Νίκος Ματθαίος, Πρόεδρος ΟΕ MEA
<‘Σελίδα 1: Η ανάγκη που οδήγησε στη δημιουργία του θεσμού και ποιοι ήταν οι στόχοι του, τα έργα που έχουν δυνατότητα συμμετοχής και οι ενότητες των βραβείων και τα κριτήρια με τα οποία γίνεται η αξιολόγηση των συμμετοχών’>
Marketing Week: Τα βραβεία Marketing Excellence Awards διοργανώνονται για 2η φορά φέτος από το Ελληνικό Ινστιτούτο Μάρκετινγκ της ΕΕΔΕ. Θέλετε να μας πείτε σε τι αφορά ο εν λόγω θεσμός; Κάθε πότε διοργανώνεται, σε ποιους απευθύνεται και τι ακριβώς επιβραβεύει;
Νίκος Ματθαίος: Τα Marketing Excellence Awards είναι ο μοναδικός θεσμός στη χώρα μας με τον οποίο το Ελληνικό Ινστιτούτο Μάρκετινγκ της Ελληνικής Εταιρίας Διοικήσεως Επιχειρήσεων στοχεύει να αναδείξει και να επιβραβεύσει καινοτόμες ιδέες και ενέργειες που υλοποιήθηκαν με επιτυχία στο χώρο του marketing. Απώτερος σκοπός του ΕΙΜ είναι τα Marketing Excellence Awards να αποτελούν τη σημαντικότερη τιμητική διάκριση στην Ελλάδα για το Marketing.
Ο διαγωνισμός διοργανώνεται κάθε δύο χρόνια και απευθύνεται σε όλους τους οργανισμούς και επιχειρήσεις, δημόσιες ή ιδιωτικές, κερδοσκοπικού ή μη χαρακτήρα που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα. Διαπιστώνουμε λοιπόν ότι τα Marketing Excellence Awards δεν σχετίζονται με κάποιο κλάδο ή συγκεκριμένη δραστηριότητα. Αφορούν κάθε οργανισμό και κάθε εταιρεία, μικρή ή μεγάλη, ελληνική ή πολυεθνική, εισηγμένη ή μη, αρκεί να εφαρμόζουν συνειδητά και με επιστημονικό τρόπο τεχνικές και ενέργειες marketing, προκειμένου να προωθήσουν αποτελεσματικά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους ή γενικότερα τις ιδέες τους στο κοινό που απευθύνονται.
Marketing Week: Ποια ανάγκη σας οδήγησε στη δημιουργία του εν λόγω θεσμού και ποιοι ήταν οι στόχοι σας;
Νίκος Ματθαίος: Η ανάγκη που οδήγησε το Ελληνικό Ινστιτούτο Μάρκετινγκ στην υλοποίηση αυτού του θεσμού ήταν και συνεχίζει να είναι η δημιουργία ενός «μηχανισμού προβολής» των επιτυχημένων ενεργειών marketing και παράλληλα η βράβευση των επιχειρήσεων και των ανθρώπων που δραστηριοποιούνται στο χώρο αυτό. Με τα Marketing Excellence Award επιδιώκουμε να φέρουμε τις λειτουργίες του marketing στο προσκήνιο, να τις ανταμείψουμε για τη σημαντικότητά τους στο καθημερινό γίγνεσθαι κάθε επιχείρησης ή οργανισμού και τέλος να διαχύσουμε στην κοινότητα του marketing γνώση και εμπειρία από επιτυχημένες προσπάθειες.
Με βάση τα παραπάνω, οι στόχοι των Marketing Excellence Awards είναι:
- Να αναδειχθεί ο ρόλος του marketing ως κρίσιμη και ζωτικής σημασίας πηγή δημιουργίας σε μια επιχείρηση
- Να αναδειχθούν οι βέλτιστες πρακτικές στο χώρο του marketing
- Να συμβάλουν στην προώθηση της επιστήμης του marketing
- Να δημιουργηθεί ένα μοντέλο αξιολόγησης των ενεργειών marketing
- Να επιβραβευθούν οι επιχειρήσεις και οι marketers για τις προσπάθειές τους.
Marketing Week: Τι είδους έργα έχουν δυνατότητα συμμετοχής και ποιες είναι οι ενότητες των βραβείων;
Νίκος Ματθαίος: Τα Marketing Excellence Awards αφορούν σε 6 ενότητες ή κατηγορίες στις οποίες οι οργανισμοί ή οι επιχειρήσεις μπορούν να υποβάλλουν την υποψηφιότητά τους. Οι ενότητες αυτές αφορούν προγράμματα marketing που σχετίζονται με: Ανάπτυξη νέων προϊόντων και αγορών, Ανάπτυξη νέων υπηρεσιών και αγορών, Διαχείριση δικτύων διανομής και trade marketing, Ολοκληρωμένη επικοινωνία marketing, Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και Green Marketing.
