σειρά ποιοτικών συνεντεύξεων, από τις οποίες λάβαμε εις βάθοςαπαντήσεις για την εικόνα του Έργου και τις προσδοκίες των χρηστών, που μας γεμίζει αισιοδοξία καιπερηφάνεια για τη δουλειά που κάνουμε.

Η θετική ανταπόκριση σε ό,τι κάνουμε για την υποδομή, την οδική ασφάλεια, το περιβάλλον, αλλά και τιςυπερ-συμβατικές μας δράσεις, μας δείχνει ότι κάθε προσπάθεια αξίζει και υπάρχει ανεξάντλητο πεδίοσυνεργιών.

Στα τελευταία Mobility Awards, η Ολυμπία Οδός απέσπασε 6 σημαντικές διακρίσεις, συμπεριλαμβανομένου και ενός Platinum βραβείου. Τι σημαίνουν για εσάς τέτοιου είδους διακρίσεις;

Σε μια σειρά από σημαντικές διακρίσεις της τελευταίας διετίας, προστέθηκε πρόσφατα αυτή του«Αυτοκινητόδρομου της Χρονιάς», ως επιστέγασμα των έξι βραβείων που αναφέρετε. Είναι προφανώς μιακορυφαία διάκριση που μας γεμίζει περηφάνια και μας επιτρέπει να θέτουμε ακόμα υψηλότερους στόχους. Τα βραβεία αυτά αφορούν μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών και προγραμμάτων, που πρακτικά αγγίζουν τηδουλειά όλων μας. Είναι μια διάκριση που ανήκει σε κάθε εργαζόμενο της Ολυμπίας Οδού.

BBDO | Fix Hellas | Τηλεόραση

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Στον αέρα βρίσκεται το νέο τηλεοπτικό σποτ της Fix Hellas, η οποία ως γνήσιος ντόπιος μας ταξιδεύει σε όλητην Ελλάδα. Γέννημα θρέμμα αυτής της χώρας, γνωρίζει πού θα βρούμε την κρυφή παραλία με τακαταγάλανα νερά, το κλασσικό ταβερνάκι με τα τοπικά εδέσματα, την καλύτερη διαδρομή με την πιοόμορφη θέα. Η Fix Hellas ξέρει πολλά από την Ελλάδα, αλλά κυρίως ξέρει πόσο ανυπομονείς γι’ αυτό τοπρώτο τσούγκρισμα, το πρώτο βράδυ στην ταβέρνα του χωριού, τις εκδρομές, το κάμπινγκ και τιςκαλοκαιρινές νύχτες στην αυλή.

Η νέα τηλεοπτική καμπάνια μας ταξιδεύει σε όλη την Ελλάδα αλλά καιστον χρόνο, αναδεικνύοντας τα κρυφά μυστικά της χώρας μας. Γυρισμένη σε πανέμορφα ελληνικά τοπία, σεπαραλίες και ορεινά χωριά, «τρυπώνει» σε καφενεία, ταβέρνες και κρυφούς καταρράκτες. Το τηλεοπτικόείναι δημιουργία της BBDO, σε παραγωγή της Stefi Productions, σκηνοθεσία του Daniel Bolda και μουσικήεπένδυση από την Musou.

Publicis | Maggi Noodles | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

«Έθνικ γεύσεις στο πιάτο σου σε ελάχιστα λεπτά» υπόσχονται τα Noodles της Maggi, με αυτό να αποτελεί τοκεντρικό μήνυμα στη νέα καμπάνια επικοινωνίας που δημιούργησε η Publicis, μέλος του Publicis Groupe Greece. Η καμπάνια αποτελείται από τρεις διαφορετικές τηλεοπτικές ταινίες, μία για κάθε τύπο Maggi Noodles.

Στόχος της καμπάνιας είναι να συστήσει στο καταναλωτικό κοινό τη σειρά, υιοθετώντας το γνωστόσε όλους fortune cookie, μόνο που σε αυτήν την περίπτωση αυτό προηγείται του γεύματος, ώστε το κρυμμένοτου μήνυμα να προοιωνίζει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά κάθε σειράς Maggi Νoodles, όπως τον σύντομοχρόνο παρασκευής τους, τον τρόπο κατανάλωσης, την εξωτική τους προέλευση και την απίθανη γεύση τους. Η Bezier επιμελήθηκε την παραγωγή των ταινιών, οι οποίες συμπληρώνονται από μια ποικιλία digital assets για Facebook, Instagram και YouΤube.

Tribe | Eurolife FFH | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η Tribe υπογράφει τη νέα corporate καμπάνια της Eurolife FFH, η οποία συνεχίζει να χτίζει πάνω στο slogan «τι έχει αξία για σένα;», επιλέγοντας να αναφερθεί στην αντιμετώπιση της υπογεννητικότητας. Σκηνικό είναιένα ήσυχο απομακρυσμένο χωριουδάκι. Το αεράκι κουνά τα φύλλα, μια γιαγιά ρεμβάζει στο παράθυρο, ένας κύριος διαβάζει μόνος την εφημερίδα του. Τίποτα συνταρακτικό δεν συμβαίνει ώσπου στο πλάνομπαίνουν τρία μικρά παιδιά… και με τα γέλια και τα ποδήλατά τους κάνουν το χωριό άνω κάτω.

Με σύνθημα «αν ένας τόπος θέλεις να γεμίσει ζωή, πρέπει πρώτα να γεμίσει παιδιά», μια αισιόδοξη καμπάνιαεπικοινωνεί την αποστολή που έχει αναλάβει η Eurolife FFH σε συνεργασία με τη HOPEgenesis ενάντια στηνυπογεννητικότητα, σε 10 απομακρυσμένες περιοχές της Ελλάδας, στηρίζοντας κάθε μέλλουσα μητέρα καιδημιουργώντας νέους Παιδικούς Σταθμούς. Η καμπάνια ξεδιπλώνεται μέσα από τηλεοπτικά spots, digital καιown media υλικά.

Κίμων Φραγκάκης, Dime Awards: «Θα ήθελα να δω να επιβραβεύεται πάνω απ’ όλα το αυθεντικό»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Τα φετινά DIME Awards έρχονται με νέες κατηγορίες και νέα Μεγάλα Βραβεία, όπως το Digital Publisher of the Year, να αναδείξουν για άλλη μια χρονιά τις βέλτιστες πρακτικές και την καινοτομία στις Ψηφιακές Εκδόσεις και Μέσα. Πρόεδρος της φετινής Κριτικής Επιτροπής των βραβείων είναι ο Κίμων Φραγκάκης, Eκδότης του Andro.gr και διοργανωτής του φιλανθρωπικού αγώνα Ladies Run, ο οποίος μίλησε στο MW για το σημερινό digital media τοπίο στην Ελλάδα.

MW: Πώς θα περιγράφατε το digital media τοπίο στην Ελλάδα σήμερα;

Κίμων Φραγκάκης: Έχει τα ίδια προβλήματα που είχε και προ δεκαετίας όταν αναδύθηκε: πολλά Μέσα, τα περισσότερα εκ των οποίων μέτριας ή κακής ποιότητας, με μικρά έσοδα, χωρίς πιστό κοινό, με δυσαρεστημένους εργαζόμενους και γενική έλλειψη οράματος. Η αντιγραφή -δηλαδή ο αθέμιτος ανταγωνισμός- επικρατεί, τα διαφημιστικά κονδύλια διοχετεύονται στις μεγάλες διεθνείς πλατφόρμες και αισθάνεσαι ότι όλοι προσπαθούν να πάρουν ένα μικρό κομμάτι από μια μικρή πίτα χωρίς να διαφοροποιούνται μεταξύ τους ή να προτείνουν κάτι εμπνευσμένο.

Αυτά από την πλευρά των publishers. Και οι διαφημιζόμενοι όμως δεν λειτουργούν ως «μαικήνες» στηρίζοντας τις όποιες εναλλακτικές προσπάθειες, αλλά ακολουθούν σε μεγάλο βαθμό την πεπατημένη, συντηρώντας το αδιέξοδο. Θα μου πείτε, όλα είναι μαύρα και αρνητικά; Προφανώς υπάρχει και η θετική πλευρά: σε ένα άκρως ανταγωνιστικό τοπίο έχουν χτιστεί νέα media brands, ο διάλογος με την κοινωνία είναι ανοικτός και ζωηρός και πολλές φορές γίνεται πολύ προωθημένο debate στο digital στερέωμα αφήνοντας πίσω την τηλεόραση, τις εφημερίδες και τα περιοδικά.

Υπάρχει ακόμα συσσωρευμένη πάρα πολλή ενέργεια στο digital, η οποία σιγοβράζει και περιμένει να διοχετευτεί και γιατί όχι να εκραγεί όταν ανοίξει κι άλλο η αγορά. Μέσα στο χάος του digital τοπίου υπάρχουν αξιόλογες ευκαιρίες. Αυτό ισχύει διεθνώς, αλλά στην Ελλάδα ακόμα περισσότερο, διότι η αγορά αυτή στήθηκε μέσα στην κρίση, και ακόμα δεν έχει δείξει τις δυνατότητές της.

Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που καλείται να αντιμετωπίσει και ποια η μεγαλύτερη ευκαιρία που θα μπορούσε να αξιοποιήσει;

Δεν θα αναφερθώ σε θέματα πνευματικών δικαιωμάτων, fake news, ανταγωνισμού από τις πλατφόρμες, επιρροής των influencers, διότι θεωρώ ότι όλοι λίγο πολύ τα συμμεριζόμαστε.

Πιστεύω ότι πρόκληση και ταυτόχρονα ευκαιρία είναι να αυξηθούν πολύ σημαντικά οι τζίροι στα digital media όταν έρθει η μετα-κοβιντιανή ανάπτυξη. Το ίντερνετ μπορεί και πρέπει να πάρει μεγαλύτερο μερίδιο από την τηλεόραση που ακόμα κυριαρχεί στην Ελλάδα και ας είναι το προϊόν της μετριότατο.

Κατά τη γνώμη σας, στο τόσο ανταγωνιστικό περιβάλλον των ψηφιακών Μέσων, ποιος είναι ο παράγοντας που θα κάνει κάποια από αυτά να ξεχωρίσουν;

Μόνο η ποιότητα μπορεί να κάνει τη διαφορά. Το να καταφεύγεις στον φτηνό εντυπωσιασμό, δεν αποδίδει μακροπρόθεσμα. Και έπειτα δεν σε γεμίζει. Γιατί να κάνεις κάτι που δεν σε γεμίζει; Απευθύνω το ερώτημα και στους διαφημιζόμενους και στα media shops: ποιο το νόημα να ενισχύεις κάτι που ξέρεις ότι δεν αξίζει πραγματικά; Χρειάζεται επίσης μια διαφοροποίηση για να ξεχωρίσεις οπουδήποτε, πόσο μάλλον στο ψηφιακό περιβάλλον που όλα συμβαίνουν ταυτόχρονα και η αρχιτεκτονική των Μέσων πατάει στον ελάχιστο κοινό παρονομαστή (ένα post, ένα page κ.λπ.). Δεν μπορεί να γράφεις τα ίδια με τον διπλανό -ή και να αντιγράφεις ανερυθρίαστα- και να περιμένεις να ξεχωρίσεις.

Ένα από τα μεγαλύτερα ζητήματα της εποχής είναι αυτό του brand safety. Ποιος ο ρόλος των digital publishers στο κομμάτι αυτό;

Αν οι publishers αποφύγουν το trash, τις ψεύτικες ειδήσεις, το φτηνό κουτσομπολιό, το brand safety των διαφημιζόμενων θα είναι πολύ πιο εγγυημένο. Θέλω όμως να ρωτήσω το εξής: γιατί να περιμένει οδιαφημιζόμενος από το Μέσο να εξασφαλίσει το δικό του brand safety και να μην έχει ως πυξίδα του (οδιαφημιζόμενος) πριν απ’ όλα το media brand quality;

Δηλαδή να «ξεσκαρτάρει» από πριν τις «ανασφαλείς» θέσεις προβολής, επιλέγοντας μόνο ποιοτικά Μέσα. Θα μου πείτε, αυτό δεν είναι εύκολο όταν μιλάμε για programmatic διαφήμιση. Η απάντηση είναι ότι αν θες το δικό σου brand safety και αναζητάς media brand quality και προσδοκάς και σε ένα άλλο service και σε μια πολυδιάστατη συνεργασία με ουσιώδεις παροχές και επιπλέον ανταποδοτικά, δηλαδή θες ολοκληρωμένη διαφημιστική προβολή με άποψη, τότε δεν κάνεις programmatic.

Υπάρχει κάτι που πιστεύετε ότι θα χαρακτηρίσει πολύ έντονα το οικοσύστημα των ψηφιακών Μέσων τοεπόμενο διάστημα;

H Ευρώπη με το GDPR έδειξε ότι είναι μια ρυθμιστική υπερδύναμη και στο ψηφιακό τοπίο. Προσδοκούμενα ληφθούν ουσιαστικές πρωτοβουλίες που να εξασφαλίζουν τα πνευματικά δικαιώματα online, που να ευνοούν / πριμοδοτούν το πρωτογενές περιεχόμενο και που να αποδίδουν μέρος των εσόδων των πλατφορμών στους πραγματικούς παραγωγούς που είναι οι publishers.

Αυτό συμφέρει και τους διαφημιζόμενους, το να στηριχθούν δηλαδή οι καλοί παραγωγοί περιεχομένου(και native διαφημιστικού περιεχομένου) και όχι να είμαστε όλοι έρμαια των αλγορίθμων που μετράνε μπακαλίστικα. Δεν ξέρω αν όλα αυτά θα γίνουν το αμέσως επόμενο διάστημα αλλά θα γίνουν αργά ήγρήγορα και πρέπει αφενός να βοηθήσουμε να γίνουν σωστά και αφετέρου να είμαστε προετοιμασμένοιόταν γίνουν.

Τα DIME Awards έρχονται για άλλη μια φορά να επιβραβεύσουν τις βέλτιστες πρακτικές και τηνκαινοτομία στις ψηφιακές εκδόσεις και Μέσα. Ως Πρόεδρος της ΚΕ, ποια στοιχεία θα θέλατε να δείτε στις φετινές υποψηφιότητες;

Πρώτα απ’ όλα να ευχαριστήσω την Boussias που μου έκανε την τιμή να μου αναθέσει την προεδρία της κριτικής επιτροπής. Ακόμα μεγαλύτερη τιμή είναι ότι βρίσκομαι ανάμεσα σε τόσο εκλεκτούς κριτές, την αφρόκρεμα της αγοράς. Έχω όρεξη να μεγαλουργήσουμε στα φετινά DIME Awards. Μπορεί να ζοριστήκαμε τους τελευταίους μήνες, αλλά έχουμε και μια παραπάνω ευθύνη: σχεδόν όλα γύρω μας ακούμπησαν στην digital σφαίρα, δηλαδή στον φυσικό μας χώρο. Μετά λοιπόν από μια παλαβή χρονιά, αξίζει να βάλουμε τα δυνατά μας για να εκπέμψει η ταπεινή μας αγορά ένα πλατύ χαμόγελο, δεν συμφωνείτε;

Ας ξεκινήσουμε χειροκροτώντας όσους δούλεψαν με κέφι και ξεχώρισαν. Θα ήθελα να δω να επιβραβεύεται πάνω απ’ όλα φέτος, αυτό που όλοι έχουμε ανάγκη: το αυθεντικό.

Εάν σας ζητούσαμε να δώσετε μια συμβουλή σε όλους όσους δραστηριοποιούνται στον συγκεκριμένοχώρο, ποια θα ήταν αυτή;

Να βρουν κάτι άλλο να ασχοληθούν (γέλια)! Αλήθεια τώρα, αν σκέφτεστε να ασχοληθείτε με τον τουρισμό ή τα τρόφιμα ή τη βιοτεχνολογία καθόλου δεν σας αδικώ, είναι ένας άκαρδος χώρος αυτός που κινούμαστε, με μικρό return on investment.

Το μόνο που μπορώ να πω είναι (καθαρά υπαρξιακά, όχι επαγγελματικά) να κάνετε -και να κάνουμε όλοι- πράγματα που μας γεμίζουν χωρίς να φοβόμαστε να σπάσουμε αυγά. Η ζωή είναι μικρή για να συμπληρώνουμε απλά φόρμες excel. Ελπίζω να τα πούμε επιτέλους ξανά από κοντά, στη φετινή απονομή!

Οι υποψηφιότητες για τα DIME Awards θα γίνονται δεκτές έως τις 18 Ιουνίου. Περισσότερα στο www.digitalmediaawards.gr

Retargeting.biz: Μια πλατφόρμα… πολυεργαλείο για το e-commerce!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η ανάπτυξη της εταιρείας βασίζεται στην επίτευξη των στόχων των πελατών της, επισημαίνουν μεταξύάλλων, στο MW οι Σταύρος Γιαννόπουλος, Country Μanager Retargeting Greece and Cyprus, Θωμάς Κατάκης, Sales Director Retargeting Greece & Cyprus και Σωτηρία Μπούρη, Digital Account Team Leader.

MW: Ξεκινώντας από τα βασικά, τι ακριβώς προσφέρει η υπηρεσία Retargeting;

Σωτηρία Μπούρη: Πρόκειται για μια πλατφόρμα πολλών εργαλείων και υπηρεσιών αποκλειστικά για e-commerce. Μέσα από την πλατφόρμα αυτή, το κάθε e-shop έχει πρόσβαση σε εργαλεία marketing πουμπορούν πραγματικά να συμβάλουν και να ενισχύσουν την υπάρχουσα στρατηγική marketing, αλλά καιγιατί όχι, να τη δημιουργήσουν από την αρχή.

Στα εργαλεία αυτά συμπεριλαμβάνονται οι διαφημίσεις Google & Facebook, ΑυτοματοποιημέναTransactional Emails, Push Notifications, Popups, Recommendation Engine, καμπάνιες SMS, αλλά και μιαολοκληρωμένη πλατφόρμα Newsletter. Ειδικά για την πλατφόρμα Newsletter, θα ήθελα να τονίσω τηδυνατότητα που παρέχεται για segmentation στα κοινά, με τρόπους που ανταγωνιστικά προϊόντα δενπαρέχουν. Η αποστολή των Newsletters θα γίνεται μέσω Twilio και Amazon, δύο συνεργασίες για τις οποίεςείμαστε πραγματικά υπερήφανοι.

Ποιο θα λέγατε ότι είναι το βασικό της ανταγωνιστικό πλεονέκτημα;

Σ. Μ.: Δεν είναι μόνο ένα! Θα ξεκινήσω λέγοντας ότι το Retargeting συνδυάζει πολλά εργαλεία σε μίαμόνο πλατφόρμα, πράγμα που καθιστά εξαιρετικά εύκολη τη διαχείριση και τη δημιουργία τωνδιαφημιστικών ενεργειών από τον χρήστη.

Επιπλέον, έχουμε αναπτύξει Premium Partnerships με Google & Facebook. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε στηδιάθεσή μας αυτοματισμούς και εργαλεία στις δύο αυτές πλατφόρμες που μας δίνουν τη δυνατότητα γιαδημιουργία campaigns πολύ εύκολα και γρήγορα. Μέσω API δημιουργούμε highly converting δυναμικέςκαμπάνιες, αφού φυσικά έχουμε διαμορφώσει τη στρατηγική που θα ακολουθήσουμε.

Στο λογισμικό της Retargeting, τα πάντα σχεδόν είναι αυτοματοποιημένα, υπάρχουν πολλά AI (Artificial Intelligence) Τools, όπως AI Powered Ads, Recommendation Engine, Newsletter. Αυτό μας επιτρέπει να αξιοποιούμε τα δεδομένα που έχουμε στη διάθεσή μας με τον καλύτερο τρόπο, γιατο μέγιστο όφελος των πελατών μας.

Στο σημείο αυτό, θα ήθελα να αναφερθώ στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα δημιουργίας και αποστολήςNewsletter, αλλά και στο Recommendation Engine. Δεν υπάρχει, αυτή τη στιγμή τουλάχιστον, κάποιο άλλολογισμικό που να συγκεντρώνει όλα αυτά τα εργαλεία και ο χρήστης να τα έχει στη διάθεσή του με έναμόνο login!

Τέλος, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημά μας, είναι οι άνθρωποί μας! Στη Retargeting είμαστε υπερήφανοι γιαόλους τους συνεργάτες μας, οι οποίοι είναι εξαιρετικά καταρτισμένοι στο αντικείμενό τους.

Η Retargeting αποτελεί μια εταιρεία, η οποία αναπτύσσεται δυναμικά, τόσο στην Ελλάδα όσο και στοεξωτερικό. Μιλήστε μας λίγο για την πορεία της.

Θωμάς Κατάκης: Στο εξωτερικό, η εταιρεία υπάρχει ήδη αρκετά χρόνια, έχοντας κατακτήσει ένασημαντικό μερίδιο αγοράς σε χώρες κυρίως της Ανατολικής Ευρώπης. Τα σχέδια για γεωγραφικήεπέκταση με αυτόνομα γραφεία είναι συνεχή και περιλαμβάνουν χώρες όπως η Ιταλία και η Ισπανία τοαμέσως επόμενο χρονικό διάστημα.

Στην Ελλάδα, η πλατφόρμα έτυχε πολύ μεγάλης αποδοχής, καθώς μέσα σε 1,5 χρόνο είδαμε μία εκρηκτικήανάπτυξη πελατολογίου του γραφείου στην Αθήνα, φτάνοντας τα 150 συνεργαζόμενα e-shops. Μάλιστα, ηελληνική θυγατρική ενώ είναι χρονικά το 4ο τοπικό γραφείο που ιδρύθηκε, εντούτοις είναι πλέον 2ο σεκύκλο εργασιών πίσω μόνο από τη χώρα που ξεκίνησε η πλατφόρμα.

Κατά τη γνώμη σας, τι την διαφοροποιεί από τα digital agencies;

Θ. Κ.: Πολύ καίρια ερώτηση. Εμείς θέλουμε τη συνεργασία με τα e-commerce agencies, καθώς πιστεύουμεότι το λογισμικό που προσφέρουμε μπορεί να τους λύσει τα χέρια και να φέρει επιπλέον προστιθέμενηαξία στον τελικό πελάτη, τον ιδιοκτήτη του ηλεκτρονικού καταστήματος. Κι αυτό διότι ο αλγόριθμος πουχρησιμοποιεί η Retargeting μπορεί να φέρει καλύτερη απόδοση στις διαφημιστικές καμπάνιες, ενώ οιπεραιτέρω αυτοματισμοί σε email marketing και pop-ups δημιουργούν μια ολιστική προσέγγιση προς τοντελικό καταναλωτή.

Εν κατακλείδι, η πλατφόρμα Retargeting είναι ένα σημαντικό εργαλείο για τα e-commerce agencies αν θέλουν να μεγαλώσουν σημαντικά το πελατολόγιό τους, αλλά ταυτόχρονα ναπροσφέρουν σημαντική αξία σε κάθε πελάτη ξεχωριστά. Αυτό επιτυγχάνεται επενδύοντας σεαυτοματισμούς όπως της πλατφόρμας Retargeting.

Τον τελευταίο χρόνο εντάξατε το NPS σύστημα αξιολόγησης στην εταιρεία. Τι ήταν αυτό που άλλαξε;

Σ. Μ.:  Όντως, το σύστημα NPS (Net Promoting Score) έγινε μέρος των διαδικασιών αξιολόγησης τόσο τηςεταιρείας εσωτερικά όσο και από τους πελάτες μας.

Ακούσαμε τι χρειάζονται οι πελάτες μας! Τους ρωτήσαμε τι θα ήθελαν να βελτιωθεί και το αλλάξαμε. Ήρθαμε πιο κοντά ακούγοντάς τους και χτίζουμε πλέον πολύ σταθερές σχέσεις εμπιστοσύνης καισυνεργασίας. Η πελατοκεντρικότητα άλλωστε είναι ο άξονάς μας. Αναφορικά με τις διαδικασίεςαξιολόγησης εσωτερικά, θα επαναλάβω και εδώ ότι λαμβάνοντας feedback από τους συναδέλφους μας, εντοπίζουμε τα σημεία που χρήζουν βελτίωσης και στη συνέχεια παίρνουμε όλα τα απαραίτητα μέτραστην κατεύθυνση αυτή.

Ας έρθουμε στο γραφείο της εταιρείας στην Αθήνα. Ποιος ο ρόλος του στο πλαίσιο της ευρύτερηςλειτουργίας της εταιρείας; Πιστεύετε ότι η Ελλάδα διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη μελλοντικήανάπτυξη της Retargeting;

Θ. Κ.:  To ελληνικό γραφείο δημιουργήθηκε με στρατηγικό στόχο να πετύχει ένα σημαντικό penetration σεμία μεγάλη και αναπτυσσόμενη αγορά. Μάλιστα τότε δεν υπήρχε καν ως σκέψη η πανδημία, η οποίαλειτούργησε ως επιταχυντής του e-commerce.

Γρήγορα έγινε εμφανές ότι το ανθρώπινο δυναμικό του ελληνικού γραφείου μπορούσε να βάλει τησφραγίδα του σε περιφερειακούς ρόλους της εταιρείας. Έτσι, πρόσφατα αποφασίστηκε ότι το νέο προϊόνπου θα αφορά αποκλειστικά e-commerce agencies και θα λανσαριστεί τον Σεπτέμβρη, θα διοικηθείαπευθείας από την Ελλάδα για όλη την Ευρώπη, καθιστώντας σε mini-hub το γραφείο της Αθήνας!

Ποιος είναι ο στόχος της εταιρείας στην Ελλάδα;

Σταύρος Γιαννόπουλος: H ανάπτυξη της εταιρείας βασίζεται στην επίτευξη των στόχων των πελατών μας. Μοναδική μας αποστολή είναι να είμαστε το πλέον αξιόπιστο σύνολο αυτοματισμών ηλεκτρονικούεμπορίου και παράλληλα να προσφέρουμε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου.

Βάσει των παραπάνω δεδομένων, αλλά και με στοιχεία που διαθέτουμε από τις άλλες χώρες, στόχος μαςείναι τα περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα να χρησιμοποιούν την τεχνολογία τουRetargeting για την ανάπτυξή τους. Αν με ρωτούσες για νούμερα, θα σου έλεγα ότι ο κύκλος εργασιών μαςσε ένα ρεαλιστικό σενάριο, θα πρέπει να αγγίξει τα 2,5 εκατ. ευρώ μέχρι το τέλος του 2023, αναλογικάπάντα με τις επενδύσεις που θα γίνουν σε κάθε επίπεδο.

