Η Kraft Paints εντάσσει δύο νέες, επίκαιρες λειτουργίες στο πρόγραμμα πιστότητας Kraft Pro App, την εφαρμογή που η εταιρεία λάνσαρε τον Σεπτέμβριο του 2020. Συ-γκεκριμένα, στο Kraft Pro App προστέθηκε η λειτουργία Click & Collect, με την οποία οι επαγγελματίες έχουν τη δυνατότητα να υποβάλουν την παραγγελία τους και στη συνέχεια να την παραλάβουν από τα καταστήματα του δικτύου συνεργατών της Kraft Paints.

Με τη λειτουργία Click & Collect, η εταιρεία έχει ως στόχο να συμβάλλει στη μείωση του χρόνου αναμονής των επαγγελματιών, οι οποίοι θα μπορούν να παρα-λαμβάνουν τα προϊόντα τους άμεσα, χωρίς καθυστερήσεις. Η δεύτερη λειτουργία παρέχει τεχνική υποστήριξη στους ελαιοχρωματιστές. Μέσω του συγκεκριμένου χαρακτηριστικού, οι ελαιοχρωματιστές έχουν τη δυνατότητα να υποβάλουν φωτογραφίες και σχόλια σχετικά με έργο που έχουν αναλάβει, και ένας ειδικός της εταιρείας θα επικοινωνεί άμεσα μαζί τους για να βοηθήσει να βρεθεί η σωστή λύση.