Κάθε υποψηφιότητα πρέπει να εμπίπτει σε μία από τις παραπάνω ενότητες με την προϋπόθεση ότι για τα Marketing Excellence Awards 2009 το πρόγραμμα marketing πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί και να έχει ολοκληρωθεί την περίοδο 1/1/2007 έως 31/12/2008.
Θα ήθελα επίσης να σημειώσω ότι ο αριθμός των υποψηφιοτήτων ανά εταιρεία δεν είναι περιορισμένος. Κάθε εταιρεία μπορεί να υποβάλλει μία ή περισσότερες υποψηφιότητες για μία ή περισσότερες ενότητες βραβείων.
Marketing Week: Με ποια κριτήρια γίνεται η αξιολόγηση των συμμετοχών και από ποιους καταρτίζεται η κριτική επιτροπή;
Νίκος Ματθαίος: Η αξιολόγηση των συμμετοχών γίνεται με βάση τρία κριτήρια που αποτελούν το «φίλτρο» για την επιβράβευσή τους ή όχι. Τα κριτήρια δεν σχετίζονται με το είδος της επιχείρησης ή του οργανισμού που υπέβαλε τη συμμετοχή και επίσης λειτουργούν ανεξαρτήτως της ενότητας / κατηγορίας στην οποία θα ενταχθεί η συμμετοχή.
Τα κριτήρια αυτά είναι:
Περιγραφή και ανάλυση του προβλήματος: Με το κριτήριο αυτό εξετάζεται η πληρότητα με την οποία περιγράφεται και αναλύεται η κάθε υποψηφιότητα.
Σχεδιασμός και εφαρμογή λύσης: Με το κριτήριο αυτό εξετάζεται η λύση ή η απάντηση που δόθηκε σε μια ανάγκη της αγοράς.
Αποτελέσματα σε σχέση με τους στόχους και συνάφεια με τους στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης: Με το κριτήριο αυτό εξετάζονται τα επιχειρηματικά αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν σε σχέση με το marketing plan και κατά πόσο αυτά τα αποτελέσματα συνέβαλαν θετικά στη γενικότερη στρατηγική της επιχείρησης.
Κάθε ένα από τα παραπάνω κριτήρια έχει ένα βαθμό βαρύτητας που διαμορφώνεται στο 30% για το πρώτο, στο 35% για το δεύτερο και στο 35% για το τρίτο κριτήριο.
Το ζητούμενο σε κάθε κριτήριο είναι να στοιχειοθετείται η προσέγγιση της εταιρείας με τρόπο ολοκληρωμένο, επιστημονικό και τεκμηριωμένο. Να παρουσιάζεται η δομημένη σκέψη, η συστηματική προσέγγιση του θέματος καθώς και η μεθοδική επίλυσή του.
<‘here’>
<‘Σελίδα 2: Η κριτική επιτροπή, η διαδικασία της κρίσης και τα benefits για τους νικητές, ο απόηχος των πρώτων βραβείων σε επίπεδο συμμετοχής των εταιρειών και οι στόχοι όσον αφορά στο θεσμό’>
Marketing Week: Από ποιους καταρτίζεται η κριτική επιτροπή;
Νίκος Ματθαίος: Οι κριτικές επιτροπές που εμπλέκονται στο διαγωνισμό είναι δύο: Η πρώτη επιτροπή σχετίζεται με τη νομιμοποίηση και τον έλεγχο των υποψηφιοτήτων και αποτελείται από 5 εκπροσώπους του Ελληνικού Ινστιτούτου Marketing και από 5 εκπροσώπους της Ελληνικής Ακαδημίας Marketing. Η δεύτερη κριτική επιτροπή, αφορά στην αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων και αποτελείται από 25 μέλη που κατανέμονται ισάριθμα μεταξύ του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ, της Ελληνικής Ακαδημίας Marketing, της Ένωσης Εταιριών Διαφήμισης & Επικοινωνίας, του Συνδέσμου Διαφημιζομένων Ελλάδος και του Συλλόγου Εταιριών Δημοσκόπησης και Έρευνας Αγοράς.
Marketing Week: Πότε ολοκληρώνεται η υποβολή των συμμετοχών για φέτος; Πώς θα εξελιχθεί από εδώ και πέρα η διαδικασία της κρίσης και πότε θα γίνει η απονομή; Τι benefits έχουν οι νικητές των βραβείων;
Νίκος Ματθαίος: Η υποβολή των συμμετοχών είχε αρχικά σχεδιαστεί να ολοκληρωθεί στο τέλος Μαΐου. Λόγω όμως του αυξημένου ενδιαφέροντος που παρουσιάστηκε φέτος αλλά και του μεγάλου αριθμού συμμετοχών που δεχθήκαμε, αποφασίσαμε να παρατείνουμε για ένα περίπου μήνα την καταληκτική ημερομηνία. Άρα, η υποβολή των συμμετοχών ολοκληρώνεται στις 26 Ιουνίου και σχεδόν αμέσως ξεκινάει η διαδικασία αξιολόγησης των συμμετοχών που ολοκληρώνεται λίγο πριν την απονομή των βραβείων και χωρίζεται σε δύο φάσεις. Στην πρώτη φάση εξετάζεται εάν οι υποψηφιότητες πληρούν τα τυπικά κριτήρια συμμετοχής και ανταποκρίνονται στο πνεύμα και στο πλαίσιο της κατηγορίας. Η δεύτερη φάση έχει σχέση με την αξιολόγηση και τη βαθμολόγηση των συμμετοχών εκείνων που προκρίθηκαν από την πρώτη φάση.
