Αυτό που ζητάει σήμερα ο καταναλωτής από τα brands είναι… ο σεβασμός. Κάθε περιττό κλικ, pop up ή clickbait «κλέβει» χρόνο από τη ζωή του. Ο σεβασμός στον χρόνο και τη νοημοσύνη του καταναλωτή δεν είναι ευγενική χειρονομία· είναι το νέο επιχειρηματικό μοντέλο στην επικοινωνία.

Αυτό που άλλαξε σημαντικά τον τρόπο δουλειάς μου τα τελευταία χρόνια είναι… η ταχύτητα. Υπάρχουν μέρες που δεν προλαβαίνω να σκεφτώ τι κάνω και γιατί κάνω αυτό που κάνω. Με προβληματίζει σοβαρά η δίχως ανάσα εκτέλεση prompts σε έναν κόσμο που υπολογίζει το Performance αντί για το Presence και την παρουσία αντί για την ουσία.

Η βασικότερη δεξιότητα για τον ρόλο μου σήμερα είναι… η περιέργεια. Το να ψάχνω το «γιατί» πίσω από το κάθε «τι». Το να παρατηρώ τη ζωή έξω από την οθόνη. Ωραία και τα dashboards, αλλά αν δεν παρατηρείς τις μεταμορφώσεις της εποχής… το έχασες το παιχνίδι. Η τεχνολογία δίνει (πιθανώς) τις απαντήσεις. Αλλά η ζωή θα σου δώσει το ένστικτο να κάνεις τις σωστές ερωτήσεις.

Η εμπιστοσύνη είναι για τα brands… ακεραιότητα. Ο καταναλωτής δεν ζητάει το τέλειο brand, ζητάει το αληθινό. Τον ενδιαφέρει η πρόθεση, ο σκοπός και η ευθυγράμμιση λόγου με έργα. Από το storytelling πρέπει να περάσουμε στο storyproving.

Το σημαντικότερο barrier για τη δημιουργικότητα είναι… η υπαρξιακή κόπωση. Πλέον οι άνθρωποι, τόσο σε ατομικό όσο και σε συλλογικό επίπεδο βιώνουμε ένα «future fatigue», τον φόβο ότι το μέλλον θα είναι χειρότερο από το παρόν. Παύουμε να ελπίζουμε και να ονειρευόμαστε. Χρειαζόμαστε έμπνευση και μηχανισμούς σχεδιασμού. Τα brands με τις διαφημίσεις τους οφείλουν να φυτέψουν σπόρους που θα ενεργοποιήσουν ξανά τον μηχανισμό της φαντασίας μας κάνοντας «redesign» την ελπίδα και τα πιθανά μας «μέλλοντα».

Η μεγαλύτερη πρόκληση όσον αφορά στα νεανικά κοινά είναι… ο έρωτας. Το AI δίνει ταχύτητα και efficiency, αλλά οι νέοι δεν ερωτεύονται αλγόριθμους. «Ερωτεύονται» τα brands που καταλαβαίνουν το χιούμορ τους, το άγχος τους, τη μουσική τους… Δεν αναζητούν προϊόντα, αναζητούν την ταυτότητά τους. Και αγαπάνε τα brands που τους κάνουν να αισθάνονται ότι ανήκουν κάπου.

Ακολουθήστε μας σε LinkedIn & Facebook και γίνετε μέλος της μεγαλύτερης ελληνικής κοινότητας του κλάδου.