Στο δυναμικό της Novibet εντάχθηκε η Ρομίνα Πάλλη, αναλαμβάνοντας τη θέση της Director Of Customer Support (GR, GB, IT, HU). Από τη θέση αυτή, θα είναι, μεταξύ άλλων, υπεύθυνη για τους τομείς customer service operations and strategy, people management, operational planning, customer experience και CRM.

Προέρχεται από τη Nestlé Nespresso SA, με την οποία συνεργάστηκε από τον Δεκέμβριο του 2014, ως Customer Relationship Center Manager. Στο παρελθόν, είχε επίσης συνεργαστεί και με τις AstraZeneca και Vodafone.