Μια νέα εποχή για την τηλεοπτική διαφήμιση φέρνει η Connected TV (CTV) συνδυάζοντας τη δύναμη της τηλεοπτικής οθόνης με τις δυνατότητες του ψηφιακού κόσμου. Σε αυτή τη νέα εποχή η Relevance Digital Agency δείχνει τον δρόμο και αποτελεί σημείο αναφοράς, καθώς αναδείχθηκε ως το πρώτο ελληνικό agency και ένα από τα μόλις οκτώ παγκοσμίως που έλαβε επίσημη πιστοποίηση Google για το CTV, μέσω της πλατφόρμας DV360.
Για τις νέες δυνατότητες που φέρνει για τους διαφημιζόμενους η Connected TV μιλούν στο MW οι Κατερίνα Ασημακοπούλου, Head of Programmatic/ Google Certified Individual Platform Trainer, και Αλέξανδρος Σχίζας, Chief Revenue Officer στη Relevance Digital Agency. Οι ίδιοι χαρακτηρίζουν την CTV ως στρατηγική ανάγκη για όσα brands θέλουν να διατηρήσουν την ισχυρή τους παρουσία στην εποχή της εξατομικευμένης επικοινωνίας και της απόλυτης μετρησιμότητας.Προς αυτή την κατεύθυνση, η Relevance Digital Agency δεν λειτουργεί απλώς σαν buying partner, αλλά σαν στρατηγικός σύμβουλος.
MW: Ξεκινώντας από τα βασικά, ας μιλήσουμε για το τι είναι η Connected TV και για την αλλαγή που φέρνει.
Κατερίνα Ασημακοπούλου: Η τηλεόραση αλλάζει και μαζί της αλλάζει και ο τρόπος που τα brands συνδέονται με το κοινό τους. Η Connected TV αναδεικνύεται σε βασικό πυλώνα της νέας εποχής της τηλεθέασης, επιτρέποντας προσωποποιημένη διαφήμιση σε ένα περιβάλλον που συνδυάζει τη δύναμη της τηλεοπτικής οθόνης με τις δυνατότητες του ψηφιακού κόσμου.
Η CTV μετατρέπει την τηλεοπτική διαφήμιση από γενική και μαζική σε στοχευμένη, διαδραστική και απολύτως ελεγχόμενη. Πρόκειται για μια υβριδική εμπειρία, όπου η ισχύς της οθόνης συναντά την ακρίβεια του digital. Στην Ελλάδα, η αλλαγή αυτή είναι ήδη γεγονός. Το YouTube μέσω CTV προσεγγίζει περισσότερους από 2,5 εκατ. μοναδικούς χρήστες τον μήνα, ενώ η διείσδυση των smart TVs στα νοικοκυριά έχει ξεπεράσει το 55%. Η μετάβαση από την παραδοσιακή τηλεόραση στο connected περιβάλλον δεν είναι απλώς μια τεχνολογική εξέλιξη. Είναι μια στρατηγική ανάγκη για όσα brands θέλουν να διατηρήσουν την ισχυρή τους παρουσία στην εποχή της εξατομικευμένης επικοινωνίας και της απόλυτης μετρησιμότητας.
Σε αυτό το περιβάλλον, η Relevance Digital Agency αποτελεί σημείο αναφοράς, καθώς αναδείχθηκε ως το πρώτο ελληνικό agency και ένα από τα μόλις οκτώ παγκοσμίως που έλαβε επίσημη πιστοποίηση Google για το CTV, μέσω της πλατφόρμας DV360. Παράλληλα, επενδύει συστηματικά στη δημιουργία εξειδικευμένων στη CTV τμημάτων, συνδυάζοντας στρατηγική, media planning και τεχνολογίες real-time μέτρησης για να προσφέρει στα brands αποτελέσματα με ακρίβεια και διαφάνεια. Γιατί στη νέα «μάχη της οθόνης», κερδίζουν όσοι κινηθούν πρώτοι.
