Ενίσχυση της διαδραστικής επικοινωνίας με το κοινό
Στόχος της ψηφιακής ανανέωσης της εταιρείας είναι ο σχεδιασμός ενός πιο φρέσκου και φιλικού προς το χρήστη δικτυακού τόπου, η προσθήκη νέων λειτουργιών που ενισχύουν την εμπειρία των επισκεπτών και η υιοθέτηση μίας μοντέρνας εικαστικής εικόνας. Παράλληλα, ένας από τους κύριους στόχους του νέου ιστοτόπου της ΑΧΑ είναι η ενίσχυση της διαδραστικής επικοινωνίας με τους πελάτες της. Το www.axa.gr εστιάζει, μεταξύ άλλων, στην προώθηση των προϊοντικών γραμμών της εταιρείας, στην προβολή των συνεργατών της, στη μείωση του αριθμού των χρονοβόρων τηλεφωνικών κλήσεων και στην πρόσβαση σε ένα διευρυμένο κοινό.