Τον τελευταίο χρόνο, δημιουργήθηκαν πολλά νέα e-shops, καθώς το e-commerce γνώρισε αξιοσημείωτηάνθιση. Θεωρείτε ότι η ελληνική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου βρίσκεται πλέον σε φάση ωρίμανσης, ήυπάρχουν ακόμα εμπόδια να ξεπεραστούν;

Σ. Γ.: Δεν ήμασταν σε καμία περίπτωση έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε όλα όσα συνέβησαν με την έξαρσητης πανδημίας, βιώσαμε όλοι το μεγάλο θέμα με τις εταιρείες courier που παρέλαβαν τεράστιες ποσότητεςδεμάτων, καθώς επίσης τις πιέσεις που τα περισσότερα καταστήματα δέχτηκαν από εμάς τουςκαταναλωτές, σε μια πραγματικά δύσκολη περίοδο για τον κλάδο. Το μεγάλο κύμα πέρασε και τώρα μεκαθαρό μυαλό θα μπορούσα να πω ότι ναι, είμαστε σε φάση ωρίμανσης.

Προσοχή όμως, η πανδημία μας έδωσε ένα δείγμα για μία κατάσταση που, προσωπικά, πιστεύω ότι θαείναι η καθημερινότητα μας μελλοντικά. Χρόνο έχουμε, δεν μένει παρά να οργανωθούμε ώστε ναξεπεράσουμε το κάθε εμπόδιο.

Ιn-game marketing: Μεγάλη ευκαιρία για λίγους (;)

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Το mobile gaming αντιστοιχεί πλέον στο σχεδόν 50% της συνολικής gaming αγοράς διεθνώς και αποτελεί την ταχύτερα αναπτυσσόμενη κατηγορία της καταναλωτικής συμπεριφοράς σε φορητές συσκευές, σύμφωνα με την Global Mobile Gaming Research έκθεση της AdColony. Την ίδια στιγμή, εκτιμάται ότι περισσότεροι από 2,7 δισ. ενεργοί gamers παγκοσμίως περνούν κατά μέσο όρο 6,5 ώρες την εβδομάδα παίζοντας τα αγαπημένα τους παιχνίδια.

Αναμφίβολα, πρόκειται για εξαιρετική ευκαιρία για τους marketers, αν φυσικά την αξιοποιήσουν έξυπνα και σωστά. «Το σύγχρονο gaming κοινό είναι τόσο diverse όσο η ίδια η ανθρωπότητα. 2,6 εκατ. άνθρωποι θα παίξουν κάποιο mobile παιχνίδι τη χρονιά που διανύουμε, και μιλάμε για όλους: εμένα, εσένα, τη μητέρα σου, την millennial αδερφή σου, τη θεία και τον θείο σου», αναφέρει ο Jon Cooke, Director of Global Advertisers and Agencies στην MoPub, το monetisation platform για mobile app publishers του Twitter. «Το gaming αποτελεί πρόσφορο έδαφος για τα brands που επιθυμούν να επικοινωνήσουν με όλους τους διαφορετικούς τύπους κοινού», επισημαίνει ο Peter Jacobs, Client Partner στην DGame, τους gaming specialists της Dentsu.

Ήδη τα τελευταία χρόνια, έχουμε δει πολλά και μεγάλα brands να επενδύουν στο in-game marketing & advertising και στα esports. Μια τέτοια πρόσφατη κίνηση είναι και αυτή της Havaianas, η οποία δημιούργησε έναν δικό της χάρτη μέσα στο παιχνίδι Fortnite, με το αποκλειστικό νησί Havaianas Summer Island. «Τόσο οι επαγγελματίες gamers, όσο και οι θαυμαστές του Fortnite, ήδη χρησιμοποιούν Havaianas στην καθημερινή τους ζωή. Τώρα όμως μας δίνεται η ευκαιρία να μπούμε στον κόσμο τους και να συμμετέχουμε ενεργά στις συναρπαστικές προκλήσεις που τους προσφέρει το Fortnite – επιφυλάσσοντας μερικές εκπλήξεις που μόνο οι gamers θα καταλάβουν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού», εξηγεί η Fefa Romano, CMO της Alpargatas.

Προσφέροντας πολλαπλές ευκαιρίες προβολής, επικοινωνίας και engagement με τους gamers σε παγκόσμιο επίπεδο, η αλήθεια είναι ότι μόνο τα μεγάλα, διεθνή brands έχουν τη δυνατότητα να δραστηριοποιηθούν αποτελεσματικά στο gaming οικοσύστημα. Και το μόνο σίγουρο είναι ότι η τάση αυτή, η οποία ήδη γνωρίζει σταθερή ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια, θα ενισχυθεί σημαντικά στο άμεσο μέλλον.

Έρευνα Forecomm_s: Επανέρχονται σε θετικά επίπεδα οι εκτιμήσεις agencies-advertisers

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Μια διάχυτη αισιοδοξία, τόσο από πλευράς διαφημιζομένων όσο και από πλευράς agencies εντοπίζει και καταγράφει το τελευταίο κύμα της έρευνας Forecomm_s, για το πρώτο τρίμηνο του 2021. Σύμφωνα με τα στελέχη των διαφημιζομένων, η τάση μείωσης των προϋπολογισμών marketing που επικράτησε το 2020, αντιστρέφεται στο πρώτο 3μηνο του 2021, ενώ σε θετικό έδαφος επανέρχονται οι συνολικές εκτιμήσεις των στελεχών των διαφημιστικών εταιρειών για τον κλάδο τους.

Η έρευνα Forecomm_s οργανώνεται από την Ένωση Εταιρειών Διαφήμισης και Επικοινωνίας Ελλάδος (ΕΔΕΕ) και η συλλογή των πληροφοριών γίνεται από την Abacus SA ανά τρίμηνο.

ΕΣΤΙΑΖΟΝΤΑΣ ΣΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ
Από πλευράς διαφημιζομένων, μετά από 12 μήνες πανδημίας Covid-19 οι δύο δείκτες (επιχείρησης και κλάδου) επανέρχονται σε ελαφρά θετικό επίπεδο δημιουργώντας πιθανώς ένα νέο σημείο εκκίνησης ανάκαμψης, αντίστοιχο με αυτό των αρχών του 2019 όταν ο πολιτικός κύκλος της κρίσης των μνημονίων έδειχνε να φτάνει στο τέλος του. Η διατήρηση και η ορμή αυτού του κύματος θα κρίνει αν και πόσο γρήγορα θα αναπληρωθεί ο χαμένος χρόνος.

Σε επίπεδο ζήτησης, η έρευνα καταγράφει επαναφορά σε θετικά επίπεδα αντίστοιχα με αυτά της επανάκαμψης του 2019, ενώ σε επίπεδο απασχόλησης η αισιοδοξία επανέρχεται το πρώτο 3μηνο του 2021 και κινείται στα μέσα επίπεδα του 2019. Σε επίπεδο τιμών, καταγράφονται αυξητικές εκτιμήσεις σε επίπεδα ρεκόρ από την αρχή της μέτρησης το 2016.

Σε γενικές γραμμές, οι διαφημιζόμενοι φαίνονται να «παίρνουν θέση» για μια ταχεία έξοδο από την κρίση της πανδημίας, έτοιμοι να πιάσουν το νήμα από εκεί που το άφησαν στην αρχή του 2020.

ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗ ΤΗΣ ΜΕΙΩΣΗΣ ΤΩΝ MARKETING BUDGETS
Σύμφωνα με τα στελέχη των διαφημιζομένων, η τάση μείωσης των προϋπολογισμών marketing που επικράτησε το 2020, αντιστρέφεται στο πρώτο 3μηνο του 2021 (+9).

Η ελαφριά αύξηση των προϋπολογισμών marketing εστιάζει, πέρα από τις online ενέργειες, στην προώθηση πωλήσεων (+7) και την έρευνα αγοράς (+5). Παράλληλα, η αύξηση των προϋπολογισμών για τις online ενέργειες, η οποία αποτελεί την πιο σταθερή και ισχυρή τάση καθ’ όλη την διάρκεια της έρευνας, σχεδόν εξανεμίσθηκε στην αρχή της πανδημίας και φαίνεται να σταθεροποιείται στην αρχή του 2021.

Η πτωτική τάση για τους προϋπολογισμούς των offline media συνεχίζει να φρενάρει και μπαίνει σταδιακά σε ουδέτερο έδαφος (-2), ενώ η προώθηση πωλήσεων διατηρεί την ελαφριά τάση ανάκαμψης (+7), εξέλιξη σημαντική μέσα στο γενικότερο κλίμα μείωσης των προϋπολογισμών marketing της προηγούμενης χρονιάς.

Η διάθεση επένδυσης σε ενέργειες direct marketing μετατρέπεται σταδιακά από αρνητική σε σταθερή (-3), η πρόθεση επένδυσης σε δραστηριότητες δημοσίων σχέσεων συνεχίζει να κινείται σε αρνητικό έδαφος (-3), τείνει όμως προς την σταθεροποίηση, και η διάθεση επένδυσης σε έρευνα αγοράς καταγράφεται συγκρατημένα αυξητική (+5).

ΣΕ ΘΕΤΙΚΟ ΕΔΑΦΟΣ ΟΙ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΤΩΝ AGENCIES
Από την άλλη πλευρά, τα στελέχη των διαφημιστικών εταιρειών βλέπουν τις εταιρείες τους να ανακάμπτουν (+43) μετά τη μεγάλη πτώση του 1ου 6μήνου του 2020.

Οι συνολικές εκτιμήσεις τους για τον κλάδο επανέρχονται σε θετικό έδαφος (+21). Σύμφωνα με την εκτίμηση των στελεχών των διαφημιστικών εταιρειών η ζήτηση για τις υπηρεσίες τους και η απασχόληση ανακάμπτουν με ρυθμό αντίστοιχο με αυτόν πριν την πανδημία (+68 και +49 αντίστοιχα), ενώ ταυτόχρονα αναφέρουν, για πρώτη φορά από την αρχή της μέτρησης, θετικές προσδοκίες αύξησης των αμοιβών τους (+9).

Ως προς τον επιμερισμό των προϋπολογισμών marketing οι εκτιμήσεις διαφημιστικών και διαφημιζομένων συμπίπτουν: αύξηση στην επένδυση σε online εργαλεία, media και platforms, σταθερότητα των offline media, μικρές αλλαγές στα υπόλοιπα εργαλεία marketing.

«ΑΞΙΟΠΟΙΩΝΤΑΣ» ΤΗΝ ΚΡΙΣΗ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ
Εν μέσω Covid-19, όπως έχουν επισημάνει και οι προηγούμενες έρευνες, τόσο οι διαφημιζόμενοι όσο και οι εταιρείες επικοινωνίας εισήγαγαν καινοτομίες προκειμένου να ανταπεξέλθουν στην πανδημία σχεδόν στο σύνολό τους. Οι διαφημιζόμενοι εστιάζουν στη στόχευση νέων πελατών με νέο περιεχόμενο επικοινωνίας, ενώ οι διαφημιστές προσθέτουν στη στόχευση και τα νέα κανάλια επικοινωνίας.

Συνολικά, οι διαφημιστές υιοθετούν / αναζητούν καινοτομίες σε περισσότερους τομείς από τους πελάτες τους. Όπως έχει ειπωθεί και σε προηγούμενο κύμα της Forecomm_s, οι καινοτομίες που έχουν εισαχθεί σε κάθε επιχείρηση τείνουν να αποκτούν μόνιμο χαρακτήρα. Οι διαφημιστικές εταιρείες φαίνονται να «αξιοποιούν» την κρίση της πανδημίας περισσότερο και να υιοθετούν αλλαγές / καινοτομίες μόνιμου χαρακτήρα σε μεγαλύτερο βαθμό από τους διαφημιζόμενους.

BBDO | Δωδώνη | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η νέα διαφημιστική καμπάνια της γαλακτοβιομηχανίας Δωδώνη βρίσκεται ήδη στον αέρα, με στόχο να αναδείξει το κορυφαίο στραγγιστό της γιαούρτι και την ουσία της ζωής, προσκαλώντας μας να την στραγγίξουμε και να τη ζήσουμε στο έπακρο, απολαμβάνοντάς την κάθε στιγμή. Με πρωταγωνιστές το γιαούρτι Δωδώνη Στραγγιστό και την Χριστίνα Φλαμπούρη, τη μόνη Ελληνίδα που κατέκτησε τις 7 κορυφές του κόσμου, το νέο διαφημιστικό σποτ εστιάζει στην πραγματική ουσία της ζωής η οποία κατακτάται μέσα από εκείνες τις εμπειρίες που κάνουν τον κάθε άνθρωπο ευτυχισμένο.

Στο πλαίσιο αυτό, στο νέο διαφημιστικό της, η εταιρεία μας προσκαλεί να δοκιμάζουμε αλλά να γευόμαστε ότι ξυπνάει τη φύση μέσα σας, να κάνουμε φίλους αλλά να πορευόμαστε με τους καλύτερους, να ανακαλύπτουμε αλλά να κρατάμε όσα μιλούν στην καρδιά μας, να ταξιδεύουμε παντού αλλά να επιστρέφουμε εκεί που αισθανόμαστε σπίτι μας, στραγγίζοντας τη ζωή και κρατώντας πάντα το καλύτερο. Η ταινία δημιουργήθηκε από την BBDO, σε παραγωγή της Stefi.

Metagenesis ADV. | Welcome Stores | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η Metagenesis Adv. υπογράφει τη νέα τηλεοπτική corporate καμπάνια της αλυσίδας ηλεκτρικών Welcome Stores, με θέμα τα 10 χρόνια της. Με μια πρωτότυπη προσέγγιση, η έννοια Welcome Stores αναπαρίσταται ως χώρος τέχνης, όπου οι επισκέπτες – καταναλωτές απολαμβάνουν την τέχνη του «να νιώθεις Welcome», ενώ τα προϊόντα αλλά και οι υπηρεσίες εκτίθενται ως έργα τέχνης.

Μια πελατοκεντρική προσέγγιση, με slogan που ως μάστερ στις οικιακές συσκευές βάζει στο βάθρο τις οικιακές συσκευές αλλά και την εμπειρία του πελάτη των Welcome Stores. Το σποτ ολοκληρώνεται με το βασικό μήνυμα «10 χρόνια μάστερ στις οικιακές συσκευές». Η καμπάνια βρίσκεται ήδη τον αέρα σε τηλεόραση, ραδιόφωνο, social media και web TV. Την παραγωγή υπογράφει η Real Creations και τοvoiceover η NRG productions – Voices & audio for media.

Soho Square Athens | Fischer | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Στον «αέρα» βρίσκεται ένα νέο τηλεοπτικό σποτ της Fischer, με την υπογραφή της Soho Square Athens, σε παραγωγή της Foss Productions. Στόχος του σποτ είναι να υπενθυμίζει ότι η ζωή, όπως και όπου επιλέξεις να τη ζήσεις, έχει υπέροχη γεύση, γιατί η απόλαυση έρχεται μέσα από τις επιλογές που κάνουν τις στιγμές ξεχωριστές.

Η νέα ταινία της Fischer «Let’s Savour Life!» προσκαλεί το κοινό να απολαύσει τα απλά πράγματα, αυτά που εν τέλει δημιουργούν τις καλύτερες αναμνήσεις. Η γρήγορη εναλλαγή των πλάνων με το ρυθμικό μοντάζ και τα κάδρα από διάφορες στιγμές της καθημερινότητας, αποδεικνύουν πως πάντα υπάρχει η οπτική της απόλαυσης, είτε είμαστε «μέσα» είτε «έξω». Το σποτ τρέχει σε τηλεόραση και YouTube.

ΣΔΕ, Ομάδα Digital: Ποια trending topics επηρεάζουν τη δουλειά των marketers σήμερα;

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Χρήσιμα insights για όλα τα trending topics του marketing κλάδου μοιράζονται με το MW η Νερίνα Κομιώτη, Γενική Διευθύντρια του Συνδέσμου Διαφημιζομένων Ελλάδος (ΣΔΕ), καθώς και η ομάδα Digital του ΣΔΕ, την οποία αποτελούν οι Δημήτρης Γκανέτσος, Digital & Creative Manager, Dixons South-East Europe, Ντέμη Καζάση, Global Experimentation Capabilities Director, Coca-Cola, Μαριάνα Κορδοπάτη, Marketing & Commercial Senior Director, Procter & Gamble South East Europe, Βάσω Μαργέλου, Υποδιευθύντρια Media & Budgeting Σταθερής & Κινητής Ομίλου Εταιρειών ΟΤΕ και Πάνος Μήλιας, Digital Acceleration Manager, Nestle Hellas.

MW:Ο ΣΔΕ παρακολουθεί ενεργά το ψηφιακό οικοσύστημα από το 2014. Ποια είναι τα κύρια θέματα που σας απασχολούν σήμερα;

Νερίνα Κομιώτη: Πράγματι, χάρη στην εξαιρετική ομάδα Digital, και στη συνεργασία μας με την Παγκόσμια Ομοσπονδία Διαφημιζομένων, παρακολουθούμε τις εξελίξεις σε τοπικό και διεθνές επίπεδο σε πραγματικό χρόνο. Συνομιλούμε με όλους τους stakeholders, προωθούμε τη συζήτηση για τα σημαντικότερα -για τους marketers και τα brands- θέματα, παρεμβαίνουμε όταν χρειάζεται, εκπαιδεύουμε τα μέλη μας.

Τα κυριότερα θέματα που μας απασχολούν σήμερα είναι… πολλά!

  1. Η κατάργηση των 3rd party cookies και οι αλλαγές που θα επιφέρει σε ολόκληρο το ψηφιακό οικοσύστημα και φυσικά στο Programmatic.
  2. To Data Driven Marketing, με το οποίο θα ασχοληθούμε εκτενώς στο επερχόμενο 9ο Digital Session ΣΔΕ, ενώ πολύ σύντομα σχεδιάζουμε να δημοσιοποιήσουμε και τη θέση μας ως προς την υπεύθυνη και ηθική χρήση των δεδομένων στη διαφήμιση.
  3. To Digital Safety, κολοσσιαίο ζήτημα της εποχής μας. Προχωρούμε ήδη στη δημιουργία blueprint για τη μέγιστη διεθνή διακλαδική πρωτοβουλία Global Alliance for Responsible Media (GARM).
  4. To Cross Media Measurement, κυρίαρχο θέμα στη διεθνή agenda.
  5. Οι Influencers και η διεύρυνση του ρόλου τους για τα brands.
  6. Η GenZ, η απόλυτη ψηφιακή γενιά.
  7. Αν και πιο μακροπρόθεσμα θέματα, παρακολουθούμε στενά τις Digital Services Act και Digital Markets Act που θα διαμορφώσουν το ψηφιακό μέλλον της Ευρώπης.

Ας ξεκινήσουμε από το ζήτημα του brand safety. Τι μπορούν να κάνουν για το θέμα αυτό οι διαφημιζόμενοι;

Βάσω Μαργέλου: Το brand safety είναι ένα από τα σημαντικότερα θέματα διεθνώς και πολύ ψηλά στην agenda του ΣΔΕ, αλλά και του κάθε διαφημιζόμενου. Η πρώτη φορά που ο ΣΔΕ μίλησε ανοιχτά για το συγκεκριμένο θέμα ήταν το 2019 με αφορμή το Global Media Charter. Μιλήσαμε τότε για όλες τις πρακτικές, τα εργαλεία και την τεχνολογία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να διασφαλίσουν ότι μια διαφήμιση δεν εμφανίζεται σε περιβάλλον που δεν ταιριάζει ή μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο διαφημιζόμενο brand. Να σημειώσουμε ότι πολλοί διαφημιζόμενοι και media agencies ήδη χρησιμοποιούν τεχνολογίες που προσπαθούν να ενισχύσουν την ασφάλεια της μάρκας. Από την άλλη πλευρά, εξίσου σημαντικό μας μέλημα είναι η ασφάλεια των χρηστών, γι’ αυτό και ως διαφημιζόμενοι θα πρέπει να αποφεύγουμε τη χρήση μέσων που διακινούν ψευδές ή/και παραπλανητικό περιεχόμενο.

Η WFA έχει αναλάβει ηγετικό ρόλο αναφορικά με την ασφάλεια του ψηφιακού οικοσυστήματος. Το 2019 ίδρυσε, σε συνεργασία με 17 μεγάλους διαφημιζόμενους, την Global Alliance for Responsible Media (GARM). Πρόκειται για μία διεθνή διακλαδική συμμαχία που, μόλις έναν χρόνο μετά, αριθμεί ήδη 90 μέλη, ένα εκ των οποίων είναι ο ΣΔΕ. Όλα τα μέλη της GARM, brands, media agencies, Μέσα, πλατφόρμες και κλαδικοί φορείς εργάζονται για τη διαμόρφωση και εφαρμογή πρωτόκολλων, εργαλείων, πρακτικών και λύσεων για την ενίσχυση του digital safety.

Έχουν ήδη παρουσιάσει το πρώτο παγκόσμιο Brand Safety floor & Sustainability Framework, μέσα στο οποίο ορίζεται τι είναι επιβλαβές περιεχόμενο και περιγράφονται 11 κατηγορίες ευαίσθητου περιεχομένου που θεωρείται κατάλληλο για διαφήμιση, με την υποστήριξη όμως ενισχυμένων ελέγχων. Επίσης, διαμορφώνουν κοινά πρότυπα reporting για το επιβλαβές περιεχόμενο από τρίτο ανεξάρτητο φορέα και τέλος υπάρχει δέσμευση για τη διαμόρφωση και την ανάπτυξη εργαλείων για την καλύτερη διαχείριση/μεγαλύτερο έλεγχο του ad placement.

Όπως καταλαβαίνετε είμαστε μπροστά σε πολύ σημαντικές εξελίξεις όσον αφορά στην ασφάλεια στο διαδίκτυο, σε μια εποχή που αυτή αποτελεί βασικό παράγοντα της επαγγελματικής και προσωπικής μας ζωής.

Το cross media measurement, ένα ακόμα πολύ σημαντικό θέμα διεθνώς, θεωρείται το «ιερό δισκοπότηρο» των marketers σήμερα. Δικαίως;

Ντέμη Καζάση: Αν και οι συνήθειές μας γύρω από τη χρήση των Μέσων έχουν αλλάξει, τα συστήματα και οι μέθοδοι που χρησιμοποιούμε για να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των ενεργειών μας, δεν μας επιτρέπουν να δούμε τη συνολική και πραγματική εικόνα.

Το cross-media measurement είναι δικαίως το «ιερό δισκοπότηρο» των marketers, γιατί μας βοηθά να έχουμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να πάρουμε καλύτερες αποφάσεις και να ενισχύσουμε το brand και το business.

Για να μπορέσουμε να μετρήσουμε τη συνολική αποτελεσματικότητα της διαφήμισης, χρειάζεται να χρησιμοποιήσουμε τα κατάλληλα ποσοτικά εργαλεία και μεθόδους, σε συνδυασμό με ποιοτικά δεδομένα. Και σίγουρα, πρέπει να ξεκινήσουμε με βάση τις ανάγκες των διαφημιζόμενων και όχι με βάση τις λύσεις που προσφέρει κάθε πλατφόρμα και κάθε publisher ξεχωριστά. Με αφετηρία τις ανάγκες μας λοιπόν, μπορούμε να θέσουμε τις σωστές βάσεις προκειμένου να συνδιαμορφώσουμε και να δημιουργήσουμε με τους συνεργάτες μας τις κατάλληλες λύσεις.

Η WFA σε συνεργασία με μια σειρά από θεσμούς, έχει διατυπώσει τις βασικές αρχές που θα πρέπει να διέπουν κάθε λύση:

  1. Δυνατότητα μέτρησης καθ’ όλη τη διάρκεια: πριν την εκάστοτε καμπάνια, σε επίπεδο planning, κατά τη διάρκεια της καμπάνιας, με σκοπό κυρίως το optimization και μετά το πέρας της καμπάνιας για να προβούμε σε ανάλυση και αξιολόγηση. Σε κάθε μία από τις τρεις φάσεις, είναι πολύ σημαντικό να μετρώνται οι μοναδικοί καταναλωτές και η συχνότητα στην οποία εκτέθηκαν στο εκάστοτε μήνυμα/καμπάνια ανεξαρτήτως διαφημιστικού μέσου/καναλιού (de-duplicated reach & frequency).
  2. Συνεχής συλλογή δεδομένων, χωρίς να χρειάζονται επιπλέον tags, κάτι που έτσι κι αλλιώς θα γίνει πιο δύσκολο με τον περιορισμό των cookies & trackers.
  3. Συνολική μέτρηση, που να καλύπτει την τηλεόραση (linear & OTT) και τα digital κανάλια και να επιτρέπει τη συλλογή audience data σε όλα τα μετρήσιμα impressions, χωρίς διπλές μετρήσεις.
  4. Full funnel μέτρηση που θα παρέχει πληροφορίες για τα βασικά KPIs, πχ. reach & frequency, αλλά θα επιτρέπει και την ανάλυση της αποτελεσματικότητας μέσα από brand/sales lift studies ή Mix Modelling αναλύσεις.

Παράλληλα, η κάθε λύση θα πρέπει να πληροί κάποια βασικά κριτήρια: Όλα τα δεδομένα θα πρέπει να συλλέγονται με ασφάλεια και γνώμονα τα πρότυπα διαφάνειας, θα πρέπει να χρησιμοποιούμε κοινά, αντικειμενικά και κατανοήσιμα metrics, θα πρέπει να είναι ανοιχτή σε αξιολόγηση και πιστοποίηση από τρίτους, και θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη, εφόσον είναι δυνατόν, και το editorial context.

Εάν οι λύσεις που θα διαμορφωθούν διέπονται από τις παραπάνω αρχές και έρχονται να απαντήσουν στις ανάγκες των διαφημιζομένων, τότε σίγουρα, θα μπορέσουμε να πετύχουμε καλύτερο ROI, μέσα από τον βέλτιστο συνδυασμό reach & frequency και τον περιορισμό των διπλών μετρήσεων, και να βελτιώσουμε την εμπειρία των καταναλωτών, μέσα από τον περιορισμό της διαφημιστικής σπατάλης και της υπερβολικής έκθεσης σε κάποια μηνύματα.

