Η νέα καμπάνια «Πίσω από τα φώτα» αναδεικνύει τη διαχρονική πορεία της εταιρείας Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας μέσα από μια μεγάλη αλήθεια για τις ανθρώπινες σχέσεις. Η αφήγηση μιας πολύ οικείας σε όλους ιστορίας αξιοποιεί αυτή την πανανθρώπινη αλήθεια για να αναδείξει την παρουσία της εταιρείας ως σταθερή, αξιόπιστη και ανθρώπινη αξία στη ζωή των ανθρώπων και της χώρας, εδώ και ενάμιση αιώνα.
Μια καμπάνια που εκφράζει τη διαδρομή και τη φιλοσοφία της φυσικό αέριο ελληνική εταιρεία ενέργειας
Η ιστορία της Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας δεν ξεκινά στο σήμερα. Πρόκειται για τον ιστορικότερο ενεργειακό πάροχο της χώρας, με πορεία που ξεπερνά τον ενάμιση αιώνα και αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του ενεργειακού γίγνεσθαι της Ελλάδας. Από το 1857, όταν «άναψε» στην Αθήνα με φωταέριο τα πρώτα φώτα της χώρας, έως και σήμερα που δίνει ενέργεια με ρεύμα και φυσικό αέριο σε όλη την Ελλάδα, συνεχίζει να βρίσκεται σταθερά «πίσω από τα φώτα» της καθημερινότητας των ανθρώπων, εξελίσσοντας τεχνολογίες, υπηρεσίες και εμπειρίες, με τρόπο που παραμένει συνεπής, υπεύθυνος και ανθρώπινος. Η καμπάνια «Πίσω από τα φώτα» είχε στόχο να μιλήσει γι’ αυτό ακριβώς: για τη δύναμη της ανθρώπινης ενέργειας που βρίσκεται πίσω από κάθε εξέλιξη.
Γι’ αυτό η Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας και η Choose επέλεξαν πρώτα να αφηγηθούν μια απλή, καθημερινή ιστορία, για έναν παππού και την εγγονή του. Για τις καθημερινές και απλές στιγμές που μοιράζονται. Χωρίς θόρυβο και υπερβολές, με την πολύτιμη ενέργεια που γίνεται έμπνευση και υποστήριξη. Πρόκειται για μια ιστορία που θα μπορούσε να είναι του καθενός μας.
Στη δεύτερη ταινία, αυτή η ανθρώπινη ιστορία συνδέεται με την πορεία της εταιρείας: 168 χρόνια συνέπειας, εξέλιξης και παρουσίας. Γιατί η ιστορία της εταιρείας δεν είναι απλώς ένα χρονολόγιο, είναι ο τρόπος που οι άνθρωποί της στέκονται απέναντι στους ανθρώπους: με αξιοπιστία, συνέπεια και στόχο να κάνουν την ενέργεια πιο απλή, πιο κατανοητή και πιο ανθρώπινη για όλους.
Η καμπάνια «Πίσω από τα φώτα» αναδεικνύει την αλήθεια που εκφράζει διαχρονικά την εταιρεία: η πραγματική ενέργεια βρίσκεται στις σχέσεις εμπιστοσύνης.
Μια δημιουργική κατεύθυνση που δεν μοιάζει με διαφήμιση
Η πρόθεση ήταν, από την αρχή, να δημιουργηθεί μια ιστορία που δεν μιλάει για προϊόν, αλλά για ανθρώπους. Στόχος ήταν η καμπάνια να μην εστιάσει σε τεχνικά χαρακτηριστικά της ενέργειας, αλλά να φωτίσει αυτό που βρίσκεται πίσω από όλα: τις σχέσεις που στηρίζουν, καθοδηγούν και εμπνέουν. Και με αυτό τον τρόπο να αφηγηθεί την ιστορία της εταιρείας Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας και τη σχέση που χτίζει με τους πελάτες.
Το Human Truth Reloaded Model™ της Choose, εργαλείο που αξιοποιήθηκε για την καμπάνια, είναι μια διαδικασία που αναζητά τις βαθιές, διαχρονικές ανθρώπινες ανάγκες και αξίες. Η αλήθεια που αναδείχθηκε ήταν καθολική: πίσω από κάθε φως υπάρχει πάντα ένας άνθρωπος που στηρίζει κάποιον άλλο.