Η απονομή θα γίνει την Πέμπτη 8 Οκτωβρίου σε ειδική τελετή όπου θα απονεμηθούν 6 βραβεία (ένα βραβείο ανά κατηγορία) και ένα ακόμη βραβείο, το Marketing Excellence Grand Award, που θα απονεμηθεί στο case εκείνο που θα συγκεντρώσει την υψηλότερη βαθμολογία.
Οι επιχειρήσεις που θα βραβευτούν έχουν το δικαίωμα προβολής της βράβευσής τους χρησιμοποιώντας ανάλογα τα λογότυπα του Marketing Excellence Awards και του Grand Award Winner.
Marketing Week: Ποιος ήταν ο απόηχος των πρώτων βραβείων, τόσο σε επίπεδο συμμετοχής των εταιρειών, όσο και αναφορικά με την ίδια τη διοργάνωση;
Νίκος Ματθαίος: Ο απόηχος της πρώτης εκδήλωσης ήταν πολύ θετικός. Αυτό αποδεικνύεται και από το γεγονός ότι μέχρι σήμερα έχουμε συγκεντρώσει σχεδόν διπλάσιο αριθμό υποψηφιοτήτων, περίπου 60, και ελπίζω ότι μέχρι το τέλος του μήνα όπου είναι και η καταληκτική ημερομηνία θα έχουμε ακόμη περισσότερες.
Άρα μπορώ να πω ότι ο χώρος του marketing αγκάλιασε το θεσμό και εκτιμώ ότι θα συνεχίσει να τον υποστηρίζει με την ίδια και περισσότερη θέρμη και για τα επόμενα χρόνια.
Marketing Week: Από εδώ και πέρα, ποιοι είναι οι στόχοι σας όσον αφορά στο θεσμό; Ετοιμάζετε κάτι καινούριο;
Νίκος Ματθαίος: Σε σχέση με την πρώτη φορά έχουμε κάνει κάποιες αλλαγές ως απόρροια των τάσεων που διαπιστώνουμε στο χώρο. Η πρώτη, λοιπόν αλλαγή έχει να κάνει με την προσθήκη μίας νέας ενότητας βραβείου, το Green Marketing. Με τον τρόπο αυτό δίνουμε τη δυνατότητα να αξιολογηθούν ενέργειες και προγράμματα marketing για ανάπτυξη προϊόντων ή υπηρεσιών που είναι φιλικά στο περιβάλλον.
Η δεύτερη αλλαγή σχετίζεται με την επανατοποθέτηση της ενότητας των δικτύων διανομής. Στην ενότητα αυτή προσθέσαμε τις ενέργειες και τα προγράμματα που αφορούν το trade marketing με γνώμονα τη «στροφή» των επιχειρήσεων που παρατηρούμε στο χώρο αυτό.
Γενικότερα, εάν ετοιμάζουμε κάτι καινούργιο, θα ήθελα να πω ότι όπως το marketing εξελίσσεται συνεχώς άρα και εμείς, ως Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing, έχουμε την υποχρέωση αφενός να είμαστε στην πρώτη γραμμή των εξελίξεων και αφετέρου να μεταφέρουμε αυτά τα μηνύματα στην ευρύτερη κοινότητα του marketing.
Για το λόγο αυτό έχουμε ξεκινήσει μία άλλη προσπάθεια, τα Marketing Matters, όπου στοχεύουμε σε τακτά χρονικά διαστήματα να απαντήσουμε, με διακεκριμένους ομιλητές, σε τομείς αιχμής του marketing. Ήδη έχουμε υλοποιήσει δύο τέτοιες εκδηλώσεις οι οποίες είχαν μεγάλη επιτυχία. Τελειώνοντας θα ήθελα να πω ότι οποιαδήποτε ενέργεια που σχεδιάζουμε επιδιώκουμε να υπηρετεί το όραμά μας που δεν είναι τίποτε άλλο από το να κάνουμε το Ελληνικό Ινστιτούτο Μάρκετινγκ της ΕΕΔΕ τον κορυφαίο οργανισμό προώθησης του marketing στη χώρα μας και το σημαντικότερο φορέα έκφρασης των marketers στην ελληνική αγορά.
<‘here’>