Τρίτο μεγάλο θέμα, η post 3rd party cookies εποχή, για την οποία συζητήσατε και στο 8ο Digital Session του ΣΔΕ. Ποιοι επηρεάζονται και πώς προετοιμάζονται;

Μαριάνα Κορδοπάτη: Οι σημαντικές αλλαγές που θα γίνουν στην post 3rd party cookies εποχή θα επηρεάσουν το σύνολο του digital οικοσυστήματος όπως διαφημιζόμενους, εταιρείες τεχνολογίας, αλλά και digital εκδότες. Ειδικότερα, αυτές οι αλλαγές θα επηρεάσουν την αυτοματοποίηση και το programmatic trading. Στο εξής η συλλογή, η χρήση και η επιτυχής αξιοποίηση των 1st party data θα αποτελεί στρατηγική κατεύθυνση τόσο για τους διαφημιζόμενους, όσο και για τους εκδότες:

  • Οι διαφημιζόμενοι εκτός των λύσεων συλλογής και επεξεργασίας των 1st party data, θα χρειαστεί να σχεδιάσουν τους τρόπους με τους οποίους τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται σε επίπεδο media activation, targeting & measurement εκτός των walled gardens, ώστε να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα και η διαφάνεια των επιλογών επένδυσης στο κατάλληλο περιβάλλον για κάθε διαφημιζόμενο και για κάθε brand.
  • Οι publishers από την άλλη πλευρά, προκειμένου να διατηρήσουν και να ισχυροποιήσουν την εμπορική τους «αυτονομία», θα χρειαστεί να επενδύσουν στη δυνατότητα συλλογής δεδομένων των χρηστών/επισκεπτών και στην αξιοποίησή τους (segmentation) ώστε να μπορούν, μέσα από direct programmatic deals, να αναβαθμίσουν το εμπορικό προϊόν που προσφέρουν στην αγορά.

Μέσα από το πρίσμα της διαφάνειας, η επένδυση σε programmatic τεχνολογία αποτελεί τον βασικό οδικό χάρτη για διαφημιζόμενους και εκδότες, δίνοντας παράλληλα στους χρήστες την δυνατότητα να έχουν έλεγχο του τρόπου χρήσης των δεδομένων τους (opt-in GDPR).

Σήμερα, όλες οι πλατφόρμες διαχείρισης δεδομένων του programmatic οικοσυστήματος (DMPs-DSPs-SSPs), δημιουργούν ήδη εναλλακτικά εργαλεία ώστε να βοηθήσουν τους διαφημιζόμενους να στοχεύουν και να παρακολουθούν τα αποτελέσματα του media exposure τους με τη χρήση νέων τεχνολογιών και μεθόδων, αλλά και τη δημιουργία εναλλακτικών IDs.

Η στήριξη open market λύσεων, οι οποίες: α. θα σέβονται το ευρύτερο πλαίσιο του GDPR και θα παρέχουν απόλυτη διαφάνεια προς τους χρήστες και β. θα διασφαλίσουν τη λειτουργία της αγοράς με διαφανείς δυνατότητες στόχευσης και μέτρησης των αποτελεσμάτων από ανεξάρτητες τρίτες εταιρείες, είναι εξαιρετικά σημαντική για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Και να περάσουμε στη GenZ, τη μεγαλύτερη γενιά της εποχής μας, με δύναμη που δεν προκύπτει μόνο από τους αριθμούς. Πόσο εύκολο είναι για τα brands να «μιλήσουν» μαζί της;

Δημήτρης Γκανέτσος: Για να μπορέσουμε να «μιλήσουμε» στο online περιβάλλον με την GenZ, πρέπει πρώτα να τη γνωρίσουμε καλά και να μπούμε στα «παπούτσια» της. Ποια είναι λοιπόν η GenZ; Είναι η γενιά που από τη γέννησή της έχει ζήσει συνεχόμενες τεχνολογικές και κοινωνικές αλλαγές. Οι GenZers γεννήθηκαν από τα μέσα προς τα τέλη της δεκαετίας του 1990, μέχρι και τις αρχές της δεκαετίας 2010 και έχουν προλάβει να ζήσουν οικονομική, περιβαλλοντική και εσχάτως και υγειονομική κρίση με την πανδημία του Covid-19.

Τι έχει συμβεί τεχνολογικά όσο εκείνοι μεγαλώνουν; Δυναμική εμφάνιση των social media, υπερσυνδεδεμένος κόσμος, συνεχής ανάπτυξη της διαδικτυακής δραστηριότητας, 4G, 5G και μια phygital πραγματικότητα, όπου τα όρια μεταξύ φυσικού και online κόσμου συχνά συγχέονται. Μεγαλώνοντας λοιπόν μέσα σε ένα τέτοιο μεταβαλλόμενο περιβάλλον, έχουν διαμορφώσει και μία digital συμπεριφορά που αλλάζει τους κανόνες του παιχνιδιού.

Συνηθίζουν να εκφράζονται με έμμεσο τρόπο, μέσα από την υποστήριξη influencers, αλλά και brands που σέβονται το διαφορετικό και διατυπώνουν με τόλμη απόψεις και αξίες τις οποίες πρεσβεύουν.

Τα social media είναι ένας κόσμος απόλυτα ενσωματωμένος στην καθημερινότητά τους, που τους δίνει τη δυνατότητα να είναι σε επαφή με τους φίλους τους, να μοιράζονται συναισθήματα και στιγμές, να σχηματίζουν άποψη γύρω από κοινωνικά θέματα, να ενημερώνονται για το τι γίνεται στην Ελλάδα και τον κόσμο αλλά και να διαμορφώνουν αγοραστικές συμπεριφορές. Η επικοινωνία τους κινείται γύρω από το chat και τις βιντεοκλήσεις, ενώ είναι πιο εξοικειωμένοι με τα ηχητικά μηνύματα και επιδιώκουν σε μεγαλύτερο βαθμό την προσωπική επαφή. Oι GenZers καταναλώνουν full per-sonalized περιεχόμενο, καθώς έχουν μάθει να επιλέγουν το περιεχόμενο που θέλουν μέσα από πλατφόρμες, όπως το Netflix, ενώ γίνονται πολύ συχνά και οι ίδιοι δημιουργοί περιεχομένου.

Το οnline gaming είναι αναπόσπαστο μέρος της κοινωνικής τους ζωής, ενώ το shopping γίνεται κυρίως μέσα από διαφορετικά online κανάλια, από e-shops μέχρι και το marketplace του Facebook.

Για να «κερδίσει» λοιπόν ένα brand έναν GenZer θα πρέπει να δημιουργεί digital εξατομικευμένο περιεχόμενο και εμπειρίες που θα του παρέχουν ό,τι αφορά στον ίδιο και τις προσωπικές του ανάγκες, θα τον κάνουν να δείχνει καλύτερος, να απολαμβάνει περισσότερο τα πράγματα και θα τον βοηθούν να τα καταφέρει καλύτερα σε ό,τι κάνει. Personalized video περιεχόμενο με μικρότερης διάρκειας μηνύματα και δημιουργία εικονικών εμπειριών πρέπει να έχουν κυρίαρχο ρόλο στην παραγωγή περιεχομένου, ενώ micro-influencers, Instagram, TikTok, messaging apps και podcasts δεν πρέπει να λείπουν από το mix των μέσων επικοινωνίας.

Όσον αφορά στην αγοραστική διαδικασία; Το retailtainment είναι απαραίτητο συστατικό… H δημιουργία διαφορετικών shopping experiences, όπως VR & AR stores, shopping in social apps, pop-up online stores και live e-shopping σίγουρα θα προσελκύσουν έναν GenZer.Όλα αυτά όμως θα «ακουστούν» από την GenZ μόνο αν ένα brand μιλήσει σε αυτή τη γενιά με ειλικρίνεια, παρέχει ασφάλεια και σέβεται τη διαφορετικότητα.

Οι influencers εξελίσσονται σε ένα ολοένα σημαντικότερο μέσο για την επικοινωνία και το εμπόριο. Υπάρχουν κάποιοι βασικοί κανόνες για τη συνεργασία των brands μαζί τους;

Πάνος Μήλιας: Οι influencers είναι πλέον ένα βασικό σημείο επαφής με τους καταναλωτές μας στις social media πλατφόρμες. Ο Scott Cook, συνιδρυτής του Intuit, έχει πει ότι «Μια μάρκα δεν είναι πια αυτό που εμείς λέμε στους καταναλωτές, είναι αυτό που οι καταναλωτές λένε μεταξύ τους!».

Σήμερα, influencer μπορεί να είναι ο οποιοσδήποτε ασκεί επιρροή και δημιουργεί περιεχόμενο στο κοινό της μάρκας μας. Ο influencer μπορεί να προσθέσει αξία στη μάρκα, ενισχύοντας το brand awareness, αλλάζοντας την εικόνα της μάρκας ή δημιουργώντας περιεχόμενο γι’ αυτή. Οι καταναλωτές και ιδιαίτερα οι νεότερες γενιές (Υ και Ζ) αντιδρούν θετικά σε influencer καμπάνιες, καθώς εμπιστεύονται περισσότερο τα μηνύματα και τις συμβουλές που δέχονται από ανθρώπους που νιώθουν κοντά τους.

Τι θα πρέπει να προσέχουμε πάντα:

  • Η χρήση των influencers (mega, micro ή nano) από μία μάρκα πρέπει να αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της επικοινωνιακής της στρατηγικής.
  • Μια always on συνεργασία χτίζει μακροπρόθεσμη σχέση και αυξάνει το επίπεδο συσχέτισης του Influencer με τη μάρκα.
  • Η συνεργασία πρέπει να διέπεται από κανόνες που ορίζονται με σαφήνεια στο συμβόλαιο εταιρείας-influencer.
  • Οι influencers δεν θα πρέπει να κάνουν απλώς προβολή του προϊόντος, αλλά να δημιουργούν ενδιαφέρουσες εμπειρίες, μέσα από αυθεντικό περιεχόμενο, έτσι όπως έχουν συνηθίσει τους ακόλουθούς τους. Μόνο τότε μπορούμε να μιλάμε για επιτυχημένη προβολή που μπορεί να οδηγήσει ακόμη και στην πώληση, ενισχύοντας το social commerce που βλέπουμε να εξελίσσεται ραγδαία.
  • Είναι πολύ σημαντικό η εμπορική σχέση της μάρκας με τον εκάστοτε influencer να μην παραμένει κρυφή αλλά να δηλώνεται ξεκάθαρα. Οι καταναλωτές γνωρίζουν πλέον ότι αυτός είναι ένας τρόπος προβολής για τα brands και ένα μέσο για να έχουν έσοδα οι influencers. Και εκτιμούν πολύ περισσότερο τη διαφάνεια!

Vodafone, Wunderman Thompson: Μια αληθινή ιστορία για τη γυναικεία επιχειρηματικότητα!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Σε μια καμπάνια-πρόσκληση, τέσσερις πετυχημένες γυναίκες επιχειρηματίες, ιδιοκτήτριες μικρών επιχειρήσεων, κλήθηκαν να συμμετάσχουν στη νέα καμπάνια του Vodafone Business, χωρίς να γνωρίζουν το σενάριο και τι πραγματικά θα συμβεί. Στο πλαίσιο αυτό, οι αυθεντικές αντιδράσεις αυτών των γυναικών αποτελούν τα πιο όμορφα κομμάτια της καμπάνιας και αυτά που την κάνουν να ξεχωρίζει.

Περισσότερες πληροφορίες για την καμπάνια, το concept και την πρωτοβουλία WomenInBusiness.Connected μοιράζονται με το MW η Χάιδω Ηλιοπούλου, Head of Brand, Marketing Communications, Media & Insights της Vodafone και ο Λάζαρος Ευμορφίας, Executive Creative Officer της Wunderman Thompson.

MW: Ποιο είναι το βασικό μήνυμα που θέλετε να περάσετε με τη νέα επικοινωνία WomenInBusiness.Connected της Vodafone για τη γυναικεία επιχειρηματικότητα;

Χάιδω Ηλιοπούλου: Είναι γεγονός ότι η Ελληνίδα απέκτησε πλήρη επαγγελματικά δικαιώματα με τη μεγάλη μεταρρύθμιση στο οικογενειακό δίκαιο του 1983, καθώς έως τότε χρειαζόταν την συγκατάθεση του πατέρα ή του συζύγου της για να ξεκινήσει μια επιχείρηση. Κοινώς, η επιχειρηματικότητα ανάμεσα στα δύο φύλα στην Ελλάδα έχει εντελώς διαφορετικές αφετηρίες.

Σήμερα, βέβαια, το να έχει μια γυναίκα επιχείρηση είναι κάτι δεδομένο και ιδιαίτερα διαδεδομένο. Μάλιστα, οι Ελληνίδες έχουν μία από τις υψηλότερες θέσεις διεθνώς στην αυτοαπασχόληση και την επιχειρηματικότητα που ξεπερνά το 25%, όταν ο μέσος όρος στον ΟΟΣΑ είναι μόλις 10%. Ειδικά, δε, εάν λάβει κανείς υπόψη ότι στην Ελλάδα οι μικρές και οι μεσαίες επιχειρήσεις έχουν το μεγαλύτερο μερίδιο στην απασχόληση από όλες τις χώρες του ΟΟΣΑ, καταλαβαίνει ότι το θέμα των γυναικών επιχειρηματιών στην Ελλάδα, είναι ένα ζήτημα που αφορά ένα μεγάλο και ζωτικό κομμάτι της ελληνικής οικονομίας.

Έτσι, αναθέσαμε σε δύο συνεργάτες μας, τις εταιρείες Focus – Bari και ICAP, να πραγματοποιήσουν έρευνες στην αγορά για να δούμε την κατάσταση των μικρών επιχειρήσεων, που ελέγχονται από γυναίκες στην Ελλάδα. Τα ευρήματα είναι αποκαλυπτικά. Είναι γεγονός ότι οι γυναίκες ιδιοκτήτριες μικρών επιχειρήσεων παρουσιάζουν μεγαλύτερη αποδοτικότητα στις επιχειρήσεις τους, σε σχέση με το σύνολο της αγοράς, όπως τεκμηριώνεται και από τον συγκριτικά υψηλότερο δείκτη αποδοτικότητας των απασχολουμένων κεφαλαίων των επιχειρήσεών τους.

Ωστόσο, μόλις 4 στις 10 αισθάνονται ασφαλείς για τις ικανότητες τους, ως επιχειρηματίες. Επιπλέον, ενώ αναγνωρίζουν την αξία της τεχνολογίας στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους, έχουν πιο περιορισμένη γνώση και μικρότερη εξοικείωση με την τεχνολογία και τη χρήση της, σε σχέση με τους άνδρες και περιορίζουν τη δυναμική τους.

Η επικοινωνία μας αποκαλύπτει αυτή ακριβώς την πραγματικότητα και παράλληλα, αναδεικνύει τον ρόλο της Vodafone στην έμπρακτη στήριξη της γυναικείας επιχειρηματικότητας. Με την πρωτοβουλία WomenInBusiness.Connected, η Vodafone στέκεται δίπλα σε κάθε γυναίκα επιχειρηματία, υποστηρίζοντας την προσπάθειά της να κατακτήσει την τεχνολογία και να αναπτύξει περαιτέρω την επιχείρησή της, προσφέροντάς της, δωρεάν για έναν χρόνο, εξειδικευμένη συμβουλευτική από τον Vodafone Business Advisor για την ψηφιοποίηση της επιχείρησής της, δημιουργία website ή eShop καθώς και αναβάθμιση της σύνδεσής της σε υπερυψηλές ταχύτητες Fiber 100 Mbps για την αύξηση της παραγωγικότητάς της.

Με ποιον τρόπο το μήνυμα αυτό έρχεται στη ζωή;

Χάιδω Ηλιοπούλου: Με μια πρόσκληση καλέσαμε τέσσερις πετυχημένες γυναίκες επιχειρηματίες, ιδιοκτήτριες μικρών επιχειρήσεων και πραγματικές πελάτισσες Vodafone, να συμμετάσχουν στη νέα καμπάνια του Vodafone Business, χωρίς να γνωρίζουν το σενάριο και τι πραγματικά θα συμβεί. Και τους θέσαμε την εξής ερώτηση: «Πίσω από αυτή την πόρτα υπάρχει μια επιχειρηματίας που έχει καταφέρει να ξεχωρίσει στον κλάδο της για την αποδοτικότητα της επιχείρησής της. Τι θα της λέγατε για αυτό που κατάφερε;»

Η καθεμία μας μίλησε για αυτήν τη γυναίκα επιχειρηματία, αναγνωρίζοντας αυθόρμητα την επιτυχία της, χωρίς ωστόσο να γνωρίζει ότι απευθυνόταν εν τέλει στον εαυτό της. Και κάθε φορά που ερχόταν η ώρα της αποκάλυψης και αντίκριζε το είδωλό της στον καθρέφτη, αντιλαμβανόταν ότι εκείνη ήταν η ηρωίδα του αφηγήματός μας, υπογραμμίζοντας τον συμβολισμό αυτού του παραδόξου – οι αποδεδειγμένα ικανότατες στην αγορά να μην νιώθουν ότι πατούν με ασφάλεια στα πόδια τους. Το γεγονός ότι οι 4 αυτές διαφορετικές γυναίκες επιχειρηματίες αντανακλούν πραγματικές επιχειρηματικές ιστορίες, έρχεται να τεκμηριώσει ότι το αφήγημά μας είναι στέρεο, ανθρώπινο και ενωτικό.

Πώς εντάσσεται αυτή η καμπάνια στη συνολική στρατηγική τοποθέτηση της Vodafone, όπως αποτυπώνεται στο νέο της μήνυμα «Together We Can»;

Χάιδω Ηλιοπούλου: Στη Vodafone αναπτύσσουμε δίκτυα και καινοτόμες τεχνολογίες, συμβάλλοντας σε μια βιώσιμη ψηφιακή κοινωνία, με νέες δυνατότητες και ίσες ευκαιρίες για όλους – μια ψηφιακή κοινωνία, όπου κανείς δεν πρέπει να μείνει πίσω. Αυτή η δέσμευσή μας αντανακλάται και στο νέο μας μήνυμα-υπογραφή «Together We Can» που εκφράζει όλα όσα μπορούν να καταφέρουν οι άνθρωποι, με σύμμαχο την τεχνολογία και τις δυνατότητές της. Η πρωτοβουλία WomenInBusiness.Connected είναι μία έμπρακτη εφαρμογή αυτής της στρατηγικής τοποθέτησης.

Πώς προέκυψε η ιδέα/έμπνευση για τη νέα καμπάνια;

Λάζαρος Ευμορφίας: Το συγκεκριμένο project είχε μια πολύ μεγάλη προεργασία τόσο από εμάς όσο και από τον πελάτη μας, Vodafone, για να μπορέσει να δημιουργηθεί τόσο το brief όσο και η στρατηγική. Βασικό στοιχείο αυτού του brief είναι οι έρευνες της Focus Bari και της ICAP τις οποίες «τρέξαμε», για να μπορέσουμε να βρούμε μια αλήθεια που θα αφορούσε πραγματικά τις γυναίκες επιχειρηματίες του σήμερα.

Αυτό το στοιχείο της αλήθειας ήταν κάτι που μας οδήγησε και στην εύρεση της ιδέας, αλλά και σε όλη μας την καμπάνια. Αφού είχαμε βρει κάτι τόσο δυνατό, δηλαδή πως οι γυναίκες ξεχωρίζουν για την αποδοτικότητα των επιχειρήσεών τους στην αγορά, αλλά μόνο 4 στις 10 επιχειρηματίες πιστεύουν στις δυνατότητές τους, ήταν βασικό για εμάς η καμπάνια μας να το αναδείξει, αλλά και να κάνουμε τις ίδιες τις γυναίκες επιχειρηματίες να το δουν.

Με αυτήν τη σκέψη, ότι δηλαδή οι γυναίκες επιχειρηματίες πρέπει να δουν πόσο καλά τα έχουν καταφέρει και να πουν ένα μπράβο στον εαυτό τους και να πιστέψουν στις δυνατότητές τους, προέκυψε και η ιδέα του καθρέφτη και της καμπάνιας μας. Και φυσικά ήταν μονόδρομος το να επιλέξουμε πραγματικές γυναίκες επιχειρηματίες ως πρωταγωνίστριες.

Ποιες ήταν οι προκλήσεις που αντιμετωπίσατε σε επίπεδο παραγωγής;

Λάζαρος Ευμορφίας: Σε επίπεδο παραγωγής, μία πρόκληση ήταν η εύρεση και η σωστή προβολή των αληθινών επιχειρηματιών. Οι γυναίκες αυτές δεν είναι επαγγελματίες ηθοποιοί και δεν ήταν εξοικειωμένες με τις κάμερες. Επίσης ήταν πολύ βασικό για εμάς όσο και για τον πελάτη μας, τη Vodafone, να αντιμετωπίσουμε τις γυναίκες αυτές με σεβασμό και να τις προβάλουμε με έναν τρόπο που θα «φωτίζει» όσα έχουν καταφέρει.

Κάτι που ήταν επίσης διαφορετικό σε αυτή την παραγωγή ήταν πως επειδή θέλαμε να πάρουμε τις αυθεντικές αντιδράσεις αυτών των γυναικών, καμία τους δεν γνώριζε τι πρόκειται να συμβεί κατά τη διάρκεια του γυρίσματος. Όλες οι πρωταγωνίστριες είχαν ενημερωθεί πως θα μιλούσαν σε μια επιτυχημένη επιχειρηματία, την οποία περίμεναν να γνωρίσουν με το άνοιγμα της πόρτας.

Έτσι, όταν αντίκρισε η καθεμία τον εαυτό της, έπρεπε να αξιοποιήσουμε όποια αντίδραση μπορούσε να μας χαρίσει η κάθε γυναίκα, με τον χαρακτήρα και την προσωπικότητά της. Το πιο σημαντικό είναι πως αυτές οι προκλήσεις, με τον σωστό παραγωγικό συντονισμό, αλλά και με την καθοδήγηση και τον χειρισμό του σκηνοθέτη, έγιναν στην ουσία τα πιο όμορφα κομμάτια της καμπάνιας μας και αυτά που πιστεύουμε πως θα την κάνουν να ξεχωρίσει.

ΟΙ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΕΣ ΤΗΣ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ

Vodafone

  • Κάτια Σταθάκη, Vodafone Business Director
  • Χάιδω Ηλιοπούλου, Head of Brand, Marketing Communications, Media & Insights
  • Νίκη Παλούκου, Senior Brand Manager
  • Κατερίνα Κόρκακα, Digital & Media Manager
  • Αντιγόνη Διαμάντη, Integrated Media Planner
  • Μαρία Βαρουτά, Brand, Insights & Sponsorships Manager
  • Έλενα Μποζώνη, Customer Insights Manager
  • Ξένια Νερατζούλη, Senior Brand Manager
  • Γιάννης Γκίκας, Head of SoHo-SME & Indirect
  • Κατερίνα Δελή, SoHo-SME Marketing Manager

Wunderman Thompson

  • Δημήτρης Κόρδας, co-CEO
  • Λεωνίδας Σπανός, Client Service Director
  • Ζoζέφ Μεζάν, Strategic Business Consultant
  • Αθηνά Κάρκα, Senior Account Director
  • Άννα Αϊδινιάν, Account Manager
  • Matt Gerber, Head of Strategic Planning
  • Λάζαρος Ευμορφίας, Executive Creative Officer
  • Δήμητρα Ανδρικοπούλου, Associate Creative Director
  • Λυγερή Γαΐτη, Senior Art Director

Movielab

  • Γιώργος Μαρουδής, Γενικός Διευθυντής
  • Κώστας Μαρούδης, Σκηνοθέτης
  • Μαρίνα Tσοπούρογλου, Παραγωγός

Στην Αθήνα η GMW 2022!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Με ένα εξαιρετικά χαρμόσυνο νέο για τη χώρα μας «έριξε αυλαία» η φετινή Global Marketer Week της WFA, καθώς ανακοινώθηκε ότι η επόμενη διοργάνωση θα πραγματοποιηθεί στην Ελλάδα, από τις 5 έως τις 8 Απριλίου 2022, σε συνεργασία με τον Σύνδεσμο Διαφημιζομένων Ελλάδος.

Στην πρώτη της ψηφιακή εκδοχή, περισσότεροι από 3.000 συμμετέχοντες από 70 χώρες είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν τοποθετήσεις στελεχών εκ των μεγαλύτερων διαφημιζομένων διεθνώς, σχετικά με τη marketing βιομηχανία και τις προκλήσεις που καλείται να αντιμετωπίσει εδώ και τώρα.

Το κοινό call to action προς τους marketers σε όλο τον κόσμο, όπως προέκυψε από όλους τους ομιλητές ήταν αυτό: «Η ώρα για δράση είναι τώρα. Περάστε από τα λόγια στις πράξεις, άμεσα!». Έγινε σαφής η επιτακτική ανάγκη τα brands να πάρουν έμπρακτα θέση απέναντι σε σημαντικά ζητήματα, όπως η κλιματική αλλαγή, το diversity & inclusion, το συνολικό representation στη διαφήμιση, η ένταξη της βιωσιμότητας σε κάθε πτυχή της λειτουργίας μιας εταιρείας, η κατάρριψη των καθιερωμένων πρακτικών και η σταθερή εστίαση στο brand safety.

Παράλληλα, τονίστηκε ιδιαίτερα ότι τα purpose led brands αναπτύσσονται με διπλάσιο ρυθμό σε σχέση με τα υπόλοιπα. «Συζητήστε με τους καταναλωτές, εστιάστε σε ξεκάθαρους στόχους, ξεκινήστε την αλλαγή από το εσωτερικό του οργανισμού σας, κλείστε το χάσμα μεταξύ όσο λέτε και όσων πράττετε, επενδύστε στην ολοκληρωμένη ενημέρωση των καταναλωτών», ήταν μερικά από τα key take aways για τους συμμετέχοντες.

Εκτός από τις πολύ ενδιαφέρουσες ομιλίες, η Global Marketer Week λειτούργησε και ως το ιδανικό όχημα για να συστηθούν στους marketers το «Planet Pledge» και το «GARM Aggregated Measurement Report». Ειδικά το τελευταίο, έρχεται να λειτουργήσει ως ένα πολύτιμο εργαλείο ενημέρωσης σχετικά με τις επιδόσεις στον τομέα του brand safety σε 7 πλατφόρμες, μεταξύ των οποίων οι Facebook, Instagram, Twitter και YouTube.

Ραντεβού το 2022 στην Αθήνα, για τη μεγαλύτερη παγκόσμια συνάντηση για το marketing και την επικοινωνία. Save the Date!

Global Marketer Week 2021: «Η ώρα για δράση είναι τώρα!»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Διαδικτυακά πραγματοποιήθηκε φέτος η Global Marketer Week, η οποία διοργανώνεται από την Παγκόσμια Ομοσπονδία Διαφημιζομένων (WFA), με «οικοδέσποινα» πόλη τη Σιγκαπούρη στις 20, 21 και 22 Απριλίου. Πρόκειται για τη μεγαλύτερη παγκόσμια συνάντηση για το marketing και την επικοινωνία, η οποία πραγματοποιείται σε διαφορετικό κάθε χρόνο μέρος του κόσμου, με τη συμμετοχή 800 περίπου στελεχών του marketing και της επικοινωνίας.

DAY 1: BETTER SOCIETY
Η 1η ημέρα της διοργάνωσης άνοιξε με τη συζήτηση «Uniting against hate», με τη συμμετοχή των Jonathan Greenblatt, CEO της Anti-Defamation League, και Raja Rajamannar, Προέδρου της WFA. Οι δυο τους αναφέρθηκαν στη «μάχη» που δίνεται αυτή τη στιγμή κατά των πρακτικών μίσους, τόσο στις ΗΠΑ όσο και σε όλο τον κόσμο, ενώ εξέτασαν πτυχές της τεχνολογίας που πιθανόν να λειτουργούν ως μέσα αναπαραγωγής και πολλαπλασιασμού τους.