Η δημιουργική ομάδα δούλεψε με στόχο να αποδώσει την αλήθεια με απλότητα και ειλικρίνεια και το αποτέλεσμα είναι ένα spot που δεν κραυγάζει, αλλά αγγίζει. Συναντά τον θεατή στο προσωπικό του βίωμα και του επιτρέπει να αναγνωρίσει τους δικούς του ανθρώπους πίσω από τα φώτα.
Πως ξεδιπλώθηκε η καμπάνια σε όλα τα μέσα
Η καμπάνια αναπτύχθηκε σε πολλά επίπεδα, με μια στρατηγική ανάπτυξη που έδωσε συνέπεια και βάθος στην ιστορία: ξεκίνησε με ισχυρή παρουσία στην τηλεόραση μέσω road-blocking, ώστε η πρώτη ταινία να φτάσει στο κοινό ως ένα καθαρό, συναισθηματικό μήνυμα· συνεχίστηκε με τη δεύτερη ταινία, η οποία συνέδεσε την προσωπική αφήγηση με τα 168 χρόνια πορείας της εταιρείας, δίνοντας εταιρική διάσταση στο συναίσθημα.
Στο digital περιβάλλον αξιοποιήθηκε multi-format προσέγγιση (full-length, cut-downs, short-form video) για να αναπτυχθεί η ιστορία σε κάθε touchpoint, ενώ στα social media δημιουργήθηκαν στιγμιότυπα και περιεχόμενο, που ενίσχυσαν τον τόνο και την αλήθεια της καμπάνιας. Παράλληλα, το digital activation, που ξεκίνησε με τρεις αγαπημένες προσωπικότητες, ανέδειξε πραγματικές «ιστορίες πίσω από τα φώτα» και, μεταφέροντας το μήνυμα πέρα από τη διαφήμιση, άνοιξε διάλογο με το κοινό γύρω από τους ανθρώπους που εμπνέουν και στηρίζουν. Με αυτόν τον τρόπο, η καμπάνια απέκτησε συνοχή, εύρος και συναισθηματική συνέχεια σε όλα τα μέσα.
Χωράνε 168 χρόνια φωτός σε μια καμπάνια;
Η σύνδεση μιας βαθιά προσωπικής ιστορίας με την ιστορική διαδρομή της εταιρείας ήταν μια από τις μεγαλύτερες δημιουργικές προκλήσεις και ίσως το πιο ουσιαστικό στοιχείο της καμπάνιας. Η καμπάνια λειτούργησε ως γέφυρα ανάμεσα στην ενέργεια, που δίνουμε ο ένας στον άλλο ως άνθρωποι, και στην ενέργεια που δίνει η εταιρεία στη χώρα εδώ και 168 χρόνια, μέσα από υποδομές, τεχνολογία, καινοτομία και διαρκή παρουσία. Σε αυτό το πλαίσιο έρχεται η τοποθέτηση του Πάνου Αλεξόπουλου, Chief Marketing & Customer Experience Officer, η οποία συνοψίζει τον πυρήνα της καμπάνιας: «Με την καμπάνια “Πίσω από τα φώτα”, η Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας επιβεβαιώνει τη διαχρονική της αποστολή να βρίσκεται πάντα δίπλα σε όλες τις γενιές, δίνοντάς τους την ενέργεια για να προχωρούν μπροστά. Στο Φυσικό Αέριο, επενδύουμε με συνέπεια στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών μας με προϊόντα και υπηρεσίες που κάνουν την καθημερινότητά τους πιο απλή και ανθρώπινη. Η δέσμευσή μας είναι να προσφέρουμε ουσιαστική αξία σε κάθε επαφή, να ακούμε τις ανάγκες τους και να μετατρέπουμε την ενέργεια σε εμπειρία εμπιστοσύνης και φροντίδας».
Η δήλωση αυτή δεν λειτουργεί ως επίλογος, αλλά ως η πυξίδα που καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμαστε την ενέργεια, όχι απλώς ως υπηρεσία, αλλά ως σχέση, ως παρουσία, ως δέσμευση που συνεχίζεται σταθερά, χθες, σήμερα και αύριο.