Πώς προέκυψε η αναγνώριση της Relevance Digital Agency ως Google Marketing Platform Partner στο κομμάτι της Connected TV;
Κ. Α.: Τον Μάρτιο του 2025, η Relevance Digital Agency έγινε το πρώτο ελληνικό agency και ένα από τα οκτώ παγκοσμίως με επίσημη πιστοποίηση της Google για το CTV. Ήδη έχουμε υλοποιήσει περισσότερες από τέσσερις καμπάνιες σε CTV συσκευές, εκ των οποίων οι δύο υποβλήθηκαν στην Google στο πλαίσιο της διαδικασίας πιστοποίησης.
Από το 2023, επενδύσαμε στρατηγικά στο οικοσύστημα του Google Marketing Platform. Ως αποτέλεσμα, το 2024 αναδειχθήκαμε ως το πρώτο και έως σήμερα μοναδικό agency στην Ελλάδα με επίσημη πιστοποίηση από την Google για πολλαπλά εργαλεία του Google Marketing Platform.
Η πιστοποίηση απονέμεται σε agencies, τα οποία έχουν αποδεδειγμένη τεχνογνωσία, κατάλληλους πόρους για να βοηθήσουν τους διαφημιζόμενούς τους να επιτύχουν μέσω της στρατηγικής marketing, που ακολουθούν, καθώς και πληρούν τα υψηλά πρότυπα της Google. Οι πιστοποιημένοι Partners του Google Marketing Platform εξειδικεύονται σε έναν ή περισσότερους τομείς.
Η Relevance Digital Agency είναι πιστοποιημένος συνεργάτης του Google Marketing Platform σε πέντε βασικούς τομείς: Google Analytics 4, Campaign Manager 360 (ad-serving εργαλείο), Display & Video 360 (programmatic Demand Side Platform), Google Tag Manager και πρόσφατα την Connected TV. Για κάθε τομέα, διαθέτουμε περισσότερους από 5 πιστοποιημένους επαγγελματίες, ενώ έχουμε υλοποιήσει και παρουσιάσει δύο case studies ανά εργαλείο, βασισμένα σε best practices και καινοτόμες πρακτικές. Στο πλαίσιο αυτό, αναγνωρίσαμε έγκαιρα τη δυναμική ανάπτυξη της CTV και επενδύσαμε μέσω της πλατφόρμας Programmatic DV360 στην υλοποίηση καμπανιών με στόχευση σε CTV συσκευές, τόσο στην ελληνική όσο και σε διεθνείς αγορές.
Θέλετε να μας μιλήσετε για τις καμπάνιες που οδήγησαν στη συγκεκριμένη αναγνώριση; Ποια στρατηγική ακολουθήσατε και ποια αποτελέσματα καταγράψατε;
Κ. Α.: Οι καμπάνιες που οδήγησαν στη διάκρισή μας ως τον πρώτο CTV Google Marketing Platform Partner στην Ελλάδα, αφορούσαν διαφημιζόμενους με ήδη ισχυρή παρουσία στην παραδοσιακή τηλεόραση.
Καθώς τα τελευταία χρόνια η τηλεθέαση παρουσιάζει πτωτική τάση, αναζητήσαμε εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας για να προσεγγίσουμε κοινά, τα οποία δε θα μπορούσαν να προσεγγιστούν μέσω της παραδοσιακής τηλεοπτικής διαφήμισης. Σε συνεργασία με τους πελάτες μας, στραφήκαμε στην CTV, καθώς τα δεδομένα του Display & Video 360 ανέδειξαν τη δυνατότητα ενεργοποίησης μιας προγραμματικής καμπάνιας CTV με ικανοποιητικη κάλυψη και χαμηλή συχνότητα.
Με οδηγό την εξέλιξη και δίνοντας έμφαση στην καινοτομία, εφαρμόσαμε μία ενιαία στρατηγική προσέγγιση εντός της Demand Side Platform (DSP), η οποία περιλάμβανε τρία βασικά στάδια:
- Ενοποιημένο πλάνο μέσω DV360: Δημιουργήσαμε ένα ολοκληρωμένο media plan με στόχο την πρόβλεψη της κάλυψης σε CTV συσκευές, ενσωματώνοντας περιεχόμενο από το YouTube σε CTV περιβάλλον, συγκεκριμένες συσκευές, όπως LG Smart TVs και επιλεγμένα CTV apps όπως Rakuten TV, Plex, Dailymotion κ.ά.