Καταλήγοντας στις ευθύνες των marketers απέναντι σε αυτό το φαινόμενο, ως σημαντικοί παράγοντες του ψηφιακού οικοσυστήματος, υπογράμμισαν ότι τώρα είναι η καλύτερη στιγμή να ασκηθεί πίεση από όλα τα μέρη του οικοσυστήματος σε ΜΜΕ και social media, καθώς φαίνεται ότι το self regulation δεν αποδίδει.

Το πρόγραμμα συνεχίστηκε με το session «The Value of Better Marketing», με τη συμμετοχή των Jane Wakely, Lead CMO της Mars, και Isabel Massey, Global Media Director, Marketing της Diageo. Η JaneWakely παρουσίασε case studies της Mars όσον αφορά στο «building brands for mutual value», κάλεσε τους marketers να συνδυάσουν τα λόγια με πράξεις και υπογράμμισε την ανάγκη συνεργασίας όλων για την αντιμετώπιση του φαινομένου της παραπληροφόρησης και του επιβλαβούς περιεχομένου. Μεταξύ άλλων, επεσήμανε ως 5 key lessons του purpose driven marketing τα εξής: Dream Big, Keep it Real, Make It Count, Power up with Partnerships, Creativity as a Multiplier. Υπογράμμισε, επίσης, ότι η τοποθέτηση των responsible media στην καρδιά των επενδυτικών αποφάσεων μιας εταιρείας είναι «must have».

Στο συγκεκριμένο session πραγματοποιήθηκε και η ανακοίνωση του πρώτου «AggregatedMeasurement Report» σχετικά με τις επιδόσεις στον τομέα του brand safety σε 7 πλατφόρμες, από την Global Alliance for Responsible Media (GARM). Στη συζήτηση που ακολούθησε, η Isabel Massey κάλεσε τους marketers να παραμείνουν εστιασμένοι στο digital safety, καθώς «το brand safety αποτελεί παράγοντα ζωτικής σημασίας για τη βιωσιμότητα της marketing βιομηχανίας».

Την 1η ημέρα της Global Marketer Week έκλεισε ο Marc Pritchard, Chief Brand Officer της Procter & Gamble και «Global Marketer of the Year», με την ομιλία «Force for Good, Force for Growth». Παρουσιάζοντας κινήσεις της P&G με έμφαση στο diversity and inclusion, τόνισε ότι η αλλαγή πρέπει να ξεκινήσει από το εσωτερικό ενός οργανισμού και κατόπιν να εφαρμοστεί σε όλα τα πεδία δράσης του.

Κάλεσε τους marketers να κάνουν disrupt το τρέχον σύστημα και να δημιουργήσουν ένα νέο, να συζητήσουν με τους καταναλωτές και να μιλούν με πράξεις, ενώ στάθηκε ιδιαίτερα στην ανάγκη συνολικού representation των καταναλωτών στις διαφημίσεις, ανεξαρτήτως φύλου, καταγωγής, εθνικότητας, σεξουαλικού προσανατολισμού, θρησκείας, σωματότυπου, ηλικίας κ.λπ. Σύμφωνα με τον ίδιο, είναι ξεκάθαρο και αποδεδειγμένο ότι τα brands με purpose αναπτύσσονται περισσότερο από τα υπόλοιπα.

Ως κυριότερες προκλήσεις για όλα τα παραπάνω, ο Pritchard εντοπίζει την απομάκρυνση από τις τρέχουσες πρακτικές, τη δημιουργία ενός εξολοκλήρου νέου συστήματος, καθώς και το γεγονός ότι το purpose πρέπει να ενσωματώνεται σε κάθε πτυχή της επιχειρηματικής λειτουργίας. Το δικό του call to action ήταν: «Βγείτε μπροστά και κάντε ακόμα περισσότερα, για να κάνουμε τη διαφορά που είμαι σίγουρος ότι αυτή η βιομηχανία μπορεί να κάνει».

DAY 2: BETTER WORLD
Η δεύτερη ημέρα της διοργάνωσης ξεκίνησε με το session «Marketing and the Climate Emergency», με τον καθ. Dr. Johan Rockström, γνωστό επιστήμονα και climate expert. Ο Dr Rockström παρουσίασε στοιχεία και λεπτομέρειες σχετικά με την κλιματική κρίση και μοιράστηκε την οπτική του γύρω από την απαιτούμενη ανάληψη δράσης, παράλληλα με ένα μαγνητοσκοπημένο μήνυμα από τον Sir David Attenborough.

Στη συνέχεια, η Conny Braams, Chief Digital & Marketing Officer της Unilever, με το μήνυμα «make thecomplex simple», κάλεσε τους marketers να κάνουν τα περίπλοκα απλά, τόσο για τους ίδιους όσο και για τους καταναλωτές, ακόμα κι αν αυτό μοιάζει αδύνατο. Επεσήμανε ότι πλέον, η προστασία του πλανήτη έχει γίνει «communication challenge», τα purpose led brands αναπτύσσονται με διπλάσιο ρυθμό και το sustainability leadership έχει αλλάξει σε σχέση με 10 χρόνια πριν.

Σύμφωνα με την ίδια, έχει έρθει η ώρα τα brands να κλείσουν το χάσμα μεταξύ όσο λένε και όσων πράττουν, και οφείλουν να επενδύσουν στην ολοκληρωμένη και αποτελεσματική επικοινωνία και ενημέρωση των καταναλωτών. Προέτρεψε τους marketers να γίνουν δημιουργικοί, να αναλάβουν συλλογική δράση, να είναι ειλικρινείς, να θέσουν relevant στόχους και σωστές προτεραιότητες. «Η ώρα να δράσουμε είναι τώρα», κατέληξε.

Τη σκυτάλη πήραν ο Rupen Desai, Global CMO της Dole, και η Gail Gallie, ιδρύτρια του Project 17, παρουσιάζοντας το «Global CMO Planet Pledge». WFA και Project 17 κάλεσαν με τη σειρά τους τη βιομηχανία να αναλάβει ενεργό δράση για την κλιματική αλλαγή, ενώ μοιράστηκαν insights από Global CMOs και marketers από 37 χώρες.

DAY 3: BETTER GROWTH
Ο Chatri Sityodtong, Founder, Chair-man και CEO του ONE Championship (ONE), άνοιξε την τελευταία ημέρα του συνεδρίου, με την ομιλία «Adapt or Perish», μιλώντας για το ταξίδι της δημιουργίας του μεγαλύτερου global media sports property στην Ασία.

Στη συνέχεια, ο Andrew Wu, Group President, Greater China στον όμιλο LVMH, μοιράστηκε με το κοινό την εμπειρία, την άποψη και την οπτική του γύρω από το διαρκώς εξελισσόμενο marketplace της Κίνας, αλλά και τους ίδιους τους ανθρώπους της. Εντόπισε insights που μπορεί να μοιάζουν γνωστά, άλλα που φαίνονται αντικρουόμενα και άλλα που μπορεί να διέφυγαν της προσοχής, ειδικά εν μέσω πανδημίας.

Η Cheryl Goh, ιδρυτικό μέλος της Grab, με την ομιλία «Driving Growth and Social Change», παρουσίασε την ομώνυμη εφαρμογή, η οποία απευθύνεται στην αγορά της Νοτιοανατολικής Ασίας. Η Goh μίλησε για τις δυνατότητες της τεχνολογίας, για τα προβλήματα όσων δεν έχουν πρόσβαση σε αυτήν, αλλά και για το κατά πόσο η τεχνολογία βοήθησε τους ανθρώπους μέσα στην πανδημία να συντηρήσουν τα εισοδήματά τους ή και να τα αυξήσουν. Η εφαρμογή με κεντρικό μήνυμα «Grab forGood», αναδεικνύει τον τρόπο με τον οποίο η τεχνολογία γίνεται έμπρακτα αρωγός στην καθημερινότητα, και βοηθά ανθρώπους με ειδικές ανάγκες αποδεικνύοντας ότι έχουν ίσες και ίδιες ευκαιρίες και δυνατότητες, με όλους με το μήνυμα «My disability is my power».

Το πρόγραμμα της Global Marketer Week ολοκληρώθηκε με τον Βρετανό marketer και καθηγητή marketing, Mark Ritson, ο οποίος έκανε λόγο για τις προκλήσεις του marketing και της βιομηχανίας της διαφήμισης, για τα όρια και τους παράγοντες ανάπτυξης και για τη δύναμη του diversity και του sustainability. Παρομοιάζοντας τις τάσεις του marketing με δυο συνεντεύξεις γνωστών Βρετανών ηθοποιών στην Sunday Times, του Tom Hollander και του Orlando Bloom, ανέδειξε τη σημασία της αυθεντικότητας και της βιωσιμότητας στο marketing.

O μεγαλύτερος Tom Hollander, έχοντας μια καθημερινότητα πιο προσιτή στον μέσο άνθρωπο καταφέρνει να είναι πιο συμπαθητικός, ενώ ο Bloom με το προσεγμένο και υγιεινό lifestyle του φαντάζει πιο απόμακρος, με τον Ritson να σημειώνει ότι «στο marketing έχουμε ανάγκη περισσότερο Tom και λιγότερο Orlando». Προσέθεσε, επίσης, ότι οι marketers είναι οι λιγότερο έμπιστοι μετά τους δημοσιογράφους, γεγονός το οποίο απέδωσε στην αλόγιστη χρήση των social media και στην έλλειψη μόρφωσης/εκπαίδευσης των ανθρώπων που ασχολούνται με τη διαφήμιση. Τέλος, τόνισε ότι το marketing πρέπει να έχει στόχο το sustainabilityκαι να μην επικεντρώνεται μόνο σε βραχυπρόθεσμους στόχους.

«ΕΙΝΑΙ ΜΕΓΑΛΗ ΤΙΜΗ, ΧΑΡΑ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΗ ΝΑ ΥΠΟΔΕΧΘΟΥΜΕ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ ΤΗΝ GMW 2022»
«H φετινή Global Marketer Week για εμάς ήταν εξαιρετική! Μπορεί η διαδικτυακή διοργάνωση να μας στέρησε τη δια ζώσης εμπειρία, έδωσε ωστόσο την ευκαιρία να παρακολουθήσουν τις εργασίες της περισσότερα στελέχη των εταιρειών μελών μας.

Κορυφαίοι ομιλητές παρουσίασαν θέσεις, δράσεις και νέες πρωτοβουλίες για ζητήματα όπως η μάχη κατά της ρητορικής μίσους, η διακλαδική προσπάθεια για digital safety, η αξία του Better Marketing, ο ρόλος που μπορεί να διαδραματίσει το Marketing στον κρίσιμο αγώνα κατά της κλιματικής κρίσης, η σημαντικότητα των Diversity, Equity & Inclusion. Θέματα τεράστιας σημασίας για τον άνθρωπο, την κοινωνία, τον πλανήτη, αλλά και για τη φήμη, την ανάπτυξη και τη βιωσιμότητα των brands και των εταιρειών, που με περηφάνια δηλώνουμε ότι βρίσκονται ήδη στην agenda του ΣΔΕ!

Ακόμα πιο περήφανοι όμως νιώσαμε με την ανακοίνωση της από κοινού με την WFA, διοργάνωσης της GMW 2022. Είναι μεγάλη τιμή, χαρά και ευθύνη να υποδεχθούμε στην Αθήνα την επόμενη Άνοιξη, τη μεγαλύτερη παγκόσμια συνάντηση για το marketing και την επικοινωνία. Υποσχόμαστε να βάλουμε τα δυνατά μας ώστε η διοργάνωσή μας να είναι μοναδική και να αναδείξει όχι μόνο τον κλάδο αλλά και τη χώρα μας!».
Νερίνα Κομιώτη, Γενική Διευθύντρια, ΣΔΕ

ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ Η GLOBAL MARKETER WEEK 2022
Στην Αθήνα θα πραγματοποιηθεί η Global Marketer Week 2022 της WFA, από τις 5 έως τις 8 Απριλίου 2022, σε συνεργασία με τον Σύνδεσμο Διαφημιζομένων Ελλάδος (ΣΔΕ). Η ανακοίνωση έγινε από τον CEO της WFA, Stephan Loerke, κατά το κλείσιμο των εργασιών της φετινής διοργάνωσης. Μετά τη Σιγκαπούρη, η Αθήνα παίρνει τη σκυτάλη της διοργάνωσης της μεγαλύτερης παγκόσμιας συνάντησης για το marketing και την επικοινωνία, η οποία θα πραγματοποιηθεί για πρώτη φορά στη χώρα μας. «Μέσα στο ζοφερό κλίμα που επικρατεί παγκοσμίως τον τελευταίο χρόνο λόγω της πανδημίας, η ανάθεση της διοργάνωσης της GMW2022 στον ΣΔΕ μας κάνει να χαμογελάμε και να αισιοδοξούμε.

Ο ΣΔΕ, θεσμικός φορέας των διαφημιζομένων εταιρειών στην Ελλάδα, μια μικρή χώρα του ευρωπαϊκού νότου, αναλαμβάνει να υλοποιήσει, σε συνεργασία με την Παγκόσμια Ομοσπονδία Διαφημιζομένων, τη μεγαλύτερη και σπουδαιότερη διοργάνωση του κλάδου της επικοινωνίας και του marketing παγκόσμια. Αποδείξαμε ότι ακόμη κι εν μέσω κρίσης, όχι απλά δεν περιορίσαμε τη δραστηριότητά μας, αλλά, παρακολουθώντας τις ελληνικές και διεθνείς εξελίξεις σε πραγματικό χρόνο, προχωρήσαμε μπροστά, προσφέροντας σημαντική αξία στα μέλη μας και την ευρύτερη αγορά. Νιώθω ιδιαίτερη τιμή με την ανάθεση που μας έγινε και είμαι σίγουρος ότι η διοργάνωσή μας θα είναι μοναδική και θα αναδείξει όχι μόνο τον κλάδο αλλά και τη χώρα μας», δήλωσε ο Γρηγόρης Αντωνιάδης, Πρόεδρος του ΣΔΕ.

GARM AGGREGATED MEASUREMENT REPORT
Το πρώτο «Aggregated Measurement Report» σχετικά με τις επιδόσεις στον τομέα του brand safety σε 7 πλατφόρμες, μεταξύ των οποίων οι Facebook, Instagram, Twitter και YouTube, έδωσε στη δημοσιότητα η Global Alliance for Responsible Media (GARM). Πρόκειται για το επόμενο βήμα στην αποστολή της να βελτιώσει την ασφάλεια, την αξιοπιστία και τη βιωσιμότητα των media. Συμπεριλαμβάνοντας στοιχεία από τις ήδη υπάρχουσες μελέτες και πολιτικές σχετικά με το θέμα, το νέο report δημιουργεί ένα κοινό πλαίσιο, το οποίο δίνει τη δυνατότητα στους διαφημιζόμενους να εκτιμήσουν την πρόοδο που κάνουν, σε κάθε πλατφόρμα, τα μέλη του GARM.

Το νέο πλαίσιο προωθεί, επίσης, την απλότητα, την εστίαση και τις βέλτιστες πρακτικές. Η μελέτη βασίζεται σε 4 ερωτήσεις, τις οποίες οι marketers μπορούν να χρησιμοποιήσουν, προκειμένου να εκτιμήσουν την πρόοδό τους, είναι σύμφωνη με το κοινό πλαίσιο για τον προσδιορισμό του επιβλαβούς περιεχομένου, ακατάλληλου για τη διαφήμιση και εισάγει νέους κοινούς όρους. Επίσης, παρέχει ένα κοινό, εστιασμένο πλαίσιο και για τους stakeholders του advertising industry, ώστε να είναι πιο ενημερωμένοι όταν λαμβάνουν αποφάσεις για τις επενδύσεις τους.

H WFA ΚΑΛΕΣΕ ΤΟΥΣ MARKETERS ΣΕ «PLANET PLEDGE»
Στην πρώτη γραμμή της μάχης ενάντια στην κλιματική αλλαγή προτρέπει η World Federation ofAdvertisers να βρεθούν οι marketers, καλώντας τους να υπογράψουν το νέο της «Planet Pledge». Η πρωτοβουλία έχει στόχο να θέσει τους marketers σε θέση, από την οποία θα μπορούν να βοηθήσουν τα brands να απαντήσουν απέναντι στη κλιματική αλλαγή, να ενθαρρύνουν τις προσπάθειες στην ευρύτερη αγορά του marketing και να συμβάλλουν, ώστε οι καταναλωτές να λειτουργούν περισσότερο βιώσιμα, όταν χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Το Planet Pledgeλανσαρίστηκε στο πλαίσιο της Global Marketer Week, ώστε να συμπέσει και με τη νέα έρευνα του φορέα με τίτλο «Marketing and Sustainability: Closing the Gaps».

Στα ευρήματα της έρευνας υπάγεται και το γεγονός ότι, αν και οι marketers πιστεύουν ότι μπορούν να γίνουν δύναμη για την αλλαγή, το marketing, ως λειτουργία, συχνά καθυστερεί άλλες λειτουργίες, εντός του κλάδου. Σκοπός της πρωτοβουλίας είναι να γεφυρώσει το κενό, ενθαρρύνοντας τους CMOs να αναλάβουν δράση σε 4 τομείς: Δέσμευση στην καμπάνια «Race toZero» τόσο εσωτερικά, όσο και στο supply chain, Αύξηση της ικανότητας των οργανισμών marketingνα ηγηθούν κατά της κλιματικής αλλαγής, Εστίαση της δύναμης, την οποία διαθέτουν οι επικοινωνίες marketing, για μια πιο βιώσιμη καταναλωτική συμπεριφορά, και Ενίσχυση της αξιοπιστίας του marketing περιβάλλοντος.

Black Pencil | Old Spice | Digital

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η Black Pencil του Publicis Groupe Greece δημιούργησε τη νέα social media και influencers καμπάνια για τo Old Spice, με κεντρικό μήνυμα «Μαν, μύρισε όπως σου αρέσει!». Η καμπάνια εστιάζει στη σχέση πατέρα και γιου και δείχνει πως παρόλο που ο γιος ακολουθεί τις τάσεις της δικής του εποχής, η αγάπη μεταξύ τους παραμένει ίδια.

Στόχος της καμπάνιας είναι η αύξηση της απήχησης του brand και η ανάδειξη της νέας εποχής του, μέσα από τη νέα σειρά προϊόντων Old Spice Restart & Old Spice Ultra Defence. Σε μια σειρά από Instagram video posts, οι influencers της καμπάνιας δέχονται ένα τηλεφώνημα από τον πατέρα τους, ο οποίος αναπολεί τι έκανε στην ηλικία του γιου του και οι influencers καλούνται να απαντήσουν με τα δεδομένα της σημερινής εποχής. Την influencer καμπάνια χειρίστηκε η MSL του Publicis Groupe Greece, την παραγωγή των videos επιμελήθηκε η Bezier, ενώ η media στρατηγική εκπονήθηκε από τη Starlink.

McV&H | Kaiser | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Τη νέα της καμπάνια παρουσίασε η Kaiser, με την υπογραφή της McVictor & Hamilton. Βασισμένες στο concept «The Art of Making Beer», οι νέες ταινίες, οι οποίες προβάλλονται στην τηλεόραση και τα social media, αναδεικνύουν τη βαθιά γνώση της τέχνης της ζυθοποίησης που απαιτεί η παραγωγή της.

Μέσα από πολύ εντυπωσιακά κοντινά πλάνα που αναδεικνύουν τα συστατικά της, γίνεται μια ανατροπή για να περάσει το μήνυμα πως τα υψηλής ποιότητας συστατικά δεν αρκούν από μόνα τους για να φτιαχτεί μια αυθεντική pilsner, αν δεν υπάρχει η απαραίτητη γνώση, το πάθος και η εμμονή με την τελειότητα.

Ogilvy | Dove | Digital

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

«Γιατί σταμάτησες να σκέφτεσαι τη φροντίδα;» ρωτά η νέα καμπάνια του Dove «What Happened to Care?» από την Ogilvy. Και το ίδιο ρωτά τις αληθινές γυναίκες της καμπάνιας, οι οποίες έπαιξαν ένα ιδιαίτερο παιχνίδι λέξεων: ακούγοντας τις λέξεις «κορώνα, μάσκα, γάντια, μέτρα», μοιράστηκαν το πρώτο πράγμα που τους ήρθε στο μυαλό, που ήταν έννοιες συνδεδεμένες με τη δύσκολη πραγματικότητα του τελευταίου χρόνου.

Μια πραγματικότητα στην οποία η προστασία έγινε προτεραιότητα για όλους, ενώ άλλες έννοιες παραμελήθηκαν. Η κάθε πρωταγωνίστρια έδωσε τις αυθόρμητες απαντήσεις της σε αυτή την απρόσμενη συνέντευξη, ανακαλύπτοντας τελικά πως όλες αυτές οι λέξεις ήταν στην πραγματικότητα λέξεις που υποδηλώνουν φροντίδα ή ομορφιά. H καμπάνια υπενθυμίζει την ξεχασμένη έννοια της φροντίδας του εαυτού μας, εμπνέοντάς μας να τη βάλουμε και πάλι στη ζωή μας. Την παραγωγή της ταινίας ανέλαβε η Τakes 2 και τη σκηνοθεσία ο Ευθύμης Kosemund Σανίδης.

Αντωνία Σκαράκη, Founder – CEO, A.S. Strategy & Branding Communication: «We transform values to communication»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η Αντωνία Σκαράκη, Founder και CEO της A.S. Strategy & Branding Communication, μιλά για τις υπηρεσίες της εταιρείας και τη γενικότερη φιλοσοφία της, για το ελληνικό design και τα ανεξάρτητα agencies, καθώς και για τη σημασία των πολλαπλών πρόσφατων διακρίσεων στα Indie Awards 2021.

MW: Ας ξεκινήσουμε από τα βασικά: Πώς θα μας συστήνατε την A.S. Strategy & Branding Communication; Ποιες υπηρεσίες προσφέρει;

Αντωνία Σκαράκη: Συστήνουμε τον εαυτό μας σαν μια εταιρεία που δημιουργεί στρατηγική και εικόνα για τα brands – υπηρεσίες μέσα σε ένα γρήγορο εναλλασσόμενο τοπίο. Η εμπειρία των ανθρώπων και η ικανότητά τους συμβάλλει σε αυτό. Γι’ αυτόν λοιπόν τον λόγο, η τοποθέτηση της εταιρείας μας είναι να διατηρεί το μέγεθός της μικρό για να μην χαθεί αυτή η ικανότητα.

Μεγάλο κομμάτι της εξειδίκευσής σας αποτελεί το design. Πώς θα σκιαγραφούσατε την αγορά του design στην ελληνική αγορά; Διακρίνετε δυνατότητες περαιτέρω ανάπτυξης;

Το ελληνικό design σήμερα είναι εξαγώγιμο προϊόν. Θα πρόσθετα όμως ότι για εμάς το design αποτελεί ένα μέρος του συνολικού σχεδιασμού ενός brand. Το design πρέπει να υπηρετεί το στρατηγικό πλαίσιο και το αξιακό σύστημα που θεσπίζουμε. Αυτός άλλωστε είναι και ο λόγος που η A.S. σήμερα έχει projects τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, γιατί συνθέτει και εναρμονίζει τη στρατηγική με τον δημιουργικό σχεδιασμό.

Θεωρείτε ότι οι εταιρείες «τολμούν» ή επιμένουν σε συγκεκριμένα και καθιερωμένα briefs;

Το ουσιαστικό brief δεν είναι μόνο συγκεκριμένες νόρμες και φόρμες. Το brief για εμάς αποτελεί ένα βασικό εργαλείο στο μοντέλο εργασία μας. Αποκρυπτογραφεί το «νέο τρόπο» που θα επικοινωνήσουμε και θα επανεντάξουμε προϊόντα και υπηρεσίες στο καταναλωτικό κοινό και στη διαρκώς εξελισσόμενη αγορά. Ενδεικτικά αναφέρω την πανδημία, τον φόβο, ακόμα και την ταχύτητα που ο καταναλωτής σήμερα αντιλαμβάνεται την πράσινη οικονομία. «Όλα τελειώσανε. Ξανά από την αρχή».

Ποιο θεωρείτε ότι είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ενός ανεξάρτητου agency;

Η συνηθισμένη και σωστή απάντηση είναι η ευελιξία. Σε εμάς όμως συνδυάζεται με ένα πολύ σφιχτό λειτουργικό οργανόγραμμα, με μοντέλα εκμάθησης και συνεχόμενες επενδύσεις σε προηγμένα τεχνολογικά συστήματα. Αυτά μας κάνουν ευέλικτους, επιτρέποντάς μας παράλληλα να αναλύουμε το έργο μας σε βάθος και να διατηρούμε τη δημιουργικότητά μας ακμαία. Εμβαθύνουμε στην ουσία των πραγμάτων που δεν αφορά μόνο τον σχεδιασμό, αλλά και τη δημιουργία ουσιαστικών σχέσεων με όλους τους εμπλεκόμενους.

Στα πρώτα Indie Awards αποσπάσατε πλήθος βραβείων. Πώς «μεταφράζονται» τέτοιους είδους διακρίσεις για εσάς;

Σε ακόμα μεγαλύτερη προσπάθεια και αγάπη για δουλειά.

Best in Design: Κατά τη γνώμη σας υπάρχουν attractive brands για τα οποία είναι ευκολότερο να πιάσεις τους στόχους και να αυξήσεις το engagement με το κοινό; Έχει να κάνει με το brand ή με τη στρατηγική που επιλέγει το agency να ακολουθήσει;

Για εμάς δεν υπάρχουν attractive or non attractive brands. Κάθε brand έχει τα δικά του values, τις δικές του αξίες που πρέπει πρώτα να τις αναγνωρίσουμε και να τις μεταμορφώσουμε μέσα στο περιβάλλον του. Η δουλειά μας απαιτεί βαθιά γνώση και ανάλυση της αγοράς γιατί αυτό πριμοδοτεί την ουσία. Το design έπεται μέσα στο λειτουργικό σύστημα εργασίας. Πόσο μάλλον σήμερα, που ζούμε σε ένα καινούριο, σύνθετο, αλλά και ασταθή κόσμο που μας οδηγεί «τουλάχιστον εμάς», και αυτό είναι και το positioning του γραφείου μας, στο να μεταμορφώνουμε τις αξίες σε brand και σε ουσιαστική επικοινωνία με τους αποδέκτες.

