Σίγουρα θα έχετε ακούσει/διαβάσει για το ChatGPT. Το διαδίκτυο έχει γεμίσει με άρθρα και αναλύσεις, με στελέχη που το δοκίμασαν και μοιράζονται την εμπειρία τους, με συζητήσεις και απόψεις «υπέρ» & «κατά».

Διαβάζοντας σχετικά, καταλαβαίνει κανείς ότι μπορεί να λειτουργήσει ως χρήσιμο εργαλείο σε τομείς όπως η δημιουργία κειμένων για διαφήμιση, για marketing emails, για posts στα social media, για ιστοσελίδες. Επιπλέον, μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο σε market research, στο search engine optimization (SEO) και σε προϊοντικές περιγραφές. Μπορεί, επίσης, να συμβάλλει στο customer experience που παρέχει μια εταιρεία, είναι ικανό να παραθέσει ιδέες για καμπάνιες marketing, να βοηθήσει στην εγγραφή βασικού HTML κώδικα για μια ιστοσελίδα, να συντάξει reports και να φτιάξει charts. Και η λίστα συνεχίζεται.

Όπως είναι φυσικό, το ChatGPT έχει και… ελαττώματα, με ένα από αυτά να είναι ότι oι γνώσεις του φτάνουν μόνο μέχρι το τέλος του 2021.

Παράλληλα, ήδη έχω πέσει πάνω σε αρκετά άρθρα γνώμης, όσον αφορά τον ρόλο του ChatGPT στο marketing και την επικοινωνία, και ιδιαίτερα στο κατά πόσο απειλεί (ή όχι) τις ανάλογες θέσεις εργασίας. Προσωπικά, πιστεύω ότι η εμπειρία, η κριτική σκέψη, το προσωπικό στυλ γραφής, η αυθεντικότητα, η πρωτοτυπία στη δημιουργικότητα και η ενσυναίσθηση, είναι χαρακτηριστικά που δύσκολα θα μπορούσε να ανταγωνιστεί ένα ΑΙ chatbot.

Δοκιμάζοντας λοιπόν το ChatGPT, το ρώτησα κατά πόσο οι δουλειές marketing απειλούνται από την παρουσία του. Μεταξύ άλλων, απάντησε (το παραθέτω στο πρωτότυπο, για να δείτε και τη γλώσσα που χρησιμοποιεί): «Marketing jobs may be impacted by the use of language models like me, but it is not likely that they will be completely replaced by them. Language models like me can assist in tasks such as creating marketing copy, analyzing customer data, and identifying target audiences, but they are not capable of fully replacing the creativity, critical thinking, and human connection that are essential in many marketing roles. Additionally, language models like me are typically used as tools to support human decision-making and can assist in automating certain tasks, but they do not have the ability to make decisions or understand context in the way that humans do. The ultimate goal is to work together with human experts and make the processes more efficient while still keeping the human touch».

Δεν θα σας κρύψω ότι εντυπωσιάστηκα από τη διάδρασή μου με το ChatGPT. Αλήθεια, εσείς το δοκιμάσατε; Ποια η άποψή σας;