Πρωτοβουλίες για την υποστήριξη των κοινοτήτων που πλήττονται από τον πόλεμο στην Ουκρανία έλαβε το Viber. Αναλυτικά, ξεκίνησε ένα πρόγραμμα για δωρεάν κλήσεις μέσω Viber Out, όπου οι χρήστες μπορούν να καλέσουν οποιοδήποτε τηλέφωνο, κινητό ή σταθερό, σε 34 χώρες, ακόμα και αν υπάρχει πρόβλημα με το Internet στη χώρα όπου βρίσκεται ο δέκτης.

Σταματά τη διαφήμιση στην Ουκρανία και τη Ρωσία. Παρέχει άμεση βοήθεια προς τους πρόσφυγες με το άνοιγμα 4 καναλιών Viber στις χώρες με τη μεγαλύτερη εισροή προσφύγων: Πολωνία, Ρουμανία, Ουγγαρία και Σλοβακία, στην ουκρανική γλώσσα, με πληροφορίες. Πάνω από 23.000 χρήστες έγιναν μέλη τις πρώτες 18 ώρες.

Το Διεθνές Κίνημα Ερυθρού Σταυρού και η Rakuten Viber έκαναν έκκλήση για δωρεές στον Ουκρανικό Ερυθρό Σταυρό. Τέλος, ξεκαθάρισε ότι το Viber δεν κοινοποιεί και δεν θα κοινοποιήσει ποτέ περιεχόμενο συνομιλιών πολιτών σε κυβερνήσεις.