Η δημόσια ραδιοτηλεόραση, με γνώμονα την άμεση και διαδραστική επαφή με τους τηλεθεατές, μπαίνει δυναμικά στη νέα εποχή των Social Media. Έτσι, έπειτα από την αναβάθμιση του www.ert.gr, τη Web TV και τις live streaming μεταδόσεις, η ΕΡΤ επεκτείνεται και στα Facebook και Twitter. Οι τηλεθεατές μπορούν να βρουν την ΕΡΤ στο Facebook, πληκτρολογώντας ΕΡΤ ΑΕ και στο Twitter, στη διεύθυνση twitter.com/ertsocial.