Η ίδρυση της Ένωσης Στελεχών Εταιρικών Υποθέσεων (Corporate Affairs Professionals Association) ήρθε για να καλύψει μια βασική ανάγκη των επαγγελματιών του χώρου: το να ακουστεί πιο οργανωμένα η φωνή των Εταιρικών Υποθέσεων, αναφέρει ο Βασίλης Λώλας, εκ των Ιδρυτών της Ένωσης και Founder της In-Touch Communications, μιλώντας στο Marketing Week. Στόχος της είναι, ακόμα, να αναδείξει και να ενδυναμώσει τον στρατηγικό ρόλο των επαγγελματιών των Εταιρικών Υποθέσεων, ως καταλύτη θετικού μετασχηματισμού.
O Βασίλης Λώλας επισημαίνει τους τρόπους με τους οποίος η CAPA θα επιδιώξει την καλύτερη δικτύωση, αλλά και την εξέλιξη των επαγγελματιών του κλάδου, μέσα από ένα πολυσχιδές πλάνο δράσεων. Ξεκαθαρίζει ότι η Ένωση δεν απευθύνεται μόνο στα εδραιωμένα στελέχη του χώρου, αλλά και σε νέους συναδέλφους τους, φοιτητές, CEOs ή Γενικούς Διευθυντές επιχειρήσεων.
Η συζήτηση οδηγείται στην αντιμετώπιση του ψέματος, η οποία «τρώει» πολλή ενέργεια από τα στελέχη CorpComms, αλλά και στη δυσπιστία του κοινού απέναντι στις πληροφορίες, που μεταφέρονται σε αυτό το πλαίσιο. Τέλος, γίνεται αναφορά στη διαδικασία σύνταξης Κώδικα Δεοντολογίας, που έχει ήδη ξεκινήσει.
MW: Ποια ανάγκη των επαγγελματιών των Εταιρικών Υποθέσεων και της Στρατηγικής Επικοινωνίας ήρθε να καλύψει η ίδρυση της Ένωσης Στελεχών Εταιρικών Υποθέσεων;
Βασίλης Λώλας: Η Ένωση αυτή δημιουργήθηκε αφού πρώτα συζητήσαμε με αρκετούς από τους συναδέλφους μας, προκειμένου να επιβεβαιώσουμε ότι είναι κάτι που χρειάζεται ο κλάδος μας. Βλέπαμε την ανάγκη, ωστόσο θέλαμε να είμαστε σίγουροι ότι χρειάζεται να ακουστεί πιο οργανωμένα η φωνή των Εταιρικών Υποθέσεων. Έτσι λοιπόν δημιουργήθηκε η Corporate Affairs Professionals Association (CAPA) προκειμένου να αναδείξουμε και να ενδυναμώσουμε τον στρατηγικό ρόλο του επαγγελματία των Εταιρικών Υποθέσεων ως καταλύτη θετικού μετασχηματισμού, που παράγει υπεραξία για τις επιχειρήσεις και την κοινωνία.
Με ποιους τρόπους θα επιδιώξει η CAPA την καλύτερη δικτύωση, αλλά και την εξέλιξη των επαγγελματιών του κλάδου;
Έχουμε προγραμματίσει ένα πολυσχιδές πλάνο δράσεων, το οποίο πιστεύουμε ότι θα συμβάλλει προς αυτή την κατεύθυνση. Τα βασικά κοινά στα οποία απευθυνόμαστε, εκτός από τα εδραιωμένα στελέχη του χώρου, είναι οι νέοι συνάδελφοι, οι φοιτητές, αλλά και οι CEOs, Γ.Δ. επιχειρήσεων. Είναι σημαντικό εδώ να επισημάνουμε ότι όλοι οι συνάδελφοι συμβάλλουν στον σχεδιασμό και την υλοποίηση των δράσεων μας. Εκτός από τα Μέλη του ΔΣ και τα Ιδρυτικά Μέλη, προσκαλούμε και τα υπόλοιπα Μέλη μας να συνεισφέρουν. Έτσι, λοιπόν, υπάρχουν Work Streams με συναδέλφους που συμβάλλουν στον σχεδιασμό και την υλοποίηση των δράσεων μας. Δεν περισσεύει κανένας.
