Η Illycaffè παρουσιάζει το CSR project #OneMakesTheDifference, μέρος του παγκόσμιου σχεδίου της για βιωσιμότητα και που θα οδηγήσει την εταιρεία σε ουδέτερο ισοζύγιο άνθρακα έως το 2033: το πρώτο βήμα είναι η εξάλειψη 175 τόνων πλαστικού ανά έτος. Η νέα πρωτοβουλία ξεκινά τον Ιούλιο, προκειμένου να παρουσιαστεί ο τρόπος με τον οποίο η βιώσιμη ποιότητα συμβάλλει στην προστασία του πλανήτη, αλλά και για να υπενθυμίσει στους καταναλωτές ότι οι ενέργειες όλων μπορούν να κάνουν τη διαφορά.
Ενδεικτικά, από τον Ιούλιο του 2020, τα νέα είδη μιας χρήσης που είναι φιλικά προς το περιβάλλον, ξεκινώντας με το ανακυκλώσιμο ποτήρι, θα είναι διαθέσιμα στα καφέ Ιlly, στα ιδιόκτητα καταστήματα της Illycaffè και στα κανάλια πώλησης. Τον Οκτώβριο θα κυκλοφορήσει και η νέα μηχανή καφέ X1 για ατομικές μερίδες και αλεσμένο καφέ, η οποία διαθέτει τεχνολογία για εξοικονόμηση ενέργειας.