Προσαρμοστικότητα και ευελιξία το 2020, με επίκεντρο τον πελάτη

Για πρώτη φορά ψηφιακά πραγματοποιήθηκε το ετήσιο συνέδριο συνεργατών της Γερμανός, που εστίασε στην προσαρμοστικότητα και την ευελιξία που επέδειξε, το 2020. Στην εκδήλωση, που πραγματοποιήθηκε από τα studios της Cosmote TV, με τη συμμετοχή 2.000 συνεργατών και εργαζομένων από όλη την Ελλάδα, αφενός αποτιμήθηκε η περασμένη χρονιά και, αφετέρου, περιγράφηκαν οι αναπτυξιακοί στόχοι του 2021, θέτοντας τον πελάτη και τις ανάγκες του στο επίκεντρο.

Στο συνέδριο συμμετείχε ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του ομίλου ΟΤΕ, Μιχάλης Τσαμάζ, ο οποίος αναφέρθηκε στη σημαντική συμβολή του ομίλου ΟΤΕ, των υποδομών του, αλλά και της αλυσίδας Γερμανός στη νέα κανονικότητα, ενώ εξήρε το πάθος των ανθρώπων της. «Με κατανόηση, φροντίδα και εμπιστοσύνη θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στον πελάτη, βάζοντάς τον στην καρδιά της τεχνολογίας», πρόσθεσε ο Θανάσης Στράτος, Chief Customer Operations Officer του ομίλου.