Sky is the limit, σκέφτομαι αβίαστα, και αρχίζω να αναζητώ στο διαδίκτυο τις σημαντικότερες τάσεις του PR για τη νέα χρονιά. Πολλά τα γραφόμενα, ξεχωρίζω αυτά που κατά τη γνώμη μου είναι τα πιο σημαντικά και φαίνεται πως αποτελούν κοινό τόπο μεταξύ των ειδικών:
1. Η εποχή των παραδοσιακών μέσων, του κλασικού δελτίου Τύπου και της καθημερινής έμφασης στα αγορασμένα ή κερδισμένα δημοσιεύματα έχει παρέλθει. Πιθανότατα ανεπιστρεπτί. Τη θέση τους έχουν καταλάβει το Google, που το 2013 ξεπέρασε σε τζίρο στις ΗΠΑ το σύνολο των εφημερίδων και περιοδικών, και βέβαια τα blogs και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Καμία επικοινωνιακή προσπάθεια οργανισμού ή brand δεν μπορεί πια να αγνοήσει αυτή τη νέα πραγματικότητα.
2. Το μήνυμα είναι ένα, τα μέσα πολλά. Ή με άλλα λόγια, το κάθε βασικό μήνυμα που επιθυμεί να περάσει ένα brand ή ένας οργανισμός πρέπει να είναι κοινό και να διαχέεται με την ίδια έμφαση σε όλα τα κανάλια, παραδοσιακά ή ψηφιακά – και μάλιστα, να ενδυναμώνεται από τα τελευταία, επιδιώκοντας να επιτύχει την ενεργή εμπλοκή του κοινού σε ένα ζωντανό, δημιουργικό διάλογο. Δεν έχετε ανεβάσει ακόμα το πιο πρόσφατο σποτάκι σας στη σελίδα σας στο facebook, στο twitter, δεν το ενισχύσατε ακόμα με νέα visuals στο pinterest, δεν το μοιραστήκατε στο κανάλι σας στο youtube; Κακώς, γιατί όλα αυτά τα μέσα συνομιλούν μεταξύ τους – και με τα κοινά σας, εκεί όπου η ανακολουθία είναι κακό πράγμα.
3. Τον πρώτο λόγο έχουν πλέον τα ψηφιακά κοινά. Όσο και να πασχίζετε να δείτε την εικόνα του νέου σας gourmet προϊόντος δημοσιευμένη στα περιοδικά γαστρονομίας, θα πετύχετε περισσότερα αν μιλήσουν γι’ αυτό οι ψαγμένοι bloggers και εκείνη η κυρία στο facebook που ξέρετε ότι έχει πάθος με τη μαγειρική, όπως το ξέρουν και οι 5000+ ψηφιακοί της φίλοι ή followers.
4. Η έμφαση στα niche ακροατήρια ενισχύεται ακόμα περισσότερο, και μαζί με αυτή η ανάγκη για tailor made μηνύματα, που αφορούν στα δικά τους ενδιαφέροντα, hobbies και τις δικές τους προτιμήσεις. Ξεχάστε τις γενικές διατυπώσεις και την «προσαρμογή» του δελτίου Τύπου σε blog post. Αδειάστε το μυαλό σας, μπείτε στη θέση του «ψαγμένου» και ξαναγράψτε τα όλα από την αρχή. Και μάλιστα, ξαναγράψτε τα όχι ως υποσχέσεις του brand, αλλά ως λύση στα δικά του προβλήματα, ως πρόταση στις δικές του ανάγκες, ως συμβουλή που, τελικά, θα κάνει τη ζωή του «ψαγμένου» ακόμα καλύτερη.
5. Τέλος, η απαίτηση αυστηρής και αντικειμενικής αποτίμησης των αποτελεσμάτων των ενεργειών PR ήρθε για να μείνει. Και αυτό είναι απολύτως λογικό, καθώς πλέον οτιδήποτε λειτουργεί ψηφιακά μπορεί να μετρηθεί με ακρίβεια και με απόλυτο τρόπο. Ξεχάστε τα advertising value equivalents, τους – ομολογουμένως ευφάνταστους – μαθηματικούς τύπους μέτρησης του PR ROI και όλα τα σχετικά. Αφήστε τα targeted κοινά να μιλήσουν για το μήνυμά σας και αποδείξτε πως αυτό συμβαίνει. Και τότε, για σας και τη δουλειά σας…, sky is the limit.
Ακολουθήστε μας σε Facebook & LinkedIn και γίνετε μέλος της μεγαλύτερης ελληνικής κοινότητας του κλάδου.