Η Focus Bari πραγματοποίησε, για λογαριασμό της Ένωσης Ανώτατων Στελεχών Επιχειρήσεων (ΕΑΣΕ), B2B έρευνα σε ανώτατα στελέχη επιχειρήσεων και επιχειρηματίες με θέμα «To Παράδοξο της Αποτυχίας», διερευνώντας τη διαχείριση της αποτυχίας μέσα από τα μάτια της ηγεσίας.
Σύμφωνα με τα ευρήματα, η προσωπική στάση του στελέχους εμφανίζεται να βρίσκεται στον αντίποδα της εταιρικής κουλτούρας: ενώ 87% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι δεν φοβάται την αποτυχία, το 79% απάντησε ότι αυτή δεν συγχωρείται στο εργασιακό περιβάλλον. Επιπλέον, οι μισοί οργανισμοί (49%) δηλώνουν ότι οι αποτυχίες συζητιούνται συχνά ή πολύ συχνά σε επίπεδο ηγεσίας, ενώ ένα 24% αναφέρει ότι τέτοιος διάλογος ανοίγει σπάνια ή ποτέ.
Ως προς το ποια στάση τηρεί κυρίως η ηγεσία απέναντι στην αποτυχία στον εκάστοτε οργανισμό, το 49% δήλωσε ότι συγχωρείται όταν υπάρχει ειλικρίνεια. Αναφορικά με τις πρακτικές που τηρούν οι οργανισμοί ώστε να προκύπτει μάθηση από τις αποτυχίες, σε ποσοστό 36% δεν υπάρχει επίσημη διαδικασία, αλλά στηρίζεται στην ατομική πρωτοβουλία.
Ως μεγαλύτερο εμπόδιο στη διαχείριση της αποτυχίας αναδεικνύεται ο φόβος εσωτερικών συνεπειών (20%) και απώλειας κύρους ή αξιοπιστίας (16%), ενώ ο φόβος της αποτυχίας εμποδίζει την πρόοδο, οδηγώντας σε micromanagement και blame culture (55%), αναβλητικότητα σε κρίσιμες αποφάσεις (52%) και περιορισμό της καινοτομίας (48%). Τέλος, η ανάκαμψη μετά από αποτυχία χτίζεται μέσα από συλλογική μάθηση, με σημαντικότερους παράγοντες την ψύχραιμη αποτίμηση χωρίς επίρριψη ευθυνών (70%), την ειλικρινή επικοινωνία με ομάδα και stakeholders (59%) και την υποστήριξη από την ηγεσία (52%).