- Ενιαία καμπάνια με ενοποιημένο frequency cap: Στήσαμε μία ενιαία καμπάνια που διαχειριζόταν όλες τις επιλογές στόχευσης, με ενιαίο frequency cap. Αυτό σήμαινε πως μόλις κάποιος χρήστης έβλεπε τον αριθμό εμφανίσεων που είχαμε ορίσει, σταματούσε η παράδοση διαφημίσεων προς αυτόν. Για τον λόγο αυτό, ήταν κρίσιμη η ακρίβεια στο αρχικό πλάνο. Η καμπάνια περιλάμβανε «υπο-καμπάνιες» (insertion orders) με εξειδικευμένα video assets, όπως, YouTube creatives με ενσωματωμένο QR code για χρήση σε CTV, Programmatic Guarantee Deal με LG Ads Solutions (με τη συνεργασία της Acrossmedia241) και στοχευμένες εμφανίσεις σε apps και συσκευές, π.χ. Xiaomi TV+.
- Ενοποιημένη αξιολόγηση μέσω Looker Studio: Η μέτρηση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας έγινε σε πραγματικό χρόνο μέσα από Looker Studio dashboards. Οι βασικοί δείκτες περιλάμβαναν συχνότητα και κάλυψη ανά κανάλι/συσκευή και, επιπλέον, βασικά KPIs που είναι σημαντικά, όπως ποσοστά ολοκλήρωσης video (video completion rate). Για το σύνολο των CTV ενεργειών μας χρησιμοποιήσαμε τακτικές, A/B testing, custom bidding, που εστιάζει κυρίως στην ενίσχυση των εμφανίσεων σε ώρες τηλεοπτικής αιχμής, και καινοτόμα δημιουργικά που αιχμαλωτίζουν την προσοχή.
Όσον αφορά στα αποτελέσματα:
Μέσω της διαχείρισης συχνότητας στο Display & Video 360, πετύχαμε εντυπωσιακή αύξηση (+22%) στη μοναδική εμβέλεια στις CTV συσκευές με πολλαπλά δημιουργικά, χωρίς επιπλέον κόστος.
Video Completion Rate στο 91% – σημαντικά υψηλότερο από τον μέσο όρο της ελληνικής αγοράς.
Αυξημένη αλληλεπίδραση μέσω καινοτόμων formats, όπως QR codes σε CTV διαφημίσεις και Native ads σε LG CTV συσκευές, ενισχύοντας την προσοχή των χρηστών.
Πώς διαμορφώνεται το τοπίο της CTV στην ελληνική αγορά;
Αλέξανδρος Σχίζας: Τα τελευταία χρόνια, τόσο στην ελληνική αγορά όσο και σε διεθνές επίπεδο, παρατηρείται σημαντική μείωση στην τηλεθέαση και στη διαφημιστική δαπάνη της παραδοσιακής τηλεόρασης, με ταυτόχρονη σταθερή άνοδο στη χρήση και κατανάλωση περιεχομένου μέσω CTV πλατφορμών.
Αυτό συμβαίνει διότι, σε αντίθεση με την παραδοσιακή τηλεόραση η οποία βασίζεται σε ευρεία στόχευση και αγορά χρόνου σε συγκεκριμένα προγράμματα, η CTV προσφέρει δυνατότητα ακριβούς στόχευσης και παράδοση εξατομικευμένων διαφημιστικών μηνυμάτων, με μετρήσιμα αποτελέσματα και ευελιξία στη διαχείριση των καμπανιών.
Αν και η παραδοσιακή τηλεόραση εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό κανάλι για τις ολοκληρωμένες στρατηγικές επικοινωνίας, το μερίδιό της μειώνεται σταθερά, καθώς το κοινό της συρρικνώνεται, ενώ γίνεται όλο και πιο δύσκολο να επιτευχθούν υψηλά επίπεδα κάλυψης. Αντίθετα, τα ψηφιακά video κανάλια, όπως η CTV και οι on-demand πλατφόρμες, σημειώνουν συνεχή ανάπτυξη, προσφέροντας αποδοτικότερες, στοχευμένες και μετρήσιμες λύσεις για τους διαφημιζόμενους.
