Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καινοτομίας, την Παρασκευή 21 Απριλίου, η ACS ενεργοποίησε στην ιστοσελίδα της την ψηφιακή βοηθό ACiStant, με στόχο να εξυπηρετεί τους επισκέπτες της με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Η ACiStant εμφανίζεται στο δεξί κάτω μέρος του www.acscourier.net, ανοίγει με ένα «χτύπημα» στο σχετικό εικονίδιο και εξυπηρετεί τον επισκέπτη, σε ελληνικά και αγγλικά, στα εξής θέματα: Αναζήτηση αποστολής, Αναζήτηση καταστήματος, Κόστος και χρόνος παράδοσης και Αλλαγή σημείου ή ημέρας παραλαβής (ACS ReDirect).

Στο πλαίσιο αυτό, για κάθε θέμα, εμφανίζονται στην οθόνη πιθανές ερωτήσεις τις οποίες ο επισκέπτης καλείται να απαντήσει, ενώ, με κάθε επιλογή του, προχωράει στο επόμενο στάδιο, μέχρι την ολοκλήρωση της εξυπηρέτησής του.