Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) σε συνεργασία με την Boussias Events ανακοίνωσαν το 21ο Customer Service Summit, που θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 4 Ιουνίου στο Ίδρυμα Ευγενίδου.
Το συνέδριο, που αναμένεται να συγκεντρώσει περισσότερα από 300 στελέχη Customer Service, θέτει ως κεντρικό ερώτημα: πώς η τεχνολογία γίνεται ο «επιταχυντής» και ο άνθρωπος η «ψυχή» της εμπειρίας του πελάτη, από το operational efficiency ως την τέχνη της ενσυναίσθησης.
Στο πλαίσιο του συνεδρίου, έρχεται στην Αθήνα ο rockstar του Customer Experience και βραβευμένος ομιλητής James Dodkins, για ένα μοναδικό Musical Customer Experience show που θα συζητηθεί! Το lineup των ομιλητών συμπληρώνουν σημαντικοί διεθνείς και Έλληνες expers.
Πληροφορίες – Συμμετοχές: https://customerserviceconference.boussiasevents.gr/.
Ακολουθήστε μας σε LinkedIn & Facebook και γίνετε μέλος της μεγαλύτερης ελληνικής κοινότητας του κλάδου.