Σε συνεργασία με την Business Trainer, Mentor, Founder και CEO της Hatzi Filax Group Training |Consulting |Technology, Χάτζη Σκευοφύλακα, προχώρησε, τον Ιούλιο, η εταιρεία Logistics Way, για τη διεξαγωγή εκπαίδευσης με θέμα «Customer Experience (CX)».
Το εκπαιδευτικό – διαδραστικό πρόγραμμα, το οποίο πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 13 Ιουλίου στον πολυχώρο του Τ16 στο Γκάζι, με τη συμμετοχή διευθυντικών στελεχών, διοικητικού προσωπικού και εργαζομένων τη εταιρείας, είχε ως στόχο την εξειδίκευση και ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της επιχείρησης στο μοντέλο CX.
«Θέλαμε να ενισχύσουμε και να διασφαλίσουμε ότι, σε κάθε αλληλεπίδραση με τον οργανισμό μας, ο πελάτης θα έχει μια άψογη εμπειρία. Παράλληλα, όμως, θέλαμε να δώσουμε έμφαση στην εμπειρία των εργαζομένων μας, καθώς είναι απαραίτητη προϋπόθεση για να υπάρξει επιτυχημένο CX», σημείωσε σχετικά ο Founder & Managing Director της Logistics Way, Διονύσης Γρηγορόπουλος.