Σύμφωνα με τον ίδιο, οι τάσεις στο σύγχρονο marketing κάνουν λόγο για όλο και περισσότερα data, δεδομένα που προκύπτουν σχεδόν από παντού και που πρέπει να αξιολογηθούν, να αναλυθούν και να αξιοποιηθούν με τον καλύτερο τρόπο… «Αν είσαι τυχερός, τα δεδομένα μπορούν ίσως να σε προφυλάξουν από το ρίσκο, να σε οδηγήσουν σε καλύτερες αποφάσεις, να σου προσφέρουν insights…μπορούν όμως να σου προσφέρουν και σύγχυση» λέει.
Ο Kleinberg δεν κάνει τίποτε άλλο από το εκφράζει τη μερίδα εκείνη του διαφημιστικού κόσμου που αισθάνεται να «πνίγεται» από τον όγκο των δεδομένων που συσσωρεύονται όλο και περισσότερο στα κανάλια της επικοινωνιακής διαδικασίας και να χάνει έτσι το ρόλο του «μάγου» της ιδέας. Αυτή, είναι η μία πλευρά. Από την άλλη, υπάρχουν μέλη της διαφημιστικής κοινότητας που βλέπουν την ευκαιρία εκεί που οι άλλοι βλέπουν το πρόβλημα.
Ο Carl Johnson, της πολυβραβευμένης διαφημιστικής εταιρείας Anomaly, θεωρεί ότι το μόνο ερώτημα σχετικά με τα data, είναι εάν οι διαφημιζόμενοι θα τα εμπιστευθούν στη διαφημιστική τους. «Μόνον εάν η διαφημιστική εταιρεία έχει ευρεία πρόσβαση στα δεδομένα του πελάτη μπορεί να είναι ο καλύτερος δυνατός συνεργάτης», επισημαίνει.
Στην όλη εξίσωση, θα πρέπει κανείς να προσθέσει τις εταιρείες ερευνών, που διεκδικούν το δικό τους, διευρυμένο ρόλο γύρω από το θέμα των data, καθώς φυσικά και τις εταιρείες που παρέχουν τις αντίστοιχες πλατφόρμες και εργαλεία data analytics. Ο Keith Gooberman, VP της Varick Media, θεωρεί ότι, όσον αφορά στα marketing data, οι «number crunchers» χρειάζεται να είναι και «communication experts» για να είναι αποτελεσματικοί…
Μέσα σε όλα αυτά, αυτός που καλείται να έχει τον πρώτο και τον τελευταίο λόγο, είναι φυσικά ο Chief Marketing Officer. Στο βιβλίο του «In Data We Trust», ο καθηγητής Bjorn Bloching, τονίζει ότι οι Διευθυντές Marketing που θα τιθασεύσουν τα Data με επιτυχία, θα βρίσκονται σε πλεονεκτική θέση σε σχέση με τον ανταγωνισμό τους, για την αύξηση εσόδων, την επανεφεύρεση των σχέσεων με τους πελάτες τους και τη δημιουργία νέας αξίας.
Στις 21 Μαρτίου, στο πλαίσιο του 10ου Marketing Directors Forum με τίτλο «Unleashing the data power», τόσο ο ίδιος, όσο και οι υπόλοιποι ομιλητές του συνεδρίου, θα επιχειρήσουν να δώσουν απαντήσεις για τη μετάβαση του σύγχρονου marketer σε αυτή τη νέα, απαιτητική πραγματικότητα. Αρκεί, βέβαια, να λάβουν τις κατάλληλες ερωτήσεις από τους άμεσα ενδιαφερόμενους…
Ακολουθήστε μας σε Facebook & LinkedIn και γίνετε μέλος της μεγαλύτερης ελληνικής κοινότητας του κλάδου.