Design Agency of the Year: Τι σημαίνει για εσάς αυτό το βραβείο; Πόσο γλυκιά είναι η νίκη σε μία ενότητα που διακρίνεται από την πολυπλοκότητα, αφού για να υπάρξει ένα επιτυχημένο design πρέπει να λάβετε υπόψιν πολλές και διαφορετικές παραμέτρους;

Φυσικά και είμαστε όλοι περήφανοι για μια τόσο σημαντική διάκριση. Το επιτυχημένο design δεν κρίνεται στη δουλειά μας μόνο μέσα από έναν εξαιρετικό σχεδιασμό. Το επιτυχημένο design οφείλει να καλύψει τις αισθητικές, ποιοτικές και ποσοτικές ανάγκες, όπως αυτές έχουν οριστεί. Έχει μία τρισυπόστατη τοποθέτηση. Αυτό από μόνο του ορίζει και την πολυπλοκότητά του. Είναι κάτι που θα μπορούσε να ισχυριστεί κάποιος. Για εμάς αποτελεί καθημερινό κάναβο εργασίας, γιατί έτσι μόνο μπορούμε να διακρίνουμε, και όχι να κρίνουμε, αυτό που πραγματικά καλούμαστε να υλοποιήσουμε. Τρεις λέξεις το καλύπτουν: Δεδομένα, Αντίληψη και εκ νέου Σύνθεση.

Best Newcomer of the Year: Πιστεύατε στη σημερινή επιτυχία; Πείτε μας λίγα λόγια για τη σημασία των βραβείων και για τους στόχους που θέτετε για το μέλλον!

Η αλήθεια είναι ότι, όλοι στην ομάδα έχουν σημαντική εμπειρία και διακρίσεις, απλά το σχήμα μας είναι νέο. Και θέλουμε να παραμείνει «νέο» με τη λογική του ενθουσιασμού και της αφοσίωσης που δείχνουμε καθημερινά. Για μένα, η μεγαλύτερη δέσμευση και στόχος είναι να συνεχίσω να εμπνέω τους συνεργάτες μου και όλοι μαζί να γινόμαστε συμμέτοχοι στις επιτυχίες των πελατών μας.

Best Agency of the Year | Up to 10 Employees: Τελικά το μέγεθος μετράει; Βλέπουμε ότι ένα μικρότερο, ανεξάρτητο agency μπορεί να έχει μεγάλους πελάτες όχι μόνο με αξιοσημείωτη επιτυχία, αλλά, όπως είδαμε σήμερα, και με αναγνώριση. Τι «θυσίες» απαιτεί κάτι τέτοιο;

Δεν υπάρχουν θυσίες, όταν είναι συνυφασμένες με τη λέξη «αγάπη». Γιατί αγαπάμε αυτό που κάνουμε, όντας «Εργάτες της τέχνης μας».

Ποιά θεωρείτε ότι είναι η πιο σημαντική ικανότητα που έχει το γραφείο σας;

Η ικανότητά μας να προσαρμόζουμε τη στρατηγική των brands στις πολύ γρήγορες μεταβολές του περιβάλλοντος. Με λίγα λόγια, concepts που άλλαζαν σιγά στα χρόνια τώρα επιβάλλεται να αναμορφώνονται μέσα σε άλλες ταχύτητες, ακολουθώντας τις τάσεις – ανάγκες της κοινωνίας. Η ικανότητα  αυτή μεταφράζεται σε επιχειρηματικές επιτυχίες για τους πελάτες μας και πολλές διακρίσεις για εμάς.

INDIE AWARDS 21: Sweet 14!

  • INDIE DESIGN AGENCY OF THE YEAR
  • BEST AGENCY OF THE YEAR | UP TO 10 EMPLOYEES
  • BEST NEWCOMER OF THE YEAR

BEST IN DESIGN

  • GOLD | BRANDING/ CORPORATE ID, ΑΥΓΟΥΛΑΚΙΑ
  • GOLD | VISUAL COMMUNICATION SALES KIT, ΑΥΓΟΥΛΑΚΙΑ
  • GOLD | PACKAGING, DIGITAL & INTERACTIVE, ΑΥΓΟΥΛΑΚΙΑ
  • SILVER | BRANDING/ CORPORATE ID, ΒΙΟΛΟΓΙΚΟ ΚΤΗΜΑ ΛΟΓΟΘΕΤΗ
  • SILVER | MOST INNOVATIVE USE OF DESIGN, SARISTI PUZZLE
  • BRONZE | BRANDING/ CORPORATE ID, HOLA! ESPIRITO
  • BRONZE | PACKAGING, DIGITAL & INTERACTIVE, HOLA! ESPIRITO
  • BRONZE | PACKAGING, DIGITAL & INTERACTIVE, APOLLEE

BEST IN DIGITAL

  • SILVER | WEBSITES, ΑΥΓΟΥΛΑΚΙΑ
  • SILVER | WEBSITES, THE WINE BARREL

BEST IN MEDIA

  • BRONZE | TV / PRINT-OUTDOOR / SOCIAL MEDIA, THE WINE BARREL

Κώστας Σύρμος, Global Marketing Director, The Lego Group: «Υπάρχουν brands και agencies στην Ελλάδα που παρέχουν εξαιρετικό content marketing»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Ποιο είναι το βασικό πλεονέκτημα του content marketing; Ποια τα key points για τη βέλτιστη αξιοποίησή του; Ποια τάση θα επικρατήσει τη φετινή χρονιά; Πού βρίσκεται η ελληνική αγορά και ποια η συμβουλή προς τα στελέχη που ασχολούνται με το content marketing;

Στα ερωτήματα αυτά, και όχι μόνο, απαντά ο Κώστας Σύρμος, Global Mar-keting Director του The LegoGroup.

MW: Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν content marketing καταγράφουν 6 φορές υψηλότερα conversion rates, σύμφωνα με διεθνείς αναλύσεις. Κατά τη γνώμη σας, ποιο είναι το βασικό του πλεονέκτημα έναντι άλλων formats ψηφιακής διαφήμισης;

Κώστας Σύρμος: Το content mar-keting λειτουργεί, γιατί με βάση τον εκάστοτε στόχο (το brief), σου δίνει τη δυνατότητα να συνδεθείς με κοινά σε διάφορα στάδια του marketing funnel. Μπορείς να δημιουργήσεις awareness, να χτίσεις σχέσεις και να τους παρέχεις διαρκώς περιεχόμενο «κομμένο και ραμμένο» στις ανάγκες τους.

Υπάρχουν key points για τη βέλτιστη αξιοποίησή του, και εάν ναι, ποια είναι αυτά;

Με βάση το εκάστοτε brief, το αποτελεσματικό content marketing έχει να κάνει με τη δημιουργία μετρήσιμων consumer journeys. Σημείο έναρξης πρέπει να είναι το να γνωρίζεις καλά το κοινό σου, και από εκεί και έπειτα τους προσφέρεις σύνδεση με ξεκάθαρα objectives.

Ένα καλά σχεδιασμένο content jour-ney μεταφράζεται στο ότι, ανεξάρτητα από το πού και πότε το κοινό θα εισέλθει στο brand experience που προσφέρεις, θα μπορεί να κατευθυνθεί με τα σωστά callto actions όπου εσύ θελήσεις, είτε αυτό είναι η ολοκλήρωση μας αγοράς, είτε η παροχή βοήθειας είτε απλά η παροχή έμπνευσης γύρω από κάτι που σχετίζεται με τις ανάγκες του.

Πρόκειται για έναν τομέα, ο οποίος έχει εξελιχθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια. Ποια αλλαγή κρίνετε ως την πιο καθοριστική;

Τόσο το programmatic (και το per-sonalization), όσο και οι influencers είχαν πολύ σημαντική επίδραση στο content marketing. Θα έχει εξαιρετικό ενδιαφέρον να δούμε, πώς οι αλλαγές που σχετίζονται με το privacy θα επηρεάσουν τα προσωποποιημένα content journeys και πώς το influencers«ξεκαθάρισμα» θα επηρεάσει τις επενδύσεις στον συγκεκριμένο τομέα.

Η ισορροπία μεταξύ των paid media φαίνεται να αλλάζει και όλο και περισσότερη επένδυση στρέφεται σε άλλα κανάλια όπως Own, Earned και Shared, ως ευκαιρία για την ενίσχυση της αξιοπιστίας και το χτίσιμο σχέσεων με το κοινό.

Το 2021, ποια θα είναι, κατά τη γνώμη σας, η επικρατούσα τάση στο κομμάτι αυτό;

H αυθεντικότητα και η προσέγγιση του οικοσυστήματος. Σε ένα κόσμο, όπου τα fake media έχουν κυριαρχήσει στην καθημερινότητα, οι άνθρωποι αναζητούν αληθινές ιστορίες γεμάτες νόημα. Οι αληθινές ιστορίες, οι αληθινές στιγμές, οι αληθινοί άνθρωποι έχουν πραγματική απήχηση στο κοινό, όταν φυσικά υλοποιούνται σωστά. Από την άλλη πλευρά, μια ecosystem προσέγγιση δίνει τη δυνατότητα στα brands να δημιουργήσουν πολλαπλά σημεία εισόδου στο «σύμπαν» τους με ένα συνεπές brand message και να χτίσουν μια σχέση με το κοινό τους, όπου το content μπορεί να αξιοποιηθεί για πολλούς διαφορετικούς λόγους: για να ψυχαγωγήσει, να ενημερώσει, να προωθήσει ή ακόμα και ως σημείο άμεσης διάδρασης.

Σε ποιο βαθμό ωριμότητας θεωρείτε ότι βρίσκεται αυτή τη στιγμή η ελληνική αγορά, ως προς το content marketing;

Υπάρχουν brands και agencies στην Ελλάδα, τα οποία παρέχουν εξαιρετικό content marketing, τόσο από πλευράς στρατηγικής όσο και από πλευράς υλοποίησης. Παρακολουθώ τη δουλειά τους και έχω να πω ότι το storytelling και το craftsmanship που επιδεικνύουν είναι εκπληκτικά.

Μερικές φορές όμως, υπάρχει μια τάση να τίθεται ως προτεραιότητα η γρήγορη και εύκολη πώληση, αντί της επένδυσης στη μακροχρόνια σχέση και τα οφέλη τα οποία προσφέρει το content marketing. Έχοντας εργαστεί στην περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, θα μπορούσα να πω, επίσης, ότι δεν υπάρχει επαρκής γνώση όσον αφορά στο return of investment του καλού content marketing.

Η ομορφιά του content έγκειται στο γεγονός ότι δεν χρειάζεται να επενδύσεις τεράστια χρηματικά ποσά, αν και αυτό φυσικά βοηθάει, αλλά χρειάζεται να γνωρίζεις ακριβώς ποιος είναι ο στόχος σου και ποιο είναι το κοινό σου, προκειμένου να δημιουργήσεις αποτελεσματικά consumer journeys.

Ως Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής των πρώτων Content Marketing Awards, τι περιμένετε να δείτε από τις υποψηφιότητες που θα κατατεθούν;

Μια αποτελεσματική, όμορφα σχεδιασμένη ιδέα βασισμένη σε μια ξεκάθαρη στρατηγική. Αυτό πρακτικά σημαίνει μια ξεκάθαρη στρατηγική με βάση τις ανάγκες του κοινού σου, δημιουργικότητα η οποία δίνει ζωή σε αυτή τη στρατηγική με συναρπαστικό τρόπο και, τελικά, αποτελέσματα από την καμπάνια αυτή.

Να κλείσουμε με μια συμβουλή προς τους συμμετέχοντες, αλλά και προς τα στελέχη τα οποία ασχολούνται με το content marketing γενικότερα;

Το content marketing είναι ένα ταξίδι στο οποίο παίρνεις συνεπιβάτη το κοινό σου και χτίζεις μαζί του μια σχέση βασισμένη στην εμπιστοσύνη.

Focus Points

  • Το content marketing λειτουργεί γιατί με βάση τον εκάστοτε στόχο (το brief), σου δίνει τη δυνατότητα να συνδεθείς με κοινά σε διάφορα στάδια του marketing funnel. Μπορείς να δημιουργήσεις awareness, να χτίσεις σχέσεις και να τους παρέχεις διαρκώς περιεχόμενο «κομμένο και ραμμένο» στις ανάγκες τους.
  • Τόσο το programmatic, όσο και οι influencers είχαν πολύ σημαντική επίδραση στο content marketing. Θα έχει εξαιρετικό ενδιαφέρον να δούμε, πώς οι αλλαγές που σχετίζονται με το privacy θα επηρεάσουν τα προσωποποιημένα content journeys.
  • Σε ένα κόσμο, όπου τα fake media έχουν κυριαρχήσει στην καθημερινότητα, οι άνθρωποι αναζητούν αληθινές ιστορίες γεμάτες νόημα.
  • Υπάρχουν brands και agencies στην Ελλάδα, τα οποία παρέχουν εξαιρετικό content marketing, τόσο από πλευράς στρατηγικής όσο και από πλευράς υλοποίησης.
  • Το storytelling και το craftsmanship που επιδεικνύουν είναι εκπληκτικά.
  • Η ομορφιά του content έγκειται στο γεγονός ότι δεν χρειάζεται να επενδύσεις τεράστια χρηματικά ποσά, αλλά να γνωρίζεις ακριβώς ποιος είναι ο στόχος και το κοινό σου, προκειμένου να δημιουργήσεις αποτελεσματικά consumer journeys.

Keep on messaging!

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Εκατοντάδες δισεκατομμύρια μηνύματα ανταλλάσσονται καθημερινά στις πλατφόρμες messaging, πάνω από το 50% των χρηστών προτιμά να επικοινωνεί με τα brands μέσω εφαρμογών messaging έναντι του τηλεφώνου, ενώ το SMS open rate αγγίζει το 98% και το 45% των χρηστών απαντά στα γραπτά μηνύματα που στέλνουν τα brands. Oι λύσεις messaging αξιοποιούνται σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής πελάτη, με το 41% των επαφών να αφορά ερωτήσεις customer service και το 36% αγορά.

Τόσο οι συνθήκες που έφερε μαζί της η παγκόσμια πανδημία, όσο και η ανάπτυξη που σταθερά σημειώνει η χρήση κινητών συσκευών, έχουν ευνοήσει το customer experience μέσω των ψηφιακών καναλιών. Οι καταναλωτές εξοικειώθηκαν και τελικά υιοθέτησαν την ψηφιακή επικοινωνία με τα brands, και τα ίδια τα brands έσπευσαν να επενδύσουν στο κομμάτι αυτό, απαντώντας τάχιστα στις απαιτήσεις των καταναλωτών. Δεν αποτελεί έκπληξη λοιπόν, ότι σύμφωνα με διεθνή έρευνα, το 68% των καταναλωτών επικοινώνησε με κάποιο brand μέσω καναλιών messaging κατά τη διάρκεια της πανδημίας, με την πλειοψηφία να υποστηρίζει ότι θα διατηρήσει τη συνήθεια αυτή και στο μέλλον.

Παράλληλα, ιδιαίτερα ενδιαφέρον είναι το γεγονός ότι πάνω από το 66% των καταναλωτών αισθάνεται μεγαλύτερη ασφάλεια για τις αγορές του όταν μια μάρκα είναι διαθέσιμη και ενεργή σε κάποιο messaging app, ενώ το 55% νιώθει περισσότερο συνδεδεμένο με το brand αυτό. Επιπλέον, τo 67% των χρηστών υποστηρίζει ότι προτιμά να συνομιλεί με bots στις πλατφόρμες messaging, έναντι εκπροσώπων. Σε αυτό το σημείο, τα brands δεν πρέπει να ξεχνούν ένα σημαντικό και χρήσιμο tip: όσο περιορίζουν τα customer interactions σε ένα μόνο κανάλι καθ’ όλη τη διάρκεια του αγοραστικού ταξιδιού, τόσο βάζουν τα θεμέλια για την παροχή ολοένα και πιο προσωποποιημένων εμπειριών.

Keep on messaging!

Soho Square Athens | Μάμος | Τηλεόραση

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η μπίρα Μάμος έκανε πρεμιέρα με νέο τηλεοπτικό σποτ, μέσα από ένα νοσταλγικό ταξίδι αυθεντικότητας με την επιμέλεια της Soho Square Athens. Η νέα ταινία της Μάμος έχει στόχο να αποτελέσει την απόδειξη πως «όταν το ασίγαστο πάθος και το άπαυστο μεράκι “ζυμωθούν” με τη γνώση, την επιμονή, την καινοτομία και τη συνεχή εξέλιξη, δημιουργούν τον ελληνικό υγρό άρτο που απολαμβάνουμε μέχρι σήμερα με την αυθεντική συνταγή του». Το σποτ επικεντρώνεται στο ταξίδι του Πέτρου Μάμου, μεταξύ 19ου και του 20ου αιώνα.

Ένα ταξίδι που χαρακτηρίζεται από τα όνειρα του Πέτρου Μάμου, που θέλοντας να εξελίξει τα όσα ο πατέρας του Λορέντζος ξεκίνησε, φεύγει με προορισμό το Μόναχο για να σπουδάσει στην Ακαδημία Ζυθοποιών. Παράλληλα, εργαζόμενος σε κάποιες από τις μεγαλύτερες ζυθοποιίες στην Ευρώπη, μαζεύει εικόνες και εμπειρίες για να επιστρέψει στη χώρα του με τον τίτλο του πρώτου διπλωματούχου Έλληνα ζυθοποιού. Στη συνέχεια, ιδρύει στην Πάτρα το 1908 ένα νέο τεχνολογικά σύγχρονο ζυθοποιείο.

ΑTTP | Goody Αλλατίνη | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Στον «αέρα» βρίσκεται η νέα καμπάνια των μπισκότων Goody Αλλατίνη, την οποία δημιούργησε η Αttp. Η καμπάνια φέρνει στους καταναλωτές τρυφερές, νοσταλγικές αναμνήσεις που έχουν τη γεύση των αγαπημένων τους μπισκότων. Των μπισκότων που τους συντροφεύουν πάντα και γλυκαίνουν τη ζωή τους. Η καμπάνια αναπτύσσεται στην τηλεόραση, στα digital Μέσα και τα social media. Το τηλεοπτικό σποτ επιμελήθηκε η Bright Shoe, με σκηνοθέτη τον Γιώργο Γλυνό.

Cream | Endless Earth | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η Ευρωχαρτική με το brand Endless Earth λανσάρει μια δυναμική καμπάνια επικοινωνίας για τη σειρά προϊόντων σε χάρτινη συσκευασία, αφυπνίζοντας την περιβαλλοντική συνείδηση, μέσα από δυνατά μηνύματα ευαισθητοποίησης του κοινού. Η καμπάνια έχει ως όχημα την ταινία με τίτλο «Ο Ρόλος της Ζωής μου», η οποία σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε από την Cream, σε σκηνοθεσία Danny & Loco. Πρωταγωνιστής είναι το χαρτί υγείας Endless, το οποίο, σε μια εφ’ όλης της ύλης συνέντευξη, εξιστορεί τη δύσκολη ζωή του.

Μέσα από τις καθημερινές κακουχίες που περιγράφει, καταφέρνει να ανακαλύψει το νόημα της ύπαρξής του: να σώσει τον κόσμο από το πλαστικό! Μετονομάζεται αυτοβούλως σε «Καλόχαρτο» και κυκλοφορεί σε καινοτόμες και ελκυστικές, χάρτινες, 100% ανακυκλώσιμες συσκευασίες, με μήνυμα για την προστασία του πλανήτη. «Μας αρέσει ο τρόπος που σκέφτεσαι» είναι το κεντρικό μήνυμα της καμπάνιας.

Nicolas Hazard, INCO, Ελπίδα Κόκκοτα, Mexoxo: «Οι εταιρείες έχουν ανάγκη την ισοτιμία για να εξελιχθούν»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Με πρωταρχικό στόχο την ενδυνάμωση των γυναικών, το Work In Tech θα εκπαιδεύσει στο tech 700 γυναίκες, παρέχοντας τους παράλληλα την ευκαιρία να βρουν εργασία. Οι Nicolas Hazard, Founder and President του INCO, και Ελπίδα Κόκκοτα, Ιδρύτρια της ΜΕxoxo, μας παρέχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά.

MW: Το Work In Tech ακούγεται ένα πολλά υποσχόμενο και χρήσιμο πρόγραμμα. Μιλήστε μας λίγο για αυτό, ποια η αφορμή για την υλοποίησή του και ποιος ο βασικός στόχος του;

Nicolas Hazard: Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της INCO Academy παρέχουν ισότιμη πρόσβαση στη γνώση, στις δεξιότητες και στα δεδομένα που χρειάζονται πια, για θέσεις εργασίας με μεγάλες ευκαιρίες εξέλιξης, στην συνεχόμενα εναλλασσόμενη οικονομία σε 40+ χώρες σε όλο τον κόσμο. Χάρη στην υποστήριξη του Google.org, ξεκινήσαμε το Work In Tech, ένα πρόγραμμα που στοχεύει να δώσει απάντηση στην ανεργία, σε μια εποχή που η παγκόσμια οικονομία προβλέπεται να συρρικνωθεί 4% ως αποτέλεσμα της πανδημίας. Οι ίσες ευκαιρίες απασχόλησης δεν είναι προσβάσιμες για πολλούς ανά τον κόσμο, καθιστώντας την οικονομική «κινητικότητα» απρόσιτη για εκείνους που τη χρειάζονται περισσότερο.

Ωστόσο, ενώ η πανδημία έχει δημιουργήσει τεράστιες απώλειες θέσεων εργασίας, έχει επιταχύνει επίσης την ψηφιοποίηση της οικονομίας μας και, κατά συνέπεια, την ευρεία ζήτηση σε ειδικούς στην τεχνολογία: 1 στις 5 επιχειρήσεις στην ΕΕ προσλαμβάνουν IT specialists, το 53% των επιχειρήσεων αναφέρει αδυναμία στο να καλύψει θέσεις εργασίας στην τεχνολογία, και τέλος οι ρόλοι που σχετίζονται με την πληροφορική κυριαρχούν στις 10 πιο γρήγορα αναπτυσσόμενες θέσεις εργασίας στην Ευρώπη.

Τα επόμενα 3 χρόνια, το Work In Tech στοχεύει στη δημιουργία ευκαιριών προς αύξηση της κοινωνικοοικονομικής σταθερότητας για 50.000 άτομα που βρίσκονται στο περιθώριο ενώ ταυτόχρονα, ο Covid-19 το έχει επιταχύνει και αντιμετωπίζουν τεράστια εμπόδια στην εύρεση εργασίας. Η INCO Academy και δεκάδες τοπικοί συνεργάτες σε 17 ευρωπαϊκές χώρες – όπως η MExoxo στην Ελλάδα – διανέμουν το IT Support Certificate σε ευάλωτες ομάδες που αναζητούν εργασία και τους παρέχουν εξατομικευμένη υποστήριξη για να διασφαλίσουν την επιτυχή μετάβασή τους στο τεχνολογικό εργατικό δυναμικό.

Πώς θα επιτευχθεί ο στόχος αυτός; Ποια μεθοδολογία και ποια μέσα αξιοποιούνται στην υλοποίηση του προγράμματος;

N.H.: Ο στόχος της INCO Academy-Work in Tech είναι να συνεργάζεται στενά με τοπικούς οργανισμούς στην Ευρώπη, που έχουν ισχυρή και αποδεδειγμένη τεχνογνωσία σε σχέση με το κοινό στο οποίο στοχεύουν. Τους παρέχουμε ανάπτυξη δυνατοτήτων για να είμαστε σίγουροι ότι θα μεγιστοποιήσουν τον κοινωνικό τους αντίκτυπο.

Η ευελιξία και η συμπερίληψη είναι τα κλειδιά για την επιτυχία. Το πιστοποιημένο πρόγραμμα σπουδών Google IT Support είναι προσβάσιμο στη Coursera, επιτρέποντας στις εκπαιδευόμενες να παρακολουθήσουν το μάθημα με τον δικό τους ρυθμό, ενώ συγχρόνως υποστηρίζονται και από συμπληρωματικές υπηρεσίες. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τη μεθοδολογία Learners Impact Data Collection της Inco, για να μετρήσουμε την πρόοδό τους κατά τη διάρκεια του εκπαιδευτικού ταξιδιού και πάντα εξασφαλίζουμε ότι τους παρέχονται οι πιο σχετικοί πόροι προκειμένου να επιτύχουν.

To πρόγραμμα υλοποιείται από τους Google.org, INCO Academy, Coursera και MExoxo. Ποιά η συμβολή του καθενός για την επιτυχημένη διεξαγωγή του;

H.: Πιστεύουμε ότι η πιο σημαντική συμβολή των βασικών φορέων του προγράμματος, είναι το συλλογικό όραμα στην υλοποίηση δράσεων για την οικονομική ενδυνάμωση των γυναικών στην Ελλάδα.

Η Google σχεδίασε το εκπαιδευτικό πιστοποιημένο πρόγραμμα IT Support, το οποίο φιλοξενείται στη Coursera, για την Ελλάδα και για 17 ακόμη ευρωπαϊκές χώρες. Ο Google.org χρηματοδοτεί το πρόγραμμα και παρέχει επιπρόσθετες υπηρεσίες ώστε να εξασφαλίσει επιτυχημένη ολοκλήρωση και θετικά αποτελέσματα για τις εκπαιδευόμενες.

Ως παγκόσμιος φορέας τεχνολογικής εκπαίδευσης, η INCO Academy συντονίζει την υλοποίηση του IT Support Certificate σε Ελλάδα και Ευρώπη, συνεργαζόμενη με τοπικούς οργανισμούς, όπως η MExoxo, παρέχοντάς τους ανάπτυξη ικανοτήτων, πρόσβαση σε δίκτυα και χρηματοδότηση.

Η MExoxo είναι υπεύθυνη να εκπαιδεύσει και να ενδυναμώσει 670 γυναίκες στο IT Support διάρκειας 152 ωρών, ενώ ο πιο σημαντικός ρόλος που έχει αναλάβει είναι η σύνδεση των αποφοίτων του προγράμματος με δυνητικούς εργοδότες στον τεχνολογικό τομέα στην Ελλάδα.

Από τα δεδομένα που έχετε στη διάθεσή σας, ποια είναι η τωρινή εικόνα του τεχνολογικού κλάδου όσον αφορά τη συμμετοχή και ενασχόληση των γυναικών;

Ελπίδα Κόκκοτα: Με τα στατιστικά στοιχεία να αποδεικνύουν ότι οι γυναίκες εκπροσωπούν μόνο το 17% του κλάδου και επιπλέον αμείβονται 19% λιγότερο από τους άνδρες, το Tech Glass Ceiling είναι γεγονός. Το λεγόμενο «Digital Gender Divide» όπως ορίζεται από το World Economic Forum είναι το χάσμα που σκοπεύουμε να μειώσουμε μέσω του προγράμματος INCO Academy Work in Tech που υποστηρίζεται από το Google.org. To πρόβλημα εντοπίζεται στην έλλειψη STEM εκπαίδευσης και στην αντίληψη ότι ένα tech περιβάλλον δεν είναι φιλόξενο για μια γυναίκα.

