Απέσπασε 2 Gold και 1 Silver βραβείο

Συνολικά 3 βραβεία απέσπασε η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος στα Impact BITE Awards 2020. Συγκεκριμένα, απέσπασε Gold βραβείο στην ενότητα Digital Transformation, στην κατηγορία Ψηφιακός Μετασχηματισμός Εμπειρίας Πελατών, για το αναβαθμισμένο NBG Mobile Banking app. Η αναβαθμισμένη αυτή εφαρμογή έχει μετεξελιχθεί από ένα κανάλι πληροφόρησης και πραγματοποίησης συναλλαγών, σε έναν προσωπικό βοηθό που επιτρέπει στον χρήστη να διαχειρίζεται με βέλτιστο τρόπο τα μηνιαία έξοδά του. Επίσης, έλαβε Gold βραβείο στην ίδια ενότητα, στην κατηγορία Καινοτομία & Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα μέσω ICT, για την υπηρεσία digital customer onboarding, η οποία επιτρέπει την εγγραφή νέων πελατών στην Εθνική Τράπεζα μέσω κινητού. Το ίδιο έργο έλαβε και Silver βραβείο στην κατηγορία Εξειδικευμένες Κλαδικές Εφαρμογές για Τράπεζες.