Η ΔΕΗ εισάγει τη νέα υπηρεσία Quiet Hour σε 24 καταστήματα του δικτύου της, δημιουργώντας πιο συμπεριληπτικό περιβάλλον για νευροδιαφορετικά άτομα. Σε συνεργασία με τη TheHappyAct, κάθε μέρα, και το Σάββατο (14:00-15:00), τα καταστήματα μειώνουν αισθητά τα οπτικά, ηχητικά και οσφρητικά ερεθίσματα.
Συγκεκριμένα, μειώνεται ο φωτισμός, απενεργοποιούνται οι ηχητικές πηγές και περιορίζονται οι θόρυβοι, ώστε το περιβάλλον να είναι πιο ήρεμο και προβλέψιμο. Η πρωτοβουλία συνοδεύεται από εκπαίδευση του προσωπικού και τη δημιουργία αισθητηριακών χαρτών για online προετοιμασία της επίσκεψης.
Επιπλέον, το κατάστημα της Καλλιθέας διαθέτει το πρώτο Quiet Corner στην Ελλάδα, ειδικά διαμορφωμένο χώρο ηρεμίας, ανοιχτό σε κάθε επισκέπτη.