Το ζήτημα γίνεται ακόμη πιο περίπλοκο όταν εμβαθύνουμε στα δεδομένα της ποικιλομορφίας και της διατομεακότητας όπου οι γυναίκες κατέχουν μόνο το 4%. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να μετριαστεί ο ψηφιακός αναλφαβητισμός, να δημιουργηθεί ένα μεγαλύτερο φάσμα ευκαιριών εργασίας για τις γυναίκες και να υποστηριχθεί η ενδυνάμωση και η εκπαίδευσή τους στην τεχνολογία.

Εκτός από κρατικούς φορείς, το Work In Tech υποστηρίζεται και από 15 πολυεθνικές εταιρείες. Πόσο σημαντικό είναι για εσάς να έχετε στο πλευρό σας τον ιδιωτικό τομέα, σε ένα τέτοιο εγχείρημα;

Ε.Κ.: Στη MExoxo πιστεύουμε ιδιαίτερα στη συλλογική ευθύνη και πάντα αναζητούμε συνεργάτες που μπορούν να συμβαδίσουν με τις προσπάθειές μας, ώστε μαζί να επιτύχουμε ποσοτικό και ποιοτικό αντίκτυπο στις ζωές των γυναικών στην Ελλάδα και τον κόσμο. Θεωρούμε πραγματικά μεγάλη μας τιμή να έχουμε τον ιδιωτικό τομέα στο πλευρό μας στο Πρόγραμμα INCO Academy Work In Tech και μαζί να χτίζουμε την κουλτούρα που σπάει το Tech Glass Ceiling.

Παράλληλα, η συμβολή των ανθρώπων και των εταιρειών του ιδιωτικού τομέα είναι πολύτιμη για την επίτευξη του στόχου απασχολησιμότητας του προγράμματος, δεδομένου ότι το 50% των συμμετεχουσών θα έχουν την ευκαιρία να προσκομίσουν τα βιογραφικά τους σε εταιρείες που υποστηρίζουν το πρόγραμμα όπως είναι οι Lancome, Teleperformance, Κωτσόβολος, Dialectica και άλλες.

Τέλος, προσωπικά, αισθάνομαι μια τεράστια ελπίδα όταν ο κύκλος της κοινωνικής αλλαγής ως προς την κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη των γυναικών μεγαλώνει και συμπεριλαμβάνει ανθρώπους με όραμα και σεβασμό προς την κοινωνική συνοχή.

Θεωρείτε ότι υπάρχουν ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης για τις γυναίκες στον τομέα της τεχνολογίας;

Ε.Κ.: Απολύτως! Η βιομηχανία της τεχνολογίας δεν σημαίνει μόνο coding. Η τεχνολογία είναι μια βιομηχανία όπως κάθε άλλη και χρειάζεται άτομα με διαφορετικό υπόβαθρο και εμπειρία για να συμπληρώσει σημαντικές θέσεις, όπως η διαχείριση, το marketing ή η εταιρική κοινωνική ευθύνη.

Το πρόγραμμα WIT είναι ένα εξαιρετικό πιστοποιημένο πρόγραμμα που θα προσφέρει σε μια γυναίκα γνώση για τον κλάδο και θα την εξοικειώσει με τη βιομηχανία της τεχνολογίας. Για παράδειγμα, εάν μια υποψήφια έχει ειδίκευση στο marketing και παρακολουθήσει το WIT θα εμπλουτίσει τις δεξιότητές της και τότε θα μπορέσει να ακολουθήσει μια καριέρα στο Tech.

Οι εταιρείες και ο κόσμος έχουν ανάγκη την ισοτιμία και την ποικιλομορφία προκειμένου να εξελιχθούν, έτσι ο δρόμος είναι ανοιχτός για κάθε γυναίκα που είναι έτοιμη να κάνει «Break her Ceiling» και να εξερευνήσει νέα και μαγικά ταξίδια σταδιοδρομίας.

Στον αντίποδα, ποιές προκλήσεις πιστεύετε ότι καλούνται να αντιμετωπίσουν;

H.: Από τη μια βλέπουμε ακόμα ανισότητες και εμπόδια στη πρόσληψη γυναικών στη βιομηχανία της τεχνολογίας εξαιτίας των δομικών προκαταλήψεων. Από την άλλη, υπάρχει έλλειψη προβολής γυναικών προτύπων στον χώρο. Είναι όμως αδιαμφισβήτητο, ότι όλοι πρέπει να ενδυναμώνονται για να μπορέσουν να αναπτυχθούν στη ζωή και στην καριέρα τους.

Επομένως η ενδυνάμωση των γυναικών παραμένει εξαιρετικά σημαντική. Αυτός είναι ο στόχος που δουλεύουμε επί σειρά ετών, με έρευνες και συνεργασίες με εργοδότες και ινστιτούτα όπως είναι η Google.org και η MExoxo.

Το υποσχόμενο Social Commerce

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η παγκόσμια Social Commerce αγορά εκτιμάται ότι έφτασε τα 89,4 δισ. δολάρια το 2020, εν μέσω πανδημίας, και αναμένεται να έχει ανέλθει στα 604,5 (!) δισ. δολάρια έως το 2027, με μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης της τάξης του 31,4% την περίοδο 2020-2027. Οι ηλεκτρονικές αγορές ευνοούνται από τις συνθήκες τις οποίες επέβαλε στα φυσικά καταστήματα ο Covid-19, με τις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων να έχουν μπει για τα καλά «στο παιχνίδι».

Λανσάροντας όλο και περισσότερα retail-focused features και formats, τα social media αξιοποιούν τεχνολογίες augmented και virtual reality, shoppable video ads, analytics, chatbots, voice commerce κ.ά, με στόχο ένα σημαντικό κομμάτι της e-commerce πίτας. Ενδεικτικό είναι, μεταξύ άλλων, το λανσάρισμα των Instagram Shops, κίνηση στην οποία προχώρησε το Facebook «κοιτάζοντας ευθέως στα μάτια» την Amazon.

Τα Facebook Shops, τα οποία λανσαρίστηκαν τον περασμένο Μάιο, αρχικά προορίζονταν ως εργαλείο με το οποίο οι μικρές επιχειρήσεις θα μπορούσαν να πωλούν τα προϊόντα τους απευθείας μέσω του Facebook. Σύντομα, μεγάλα brands είδαν σε αυτά ένα χρήσιμο showroom, το οποίο προωθεί τους χρήστες στα δικά τους ηλεκτρονικά καταστήματα για να ολοκληρώσουν μια αγορά. Και κάπου εκεί μπορεί να χαθεί το στοίχημα για το Facebook. Μερικά brands χρησιμοποιούν τα Facebook Shops, όχι ως κανάλι πώλησης, αλλά ως top-of-funnel marketing εργαλείο.

Τα νούμερα, παρόλα αυτά, παραμένουν εντυπωσιακά: ο Mark Zuckerberg ανέφερε σε πρόσφατη συζήτηση στο Clubhouse ότι υπάρχουν πάνω από 1 εκατ. ενεργά Facebook Shops, ενώ περισσότεροι από 250 εκατ. καταναλωτές αλληλεπιδρούν με Shops της πλατφόρμας σε μηνιαία βάση.

Κι ενώ το e-commerce γενικότερα συνεχίζει να εξελίσσεται με ταχείς ρυθμούς, ο τελευταίος τροχός της αμάξης, το «Last Mile», αποδείχθηκε ότι μπορεί να συμβάλει δραστικά, τόσο στην επιτυχία όσο και στην αποτυχία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Ενδιαφέρον είναι το γεγονός ότι οι millenialsδηλώνουν διατεθειμένοι να πληρώσουν έως και 30% περισσότερο για παράδοση την ίδια ημέρα, με το same day delivery να αναμένεται να φθάσει σε μερίδιο αγοράς το 25% έως το 2025.

Στο τρέχον τεύχος, θα βρείτε χρήσιμα insights τόσο για το ηλεκτρονικό εμπόριο, όπως το σκιαγραφεί πληθώρα στελεχών της αγοράς, όσο και για το last mile delivery, για το οποίο, άλλωστε, το MarketingWeek διοργανώνει ένα πολύ ενδιαφέρον διεθνές συνέδριο, στις 18 Μαΐου. Save the date!

Wind: «Στην “καρδιά” κάθε καμπάνιας μας βρίσκεται ο σύγχρονος άνθρωπος»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Θέτοντας στο επίκεντρο τον καταναλωτή, τόσο στα προγράμματά της, όσο και στη διαφημιστική της επικοινωνία, η Wind καταφέρνει να ξεχωρίζει. Ο Χριστόφορος Μποζατζίδης, Marketing Communications & Retail Products Director της εταιρείας, μας εξηγεί το πώς και το γιατί.

MW: Μια νέα καμπάνια της Wind βρίσκεται στον «αέρα». Ποιο το concept στο οποίο βασίζεται;

Χριστόφορος Μποζατζίδης: Η κεντρική ιδέα της νέας καμπάνιας της Wind, που αφορά στα συνδυαστικά προγράμματα σταθερής και κινητής Wind One, βασίζεται στη θεμελιώδη ανάγκη του σύγχρονου ανθρώπου για συνεχή και απρόσκοπτη συνδεσιμότητα.

Η πανδημία επαναπροσδιόρισε τις προτεραιότητες των νοικοκυριών, θέτοντας την εύκολη και άμεση επικοινωνία στο επίκεντρο, ακριβώς γιατί ο τρόπος που ερχόμαστε σε επαφή με τα αγαπημένα μας πρόσωπα άλλαξε. Με λίγα λόγια, το concept της νέας μας καμπάνιας εμπνέεται από μια στιγμή αλήθειας (moment oftruth) που όλοι μας λίγο πολύ έχουμε βιώσει και προσπαθεί με απλό και δημιουργικό τρόπο να επικοινωνήσει την ποιότητα και τα οφέλη του προϊόντος μας.

Η συγκεκριμένη ταινία έχει τύχει θερμής αποδοχής από το κοινό. Πού αποδίδετε την επιτυχία αυτή;

Πιστεύω πως η επιτυχία της καμπάνιας βασίζεται σε δύο βασικούς άξονες: την απλότητα και το χιούμορ. Η ταινία που δημιουργήσαμε επικοινωνεί μια καθημερινή ψηφιακή συνήθεια όλων μας, θέτοντας στο επίκεντρο το χιούμορ το οποίο δημιουργεί την απαραίτητη αμεσότητα με τον θεατή.

Τα δύο αυτά στοιχεία τέθηκαν ως προτεραιότητα κατά τη σύλληψη της ιδέας, ακριβώς γιατί θέλαμε να επικοινωνήσουμε τα οφέλη του προϊόντος μας με έναν διαφορετικό τρόπο, ο οποίος θα μπορούσε συγχρόνως να ενημερώσει και να ψυχαγωγήσει τους θεατές. Όλοι μας στη Wind χαιρόμαστε ιδιαίτερα για την επιτυχία και τη θερμή υποδοχή, καθώς νιώθουμε πως επιβραβεύει τη δημιουργικότητα και τον διαφορετικό τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίσαμε αυτή την καμπάνια.

Σημαντικό κομμάτι μιας επιτυχημένης καμπάνιας είναι και το media πλάνο της. Ποιά η στρατηγική σας στο συγκεκριμένο κομμάτι;

Η στρατηγική media στηρίχθηκε σε δύο βασικούς πυλώνες:

  1. Ολιστική προσέγγιση με έμφαση στο video & screen integration όπου ο σχεδιασμός της παρουσίας σε TV, social media – You Tube – display banners & native articles, ραδιοφωνικά μηνύματα και αναφορές, print εξασφάλισε τη διείσδυση σε όλα τα υποσύνολα του κοινού στόχου ανεξαρτήτως της κατανάλωσης Μέσων που παρουσιάζουν.
  2. Μεγιστοποίηση συγκεκριμένων media KPI’s ώστε να διασφαλιστεί η υψηλή εντύπωση και το ad recall του μηνύματος. Ειδικά στο τηλεοπτικό περιβάλλον επιλέχθηκε η ισχυρή παρουσία σε primetime, η επιλογή εκπομπών υψηλότατου TVR και το αυξημένο ποσοστό προνομιακής τοποθέτησης ώστε να εξασφαλιστεί το έντονο impact για την καμπάνια.

Η διάρκεια της επικοινωνίας καθώς και η συνδυασμένη χρήση των μέσων έδωσε την απαραίτητη ένταση ώστε να ξεχωρίσει ανεξαρτήτως του clutter των διαφημιστικών μέσων.

Στο επίκεντρο της καμπάνιας βρίσκεται το Wind One. Ποιά χαρακτηριστικά του θεωρείτε ότι το κάνουν να ξεχωρίζει από τα υπόλοιπα τηλεπικοινωνιακά προϊόντα της αγοράς;

Τα συνδυαστικά προγράμματα σταθερής και κινητής Wind One αποτελούν την ναυαρχίδα των προϊόντων μας, ικανά να υπηρετήσουν στο μέγιστο τις αυξημένες ανάγκες και τον ψηφιακό μετασχηματισμό των νοικοκυριών.

Τα προγράμματα μας προσφέρουν μια σειρά από υπηρεσίες οι οποίες καλύπτουν κάθε ανάγκη των καταναλωτών και των σύγχρονων νοικοκυριών. Ενδεικτικά, με μία πολύ γρήγορη ματιά, στα προνόμια του Wind One περιλαμβάνονται απεριόριστα data, δωρεάν ταχύτητες Fiber έως 100Mbps, απεριόριστη επικοινωνία από το κινητό και το σταθερό προς όλους, απεριόριστα SMS προς όλους και απεριόριστη διασκέδαση με τον νέο τρόπο να βλέπεις τηλεόραση με την Wind Vision.

Αυτά είναι μόνο μερικά από τα πολλά προνόμια που παρέχουμε στους πελάτες μας, ωστόσο θέλω να δώσω ιδιαίτερη έμφαση σε μία υπηρεσία η οποία, κατά την άποψή μου, αναδεικνύει στον μέγιστο βαθμό τον τρόπο με τον οποίο σκεφτόμαστε και λειτουργούμε ως brand. Στα προνόμια του Wind One συμπεριλαμβάνεται και η απευθείας εξυπηρέτηση από εκπρόσωπο, και θέλω να τονίσω πως μέσα από αυτή την υπηρεσία προσπαθούμε να βρισκόμαστε πραγματικά δίπλα στον καταναλωτή.

Στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, όπως την έχουμε δημιουργήσει, δεν χρειάζεται οι συνδρομητές να σπαταλούν χρόνο μιλώντας με τηλεφωνικές υπηρεσίες, αλλά έχουν τη δυνατότητα να συνδέονται άμεσα με εξειδικευμένο εκπρόσωπο της ομάδας εξυπηρέτησης Wind One και να εξυπηρετούνται άμεσα και γρηγορά. Αυτό το γεγονός, αναδεικνύει κατά την άποψή μου την εν γένει κουλτούρα μας για εστίαση στους πελάτες μας με ανθρώπινο τρόπο.

Για όλους μας στην Wind, η επαφή με τους πελάτες μας αποτελεί προτεραιότητα και μέρος της ασφαλούς και απρόσκοπτης επικοινωνίας που παρέχουμε μέσα από τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας. Αυτό το χαρακτηριστικό είναι και εκείνο που ξεχωρίζει τα προγράμματά μας από τα υπόλοιπα τηλεπικοινωνιακά προϊόντα της αγοράς.

Τι έρχεται να προσφέρει το Wind One στους καταναλωτές, σε μια περίοδο όπως αυτή που διανύουμε;

H ανανεωμένη σειρά προγραμμάτων του Wind One έρχεται να προσφέρει ένα μεγάλο εύρος υπηρεσιών στους συνδρομητές μας, οι οποίοι μπορούν να επιλέξουν σύμφωνα με τις ανάγκες τους το πρόγραμμα που ταιριάζει καλύτερα στο προφίλ τους.

Κύριο χαρακτηριστικό των προγραμμάτων Wind One είναι ότι οι συνδρομητές επωφελούνται από εξαιρετικά προνόμια εμπειρίας, ενώ με κάθε νέα σύνδεση Wind One οι συνδρομητές απολαμβάνουν τη μεγαλύτερη διαθέσιμη ταχύτητα έως 100Mbps χωρίς επιπλέον κόστος.

Η περίοδος που διανύουμε είναι ιδιαίτερα δύσκολη, και απαιτητική. Όλοι μας στην Wind επιθυμούμε μέσα από το σύνολο το προγραμμάτων μας, να απαντάμε στις πραγματικές ανάγκες των καταναλωτών, όσο πιο άμεσα και έγκαιρα μπορούμε. Κατανοώντας πλήρως τις απαιτήσεις της σύγχρονης πραγματικότητας, η Wind αποτελεί αρωγό του ψηφιακού μετασχηματισμού της χώρας, ο οποίος δεν θα μπορούσε παρά να αρχίζει από τα νοικοκυριά μας.

Πίσω από κάθε επιτυχημένο προϊόν ή καμπάνια βρίσκεται και μια δυναμική ομάδα. Μιλήστε μας λίγο για την ομάδα της Wind.

Η ομάδα μας στην Wind αποτελείται από σπουδαίους επαγγελματίες. Κάθε νέα μας ενέργεια, αποτελεί μια συντονισμένη προσπάθεια πολλών και διαφορετικών ανθρώπων, γεγονός που εμπνέει κάθε μας ενέργεια. Θέλω να τονίσω πως η ποιότητα της συνεργασίας μας αποτελεί το ισχυρότερο εχέγγυο επιτυχίας, αλλά και τη σημαντικότερη αρετή της ομάδας μας. Χαίρομαι ιδιαίτερα που έχω τη δυνατότητα να συνεργάζομαι με μια ομάδα ανθρώπων η οποία συνδυάζει ικανότητες και χαρακτηριστικά όπως είναι η δημιουργικότητα, η εργατικότητα, η συνέπεια, η ομαδικότητα και η προσήλωση στην επίτευξη των στόχων μας.

Black Pencil | Iperespresso Illy | Digital

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η Black Pencil του Publicis Groupe Greece δημιούργησε τη νέα digital καμπάνια για τo Iperespresso Illy, με κεντρικό μήνυμα «Φτιαγμένοι ο ένας για τον άλλον». Η ταινία της καμπάνιας παρουσιάζει το πώς οι μηχανές και οι κάψουλες Iperespresso Illy συνδυάζονται άψογα, όπως τα απόλυτα ταιριαστά ζευγάρια, με κοινά χαρακτηριστικά, κοινό attitude και συνήθειες, που βρίσκουν το άλλο τους μισό, γιατί είναι… «φτιαγμένοι ο ένας για τον άλλον».

Στόχος της καμπάνιας είναι η αύξηση της απήχησης και της σύνδεσης μεταξύ μηχανής και κάψουλας Iperespresso Illy, εστιάζοντας στα χαρακτηριστικά τους και την «Iperεμπειρία espresso» στο σπίτι, που προσφέρουν συνδυαστικά στους καταναλωτές. Η ταινία της νέας digital καμπάνιας συμπληρώνεται από Digital και Social Media υλικά σε Facebook, Instagram και YouΤube. Η παραγωγή της ταινίας οργανώθηκε από την Top Cut/Modiano, ενώ το media strategyεκπονήθηκε από τη Starlink του Publicis Groupe Greece.

Soho Square Athens | Misko | Τηλεόραση

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

H Misko παρουσιάζει τη νέα τηλεοπτική καμπάνια «Η Γεύση που μας Ενώνει», με την υπογραφή της Soho Square Athens και με πρωταγωνιστές τα ζυμαρικά της Misko. Μέσα από αυτά, ενώνονται μικροί και μεγάλοι, εκείνοι που αγαπούν την παραδοσιακή κουζίνα και εκείνοι που πειραματίζονται με ό,τι νέο υλικό πέσει στα χέρια τους, εκείνοι που εκτιμούν το καλό φαγητό, αλλά και εκείνοι που δεν αφιερώνουν πολύ χρόνο στη μαγειρική.

Και παρ’ ότι μοιάζουν να είναι τόσο διαφορετικοί, όλοι αναζητούν γεύση και ευχαρίστηση στο φαγητό, με τα ζυμαρικά να αποτελούν μια σταθερή επιλογή όποια κι αν είναι η διατροφική προτίμηση. Την παραγωγή της ταινίας επιμελήθηκε η Picky Productions, σε σκηνοθεσία των Danny & Loco. Το Food Styling των πιάτων επιμελήθηκαν οι Tina & Olivia Webb, ενώ το τραγούδι, το οποίο συντέθηκε αποκλειστικά για την ταινία, φέρει την υπογραφή του Λευτέρη Σαμψών.

Day6 | Δωδώνη | Digital

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η γαλακτοβιομηχανία Δωδώνη λανσάρει τους «Δωδώνη Lovers», τη νέα σειρά που δημιούργησε για το κανάλι της στο YouTube, σε σχεδιασμό και υλοποίηση της Day6. Η σειρά θα ανανεώνει το περιεχόμενο της μηνιαία, θα φιλοξενεί ανθρώπους γνωστούς για τη μαγειρική τους καριέρα και απευθύνεται σε όλους τους λάτρεις της μαγειρικής, οι οποίοι αναζητούν εύκολες και νόστιμες λύσεις, με απλά υλικά, πλούσια σε γεύση και δημιουργικότητα.

Με πρώτους καλεσμένους την Madame Ginger, τον Σταύρο Βαρθαλίτη και την Paxxi, οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθήσουν μια διαφορετική σειρά μαγειρικής της οποίας το επίκεντρο θα είναι μια μεγάλη παρέα διαφορετικών ανθρώπων που έχουν ένα κοινό: την αγάπη τους για τη μαγειρική και τα γαλακτοκομικά προϊόντα Δωδώνη. Παράλληλα, εκτός από συνταγές, η σειρά θα κρύβει εκπλήξεις, διαγωνισμούς και giveaways, μέσα από τους λογαριασμούς της εταιρείας στο Instagram και το Facebook.

Αλεξάνδρα Δασκαλοπούλου, ΕΙΙΡΑ | «Ραδιόφωνο: Ένα όχημα υψηλής διαφημιστικής αποτελεσματικότητας»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η πανδημία ώθησε τα ραδιόφωνα, σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, να εντείνουν τα στρατηγικά τους πλάνα και τις κινήσεις τους ώστε να βρίσκονται παντού. Η Αλεξάνδρα Δασκαλοπούλου, Πρόεδρος της Ένωσης Ιδιοκτητών Ιδιωτικών Ραδιοφωνικών Σταθμών (ΕΙΙΡΑ), μας περιγράφει τη θέση του ραδιοφώνου στη σύγχρονη καθημερινότητα, τη δυναμική του ως μέσο προβολής, τις εξελίξεις σε θεσμικό επίπεδο, αλλά και τις τελευταίες τάσεις ως προς την ψηφιακή του μετάβαση.

MW: Ποια η ταυτότητα της ΕΙΙΡΑ και ποιες οι επιδιώξεις της;

Στην ΕΙΙΡΑ εκπροσωπούμε συλλογικά τις θέσεις και τις προτάσεις των μελών μας για τη ρύθμιση της ραδιοφωνικής αγοράς. Διαμορφώνουμε προτάσεις πολιτικής, διαβουλευόμαστε, συνεννοούμαστε. H ίδια η φύση του ραδιοφώνου είναι πλουραλιστική, και οι φωνές ακούγονται. Κι εμείς επιδιώκουμε να «ακουγόμαστε», να προάγουμε το ραδιόφωνο ως μέσο ψυχαγωγίας και ενημέρωσης για τους ακροατές, και να υπενθυμίζουμε ότι είναι ένα όχημα υψηλής αποτελεσματικότητας για τους διαφημιζόμενους.

Τόσο στην Ελλάδα, όσο και στην Ευρώπη με τους ομολόγους και εταίρους μας της «ευρωπαϊκής ΕΙΙΡΑ», της AER (Association of European Radios), ανιχνεύουμε τα ζητήματα, μαζί και τις νέες τάσεις, και επιχειρούμε με επεξεργασμένες προτάσεις προς τους νομοθέτες να συμβάλλουμε ώστε να διασφαλιστεί η ευημερία της ραδιοφωνικής αγοράς, προς όφελος των μελών μας, των συνεργατών διαφημιζομένων και των ακροατών μας.

Επί του παρόντος είμαστε σε αυξημένη κινητικότητα, έπειτα από πολυετή πολιτική απραξία και σωρευμένη ρυθμιστική στρέβλωση. Τον Φεβρουάριο, στο νομοσχέδιο για τα ΜΜΕ που αρχικά διαβουλευτήκαμε εποικοδομητικά με τον Υφυπουργό κ. Στέλιο Πέτσα και που ακολούθως έφερε προς ψήφιση ο νέος Υφυπουργός κ. Θεόδωρος Λιβάνιος, συντελέστηκε το πρώτο (καλό) βήμα για την άρση των αβεβαιοτήτων και για να μπει τάξη στο ραδιοφωνικό τοπίο. Έχει δε αποφασιστεί η δημιουργία κοινής επιτροπής που θα συμμετέχει τόσο η ΓΓ Ενημέρωσης & Επικοινωνίας όσο και το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, όπου και θα συζητήσουμε όλα τα εκκρεμή θέματα της ραδιοφωνίας. Εργαζόμαστε ώστε μετά την ανάσχεση της πανδημίας να ξεκινήσουμε με τα επόμενα βήματα.

Ποιές οι πρωτοβουλίες της ΕΙΙΡΑ για την προαγωγή του μέσου;

Το ραδιόφωνο βρίσκεται στην καρδιά της διαφημιστικής αγοράς, ως το πλέον αγαπημένο μέσο και εκείνο που εμπιστεύονται περισσότερο από κάθε άλλο οι ακροατές, όπως επιβεβαιώνουν οι έρευνες και του τελευταίου χρόνου που έχουμε στη διάθεσή μας. Θα δείτε από εμάς σύντομα να εξελίσσονται Β2Β events για την ανάδειξη του ραδιοφώνου και της αποτελεσματικότητάς του. Θέλουμε να ενημερωθεί η αγορά για τον σημαντικό ρόλο του ραδιοφώνου για τους ακροατές και τους διαφημιζομένους, όπως προκύπτει από τα ευρήματα των ερευνών που διεξάγει η MRB και η Global Link για λογαριασμό της ΑΕΜΑΡ, με την επιστημονική επίβλεψη του Παντείου Πανεπιστημίου. Είναι ξεκάθαρο ότι το ραδιόφωνο είναι το ένα μέσο που έχει αντέξει σε πολλαπλές κοινωνικές και τεχνολογικές αλλαγές, καθώς η σχέση του ακροατή με αυτό παραμένει ισχυρή και αναλλοίωτη ανά τα χρόνια.

