Σύμφωνα με την Markets and Markets

Ραγδαία αύξηση παγκοσμίως θα παρουσιάσει η αγορά των social media analytics, την περίοδο 2020-2025, σύμφωνα με έρευνα της Markets and Markets. Η αγορά θα αναπτυχθεί με μεικτό ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 34,1% και θα φτάσει, το 2025, τα 15,6 δισ. δολάρια, από 3,6 δισ. δολάρια το 2020, χάρη στην εστίαση στην τεχνογνωσία και στο αυξημένο engagement των social media χρηστών που χρησιμοποιούν smartphones.

Με ταχείς ρυθμούς εκτιμάται ότι θα αναπτυχθεί η κατηγορία των services, όπως η συμβουλευτική, η κατάρτιση και η εκπαίδευση, εκτίμηση που οφείλεται στην αυξημένη χρήση social media analytics software και, επομένως, στην αύξηση ζήτησης για σχετικές υπηρεσίες εκπαίδευσης, λόγω της περιπλοκότητάς τους. Η μεγαλύτερη ανάπτυξη εντοπίζεται στην περιοχή APAC (Ασία-Ειρηνικός), λόγω αύξησης των επενδύσεων στη χρήση social media πλατφορμών, με αρκετές ασιατικές χώρες να αξιοποιούν τεχνολογίες data management, μεταξύ των οποίων και τα social media analytics.