Ποιες δυνατότητες στόχευσης παρέχει στους διαφημιζόμενους η CTV;
Κ. Α.: Η CTV ανοίγει νέες προοπτικές, προσφέροντας ευκαιρίες που δεν είναι εφικτές μέσω της παραδοσιακής τηλεόρασης.
Αρχικά, μέσω της CTV μπορούμε να στοχεύσουμε αποτελεσματικά τους «Light TV Viewers», δηλαδή τους καταναλωτές που δεν έχουν συστηματική επαφή με την παραδοσιακή τηλεόραση και προτιμούν την κατανάλωση περιεχομένου μέσω streaming πλατφορμών και smart συσκευών. Πρόκειται για ένα δυναμικό κοινό, το οποίο παραδοσιακά είναι δύσκολο να προσεγγιστεί, αλλά με τις δυνατότητες της CTV γίνεται προσβάσιμο μέσω στοχευμένων καμπανιών.
Επιπλέον, η CTV επιτρέπει την αξιοποίηση νέων δημιουργικών formats που ενισχύουν την προσοχή και αλληλεπίδραση του κοινού. Ενδεικτικά παραδείγματα είναι οι διαφημίσεις στο YouTube με ενσωματωμένα QR codes, που επιτρέπουν στον χρήστη να σαρώσει την οθόνη της τηλεόρασης και να οδηγηθεί σε ειδικές προσφορές ή περιεχόμενο, καθώς και τα YouTube Pause Ads, τα οποία προβάλλονται όταν ο χρήστης κάνει παύση σε ένα video, αξιοποιώντας ένα χρονικό σημείο που παραδοσιακά μένει ανεκμετάλλευτο.
Τέλος, η αξιοποίηση της CTV μέσα από DSPs ενισχύει την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης μέσω ενιαίας στόχευσης, διαχείρισης συχνότητας εμφάνισης (frequency management) και ενοποιημένης μέτρησης. Η δυνατότητα προβολής του ίδιου διαφημιστικού μηνύματος σε διαφορετικές συσκευές, με ενιαίο frequency cap και πλήρη παρακολούθηση της απόδοσης, εξασφαλίζει συνεπή εμπειρία για τον χρήστη και βελτιστοποίηση του media spend για τον διαφημιζόμενο.
Ποιους στόχους μπορούν να επιτύχουν εντάσσοντάς την στη στρατηγική τους;
Κ. Α.: Η ενσωμάτωση της CTV στο media mix προσφέρει στους διαφημιζόμενους τη δυνατότητα να επιτύχουν ουσιαστικούς στόχους σε επίπεδο απόδοσης και στρατηγικής τοποθέτησης. Μέσω της πλατφόρμας DV360, μπορούν να εστιάσουν σε τρεις βασικούς άξονες:
- Reach – Μέγιστη κάλυψη: Οι διαφημιζόμενοι μπορούν να επιτύχουν ευρεία κάλυψη σε ποικιλία περιεχομένου και συσκευών, συμπεριλαμβανομένου του YouTube σε CTV περιβάλλον, αλλά και σε επιλεγμένες CTV εφαρμογές και πλατφόρμες. Έτσι, διασφαλίζεται η παρουσία του brand σε ένα ολοένα και πιο δημοφιλές περιβάλλον κατανάλωσης περιεχομένου.
- Efficiency – Αποτελεσματική διαχείριση προβολών: Με τη χρήση της λειτουργίας ενοποιημένου frequency cap, οι καμπάνιες μπορούν να διαχειρίζονται τη συχνότητα εμφάνισης και την κάλυψη σε όλες τις CTV συσκευές, apps και formats. Αυτό αποτρέπει τον υπερκορεσμό του χρήστη και μεγιστοποιεί την αποδοτικότητα της επένδυσης, εξασφαλίζοντας συνεπή εμπειρία προβολής σε πολλαπλά κανάλια. Πρακτικά, μπορούμε να επιτύχουμε μεγαλύτερη κάλυψη με ίδια ή και μικρότερη επένδυση, σε σύγκριση με το εάν η CTV ενέργεια είχε υλοποιηθεί μεμονωμένα σε διάφορα apps και συσκευές.