Ποιά θεωρείτε ότι είναι η θέση του ραδιοφώνου στο media mix;

Το ραδιόφωνο είναι παρέα, είναι τα ταλέντα στο μικρόφωνο, είναι μέσα στην καθημερινότητα και την τοπική επικαιρότητα, είναι δωρεάν και βρίσκεται παντού! Γι’ αυτό άλλωστε ακόμα και στην Αμερική, παρόλο που υπάρχει πληθώρα audio επιλογών (ραδιόφωνο, δορυφορικό ραδιόφωνο, πλατφόρμες streaming, podcasts, audiobooks και φτηνότερο internet), η ακροαματικότητά του παραμένει στα ύψη, με 93% διείσδυση στον πληθυσμό. Έτσι, το ραδιόφωνο είναι ανά τον κόσμο ένα από τα πιο cost-effective και αποδοτικά μέσα προβολής και διαφήμισης.

Πιστεύετε ότι η πανδημία επηρέασε με κάποιον τρόπο το ραδιόφωνο;

Διαπιστώσαμε όλοι ότι η πανδημία άλλαξε πολλά. Ωστόσο, τη σχέση των ακροατών με το ραδιόφωνο την κράτησε ισχυρή! Ακόμα και μέσα στο lockdown που οι μετακινήσεις με το αυτοκίνητο μειώθηκαν, η διείσδυση του ραδιοφώνου έμεινε στα ίδια επίπεδα. Τι συνέβη; Απλώς η ακρόασή του μεταφέρθηκε κατά μεγάλο βαθμό από το αυτοκίνητο στο σπίτι (είτε από ραδιοφωνική συσκευή ή desktop, mobile, smart TV). Έτσι, εβδομαδιαία, περισσότερο από 94% του πληθυσμού συνεχίζει να ακούει ραδιόφωνο. Καθημερινά το 81% ακούει ραδιόφωνο και ο μέσος όρος ακρόασης ανά ημέρα είναι περισσότερο από 4 ώρες. Επιπλέον, το ραδιόφωνο είναι εκείνο που εμπιστεύεται περισσότερο απ’ όλα τα άλλα μέσα το κοινό και στην ενημέρωσή του (56,4% Ραδιόφωνο, 46,5% Ιντερνέτ, 32% Τηλεόραση, 33,8% Εφημερίδες). Σε μια ακόμα μεγάλη κοινωνική αλλαγή φάνηκε η σταθερή και αναλλοίωτη σχέση του ραδιοφώνου με τους ακροατές του.

Ποιές οι διεθνείς τάσεις για το ραδιόφωνο; Σε ποιό σημείο θα λέγατε ότι βρίσκεται η Ελλάδα ως προς αυτές;

Η πανδημία σε έναν μεγάλο βαθμό έσπρωξε τα ραδιόφωνα, πανευρωπαϊκά, να εντείνουν τα στρατηγικά τους πλάνα και τις κινήσεις τους ώστε να βρίσκονται παντού, συνοδεύοντας τον ακροατή στην καθημερινότητά του.

Η διεθνής τάση του multiplatform, δηλαδή η διάδοση και διάχυση του περιεχομένου μας μέσα από διάφορες πλατφόρμες πέρα από την γνώριμη, αυτή των FM κεραιών, πλέον βρίσκεται στο επίκεντρο της digital μετάβασης του ραδιοφώνου ως ένα συμπληρωματικό κανάλι διανομής μας.

Στην ΕΙΙΡΑ έχουμε αναπτύξει τις διεθνείς συμμετοχές μας και μεταφέρουμε τη φωνή των μελών μας στα ευρωπαϊκά κέντρα λήψης αποφάσεων, μέσω της αντίστοιχης ευρωπαϊκής ένωσης (Association of European Radios), όπου με έδρα τις Βρυξέλλες εκπροσωπούνται περισσότερα από 5.000 εμπορικές ραδιοφωνικές επιχειρήσεις, ανταλλάσσονται απόψεις και δημιουργούνται κοινές πολιτικές για τη ραδιοφωνική αγορά.

Στην AER συμμετέχουμε με τους Ευρωπαίους συναδέλφους μας στη συζήτηση για μια ενιαία διαδικτυακή πλατφόρμα ραδιοφώνου, η οποία θα ενσωματώνεται και στα νέα αυτοκίνητα (ως app) και θα συνδέεται εύκολα με τα smart speakers και το voice control.

Επιπλέον, πρωταγωνιστήσαμε ως ελληνική υποψηφιότητα στη διεκδίκηση του Radio Days Europe, την παγκόσμια ετήσια διοργάνωση για τις εξελίξεις στο μέσο, με μορφή πολυήμερου συνεδρίου και διεθνούς έκθεσης, ώστε η πολυήμερη αυτή «γιορτή του ραδιοφώνου» να λάβει χώρα στην Αθήνα. Η πανδημία άλλαξε δυστυχώς τον σχεδιασμό, αλλά είμαστε εδώ για να διεκδικήσουμε εκ νέου ό,τι ενισχύει την αγορά μας, τον τόπο μας και τις επιχειρήσεις μας.

ΕΝ ΜΕΣΩ LOCKDOWN…           

  • Περισσότερο από το 94% του πληθυσμού συνεχίζει να ακούει ραδιόφωνο, σε εβδομαδιαία βάση
  • Το 81% ακούει ραδιόφωνο καθημερινά
  • Ο μέσος όρος ακρόασης ανά ημέρα είναι περισσότερο από 4 ώρες
  • Το κοινό εμπιστεύεται το ραδιόφωνο περισσότερο απ’ όλα τα άλλα μέσα και στην ενημέρωσή του, σε ποσοστό 56,4%

Beat & Relevance Digital Agency: Μια συνεργασία… «Global Success Story» στο Facebook for Business

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Αξιοποιώντας καινοτόμα εργαλεία και τύπους διαφημίσεων, και έχοντας βρει τη «χρυσή τομή» στη συνεργασία agency-πελάτη, έχουν σχεδιάσει και υλοποιήσει αποτελεσματικές στρατηγικές με εντυπωσιακά αποτελέσματα. Αυτή τη σχέση… «success story» σκιαγραφούν στο MW η Μαρία Μουζακίτη, Head of Marketing & Communications του Beat app, και η Ειρήνη Στεφάνου, GrowthManager στην Relevance Digital Agency.

MW: Relevance και Beat μοιάζουν να έχουν χτίσει μια ιδανική σχέση agency-πελάτη. Ποια τα βασικά χαρακτηριστικά αυτής;

Μαρία Μουζακίτη: Στη Beat διαχειριζόμασταν το Performance Marketing με την inhouse ομάδα μας. Το 2019 αισθανθήκαμε ότι χρειαζόμαστε κάτι παραπάνω, και τότε επιλέξαμε τη Relevance ανάμεσα σε αρκετά agencies. Έκτοτε περάσαμε σε ένα υβριδικό μοντέλο, συνδυάζοντας την εσωτερική εμπειρία μας με την εξειδίκευση που μπορεί να μας προσφέρει ένα agency. Το βασικότερο χαρακτηριστικό της συνεργασίας μας είναι ότι η Relevance λειτουργεί ως προέκταση της ομάδας μας, όντας πλήρως ενσωματωμένη στον τρόπο με τον οποίο δουλεύουμε στη Beat.

Δεν υπάρχει ένας account manager ο οποίος μεταφέρει τις ανάγκες μας, δεν ανταλλάσσουμε μακροσκελή email. Μιλάμε σχεδόν καθημερινά, κυρίως μέσω slack και zoom, με τους ανθρώπους που «τρέχουν» τις καμπάνιες μας. Όλα γίνονται γρήγορα, με αμεσότητα και διαφάνεια. Θεωρώ πολύ σημαντικό σε μια τέτοια συνεργασία να μπορείς να έχεις απευθείας επαφή και να γνωρίζεις τους ανθρώπους που είναι hands-on με τις καμπάνιες σου, ώστε να κατανοείς σε βάθος τι συμβαίνει και τι καλύτερο μπορεί να γίνει.

Ειρήνη Στεφάνου: Ακριβώς. Από την αρχή της συνεργασίας -αφού προέκυψαν τα πρώτα πολύ θετικά αποτελέσματα και κερδίσαμε την εμπιστοσύνη της Beat- λειτουργήσαμε σαν μια ομάδα. Με την Beatεπεξεργαζόμαστε μαζί, συνολικά, οποιαδήποτε νέα πρόκληση, στόχο ή ιδέα. Δεν πρόκειται για την τυπική σχέση agency-πελάτη, όπου δίνεται ένα brief το οποίο πρέπει να διαχειριστούμε. Υπάρχει μια διαρκής και στενή συνεργασία, πολλές φορές πέρα από το πλαίσιο του Performance Marketing, το οποίο μας επιτρέπει να κατανοούμε πλήρως τις δραστηριότητες της Beat και να μεταφράζουμε τις επιχειρηματικές ανάγκες σε αποτελεσματικές στρατηγικές.

Πολύ σημαντικό για εμάς, όπου η καινοτομία βρίσκεται στο DNA της εταιρείας, είναι ότι η ομάδα της Beat εσωτερικά ήταν ήδη πολύ έμπειρη και πρόθυμη να πειραματιστεί με νέες στρατηγικές, κάτι που μας έδωσε τη δυνατότητα να εφαρμόζουμε καινοτόμες μεθόδους και να εκμεταλλευόμαστε νέα εργαλεία. Με τη συνεργασία μας έχουμε πετύχει χειροπιαστά αποτελέσματα για τη Beat και έχουμε αποσπάσει διακρίσεις σε εθνικό και σε διεθνές επίπεδο.

Το case σας δημοσιεύτηκε πρόσφατα στο Facebook for Business, ως global success story. Ποιοι παράγοντες οδήγησαν στην επιτυχία αυτή;

ΕΣ: Η σχέση μας με τη Beat υπήρξε καθοριστικός παράγοντας ώστε να δημιουργηθεί πρόσφορο έδαφος για την υιοθέτηση μιας «test & learn» στρατηγικής, που τελικά οδήγησε σε μια καινοτόμο καμπάνια η οποία έλαβε διεθνή αναγνώριση. Παράλληλα, το γεγονός ότι η Relevance είναι FacebookMarketing Partner, μας δίνει πρόσβαση σε όλα τα νέα εργαλεία, συχνά προτού γίνουν ακόμη διαθέσιμα για ευρεία χρήση, και επίσης έχουμε υποστήριξη απευθείας από το Facebook για τις καλύτερες πρακτικές που μπορούμε να ακολουθήσουμε.

Έτσι, με το Facebook να αποτελεί ένα κομβικό μέσο στη στρατηγική μας, αξιοποιήσαμε καινοτόμα εργαλεία και τύπους διαφημίσεων που δεν είχαν έως τότε χρησιμοποιηθεί από κάποιον άλλο διαφημιζόμενο στην ελληνική αγορά, και καταφέραμε να πετύχουμε εντυπωσιακά αποτελέσματα, τα οποία το ίδιο το Facebook θέλησε να αναδείξει.

Το digital advertising και το performance marketing είναι δύο τομείς που διαθέτουν την τεχνολογία ως πολύτιμο σύμμαχο. Στην προκειμένη περίπτωση ποιος ήταν ο στόχος σας και ποια εργαλεία και στρατηγικές αξιοποιήθηκαν για την επίτευξή του;

ΜΜ: Από την αρχή της συνεργασίας θέσαμε δύο βασικούς στόχους: να μειώσουμε το κόστος ανά νέο ενεργό χρήστη της εφαρμογής – πρακτικά το κόστος που δημιουργείται έως ότου ο χρήστης ολοκληρώσει την πρώτη του διαδρομή με το Beat (CPA)- και να αυξήσουμε τα app installs. Τα αποτελέσματα ξεπέρασαν τις προσδοκίες μας, καθώς σε διάστημα λίγων μηνών πετύχαμε μια πρωτοφανή μείωση του CPA και αύξηση των app installs κατά 500%!

EΣ: H βασική μας ιδέα ήταν η προσωποποιημένη προσέγγιση του κάθε χρήστη μέσα από τις καμπάνιες μας, ανάλογα με την αλληλεπίδραση και την εξοικείωση που έχει με το brand. Δημιουργήσαμε έτσι ένα user journey διακρίνοντας 4 βασικά στάδια – ξεκινώντας από το awarenessκαι καταλήγοντας στo conversion-, προσεγγίζοντας τον χρήστη με τις αντίστοιχες καμπάνιες και επικοινωνιακά μηνύματα που θα τον μετακινούσαν από την πρώτη επαφή με τη Beat στην ολοκλήρωση εν τέλει της πρώτης του διαδρομής.

Στη Relevance, λόγω της άριστης χρήσης των διαθέσιμων τεχνολογιών του Facebook και της τήρησης όλων των διεθνών best practices, έχουμε το πλεονέκτημα της πρόσβασης σε διαφορα νέα εργαλεια, τα οποία δεν είναι εξαρχής ευρέως διαθέσιμα σε όλους τους advertisers. Έτσι, σε συνεργασία με τη Beat αποφασίσαμε να δοκιμάσουμε ένα πολύ καινοτόμο είδος διαφήμισης, τα Playable ads. Ήμασταν η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που πειραματίστηκε με αυτή την πρωτοποριακή μορφή διαφήμισης, που δίνει στους χρήστες την ευκαιρία να αλληλεπιδράσουν με την εφαρμογή πριν την κατεβάσουν, δημιουργώντας ένα περιβάλλον προσομοίωσης.

Στο πελατολόγιο μας συγκαταλέγονται πελάτες από πολλά διαφορετικά industries σε Ελλάδα και εξωτερικό, το οποίο μας δίνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιούμε όλα τα διαθέσιμα εργαλεία, επαναπροσδιορίζοντας διαρκώς τη στρατηγική μας ανάλογα με τις εξελίξεις και τις νέες τεχνολογίες. Δεδομένου λοιπόν, πως η επιτυχία στο digital advertising προϋποθέτει την καινοτομία και την ευρηματικότητα, θεωρώ πως η καθημερινή «έκθεσή» μας σε διαφορετικούς κλάδους και συνεπώς στις διαφορετικές ανάγκες και προκλήσεις των πελατών μας, είναι ένας από τους πιο βασικούς παράγοντες που συμβάλλουν στην ευελιξία και στην προσαρμοστικότητα με τις οποίες αντιμετωπίζουμε το Performance Marketing.

Φυσικά, η προαναφερθείσα διάκριση δεν είναι η μόνη που έχετε αποσπάσει ως Beat και Relevance. Θέλετε να μας αναφέρετε μερικές ακόμα από τις διακρίσεις αυτής της πολυβραβευμένης συνεργασίας;

ΜΜ: Το 2020 έφερε πολλές διακρίσεις για τη Beat και τη Relevance. Ξεχωρίζουμε τη διάκριση στα PEAK Performance Marketing Awards 2020, όπου αμφότεροι αποσπάσαμε τις κορυφαίες διακρίσεις της χρονιάς, η Relevance ως «Performance Agency of the Year» και η Beat ως «Performance Brand ofthe Year». Στα Social Media Awards 2020 αποσπάσαμε 4 βραβεία, 3 εκ των οποίων χρυσά. Βραβευτήκαμε για την άριστη χρήση των διαθέσιμων εργαλείων του Facebook στο κομμάτι των AppCampaigns, καθώς και για τη στρατηγική ανταπόκρισης της Beat στην πανδημία με συγκεκριμένες ενέργειες, ο θετικός αντίκτυπος των οποίων μεγιστοποιήθηκε μέσω των digital καμπανιών.

Ποιό θεωρείτε ότι είναι το πολυτιμότερο πράγμα που έχει να προσφέρει η Relevance σε έναν πελάτη όπως η Beat;

MM: Έχει να κάνει με το υβριδικό μοντέλο που ανέφερα στην αρχή της συζήτησης. Όταν μία εταιρεία διαχειρίζεται όλες τις ανάγκες του marketing -και είναι πολλές- αποκλειστικά inhouse, το σχήμα αυτό θα πάψει κάποια στιγμή να κάνει «scale». Είναι αρκετά δύσκολο να χτίσεις εσωτερικά μια ομάδα που να έχει εις βάθος εξειδίκευση σε πολλά διαφορετικά πεδία, τα οποία ωστόσο χρειάζεσαι για να κάνεις αποτελεσματικό marketing. Το ίδιο θα συμβεί κι αν αναθέσεις ολόκληρα κομμάτια του marketing, συμπεριλαμβανομένης της στρατηγικής, σε κάποιον εξωτερικό συνεργάτη κι εσύ ως πελάτης έχεις μόνο εποπτικό ρόλο στην υλοποίηση.

Επομένως, η εις βάθος εξειδίκευση είναι αυτό που μας προσφέρει η Relevance, με channel expertsπου θα διαχειριστούν τις καμπάνιες μας σε Facebook, Google ή Advertising Networks. Αλλά και η ευελιξία: μέσα από τη συνεργασία μας μπορούμε εύκολα και γρήγορα να ανταποκριθούμε στις εξελίξεις τόσο των εργαλείων του Performance Marketing όσο και σε εκείνες που έρχονται μέσα από το business μας.

Ποιά η μεγαλύτερη πρόκληση, αλλά και ευκαιρία, σε επίπεδο digital advertising και performancemarketing σήμερα, τόσο από την πλευρά του agency όσο και από την πλευρά του πελάτη;

ΕΣ: Η μεγαλύτερη πρόκληση δεν είναι άλλη από το ότι οι συνθήκες αλλάζουν διαρκώς και τα εργαλεία που έχουμε στη διάθεσή μας, αναπτύσσονται με ραγδαίους ρυθμούς. Τον τελευταίο χρόνο, επιπλέον, με τη νέα πραγματικότητα που διαμορφώθηκε λόγω της πανδημίας, οι εξελίξεις στο digital οικοσύστημα ήταν ακόμη πιο έντονες. Για να είναι κανείς μπροστά από τα νέα trends, βασική προϋπόθεση -πέραν του προφανούς που είναι η εκπαίδευση και η ενημέρωση- είναι να διακρίνεται από την ικανότητα να προσαρμόζεται στα νέα δεδομένα.

Η ευκαιρία για ένα agency είναι να βοηθήσει ουσιαστικά τους πελάτες του να ανταποκριθούν στις προκλήσεις της εποχής μας, που είναι πιο ψηφιακή από ποτέ, με ψηφιακά εργαλεία και στρατηγικές που φέρνουν απτά, μετρήσιμα αποτελέσματα πωλήσεων.

MM: Για εμάς στο Beat, digital advertising και performance marketing αποτελούν το βασικότερο κομμάτι της στρατηγικής μας για ανάπτυξη και απορροφούν σταθερά ένα ικανό μέρος του μπάτζετ μας. Καθώς το ψηφιακό περιβάλλον εξελίσσεται, οι πλατφόρμες όπως το Facebook και η Googleπαρέχουν δυνατότητες στόχευσης και attribution που μας επιτρέπουν να γνωρίζουμε το κόστος κτήσης κάθε χρήστη, και να βελτιστοποιούμε τις πρακτικές μας με δυναμικό τρόπο.

Σε συνεργασία με τη Relevance, έχουμε καταφέρει να μειώσουμε το κόστος μας και επομένως να κερδίζουμε περισσότερους χρήστες δαπανώντας λιγότερα χρήματα. Αυτό -πιστέψτε με- είναι κρίσιμο, ειδικά μετά από τις αναταράξεις που έφερε η πανδημία στα μπάτζετ του marketing και στον τζίρο μας.

Έχοντας και οι δυο εμπειρία και από άλλες χώρες του κόσμου, εντοπίζετε ιδιαιτερότητες στην ελληνική αγορά; Πού θεωρείτε ότι υστερεί και πού ότι υπερτερεί;

ΜΜ: Τα μεγέθη της οικονομίας μας είναι κατά κάποιες κλίμακες μικρότερα. Αυτό μας στερεί τους πολύ μεγάλους οργανισμούς, που εκ των πραγμάτων φέρνουν άλλες δυνατότητες και διαφορετικό αποτύπωμα. Ακόμη, όπως δείχνουν με συνέπεια οι στατιστικοί δείκτες, η Ελλάδα έχει σημαντικές καθυστερήσεις στην ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας. Σήμερα περίπου το 25% των πολιτών δεν διαθέτει smartphone (!), και επομένως βρίσκονται εκτός του app economy, ή στη χώρα μας συναντάμε ένα ξεπερασμένο πλαίσιο γύρω από τις πλατφόρμες όπως η Beat και εν γένει το ride-hailing.

ΕΣ: Από την άλλη, το ότι οι επιχειρήσεις της χώρας είναι κυρίως μικρές, δημιουργεί και προϋποθέσεις ευελιξίας, ιδιαίτερα επίκαιρες σήμερα με την ανάπτυξη των ψηφιακών τεχνολογιών που επιταχύνεται από την πανδημία. Σύντομα θα δούμε νέες δυνατότητες σε όλο το φάσμα του digital.

«He profits most who serves best»

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Βλέπουμε τους πελάτες μας ως καλεσμένους σε ένα πάρτι, στο οποίο εμείς είμαστε οι οικοδεσπότες. Δουλειά μας είναι να βελτιώνουμε όλο και περισσότερο κάθε πτυχή της καταναλωτικής εμπειρίας καθημερινά», έχει δηλώσει ο Jeff Bezos. «Οι πιο δυσαρεστημένοι πελάτες σας αποτελούν, για εσάς, τη μεγαλύτερη πηγή εκμάθησης», έχει δηλώσει ο Bill Gates, ενώ το quote του τίτλου αποδίδεται στον Arthur F. Sheldon (1868-1935), συγγραφέα βιβλίων με θέμα τις πωλήσεις.

Με τις digital-first και digital-only καταναλωτικές εμπειρίες να έχουν έρθει στο προσκήνιο, λόγω της πανδημίας, το 60% των marketers παγκοσμίως δηλώνει ότι το budget τους θα αυξηθεί μέσα στους επόμενους 12 μήνες, με προτεραιότητες τη μέτρηση της ικανοποίησης πελάτη και το customer engagement. Σύμφωνα με την πρόσφατη παγκόσμια έρευνα της Braze, 2021 Global Customer Engagement Review, στοιχεία της οποίας παραθέτουμε στο τεύχος που κρατάτε στα χέρια σας, το 88% των marketers πιστεύει ότι οι ομάδες τους διαθέτουν άριστες ή καλές πρακτικές customer engagement, αλλά το 74% ανησυχεί ότι τα metrics τους δεν μεταφράζονται σε απτά αποτελέσματα.

Τα περισσότερα brands φαίνεται να διαπρέπουν σε δύο τομείς, στον πειραματισμό και στην πολυκαναλικότητα, ενώ περιθώρια βελτίωσης καταγράφονται στη στελέχωση και στην εξατομίκευση σε πραγματικό χρόνο. Ενδιαφέρον είναι το γεγονός ότι σε επίπεδο επικοινωνίας, οι πελάτες που λαμβάνουν μηνύματα από μια εταιρεία/brand σε ένα κανάλι, είναι 7,2 φορές πιθανότερο να προβούν σε αγορές και κάνουν 9,8 φορές περισσότερες αγορές σε σχέση με τους πελάτες που δεν λαμβάνουν κανένα μήνυμα. Ακολούθως, συγκριτικά με τους πελάτες που έλαβαν κάποιο μήνυμα σε ένα μόνο κανάλι, όσοι επικοινωνούν με τη μάρκα σε δύο παρουσιάζουν 73% περισσότερες πιθανότητες να προβούν σε αγορά.

Παράλληλα, η επικοινωνία με τους πελάτες σε όλα τα Μέσα, η σημασία της χρήσης της τεχνολογίας (ΑΙ και machine learning) και η προσωποποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών αναδείχθηκαν ως σημεία-κλειδιά για τη βελτίωση του CX, στο πρόσφατο συνέδριο Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών. Άλλα βασικά σημεία που αναδύθηκαν ήταν, όπως παρουσιάζονται και στο σχετικό άρθρο στο τρέχον τεύχος, η συμπερίληψη της προσωποποιημένης εξυπηρέτησης στην εταιρική κουλτούρα, η επικοινωνία μέσω live ή video chat, το proactiveness απέναντι στις ανάγκες του πελάτη και η επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό και την κατάρτισή του.

Orange Advertising | Exalco | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Στον αέρα βρίσκεται η νέα επικοινωνία της Orange Advertising για την Exalco, με πρωταγωνιστή τον Αντώνη Σρόιτερ. Συνεχίζοντας μία επιτυχημένη συνεργασία που ξεκίνησε το 2016, η νέα τηλεοπτική επικοινωνία, σε σκηνοθεσία του Μιχάλη Μπέκου, βασίζεται στο συναίσθημα του ανθρώπου που θέλει να προστατέψει ό,τι έχει αξία στη ζωή του με ό,τι του δίνει σταθερότητα, ασφάλεια και οικονομία και διάρκεια στον χρόνο.

Με τα συστήματα αλουμινίου Exalco. Ο Αντώνης Σρόιτερ ξεδιπλώνει μπροστά στο φακό μια σκηνή καθημερινής ζωής, εκφράζοντας όλα όσα μας δένουν με την Exalco, την σταθερή αξία στη ζωή μας. Η νέα καμπάνια θα ολοκληρωθεί μέσα από δύο διαφορετικές ταινίες, όπου η πρώτη προβάλλει την οικογενειακή ζωή και το πρόγραμμα Εξοικονομώ Αυτονομώ με την επιλογή της Exalco, ενώ η δεύτερη αποτυπώνει μία προσωπική στιγμή και επικεντρώνεται στη σύγχρονη τεχνολογία, το design και τον σεβασμό στο περιβάλλον.

The Newtons Laboratory | Primo Gusto | Τηλεόραση

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Μία καθημερινότητα γεμάτη gusto είναι αυτό που αποζητούμε όλοι να δημιουργήσουμε και να απολαύσουμε παρέα με τους αγαπημένους μας. Το νέο τηλεοπτικό σποτ του Primo Gusto περιγράφει σε ένα λεπτό τη φιλοσοφία αυτή, παρουσιάζοντας έναν μαέστρο της μουσικής, τον Κωστή Μαραβέγια, να απολαμβάνει στην κουζίνα του σπιτιού του την ετοιμασία μοναδικών συνταγών, με τη βοήθεια των φίλων του.

Ο Κωστής, εκλεκτικός, λάτρης και πρεσβευτής του ιταλικού τρόπου ζωής, με την έντονη και κεφάτη προσωπικότητά του, ενσαρκώνει τα βασικά μηνύματα του Primo Gusto και μας μυεί σε ένα κόσμο χαράς, χαμόγελων και όμορφων στιγμών. Με απλά υλικά και τα αγαπημένα του Primo Gusto, μας δείχνει πώς μπορεί να μετατρέψει ένα απλό τραπέζι με φίλους σε μία γιορτή με πολλή μουσική και χορό. Την ταινία υπογράφει η The Newtons Laboratory, την παραγωγή επιμελήθηκε η Boo Productions με σκηνοθέτη τον Χρήστο Κανάκη, ενώ το τραγούδι είναι σε στίχους και μουσική του Κωστή Μαραβέγια.

