Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε εκστρατεία ενημέρωσης για τα δικαιώματα των καταναλωτών, ώστε να ενισχύσει τη δυνατότητά τους για σωστές αγοραστικές αποφάσεις μέσα σε ένα περιβάλλον όπου η τεχνολογική ανάπτυξη προκαλεί διαρκώς αλλαγές σε νόμους και κανονισμούς.