«Η αντιμετώπιση του ψέματος τρώει πολλή ενέργεια από τα στελέχη CorpComms». Αυτό ήταν ένα από τα βασικά συμπεράσματα της πρώτης συνάντησης, κάτω από την ομπρέλα Capacities της CAPA. Κατά τη γνώμη σας, πώς μπορούν τα στελέχη να ανταποκριθούν σε αυτή την πρόκληση;
Αυτή είναι η πραγματικότητα, όπως έχει διαμορφωθεί. Τα στελέχη του χώρου μας, θα πρέπει να είναι υποψιασμένα για τα deep fakes και τη χρήση της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης, που χρησιμοποιείται προκειμένου να παραποιηθεί μια πληροφορία/ είδηση ακόμη και φωτογραφία. Απαιτείται ο έλεγχος της πληροφορίας, των δεδομένων. Επίσης, τα στελέχη επικοινωνίας πριν προχωρήσουν σε συνεργασίες/ χορηγίες θα πρέπει να διερευνούν πρακτικές Governance και Διαφάνειας των ΜΚΟ/ Φορέων, πριν δεσμεύσουν την εταιρεία.
Από την άλλη, το κοινό συχνά δυσπιστεί απέναντι στην πληροφορία που μεταφέρεται από τις εταιρείες. Μήπως χρειάζεται και από την πλευρά των στελεχών μεγαλύτερη ευθύνη και προσοχή;
Μπορεί στο παρελθόν να υπήρξαν κάποια μεμονωμένα περιστατικά που να έδωσαν το έναυσμα στον κόσμο για τέτοιες σκέψεις. Σήμερα όμως η πραγματικότητα είναι εντελώς διαφορετική.
Οι επιχειρήσεις επενδύουν και αφιερώνουν πολλές εργατοώρες για την εκπαίδευση των ανθρώπων τους στις πρακτικές Governance και Disclosure, βασισμένη σε διεθνή πρότυπα και σε συνεργασία με ανεξάρτητους φορείς πιστοποίησης. Όπως αντιλαμβάνεστε οι ανεξάρτητοι φορείς πιστοποίησης, ενισχύουν τους κανόνες που θέτει μια εταιρεία για την έγκυρη και με διαφάνεια επικοινωνία της. Επίσης, σήμερα, με το internet είναι πολύ εύκολο κάποιος να διασταυρώσει μια είδηση/ πληροφορία και καμία εταιρεία δε θα ήθελε να θέσει σε αμφισβήτηση το κύρος και τη φήμη της.
Στην πρώτη συνάντηση της CAPA αναφέρθηκε η πρόθεση για τη σύνταξη κώδικα δεοντολογίας.
Θα μπορούσατε να μας πείτε κάτι περισσότερο γι’ αυτό;
Είναι γεγονός. Βρισκόμαστε στη διαδικασία σύνταξής του. Ο Κώδικας Δεοντολογίας για ένα στέλεχος του χώρου της Επικοινωνίας θα είναι ένα σύνολο αρχών, κανόνων και αξιών που θα καθοδηγούν την επαγγελματική του συμπεριφορά ώστε να διασφαλίζεται η ηθική, υπεύθυνη και διαφανής επικοινωνία με τους κοινωνικούς εταίρους.
Με τον Κώδικα θέλουμε να διαφυλάξουμε την αξιοπιστία και το κύρος του επαγγέλματος. Να προστατεύσουμε το δημόσιο συμφέρον, τα δικαιώματα των αποδεκτών της επικοινωνίας (κοινό, πελάτες, συνεργάτες). Αλλά και να εξασφαλίσουμε έντιμες σχέσεις με εργοδότες, πελάτες και κοινό.
Σύντομα θα έχουμε να πούμε περισσότερα.
Πώς θα συνεχιστεί ο διάλογος που έχει ανοίξει η CAPA; Τι να περιμένουμε το επόμενο διάστημα;
Μέχρι το τέλος της χρονιάς θα πραγματοποιηθεί μια σειρά εκδηλώσεων προς αυτή την κατεύθυνση.
Μάλιστα μέσα στον επόμενο μήνα θα πραγματοποιήσουμε το Capacities 2 με ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα θεματολογία και συντελεστές. Οπότε stay tuned. Συνδεθείτε μαζί μας στο LinkedIn για να μαθαίνετε τα νέα και τις δράσεις μας. Σύντομα θα είναι στον αέρα και το site μας!