- Measurement – Ακριβής μέτρηση και αξιολόγηση: Η πλατφόρμα DV360 επιτρέπει αναλυτική μέτρηση σε πραγματικό χρόνο, τόσο σε επίπεδο καμπάνιας όσο και ανά κανάλι ή περιεχόμενο. Οι διαφημιζόμενοι μπορούν να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο, τον αριθμό εμφανίσεων, την κάλυψη, τη συχνότητα και τη διάρκεια θέασης, αποκτώντας πολύτιμα insights για τη συνολική απόδοση της καμπάνιας.
Πώς μπορεί να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στη CTV;
Κ. Α.: Η αποδοτικότητα των καμπανιών σε CTV μπορεί να αξιολογηθεί μέσω τριών βασικών πυλώνων μέτρησης, αξιοποιώντας τις προηγμένες δυνατότητες της πλατφόρμας DV360:
- Reach & Frequency – Κάλυψη και συχνότητα εμφάνισης: Το DV360 επιτρέπει λεπτομερή πρόβλεψη για το πλάνο κάλυψης και συχνότητας βάσει των μέσων, των συσκευών και των στοχεύσεων που επιλέγονται. Η επιτυχία αξιολογείται, όταν η τελική απόδοση της καμπάνιας είναι ίση ή μεγαλύτερη από την αρχική πρόβλεψη, στοιχείο που υποδηλώνει αποτελεσματικό media planning και αγοραστική στρατηγική.
- Completion Rate – Ποσοστό πλήρους θέασης βίντεο: Ένας βασικός δείκτης ποιότητας είναι το ποσοστό ολοκληρωμένης θέασης (video completion rate). Σε CTV περιβάλλον, στόχος είναι το ποσοστό αυτό να ξεπερνά το 85%–90%, γεγονός που καταδεικνύει ότι το περιεχόμενο ήταν σχετικό, ελκυστικό και προβλήθηκε στο κατάλληλο κοινό. Για τη μεγιστοποίηση του δείκτη, χρησιμοποιούνται unskippable formats ή premium placements που εξασφαλίζουν πλήρη παρουσίαση του δημιουργικού.
- Viewability & Engagement – Ορατότητα και αλληλεπίδραση: Σε επιλεγμένα formats (όπως YouTube QR ads ή interactive CTV ads) είναι δυνατή η μέτρηση της αλληλεπίδρασης του κοινού με τη διαφήμιση. Παράλληλα, παρακολουθείται η ορατότητα (viewability) και το ποσοστό πλήρους εμφάνισης του video στη συσκευή του χρήστη.
Σε διεθνές επίπεδο, η CTV γνωρίζει μια σημαντική άνοδο. Ποια εκτιμάται ότι θα είναι η πορεία της στην ελληνική αγορά;
Κ. Α.: Σε παγκόσμιο επίπεδο η CTV έχει σημειώσει σημαντική ανάπτυξη στο programmatic περιβάλλον. Μεγάλοι πάροχοι, όπως το Netflix και η Disney, διαθέτουν πλέον το περιεχόμενό τους σε επιλεγμένες αγορές του εξωτερικού μέσω DSPs, ενισχύοντας έτσι τη δυναμική της CTV στο digital οικοσύστημα. Στην ελληνική αγορά, το μεγαλύτερο διαθέσιμο CTV inventory αυτή τη στιγμή προσφέρεται από το YouTube, με εκτιμώμενους 2,5 έως 3 εκατ. μοναδικούς χρήστες τον μήνα. Ωστόσο, καθώς η αγορά εξελίσσεται, διαφημιστικό inventory είναι πλέον διαθέσιμο και σε άλλες επιλογές, όπως CTV συσκευές και apps τρίτων.
Προβλέπουμε ότι στην Ελλάδα θα υπάρξει ανοδική πορεία στην κατανάλωση CTV περιεχομένου, τόσο στο YouTube όσο και σε επιμέρους apps και συσκευές.
