Οι CEOs στον τομέα της τεχνολογίας και των τηλεπικοινωνιών αναμένουν ανάπτυξη τα επόμενα τρία χρόνια, αλλά περισσότεροι από τους μισούς εκφράζουν προβληματισμό σχετικά με την υιοθέτηση των αναδυόμενων τεχνολογιών, σύμφωνα με τη 10η ετήσια έκθεση CEO Outlook της KPMG, στην οποία συμμετείχαν 240 ηγετικά στελέχη του κλάδου παγκοσμίως.
Οι επικεφαλής των κλάδων τεχνολογίας και τηλεπικοινωνιών πιστεύουν ότι οι τρεις κορυφαίες προκλήσεις που έχουν να αντιμετωπίσουν είναι η υιοθέτηση της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης (GenAI) και άλλων αναδυόμενων τεχνολογιών (55%), η οικονομική αβεβαιότητα (49%) και η γεωπολιτική πολυπλοκότητα (49%).
Η GenAI αναδείχθηκε ως ο παράγοντας με τις μεγαλύτερες δυνατότητες επίδρασης στην παραγωγικότητα, το μάρκετινγκ, την ανάπτυξη προϊόντων, την εμπειρία πελάτη κ.ά., με το 78% των ερωτηθέντων να τη θεωρεί κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα.
Πολλοί αναγνωρίζουν τις πιθανές αρνητικές επιπτώσεις στις επιχειρήσεις, καθώς το 55% αναμένει ότι η προσπάθεια για την ενσωμάτωσή της θα αποτελέσει τον σημαντικότερο δυνητικό κίνδυνο για την εταιρεία τους.