McV&H | Κατσέλης | Καμπάνια

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Η McVictor & Hamilton υπογράφει τη νέα καμπάνια για το Ψωμί Κατσέλης, συνεχίζοντας τη συνεργασία των δύο πλευρών που ξεκίνησε το 2019. Η νέα καμπάνια αντλεί έμπνευση από το γεγονός ότι το Ψωμί Κατσέλης είναι η πιο κλασική και αγαπημένη μάρκα ψωμιού στην Ελλάδα, φέρνοντας τα μυστικά του φούρνου στο τραπέζι μας, εδώ και πάνω από 40 χρόνια.

Στην ταινία τα μυστικά αυτά γίνονται οι στίχοι ενός jingle βασισμένου στο εμβληματικό τραγούδι «Έχω ένα μυστικό» του Μ. Χατζιδάκι & Α. Σακελλάριου. Η αισθητική της ταινίας ισορροπεί ανάμεσα στο σύγχρονο και στο ρετρό, απεικονίζοντας ιδανικά την παράδοση της μάρκας αλλά και το παρόν της. Η παραγωγή έγινε από την Stefi&Lynx, ενώ τη σκηνοθεσία ανέλαβε ο Αργύρης Παπαδημητρόπουλος.

Clubhouse: The next big social thing! Ή μήπως όχι;

Posted on by Ευγενία Κουτήφαρη

Αποτελεί το νέο talk of the town στην ελληνική αγορά marketing. Το Clubhouse είναι ένα νέο invitation-only audio-chat social networking app, το οποίο ήρθε την καταλληλότερη στιγμή για να προσφέρει στα στελέχη αυτό που έχουν στερηθεί περισσότερο τον τελευταίο χρόνο: το networking και το socializing. Ευνοημένο από την απομόνωση των lockdowns που έχει επιβάλλει η πανδημία διεθνώς, η αίσθηση της κοινότητας και της αυθεντικότητας που προσφέρει το Clubhouse είναι αυτή που το κάνει να ξεχωρίζει.

Με πιο «ανεπίσημο» χαρακτήρα, δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να επικοινωνήσουν, να παρακολουθήσουν συζητήσεις για θέματα που τους ενδιαφέρουν, να ενημερωθούν, να λάβουν συμβουλές, να βρουν νέους συνεργάτες ή επενδυτές, να εξερευνήσουν, να μπουν και να βγουν από rooms ανά πάσα στιγμή. Το audio προσδίδει μεγαλύτερη αυθεντικότητα στις διαδικτυακές συζητήσεις, ενώ ο εφήμερος χαρακτήρας του (δεν επιτρέπεται η καταγραφή/μαγνητοφώνηση) επιτρέπει στους χρήστες να συζητούν σε έναν πιο καθημερινό και όχι τόσο επίσημο τόνο. Το γεγονός ότι εάν δεν είσαι παρόν την ώρα της διεξαγωγής της συζήτησης δεν θα έχεις τη δυνατότητα να την ακούσεις σε δεύτερο χρόνο, «χτίζει» στη λογική του FOMO (fear of missing out), αυξάνοντας κατά πολύ την ώρα που περνούν οι χρήστες στο app.

Σε επίπεδο brands, δίνει τη δυνατότητα να μοιραστούν το brand story τους, να επικοινωνήσουν με πελάτες, να λάβουν feedback για τα προϊόντα τους, να διοργανώσουν focus groups και να αυξήσουν το marketing awareness. Το μοντέλο της εισόδου μόνο με πρόσκληση από ήδη υπάρχον μέλος δίνει την αίσθηση του «ανήκειν» σε μια αποκλειστική κοινότητα και τη δυνατότητα στους χρήστες να προσκαλούν άτομα που θεωρούν ότι θα προσφέρουν ενδιαφέρον περιεχόμενο σε αυτήν.

Προσφέροντας μεγαλύτερο reach από ότι το δια ζώσης networking, μπορεί να βρεθείς ακροατής, ή και να πάρεις τον λόγο, σε ένα room στο οποίο μπορεί να συμμετέχουν επίσης ο Elon Musk, ο Mark Zuckerburg, ο Drake ή η Oprah. Παρά τα πλεονεκτήματα, δεν είναι ακόμα ξεκάθαρο στην αγορά αν το Clubhouse ήρθε για να μείνει, με την τωρινή του τουλάχιστον μορφή. Ήδη, προσκλήσεις για είσοδο στο app διατίθενται προς πώληση, θέτοντας σε κίνδυνο την αποκλειστικότητα και την αξία της κοινότητάς του, ενώ αναμένεται να δούμε και ποια θα είναι η εξέλιξή του όταν «ανοίξει» τις πόρτες του σε περισσότερους χρήστες. Σύμφωνα με δημοσιεύματα, η πλατφόρμα προσέλαβε πρόσφατα Android software developer, σημάδι ότι έχει ήδη ξεκινήσει τον σχεδιασμό της Android έκδοσής της.

ΕΊΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΠΡΟΒΟΛΗ;
Αντίθετα με τα όλα τα υπόλοιπα κοινωνικά δίκτυα, το Clubhouse είναι audio-based, αλλά καταφέρνει να προσφέρει στους διαφημιζόμενους αυτό που επιθυμούν περισσότερο: ένα πολύ συγκεκριμένο κοινό-στόχο από influential άτομα συγκεντρωμένα σε ένα μέρος. Όντας ad free, και ελλείψει curated content, εικόνων προφίλ και φιλτραρισμένων εικαστικών, απαιτείται πολύ μεγαλύτερη εφευρετικότητα από τους marketers για να καταφέρουν να το αξιοποιήσουν σωστά.

Δεν είναι μυστικό ότι όπου υπάρχουν influencers, σύντομα θα ακολουθήσουν και διαφημιζόμενοι. Και το audio app έχει ήδη αρχίσει να «ενδυναμώνει» μια ομάδα των άνω των 40 πιο δημοφιλών του influencers, ή moderators όπως είναι γνωστοί στο Clubhouse, με εργαλεία και συμβουλευτική από στελέχη του app, με στόχο τη βελτιστοποίηση του content που μοιράζονται σε αυτό, προκειμένου να προσελκύσουν περισσότερους χρήστες σε αυτή την αποκλειστική, invite-only εμπειρία. Συνεπώς ο ένας δρόμος είναι η συνεργασία με influencers. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι το κονιάκ Martell της Pernod Ricard, το οποίο συνεργάστηκε τον Φεβρουάριο με την global marketing content creator Karen Civil στο πλαίσιο εορτασμού του Black History Month. Η ενέργεια περιελάμβανε εβδομαδιαίες συζητήσεις στο Clubhouse με γνωστούς καλεσμένους.

Ο άλλος δρόμος για την προβολή των brands είναι το «χτίσιμο» παρουσίας μέσω δικών τους προφίλ, όπως έχουν κάνει ήδη μεταξύ άλλων, οι Milk Bar, Kool-Aid και Politico. Η Restaurant Brands International (RBI), μητρική της Burger King, επέλεξε το Clubhouse για να διοργανώσει μέσα στον Φεβρουάριο ένα open forum room στο οποίο στελέχη της εταιρείας μίλησαν για τα οικονομικά της αποτελέσματα.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι τόσο το Clubhouse όσο και οι ίδιοι του οι χρήστες προσπαθούν να διαφυλάξουν με κάθε τρόπο τη διαφάνεια που προσφέρει η εφαρμογή. Το ίδιο το app δεν ενθαρρύνει hard selling πρακτικές και οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα, και την αξιοποιούν, να κάνουν «report» όποιους χρήστες κρίνουν ότι προωθούν multi-level marketing businesses. Η πλατφόρμα πραγματοποιεί συχνά updates, ενδυναμώνοντας την κοινότητά της σε επίπεδο αυτό-διαχείρισης.

Δεν πρέπει επίσης να παραβλέπουμε το γεγονός ότι το Clubhouse βρίσκεται ακόμα σε έκδοση beta, πράγμα που σημαίνει ότι νέα εργαλεία, λειτουργίες και analytics μπορεί να είναι διαθέσιμα στο άμεσο μέλλον.

ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΔΥΟ… «ΤΑΧΥΤΗΤΩΝ»
Όπως και με κάθε άλλη social πλατφόρμα, το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνουν τα brands είναι να κατανοήσουν πλήρως την κουλτούρα στην οποία βασίζεται. Το Clubhouse διαθέτει αυτή τη στιγμή, δύο τέτοιες κουλτούρες: τις large room και small room.

Στην «large room» κουλτούρα, οι ομιλητές πρωταγωνιστούν στο «stage» και τα μέλη του ακροατηρίου ακούν. Εάν έχουν ερωτήσεις ή θέλουν να κάνουν κάποιο σχόλιο, μπορούν να σηκώσουν το χέρι τους μέσω ειδικού feature και με την άδεια του moderator να βρεθούν στο stage και να μιλήσουν. Κάποια rooms διαθέτουν ακροατήριο εκατοντάδων χρηστών, ακόμα και χιλιάδων. Στο πλαίσιο αυτό, οι marketers πρέπει να σκεφτούν το πώς μπορούν να δημιουργήσουν κατάλληλο περιεχόμενο ευθυγραμμισμένο με το brand purpose και με τα ενδιαφέροντα των πελατών τους. Η Dove, για παράδειγμα, θα μπορούσε να συγκεντρώσει influencers και να διοργανώνει συζητήσεις με θέμα την αληθινή ομορφιά, την οποία πρεσβεύει, και η Ritz Carlton με θέμα luxury ταξιδιωτικούς προορισμούς.

Από την άλλη πλευρά, τα small rooms προσφέρουν τη δυνατότητα στους συμμετέχοντες να εντρυφήσουν σε πολύ συγκεκριμένα αντικείμενα και κοινά. Για παράδειγμα, υπάρχει ένα room με την ονομασία «Figma and Chill», στο οποίο η ομώνυμη design software πλατφόρμα διαθέτει team members καθημερινά για τον συντονισμό συζητήσεων, έτσι ώστε οποιοσδήποτε μπορεί να ενημερωθεί για τη χρήση του συγκεκριμένου εργαλείου. Ανεξάρτητα από το μέγεθός τους, τα brands στο Clubhouse οφείλουν να εστιάσουν στο delivering value, και όχι στις πωλήσεις.

CLUBHOUSE BY NUMBERS

  • Λανσαρίστηκε επίσημα τον Απρίλιο του 2020.
  • Μετρούσε 10 εκατ. weekly active users στο τέλος Φεβρουαρίου, τη στιγμή που τον Ιανουάριο διέθετε 2 εκατ. και τον Δεκέμβριο μόλις 600.000.
  • Η αξία του εκτιμάται αυτή τη στιγμή στο 1 δισ. δολάρια (τον Μάιο του 2020 η αξία του ανερχόταν σε 100 εκατ. δολάρια)
  • Περισσότεροι από 180 οργανισμοί και venture capitalists έχουν επενδύσει έως τώρα σε αυτό.
  • Μόνο τον Ιανουάριο καταγράφηκαν 2,3 εκατ. downloads του app.

ΠΟΙΆ Η ΑΠΟΨΗ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΟ CLUBHOUSE;

«Με το πέρας του lockdown, η δημοτικότητά του Clubhouse θα φθίνει»
«Το Clubhouse ξεκίνησε με έξυπνο τρόπο: είσοδος by invitation only, recruit influencers όπως Elon Musk & Mark Zuckerberg, μόνο για iOS άρα έντονη η αίσθηση του ανήκειν και φυσικά appeal στο FOMO που έχει η γενιά των Millenials και η Gen Z. Είναι ιδιαίτερα δημοφιλές στους Millenials, καθώς προσφέρει μόνο ήχο και θυμίζει εποχές ραδιοφώνου όπου μπορούσες να συμμετέχεις στη συζήτηση παίρνοντας τηλέφωνο.

Είναι μια πλατφόρμα που συντροφεύει ευχάριστα μέσα στο lockdown και δίνει τη δυνατότητα παρακολούθησης “ομιλιών”, που ενδεχομένως να γίνονταν σε συνέδρια ή ημερίδες. Θεωρώ ότι είναι ένα εξαιρετικό μέσο επαγγελματικού networking τόσο σε προσωπικό όσο και εταιρικό επίπεδο. Ακόμα δεν έχουν μπει πολλά brands και εκτιμώ ότι δεν θα μπουν, θα αντιπροσωπεύονται από τους ανθρώπους τους και είναι μια ιδανική ευκαιρία να δείξουν τα πρόσωπα πίσω από τις μάρκες. Πιστεύω όμως ότι με το πέρας του lockdown και τη σταδιακή επιστροφή στη καθημερινότητα, η δημοτικότητά του Clubhouse θα φθίνει και έτσι δεν εντοπίζω κάποια άμεσα διαφημιστική ευκαιρία».
Αργίνη Βαλλή, Aveda Consumer Marketing Manager

«Έχει απεριόριστες δυνατότητες σαν εργαλείο, αρκεί να έχεις φαντασία»
«Δεν ξέρω αν μπορώ να περιγράψω σε λίγες λέξεις τις εντυπώσεις μου για το Clubhouse, το talk of the town audio social media app. Με μια φράση είναι ένα διαδραστικό podcast που οι δημιουργοί αλληλεπιδρούν με τους ακροατές και γίνονται ένα. Προσωπικά έχω ενθουσιαστεί με την εφαρμογή και συνοπτικά μεταξύ άλλων είναι ένα εργαλείο networking και recruiting, ανταλλαγής απόψεων και γνώσης – υπάρχουν rooms για e-commerce, για τα bitcoins, για sustainability κ.λπ., εύκολης επαφής με επαγγελματίες του εξωτερικού, για ένα brand καταρχήν να ακούσει και ανάλογα να αλληλεπιδράσει με το κοινό με έμμεσο τρόπο (π.χ. ένα beauty brand να απαντάει σε ερωτήσεις για θέματα ομορφιάς).

Ένας άλλος δρόμος είναι η συνεργασία με content creators όπου έμμεσα και πάλι ένα brand μπορεί να προβληθεί- π.χ. ένα room από συγκεκριμένη αθλητική μάρκα να φέρει έναν γνωστό αθλητή να μιλήσει με τους fans του ή να συμμετέχει σε ένα group για sustainability. Τέλος, σαν εργαλείο έχει απεριόριστες δυνατότητες αρκεί να έχεις φαντασία. Έτυχε να παρακολουθήσω μια θεατρική παράσταση από μια ομάδα από Αμερική που “ανέβασαν” το “Οιδίππους Τύραννος” με πολύ ευρηματικό τρόπο και υψηλό επαγγελματισμό, κάτι που δύσκολα κάποιος θα το περίμενε».
Μαρίνα Βασιλαρά, Global Brand Communication Director, Apivita

«Προς το παρόν τα brands που απολαμβάνουν την επιτυχία του app είναι οι B2B εταιρείες»
«Είναι το Clubhouse, το TikTok της δεύτερης καραντίνας; Αυτό με ρώτησε ένας φίλος και συνεργάτης. Δεν έχουμε ακόμα την απάντηση. Πιστεύω όμως ότι έχει φέρει κάτι διαφορετικό, τον εκδημοκρατισμό της πρόσβασης και το grass-rooted περιεχόμενο. Για μένα είναι πρωτίστως ένα social club και δευτερευόντως μια ευκαιρία για learning και re-learning σε πράγματα που αφορούν τη δουλειά και τα ενδιαφέροντά μου.

Όπως όλες οι hype-driven συνήθειες, έτσι και το Clubhouse, δεν θα μπορούσε να μην ξεφύγει από τον κόσμο του marketing που θέλει συνεχώς να ανακαλύπτει νέες ευκαιρίες. Προς το παρόν τα brands που απολαμβάνουν την επιτυχία του app είναι οι B2B εταιρείες. Διαφημιστικές επιλογές για προϊόντα θα αργήσουμε να δούμε, μέχρι το ίδιο το Clubhouse να γίνει established σαν μεγάλο social network και όχι σαν niche παίκτης. Μένει όμως να δούμε πόσο γρήγορα θα εξελιχθεί σε κάτι τέτοιο και αν το ενδιαφέρον του κόσμου θα παραμείνει ίδιο».
Γιώργος Γεώρμας, Senior Brand Manager, Vodafone CU

«Εξαιρετικό εργαλείο personal branding και brand building»
«Clubhouse, το απόλυτο trend των τελευταίων εβδομάδων στο ελληνικό marketing community! Σχεδόν κάθε μέρα στελέχη και επαγγελματίες του marketing συμμετέχουν σε διάφορα rooms συζητώντας θέματα της επικαιρότητας! Ο PR χαρακτήρας του Clubhouse επιτρέπει σε επαγγελματίες του χώρου να ανταλλάζουν απόψεις και ιδέες, ενώ προωθεί την ανοιχτή συζήτηση ως μία διαδραστικού τύπου ραδιοφωνική εκπομπή! Βλέπουμε brands (MailChimp, Kool-Aid κ.ά.) να δημιουργούν τα δικά τους rooms με θεματολογίες γύρω από το industry τους, προσελκύοντας εκατοντάδες επαγγελματίες που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους.

Ενώ όμως η έννοια της άμεσης διαφήμισης (π.χ. banner ads, audio ads) δεν υφίσταται ακόμη στο Clubhouse ως λειτουργία, η εφαρμογή αποτελεί ένα εξαιρετικό εργαλείο personal branding και brand building των ίδιων των επαγγελματιών, ενώ τα brands μπορούν για πρώτη φορά να αλληλεπιδράσουν με έναν εξαιρετικά άμεσο και διαδραστικό τρόπο με τους χρήστες της εφαρμογής. Έτσι, παρατηρούμε brands να αξιοποιούν το Clubhouse ως ένα φρέσκο και διαδραστικό μέσο για lead generation και brand building! Καθώς όμως οι ανταγωνιστές του Clubhouse πληθαίνουν (Twitter Spaces κ.ά.), είναι άξιο απορίας αν το Clubhouse ήρθε για να μείνει και να εξελιχθεί, ή αν αποτελεί έναν ευχάριστο “κομήτη” της εποχής!»
Σταύρος Θεοδωράτος, Group eCommerce Manager, Cosmos Sport

«Μία αυθεντική ατμόσφαιρα επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης»
«Η εμπειρία μου με το Clubhouse ξεκίνησε στο δωμάτιο “Athens Whenever PM” που δημιουργήσαμε με φίλους του χώρου, για να συζητάμε, μαζί με εκλεκτούς καλεσμένους, θέματα που μας απασχολούν. Πρόκειται για ένα έξυπνο και φρέσκο social networking app που, ενώ διατηρεί χαρακτήρα αποκλειστικότητας, αποτελεί ανοιχτό βήμα έκφρασης και ανταλλαγής απόψεων. Ένα ψηφιακό Speakers’ Corner όπου, με όχημα τη φωνή, δημιουργείται μία αυθεντική ατμόσφαιρα επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης. Μένει να φανεί η απήχησή του και μετά την πανδημία. Η ευκαιρία είναι υπαρκτή, υπό την προϋπόθεση της μετεξέλιξής του από τέκνο των καιρών, σε ένα δομημένο μέσο επικοινωνίας. Η αίσθησή μου είναι πως, ακόμα και τότε, θα δούμε μεταβολές στο κοινό που το χρησιμοποιεί και, πιθανόν, θα μιλάμε για μία εντελώς διαφορετική πλατφόρμα».
Κωνσταντίνος Θεοτοκάς, CEO, ATCOM

«Προϊόν της εποχής που βιώνουμε»
«Το Clubhouse είναι προϊόν της εποχής που βιώνουμε. Κλεισμένοι στο σπίτι, έχουμε δει τα πάντα στο Netflix και καταναλώνουμε on-demand περιεχόμενο. Η ζωντανή φωνητική εμπειρία δημιουργεί το αίσθημα της συμμετοχής και μας κάνει να θέλουμε να είμαστε μέρος του. Οι περιορισμοί του, iOS και invite only, ενισχύουν το αίσθημα πως είμαστε μέρος σε κάτι σημαντικό και έχτισαν μία κοινότητα early adopters που προσφέρονται για Thought Leadership. Εταιρείες, brands, φορείς και όχι μόνο μπορούν να αξιοποιήσουν την πλατφόρμα προς όφελός τους, αναπτύσσοντας συζητήσεις ή χορηγώντας εκπομπές με στόχο να αυξήσουν την επιρροή στο συγκεκριμένο κοινό. Όταν ανοίξει στο Android, θα διευρυνθεί το κοινό και θα υπάρχουν ευκαιρίες για οργάνωση εμπειριών από brands. Αρκεί φυσικά η πλατφόρμα να αντέξει στην μετά Covid εποχή».
Σταύρος Κοντακτσής, Senior Partner, Giraffes in the Kitchen

«To monetization model ίσως κινηθεί με subscription σε branded rooms»
«Στην καρδιά της φιλοσοφίας του Clubhouse βρίσκεται ένα παλαιό και γνώριμο format που είναι το audio, εδραιώνει το digital minimalism σε αντίθεση από το σημερινό περιβάλλον που κυριαρχεί το noise. Το έχουν περιγράψει σαν ένα interactive podcast ή σαν ένα live radio που δίνει το μικρόφωνο σε ακροατές. Όσο πιο ενδιαφέρον το θέμα προς τον ακροατή του, τόσο μεγαλύτερο το engagement. Μέχρι εδώ καμία πρωτοτυπία. To monetization model ίσως κινηθεί με Subscription σε branded rooms και πρόσβαση σε σημαντικούς content creators επι πληρωμή. Θα δοκιμάσει να αντισταθεί στο ad financed model που έως σήμερα κυριαρχεί, αλλά δεν αποδίδει από μόνο του. Η ανάγκη για test and taste από τους marketers είναι υπαρκτή, ενώ η πρόσβαση προς όλους σύντομα (iOS only) απαιτείται για να κάνει scale».
Φραγκίσκος Μονογυιός, CCO, Adweb

«Πρέπει να δούμε τη μεγάλη εικόνα ως προς το «ηχητικό αποτύπωμα» των brands»
«Ως εφαρμογή, το Clubhouse καβάλησε το κύμα του voice και του audio, το οποίο μεγαλώνει σταθερά στις διαφορετικές εκφάνσεις του, είτε ως voice search, είτε ως augmented audio, είτε ως τα πιο παραδοσιακά voice messages και τα ακόμη πιο παραδοσιακά podcasts. Εδώ, ως άνθρωποι της επικοινωνίας, πρέπει να δούμε τη μεγάλη εικόνα ως προς το “ηχητικό αποτύπωμα” των brands, όποιας μορφής κι αν είναι και να λειτουργούμε platform agnostic. Αυτό που έκανε το κοινό να το αγαπήσει είναι η αίσθηση της προσβασιμότητας και της εγγύτητας που προσφέρει, καθώς μπορείς ξαφνικά, να ακούσεις π.χ. τον Elon Musk να συζητάει για το παραμικρό, ειδικά στη λογική του εφήμερου περιεχομένου που αυτό βασίζεται.

Με αυτόν τον τρόπο δημιουργεί μία πιο unofficial αίσθηση στους συμμετέχοντες, άρα είναι πιο ανοιχτοί και εκφράζονται πιο ελεύθερα, όμως από την άλλη, το content χάνει τη διάρκειά του. Και κάτι άλλο που πρέπει να έχουμε υπ’ όψιν είναι πως ακόμα δεν μοιράζονται metrics από την πλατφόρμα κι άρα δεν υπάρχει proof of concept, πέρα από τη συμμετοχή. Tο πιο σημαντικό που μπορούμε να κρατήσουμε είναι πως κάθε φορά που νιώθουμε ότι τα έχουμε δει όλα, έρχεται κάτι καινούργιο που τελικά μπορεί να βασίζεται σε μια “παλιά” ιδέα».
Νικόλας Μπαρδάκης, Business Development Director, Adjust

«Δύσκολα θα λειτουργούσε σαν ένα ακόμη media placement»
«Το Clubhouse, ήρθε να απαντήσει σε δύο κοινωνικές ανάγκες που με την πανδημία, μένουν ανικανοποίητες. Η πρώτη είναι αυτή του professional networking, καθώς δίνει βήμα σε επαγγελματίες να συνομιλήσουν, να ανταλλάξουν απόψεις και know-how. Από την άλλη, απαντά σε μεγάλο βαθμό στην ανάγκη του socializing και της ανθρώπινης σύνδεσης, με έναν πιο virtual τρόπο, καθώς βλέπουμε πολλά rooms & clubs να έχουν ως στόχο τη διασκέδαση και όχι το business. Θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί από τους marketers σαν ένας πιο native τρόπος engagement των καταναλωτών με τα brands, ωστόσο πιστεύω πως θα “ξεφουσκώσει” με το πέρας των περιορισμών της καραντίνας. Με την μορφή που έχει τώρα, δύσκολα θα λειτουργούσε σαν ένα ακόμη media placement, όπως τα υπόλοιπα social media, κυρίως λόγω του social networking χαρακτήρα του».
Μαντλέν Μπαλατλιάν, Digital Marketing Manager, Balkans, Estée Lauder Companies

«Audio *kills* the video stars»
«Στον κόσμο των υπερφιλτραρισμένων Instagram posts και σκηνοθετημένων YouΤube videos, το Clubhouse προσγειώνεται καταιγιστικά στις iOS συσκευές μας ως audio-only social app, προσφέροντας χαλαρή ατμόσφαιρα κι αυθεντικότητα μέσω ζωντανών κι αφιλτράριστων συζήτησεων που δεν αρχειοθετούνται, αλλά και networking χωρίς γεωγραφικά όρια. Celebs, marketers & entrepreneurs απαρτίζουν τους ήδη 10Μ χρήστες. Με τέτοια είσοδο, είναι βέβαιο ότι ήρθε για να μείνει, ελπίζοντας ότι όσο μεγαλώνει το κοινό δεν θα χαθεί ο αυθορμητισμός που το κάνει τόσο γλυκά εθιστικό. Στα rooms ακούμε επιδραστικούς συνομιλητές που αναδεικνύονται σε νέα κατηγορία influencers/opinion leaders και με τους οποίους τα brands μπορούν να χτίσουν συνεργασίες έμμεσης προβολής. Παράλληλα, η οργάνωση υβριδικών “branded” events με ευρεία θεματολογία και φιλικότερη ατμόσφαιρα, είναι ακόμα μία ευκαιρία για να προσφέρουν περιεχόμενο και να διασυνδεθούν με νέα communities».
Κωνσταντίνα Χρυσανθακοπούλου, Digital Communication Director, Socialdoo, Author of «The Clubhouse Greek Scoop»@Linkedin/Medium