Τα προγράμματα απευθύνονται σε σχολικές ομάδες, οικογένειες, αλλά και μεμονωμένους επισκέπτες και οι κρατήσεις γίνονται αποκλειστικά online, στο site του Μουσείου. Με μήνυμα «Συμμετέχουμε, ανακαλύπτουμε, συνδεόμαστε», το φετινό πρόγραμμα των δράσεων του Μουσείου Τηλεπικοινωνιών, περιλαμβάνει εικαστικά εργαστήρια, θεατρικές παραστάσεις, ενημερωτικά σεμινάρια για την ασφαλή χρήση του διαδικτύου, εργαστήρια εκπαιδευτικής ρομποτικής και STEM για μαθητές δημοτικού και γυμνασίου, αλλά και διαδραστικές ξεναγήσεις στους ανακαινισμένους χώρους του Μουσείου Τηλεπικοινωνιών.

Μέσα από προηγμένες τεχνολογίες, όπως το Augmented Reality (AR) και το Virtual Reality (VR), οι επισκέπτες του μουσείου μπορούν να ανακαλύψουν την ιστορία της επικοινωνίας και των τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα. Σήμερα, οι συλλογές του Μουσείου περιλαμβάνουν πάνω από 3.400 αντικείμενα και 25.500 έγγραφα, όπως χάρτες, τηλεγραφήματα, φωτογραφίες και σπάνιο οπτικοακουστικό υλικό.