Επιτρέπει την ευκολότερη επικοινωνία επιχειρήσεων-πελατών

Μέσα από την υπηρεσία οι επιχειρήσεις μπορούν να μοιραστούν φωτογραφίες, να ξεναγήσουν ψηφιακά τους πελάτες στους χώρους τους, να ενημερώσουν τα στοιχεία τους ταυτόχρονα στην Αναζήτηση, τους Χάρτες και το Google+ από ένα και μόνο σημείο για να διευκολύνουν την επικοινωνία των πελατών, να κοινοποιήσουν νέα, εκδηλώσεις και ενημερώσεις μέσα από τη σελίδα στο Google+, να ενημερωθούν για το τί σκέφτονται και πώς αλληλεπιδρούν οι καταναλωτές με την επιχείρησή τους και να διαχειριστούν τα στοιχεία τους εν κινήσει με τις εφαρμογές Google My Business για Android και iOS. Το Google My Business προσφέρεται σε νέες και υφιστάμενες επιχειρήσεις του Places for Business και του Google+ Dashboard, ως αναβαθμισμένη έκδοση.