Επιπλέον, αναμένουμε την εισαγωγή καινοτόμων μορφών διαφημιστικών δημιουργικών όπως τα YouTube Pause Ads, τα οποία θα προσφέρουν νέες ευκαιρίες για εμπλουτισμένη και διαδραστική επικοινωνία με το κοινό.
Ποιες τάσεις θα διαμορφώσουν τη CTV τα επόμενα χρόνια;
Κ. Α.: Διεθνώς αναμένεται να σημειωθεί σημαντική άνοδος στη διείσδυση της CTV, καθώς και στην εξέλιξη του δημιουργικού πλαισίου και των δυνατοτήτων μέτρησης.
Συγκεκριμένα:
Αύξηση μοναδικών χρηστών: Η κατανάλωση περιεχομένου μέσω CTV συσκευών θα συνεχίσει να αναπτύσσεται, με περισσότερους χρήστες να μετακινούνται από την παραδοσιακή τηλεόραση σε connected περιβάλλοντα.
Εξέλιξη των δημιουργικών επιλογών: Θα δούμε νέες μορφές διαφημίσεων που θα εστιάζουν περισσότερο στην αλληλεπίδραση και στην ενεργή προσοχή του χρήστη. Για παράδειγμα, δημιουργικά formats που θα ενσωματώνουν δυνατότητες άμεσης αγοράς προϊόντων ή ακόμα και προσωποποιημένες διαφημίσεις, ανάλογα με την τοποθεσία ή το προφίλ του θεατή.
Προχωρημένες δυνατότητες μέτρησης και διπλοκάλυψης: Στην αμερικανική αγορά έχει ήδη ξεκινήσει η διασύνδεση της μέτρησης μεταξύ παραδοσιακής τηλεόρασης και διαδικτυακών βίντεο καμπανιών. Μέσα από εργαλεία όπως το DV360, υπάρχει πλέον η δυνατότητα δημιουργίας ενοποιημένων μετρήσεων, που αποτυπώνουν τη συνολική επίδοση τόσο της τηλεοπτικής όσο και της online διαφημιστικής παρουσίας. Η σύγκλιση και η διπλοκάλυψη μεταξύ παραδοσιακού και ψηφιακού video, θα αποτελέσει ένα από τα πιο καθοριστικά στοιχεία στη νέα εποχή της διαφήμισης μέσω CTV.
Γιατί να επιλέξει ένα brand, που θέλει να επενδύσει στη CTV, τη Relevance Digital Agency; Ποιο είναι το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα;
Κ. Α.: Όπως αναφέραμε και νωρίτερα, η Relevance Digital Agency αποτελεί την πρώτη και μοναδική εταιρεία στην Ελλάδα με επίσημη πιστοποίηση από την Google για την υλοποίηση programmatic ενεργειών μέσω του DSP–DV360. Αυτή η αναγνώριση αντανακλά τη βαθιά τεχνογνωσία και εμπειρία της ομάδας μας στην πλατφόρμα και στα σύγχρονα διαφημιστικά formats.
Το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα έγκειται στη συνδυαστική μας προσέγγιση:
Διαθέτουμε πραγματική εμπειρία στη διαχείριση Programmatic CTV καμπανιών σε ελληνικές και διεθνείς αγορές, αξιοποιώντας στοχευμένα formats, premium inventory και εξειδικευμένα deals.
Εφαρμόζουμε best practices της Google τόσο στη δημιουργία, όσο και στη μέτρηση της απόδοσης των καμπανιών.
Παρέχουμε πλήρη μέτρηση και real-time reporting μέσα από εργαλεία όπως το Looker Studio, επιτρέποντας την ακριβή αξιολόγηση των αποτελεσμάτων (σε κάλυψη, συχνότητα, εμφανίσεις και ολοκληρωμένες θεάσεις).
Προς αυτή την κατεύθυνση, η Relevance Digital Agency δεν λειτουργεί απλώς σαν buying partner, αλλά σαν στρατηγικός σύμβουλος για τα brands που θέλουν να αξιοποιήσουν τη δύναμη της CTV μέσα από Programmatic Buying, για να χτίσουν ουσιαστικές συνδέσεις με το κοινό τους σε ένα συνεχώς εξελισσόμενο digital περιβάλλον.